కీరిగ్ CEO 2.0 బ్రూవర్తో బిగ్ మిస్టేక్ తయారుచేసింది

Anonim

Keurig దాని కీరిగ్ 2.0 కాఫీ యంత్రంతో పెద్ద తప్పు చేసింది. ఇప్పుడు కంపెనీ దానిని అంగీకరిస్తుంది.

మూడవ-పక్షం కాఫీ, పాత K- కప్పులు లేదా పునర్వినియోగ ప్యాడ్స్ను ఆమోదించడానికి అసమర్థత కలిగిన Keurig 2.0 నిరుత్సాహక వినియోగదారులు. పునరావృతమయ్యే నా K- కప్ను తిరిగి తీసుకురావడం ద్వారా ఈ సమస్యల్లో కనీసం ఒకదాన్ని పరిష్కరించడానికి కీరిగ్ చివరకు కృషి చేస్తున్నాడు.

ఈ సంవత్సరం కీరిగ్ యొక్క ఆర్థిక రెండవ త్రైమాసికం యొక్క ఇటీవల నివేదిక గత ఏడాదితో పోల్చినప్పుడు సంస్థ బ్రూవర్ మరియు అనుబంధ నికర అమ్మకాలలో 23 శాతం హిట్ సాధించింది. నివేదిక ప్రకారం, ఈ నష్టం యొక్క 22 శాతం బ్రూవర్ అమ్మకాల పరిమాణంలో క్షీణత కారణంగా ఉంది. ఈ పదునైన పతనం Keurig కోసం ఆశ్చర్యపరిచే పరిపూర్ణత అనిపిస్తుంది.

$config[code] not found

కీరిగ్ 2.0 తో సమస్య యంత్రం యొక్క DRM (డిజిటల్ రైట్స్ మేనేజ్మెంట్) వ్యవస్థతో ఉంటుంది. DRM దీనిని కేయురిగ్ 2.0 యంత్రాల అధికారికంగా అంగీకరించింది, మరియు ఖరీదైనది, కేరిగ్ K- కప్లు ఒకే-సమయం ఉపయోగం మాత్రమే. సంస్థ నిర్ణయం కంటే ఈ నిర్ణయానికి వినియోగదారుల ఎదురుదెబ్బలు ఎక్కువ.

అధ్యక్షుడు మరియు CEO, బ్రియాన్ కెల్లీ ఒక ఆదాయాలు కాల్ చెప్పారు:

"మేము తప్పు. మేము తక్కువ అంచనా, అది చెప్పడానికి సులభమైన మార్గం. మేము వినియోగదారుని నా K- కప్ కోసం కలిగి ఉన్న అభిరుచిని తక్కువగా అంచనా వేసింది. "

అమ్మకాలు తిరిగి తీసుకురావడానికి ప్రయత్నంలో, కంపెనీ ఈ సంవత్సరం తర్వాత Keurig 2.0 కోసం నా K- కప్ను తిరిగి ప్రవేశపెట్టాలని యోచిస్తోంది. అయినప్పటికీ, వినియోగదారులకు ఇప్పటికీ వారి కంప్యూటరులో పనిచేయడానికి కొత్త నా K- కప్ కొనుగోలు చేయాలి.

పాత K- కప్లు మరియు మూడవ పార్టీ ప్యాడ్లు కూడా ఉపయోగించడం సాధ్యం కాదు. కానీ వారు ఎంచుకున్న ఏదైనా పాడ్ను ఉపయోగించాలని నిర్ణయించే వినియోగదారులు DRM వ్యవస్థ చుట్టూ పనిచేసే ప్రముఖ "హాక్" ను ప్రయత్నించవచ్చు. ప్రాథమికంగా అధికారిక K- కప్ యొక్క పైభాగాన్ని తగ్గించి మరొక పాడ్ ఎగువకు భద్రత కల్పించడం ద్వారా, యంత్రాన్ని అది స్వీకరించడానికి మీరు మోసగించవచ్చు.

యాహూ ఫైనాన్స్ కంమిడిస్ట్ రిచ్ న్యూమాన్ కైరిగ్ "గోడల తోట" వ్యాపార నమూనాగా పిలవబడుతున్నాడని చెప్పింది.

"మీరు పరికరాన్ని అమ్మడం కోసం ఒకసారి చెల్లింపును పొందుతారు, ఆపై మీరు పరికరాన్ని ఆపరేట్ చేయవలసిన అంశాలను అమ్మడం ద్వారా పునరావృత ఆదాయాన్ని పొందుతారు. ప్రతి ఒక్కరూ ఆ వ్యాపార నమూనాను కలిగి ఉంటారు … సాధారణంగా ఇది పనిచేయదు. "

Keurig దాని తప్పు సరి ప్రయత్నిస్తుంది కానీ కొందరు వినియోగదారులకు చాలా ఆలస్యం కావచ్చు. ఈ సంస్థ కేయూరిగ్ గురించి చాలామంది వినియోగదారులను ఆకర్షించింది. నా K- కప్ ప్రకటించిన తిరిగి వచ్చినప్పటికీ, కంపెనీ ఇప్పటికీ దాని స్వంత నిబంధనలను ఉంచుతుంది.

Keurig అది కోల్పోయిన ఉండవచ్చు వినియోగదారులు తిరిగి గెలుచుకోవాలనే ఉంటే సమయం తెలియజేస్తుంది.

చిత్రం: కీరిగ్ CEO బ్రియాన్ కెల్లీ

31 వ్యాఖ్యలు ▼