ఒక క్లయింట్ సర్వీసెస్ డైరెక్టర్ సంస్థ యొక్క వినియోగదారులతో కమ్యూనికేట్ చేస్తాడు మరియు కస్టమర్ సంతృప్తి స్థాయిలను మెరుగుపరుస్తుంది. డైరెక్టర్ కూడా కార్యకలాప సిబ్బంది మరియు అమ్మకాల సిబ్బంది వంటి అంతర్గత భాగస్వాములతో కలిసి సేవ స్థాయిలను మెరుగుపరుస్తుంది.
బాధ్యతలు
ఒక క్లయింట్ సర్వీసెస్ డైరెక్టర్ కస్టమర్ సేవా విభాగం యొక్క కార్యకలాపాలను పర్యవేక్షిస్తారు మరియు అంతర్గత మరియు బాహ్య అభ్యర్ధనలకు ప్రతిస్పందించినప్పుడు విభాగం యొక్క మృదువైన ఆపరేషన్కు హామీ ఇస్తుంది. ఈ అభ్యర్థనలు సమాచార సాంకేతిక సిబ్బంది, కార్యకలాపాల సిబ్బంది, కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగులు మరియు కార్పొరేట్ వినియోగదారుల నుండి రావచ్చు.
$config[code] not foundనైపుణ్యాలు
క్లయింట్ సర్వీసెస్ డైరెక్టర్ మంచి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు మరియు క్లిష్టమైన క్లయింట్ సమస్యలను పరిష్కరించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి. సేవా-ఆధారిత వైఖరి మరియు సమయం మరియు సిబ్బందిని నిర్వహించగల సామర్థ్యం కూడా ఉపయోగపడతాయి. క్లయింట్ సర్వీసెస్ డైరెక్టర్ తరచూ స్వీయ-డయలర్లు, బహుళ-లైన్ టెలిఫోన్ వ్యవస్థలు మరియు సంప్రదింపు కేంద్ర సాఫ్ట్వేర్, టిమ్పాని కాంటాక్ట్ సెంటర్ వంటి వాటిని ఉపయోగిస్తుంది.
వీడియో ది డే
సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారునైపుణ్యం మరియు వేతనాలు
క్లయింట్ సర్వీసెస్ డైరెక్టర్ సాధారణంగా వ్యాపార లేదా మార్కెటింగ్లో నాలుగు సంవత్సరాల కళాశాల డిగ్రీని కలిగి ఉంటాడు. కెరీర్ ఇన్ఫర్మేషన్ వెబ్సైట్ ప్రకారం, 2010 నాటికి, క్లయింట్ సర్వీసు డైరెక్టర్లు సగటు వార్షిక జీతం 87,000 డాలర్లు.
