మీ రిటైల్ సేల్స్ పెంచడానికి ఇది ఒక థింగ్ చేయండి

రిటైల్ కొనుగోలు ప్రవర్తనపై పెద్ద ప్రభావం ఏమి ఉంది? Mindtree Shopper సర్వే ప్రకారం 2016, ఇది అమ్మకందారుల ఉంది.

సేల్స్ అసోసియేట్తో పరస్పరం ఇంటర్వ్యూ చేసే దుకాణదారులను 43 శాతం కొనుగోలు చేసేందుకు అవకాశం ఉంది. అంతేకాకుండా, వారి లావాదేవీలు సగటున 81 శాతం ఎక్కువగా ఉన్నాయి. చివరగా, కాని, వారు పునరావృతమయ్యే కస్టమర్లుగా మారడానికి ఎక్కువగా ఉన్నారు. ఒక సాధారణ విషయం చేయడం - మీ విక్రయదారులు వినియోగదారులతో మరింత సంకర్షణ కలిగి ఉంటారు - మీ రిటైల్ అమ్మకాలను పెంచడానికి అద్భుతాలు చేస్తాయి.

$config[code] not found

కస్టమర్లు మీ పోటీకి మారడానికి ఎందుకు ఒక పెద్ద కారణం - కానీ 10 దుకాణదారులలో నాలుగు మంది విక్రయదారులను కూడా చూడలేరు. వారు ఒక దుకాణాన్ని వదిలి, పోటీదారు నుండి ఎందుకు కొనుగోలు చేస్తారని అడిగినప్పుడు, 46 శాతం వారు వెతుకుతున్న బ్రాండ్ / ఉత్పత్తిని కనుగొనలేక పోయారు; 34 శాతం వారు ఏ ఉత్పత్తిని కొనుక్కున్నారని చెప్తారు; మరియు 39 శాతం వారు అవసరం సహాయం పొందలేదని లేదా, వారు చేస్తే, అందించిన సమాచారం ఉపయోగపడిందా కాదు.

మీరు వినియోగదారులతో మీ అమ్మకాల ప్రజల పరస్పర చర్యలను ఎలా పెంచుకోవచ్చు మరియు మీ సగటు అమ్మకాలను పెంచవచ్చు? కొన్ని రిటైల్ అమ్మకాలు చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

సేల్స్ప్ople కోసం రిటైల్ సేల్స్ టిప్స్

వారు దుకాణంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు కస్టమర్లతో కస్టమర్లను పరిచయం చేసుకుంటారు. అవును, చాలామంది కస్టమర్లు దీనిని ద్వేషిస్తారు, కానీ వారు తరువాత ఒక ప్రశ్న ఉంటే, వారు మొదట వెళ్ళినప్పుడు వాటిని "చికాకు" చేసిన విక్రేత కోసం శోధిస్తున్నారు. వాస్తవానికి, 70 శాతం కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు రిటైల్ స్టోర్లో విక్రయదారులతో పరస్పరం ఇంటరాక్ట్ చేయాలని ఆసక్తి చూపుతున్నారు.
దుకాణదారులను సహాయం కోసం చూస్తున్న సంకేతాలను గుర్తిస్తారు. దుకాణదారులను ఉద్దేశపూర్వకంగా కోల్పోయిన లేదా గందరగోళంగా చూస్తున్న దుకాణదారులను దృష్టిలో ఉంచుకుని లేదా చేతితో కదలడం వంటి విజువల్ కవళికలపై ఆధారపడతారు. అయితే, అమ్మకందారుని దృష్టిలో ఉన్న దుకాణదారులను ఎప్పుడూ సహాయం చేయలేరు. మీ దుకాణంలో "బ్లైండ్ మచ్చలు" ను తగ్గించడానికి ప్రయత్నించండి మరియు అమ్మకందారులు నిరంతరంగా నేలపై నడుస్తారు కాబట్టి వినియోగదారులు నిర్లక్ష్యం పొందలేరు.
త్వరగా కస్టమర్లకు సహాయం చేయడానికి లక్ష్యం. సాయంకాలం లేకుండా దుకాణదారులను సహేతుక సమయం కంటే ఎక్కువసేపు వేచి చూస్తే వారు మీ దుకాణాన్ని వదిలిపెడతారు. విక్రయ ఉత్పత్తులను విక్రయించడం లేదా ఫారమ్లను పూరించడం వంటి పరిపాలనా కార్యక్రమాలపై కస్టమర్కు సహాయపడతారని మీ వ్యాపారవేత్తలకు తెలుసు. శిక్షణా అమ్మకందారులచే ఒకదానికొకటి ఎదురుచూడడం ద్వారా విషయాలను వేగవంతం చేసుకోండి - ఉదాహరణకు, ఒక విక్రయదారుడు ఒక కస్టమర్కు సహాయం చేస్తున్నప్పుడు మరొక వ్యక్తి నిలదొక్కుకుంటూ, ఇతర విక్రయదారులు తెలుసుకోవాలి మరియు సహాయం కోసం వెళ్ళుతూ ఉండాలి.
మీరు తక్షణమే వారికి సహాయం చేయకపోయినా, వినియోగదారులను గుర్తించండి. విక్రయదారుడు ఒక కస్టమర్తో బిజీగా ఉన్నాడు, ఆమెకు సహాయం కావాలంటే మరొకటి కనిపిస్తే, అమ్మకందారుడు రెండవ కస్టమర్ను గుర్తించి, "నేను మీతో ఉంటాను. మీ సహనానికి ధన్యవాదాలు. "వారు విక్రేతను దృష్టికి తెచ్చుకున్నారని తెలిస్తే వారు ఎక్కువసేపు వేచి ఉంటారు.
కొత్త ఉత్పత్తులు, బ్రాండ్లు, నమూనాలు మరియు మీరు విక్రయించే లక్షణాల గురించి కొనసాగుతున్న శిక్షణను అందించండి. కస్టమర్లు (వెబ్సైట్లు / ఆన్ లైన్ సమీక్షలు తర్వాత) ఉత్పత్తిదారుల యొక్క రెండవ అతిపెద్ద సోర్స్ ఉత్పత్తిగా అమ్మకందారులని అధ్యయనం నివేదిస్తుంది, అందువల్ల కస్టమర్లు వారి వైపు తిరిగినప్పుడు మీ సిబ్బందికి తెలిసి ఉందని నిర్ధారించుకోండి. క్రీడా వస్తువులు, వినియోగదారుల ఎలక్ట్రానిక్స్, గృహాల ఆకృతి / గృహోపకరణాలు గురించి సమాచారం యొక్క మూలంగా విక్రయదారులు ముఖ్యంగా ముఖ్యమైనవి. మీరు పెద్ద టికెట్ మరియు ఈ వంటి మరింత క్లిష్టమైన వస్తువులను విక్రయిస్తే, మీ అమ్మకందారులకు కొన్ని లోతైన శిక్షణ అవసరమవుతుంది.
అదనపు ఉత్పత్తుల కోసం సిఫార్సులు చేయడం ద్వారా అమ్మకపు వ్యక్తులు "అధిక అమ్మకం" ను ప్రోత్సహించండి. మీ దుకాణాల ఉత్పత్తుల గురించి విశేషమైన పరిజ్ఞానం కలిగి ఉండటం, వాటిని బహుమాన, సంబంధిత లేదా ప్రత్యామ్నాయ ఉత్పత్తుల గురించి మంచి సలహాలను తెలియజేస్తుంది. సర్వేలో 20 శాతం కస్టమర్లు అమ్మకందారునితో మాట్లాడిన తర్వాత ఏ బ్రాండ్లు మరియు ఉత్పత్తుల నమూనాలు కొనుగోలు చేయాలనే నిర్ణయం తీసుకుంటారు.