రచయితలు పాల్ గిల్లిన్ (@pgillin) మరియు ఎరిక్ స్క్వార్ట్జ్మాన్ నేను B2B సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్, సోషల్ మీడియా కోసం వ్యాపారం కస్టమర్కు ఒక ఫౌండేషన్ బుక్ అని పిలుస్తాను ఏమి వ్రాశాను: మీ B2B మార్కెట్ను వినండి, ప్రధాన ఖాతా దారితీస్తుంది మరియు క్లయింట్ సంబంధాలను నిర్మిస్తుంది.
ది బుక్ బిహైండ్ ది బుక్
2009 లో ఇన్బౌండ్ మార్కెటింగ్ కాన్ఫరెన్స్లో ఈ పుస్తకం ప్రేరేపించిన నిర్వచన క్షణం. ఒక హాజరైన ఆమె చేతిని పెంచింది మరియు B2B కంపెనీలు సోషల్ మీడియాను ఎలా ఉపయోగించుకోవచ్చని అడిగారు. ప్రెజెంటర్ B2B కంపెనీల నుండి ఎంత మంది ప్రేక్షకులను అడిగారు. సగం గది కంటే ఎక్కువ మంది వారి చేతిని లేచినప్పుడు, రచయితలకు వారు ఏదో ఒకదానికి తెలుసు. త్వరిత గూగుల్ సెర్చ్ ఆ సమయంలో చాలా సోషల్ మీడియా పుస్తకాలు B2C దరఖాస్తుల కోసం రాయబడిందని నిర్ధారించినప్పుడు, వ్యాపారం కస్టమర్కు సామాజిక మార్కెటింగ్ కలిసి.
4 కారణాలు నేను ఈ పుస్తకం గురించి సంతోషిస్తున్నాము
పదాల కోసం నా అమెజాన్ శోధన "సోషల్ మీడియా" 138,000 ఎంట్రీలు పైగా మారినది. అక్కడ సోషల్ మీడియా పుస్తకాల సంఖ్య కొరత లేదని నాకు చెప్తుంది. నేను చాలా వాటిని చదివినట్లు కొన్నిసార్లు నేను భావిస్తున్నాను. కానీ ఇది ఇతరుల నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది ఎందుకంటే ఇది వ్రాసినది మరియు B2B వ్యాపారుల లేదా వ్యాపార యజమాని మరియు మార్కెటింగ్ ఏజన్సీలకి సేవలను అందిస్తుంది. నేను ఇంకా పుస్తకంలోని అధ్యాయాల ద్వారా తిరిగేటప్పుడు, నేను ఖచ్చితంగా ఉన్నాను ఏ లేతబొచ్చు అన్ని వద్ద. ప్రతి అధ్యాయం నిజ సమస్యలకు మరియు B2B విక్రయదారులు అడిగిన వాస్తవ ప్రశ్నలకు అంకితమైంది. ఇక్కడ నేను 4 పుస్తకాలను ఈ పుస్తకం ఆనందించారు:
1. మీరు ఆ అభ్యంతరాలకు సాధారణ అభ్యంతరాలు మరియు సమాధానాలు పొందండి
"విన్నింగ్ బై-ఇన్ మరియు రిసోర్సెస్" అనే అధ్యాయం సాధారణ అభ్యంతరాల జాబితాను కలిగి ఉంటుంది మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి:
- "పెట్టుబడులపై తిరిగి రాలేదు.” ROI ను లెక్కించడానికి అంకితమైన ఒక మొత్తం అధ్యాయం ఉంది, అది మీకు అన్ని మెట్రిక్లు, పట్టికలు మరియు గణనలను ఈ ప్రశ్నని సంతృప్తిపరచాలి. కానీ మరింత ముఖ్యంగా, మీరు ఒక సోషల్ మీడియా సాధనం మరియు ROI ఏమిటో గురించి కోణం యొక్క భావాన్ని పొందుతారు. "ROI, మార్కెటింగ్ పైలట్ యొక్క వ్యయాన్ని తీసివేయడం ద్వారా, అమ్మబడిన వస్తువుల ఖర్చు, ఉత్పత్తి చేసిన రాబడి నుండి నిర్వహణ ఖర్చులు లెక్కిస్తారు. కానీ దీర్ఘకాలిక లాభాలు గణించడం చాలా కష్టం. మీ టెలిఫోన్, గోల్ఫ్-క్లబ్ సభ్యత్వం, లేదా కస్టమర్తో భోజనం ఏమిటి? "
- "మాకు వనరులు లేవు." సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించడానికి అవసరమైన వనరులను కొలిచే ప్రాంతంలో ఎంత పురోగతి ఉంది అనే దానితో నేను ఆకట్టుకున్నాను. రచయితలు నిజానికి మీరు ఉపయోగించవచ్చు సంఖ్యలు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, "ప్రతి వ్యక్తికి సుమారు 25 నిమిషాలు పరస్పర చర్య జరుగుతుంది, దీనర్థం 80 శాతం వాడకం రోజుకు 14 కస్టమర్లతో నిమగ్నం కావచ్చు." వాస్తవానికి 60 B2B విక్రయదారులు, ఆ పనిలో ఒక రోజు నిమిషాలు.
ఈ పుస్తకంలోని ఆ అభ్యంతరాలకు చాలా అభ్యంతరాలు మరియు ప్రతిస్పందనలు ఉన్నాయి.
2. మీరు సోషల్ మీడియా యొక్క ROI ను లెక్కించడానికి తెలుసుకోండి
ROI ప్రశ్న లేదా అభ్యంతరం నిజంగా కేవలం ఒక అంతస్థుల వ్యూహం, కానీ మేము లక్ష్యాలను సెట్ చేయలేదని మరియు మా ఫలితాలను అంచనా వేయకూడదని కాదు. చాప్టర్ 14 ROI ను కొలవడానికి అంకితం చేయబడింది మరియు సాంఘిక మీడియా విక్రయదారులు మరియు అభ్యాసకులు కూడా ఏదో ఒకదానిని నేర్చుకుంటారు. రచయితలు మీ ROI గణనను ఎలా నిర్వచించాలో మీకు చూపుతుంది, కనుక మీ వ్యాపారం కోసం మీరు ఏయే లెక్కిస్తున్నారో అంచనా వేస్తారు. ఇతర B2B సంస్థలు చేసిన దానికి ప్రత్యేకమైన ఉదాహరణలను కూడా వారు ఇస్తారు. అప్పుడు వారు ROI ఆధారంగా నిర్ణయాలు ఎలా తయారు చేయాలో మీకు చూపుతారు.
ఒక ఉదాహరణలో, వారు తెల్ల కాగితం డౌన్లోడ్లకు webinars ను పోల్చి చూస్తారు. వెబ్వెనర్లు ప్రేక్షకులను ఆకర్షించే పరంగా అధిక ROI ను కలిగి ఉంటారు, కానీ తెల్ల పత్రాలు పెద్ద ప్రేక్షకులను ఆకర్షించటానికి మరియు తక్కువ వనరులను తీసుకురావాలనే విషయాన్ని మీరు ఆలోచించినప్పుడు, అది తెల్ల కాగితం యొక్క మార్పిడి రేటును ROI. ఇది అనేక సాంఘిక మీడియా పుస్తకాలలో తప్పిపోయిన మార్గదర్శకత్వం మరియు ఖచ్చితమైన నిర్దిష్టత.
3. మీరు లీడ్ జనరేషన్ స్ట్రాటజీస్ తెలుసుకోండి
ఈ పుస్తకంలో నా ఇష్టమైన లక్షణాల్లో ఒకటి ప్రత్యేకమైన ఉదాహరణలు మరియు పట్టికలు. లీడ్ జనరేషన్ అధ్యాయం ఈ గొప్ప ఉదాహరణ. పేజీ 162 లో వినియోగదారుని కోసం కొనుగోలు ప్రక్రియలో వేదికను నిర్వచిస్తుంది, మీరు ప్రతి దశకు ఉపయోగించే సాంప్రదాయ మీడియా సాధనాలు మరియు మీరు పరిగణించవలసిన సోషల్ మీడియా ఉపకరణాలు. ఈ రకమైన సందర్భం ఏమిటంటే ఈ పుస్తకం ఇటువంటి అద్భుతమైన వనరును చేస్తుంది.
4. మీరు మీ వ్యాపారం కోసం ఉత్తమంగా పనిచేసే ఉపకరణాలు మరియు ప్లాట్ఫారమ్ల్లో అంతర్దృష్టిని పొందుతారు
లింక్డ్ఇన్, ఫేస్బుక్, ట్విట్టర్, నింగ్ వంటి ఇతర వేదికలను వివరిస్తూ అంకితమైన మొత్తం విభాగం ఉంది. గిల్లిన్ మరియు స్క్వార్ట్జ్మాన్ ప్రతి వేదిక, దాని విధులు, దాని ప్రయోజనాలు మరియు దాని అనువర్తనాలను వివరించారు. అప్పుడు నిర్దిష్ట B2B కంపెనీలు ప్రతి వేదికను ప్రయోజనాలకు ఎలా ఉపయోగించారో అనేదానికి ఉదాహరణలు ఇవ్వబడ్డాయి. నేను ఈ విభాగాన్ని నిజంగా ఆసక్తికరమైన మరియు సమాచారాన్ని కనుగొన్నాను. ఇది నా క్లయింట్లు కొత్త మరియు వినూత్న ఆలోచనలు అప్ ఆలోచిస్తూ లోకి నా మెదడు tickled.
మరిన్ని వనరులు
కోసం వెబ్సైట్ వ్యాపారం కస్టమర్కు సామాజిక మార్కెటింగ్ ఎరిక్ ష్వార్ట్జ్మాన్ సైట్లో కనుగొనబడింది. మీరు పేజీ దిగువకు క్రిందికి స్క్రోల్ చేసినప్పుడు, మీరు చాప్టర్ 1 యొక్క స్లైడ్ మరియు పోడ్కాస్ట్కు లింక్ను కనుగొంటారు. మీరు ఎరిక్ స్క్వార్ట్జ్మాన్ ను Twitter లో (@ ఎరిక్స్ స్క్వార్ట్జ్మాన్) అనుసరించవచ్చు.
ఎందుకు మీరు ఈ పుస్తకాన్ని చదవాలి - మీరు B2B కంపెనీలతో వ్యవహరించరా?
ఈ పుస్తకం చదవడానికి ఏ చిన్న వ్యాపార యజమాని కోసం అతిపెద్ద కారణం మీ సొంత విద్య మరియు మనస్సు యొక్క శాంతి కోసం. నేను నిజంగా ఇది ఒక రిఫరెన్స్ పుస్తకంగా చూస్తున్నాను. వ్యూహాలు మరియు వ్యూహాల కోసం సిఫారసులు కఠిన పరిశోధన మరియు దరఖాస్తుపై ఆధారపడి ఉంటాయి. వ్యాపార-వినియోగదారుల అనువర్తనాల కోసం సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించే కంపెనీలు కూడా కొలతలు, ఉదాహరణలు మరియు దృక్పథాలను వర్తింపజేయడం ద్వారా ప్రయోజనం పొందుతాయి వ్యాపారం కస్టమర్కు సామాజిక మార్కెటింగ్ అందిస్తుంది.
2 వ్యాఖ్యలు ▼
