ఆన్లైన్ వినియోగదారులు చాలా వ్యాపారాలకు ముఖ్యమైనవి. ఉదాహరణకు, ఇటీవలి నిల్సన్ గ్లోబల్ సర్వేలో ప్రపంచంలోని ఆన్లైన్ జనాభాలో 85 శాతం కంటే ఎక్కువ మంది ఇప్పటికే కొనుగోలు చేయడానికి ఇంటర్నెట్ను ఉపయోగించారు.
కానీ ఆన్లైన్ వినియోగదారుల అలవాట్లు మరియు వారి ప్రాధాన్యతలను గురించి మనకు నిజంగా ఏమి తెలుసు? వారు కొనుగోలు మరియు ఎందుకు?
మా చిన్న వ్యాపార సంఘం మీకు సహాయకరంగా ఉంటున్న కొన్ని సమాధానాలను కలిగి ఉంది.
$config[code] not foundఆన్లైన్ కన్స్యూమర్ షాపింగ్ అలవాట్లు
మార్స్ మరియు వీనస్: అన్ని ఆన్లైన్ దుకాణదారులను అదే కాదు
మీరు ఆశించిన విధంగా, ఆన్లైన్ కొనుగోలుదారులు అనేక విధాలుగా భిన్నంగా ఉంటాయి. కానీ ఆన్లైన్లో పెద్దగా తేడాలున్న ఆన్లైన్ వ్యాపారులు మగ, ఆడ, ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసేవారి మధ్య ఉన్న వ్యత్యాసం గురించి తెలుసుకోవాలి.
అనేక ప్రాంతాల్లో, పురుషులు మరియు మహిళలు వారి ఆన్లైన్ షాపింగ్ అలవాట్లలో తక్కువగా ఉంటాయి, నివేదికలు రివా లెసన్స్కీ. ఉదాహరణకు, లింగమార్గాల (మెన్ విషయంలో 87 శాతం మరియు 82 శాతం మహిళల) కొనుగోళ్లలో మెజారిటీ డెస్క్టాప్లను తయారు చేస్తారు.
లింగంతో సంబంధం లేకుండా చాలామంది ఆన్లైన్ దుకాణదారులు (84 శాతం మహిళలు మరియు 81 శాతం మంది పురుషులు) ఇంట్లో ఆన్లైన్ కొనుగోళ్ళు చేస్తారు.
సో ఆన్లైన్ షాపింగ్ అలవాట్లు పరంగా పురుషులు మరియు మహిళలు ఎక్కడ వేరుగా ఉంటారు?
పెద్ద తేడా వారు ఆన్లైన్ ఉత్పత్తులను కనుగొనడానికి ఉంటాయి ఎలా. ముఖ్యంగా ఆన్లైన్లో సర్ఫింగ్ చేస్తున్నప్పుడు పురుషులు ఉత్పత్తులను కనుగొనడానికి ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్స్కు స్పందిస్తారు.
అనేక ఆన్లైన్ దుకాణదారులను సులభంగా పరధ్యానం
ఆన్లైన్ షాపింగ్ బండ్ల సంఖ్య ద్వారా ఆన్లైన్ దుకాణదారులను సులువుగా దృష్టి సారిస్తారు.
ఉదాహరణకు, ఇల్లనా బెర్కోవిట్జ్, ఒక సోషల్ మీడియా మరియు మార్కెటింగ్ ప్రొఫెషనల్, డిస్ట్రిబ్యూషన్ ద్వారా ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసేవారిని రిజర్వు చేయవలసిన అవసరాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది:
మేము ఆన్ లైన్ పరిశోధన లేదా కొనుగోలు చేస్తున్నప్పుడు మేము ఎంత శ్రద్ధ వహించామో పరిశీలించండి. ఫోన్ కాల్స్, ఇమెయిళ్ళు లేదా చాట్ విండోలు తరచూ నాకు అంతరాయం కలిగించాయి, ఉదాహరణకు. ఈ ఆటంకాలు నా షాపింగ్ కార్ట్ను వదిలివేసేటప్పుడు లేదా నేను పూర్తిగా చేస్తున్నదాన్ని మర్చిపోతున్నాను.
సర్వసాధారణంగా, మీరు సందర్శించే సైట్ను అనుమతించే కుకీని ఉపయోగించడం మరియు సైట్కు మిమ్మల్ని దారితీసేలా ఆన్లైన్లో సంబంధిత ప్రకటనలతో "మిమ్మల్ని అనుసరించే" ఆసక్తి చూపడం అనేది తిరిగి పొందడం.
బెర్కోవిట్జ్ మీరు మీ స్వంత retargeting ప్రచారాలను ఏర్పాటు చేయడానికి అనుమతించే సేవలను అందించే అనేక కంపెనీలను జాబితా చేస్తుంది. అవి Google రీమార్కెటింగ్, AdRoll, ఫెట్చ్బ్యాక్ మరియు బెర్కోవిట్జ్ యొక్క స్వంత Retargeter ఉన్నాయి.
మీరు కొనుగోలు చేయడానికి మీ సైట్కు ఆన్లైన్ షాపింగ్దారులను తిరిగి తీసుకురావడానికి మీకు ఒక మార్గం అవసరం?
ఆన్లైన్ కొనుగోలుదారులు బహుళ పరికరాలను ఉపయోగించండి
ఆన్లైన్ వినియోగదారుల షాపింగ్ అలవాట్లు ఆన్లైన్ కొనుగోలుదారులు మీ ఉత్పత్తిని లేదా సేవను ఒక పరికరాన్ని కనుగొనే అవకాశం లేకపోయినా, బహుశా ముందుగానే ఒక పరికరాన్ని చూడవచ్చు. వాస్తవానికి, రోజులో 90 శాతం వినియోగదారులు రోజులో పలు తెరలను (స్మార్ట్ఫోన్, ల్యాప్టాప్, టాబ్లెట్) ఉపయోగిస్తున్నారు. వారు మీ వెబ్ సైట్ లో చూడటం మరియు బహుశా ఒక ఉత్పత్తి కొనుగోలు లేదా ఒక మనుగడ కోసం సైన్ అప్ చేసినప్పుడు ఈ కలిగి ఉంటుంది.
వెబ్ డిజైన్ ప్రొఫెషనల్ విలియం జాన్సన్ ఒక బహుళ తెర ఇకామర్స్ వ్యూహం అభివృద్ధి అవసరం గురించి మాట్లాడుతుంటాడు.
నేడు 65 శాతం కొనుగోళ్లు స్మార్ట్ఫోన్లో మొదలవుతున్నాయని, అయితే 25 శాతం ల్యాప్టాప్లో ప్రారంభమై, 11 శాతం టాబ్లెట్లో మొదలవుతుందని సూచించినట్లు జాన్సన్ పేర్కొంది. ఈ కొనుగోళ్లు చేసేవారిలో చాలామంది తమ తుది నిర్ణయం తీసుకునే ముందు సైట్ను సందర్శించడానికి పలు పరికరాలను ఉపయోగిస్తారని జాన్సన్ నివేదిస్తుంది.
అనేక ఆన్లైన్ దుకాణదారులను ఇప్పటికీ ఉత్తమ డీల్స్ కోసం చూస్తున్నారా
కేవలం దుకాణదారులను ఆఫ్లైన్లో, మీ వెబ్సైట్ని సందర్శించే దుకాణదారులను ఒప్పందాలకు వెదుకుతారు. మీరు సరైన ధరను అందించకపోతే వారు మరొక సైట్లో కొనుగోలు చేయగలరు.
రియావా లెస్సోన్స్ ఆన్లైన్లో వినియోగదారులను ఎలా కొనుగోలు చేస్తున్నారో మరికొన్ని వివరాలను పంచుకుంటాడు. ఆమె ఇలా వివరిస్తుంది:
రిటైలర్ల కోసం శుభవార్త ఏమిటంటే 50 శాతం కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులకు వ్యయం గురించి నమ్మకం కలిగి ఉంటారు. మొత్తంమీద, 28 శాతం ఖర్చు పెట్టడానికి సంకోచించకండి, మరియు 31 శాతం వారు గత నెలలో కంటే ఎక్కువ ఖర్చు చేయాలని భావిస్తున్నారు.
కానీ ఆన్లైన్ వినియోగదారుల అర్థం లేని లెస్సొమ్స్కీ రోజులు వారు లేదా వారు కనుగొనే ఉత్తమ ధర కోసం చూస్తున్న లేని కంటే ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తుంది.
ఉదాహరణకు, ఆన్లైన్ కొనుగోలుదారుల్లో 75 శాతం మంది ఇటీవలే తమ తాజా కొనుగోలులో ధర ఒక కారకంగా పేర్కొన్నారు. మరియు 79 శాతం వినియోగదారులు వారు ఉత్తమ ధర కనుగొన్నారు సైట్ నుండి కొనుగోలు చెప్పారు.
ఇక్కడ ఆన్లైన్ వ్యాపారులు ఆన్లైన్ వినియోగదారుల అలవాట్లను గురించి గుర్తుంచుకొనేందుకు కొన్ని ఇతర విషయాలు ఉన్నాయి, లెస్సోన్స్కి ఇలా అన్నాడు:
- 10 ఆన్లైన్ దుకాణదారులలో 6 దుకాణాలలో అమ్మకానికి కొనుగోలు చేశారు.
- 54 శాతం ఉచిత షిప్పింగ్ తో సైట్ల నుండి ఆదేశించింది.
- వారి కొనుగోలు కోసం ఆన్లైన్ వ్యాపారులచే 33 శాతం ఉపయోగించిన కూపన్లు.
షోరూమింగ్ ఒక పెద్ద కారకం కాదు
ఇటుక మరియు ఫిరంగుల చిల్లర నుండి వచ్చిన అన్ని ఫిర్యాదులు ఉన్నప్పటికీ, చాలామంది ఆన్లైన్ దుకాణదారులు ఇంకా కనిపించే "షోరూమింగ్" చేయరు. ఇది ఒక రిటైల్ స్టోర్ను సందర్శించడం అనే ఒక ప్రముఖ ఉత్పత్తిని సూచిస్తుంది, ఇది ఒక ఉత్పత్తిని చూడటం మరియు ఆన్లైన్లో చౌకైన సంస్కరణను కనుగొనడం.
కానీ అది నిజం కాదా? ఖచ్చితంగా కాదు.
లెస్సొస్కి ప్రకారం, ఆన్లైన్లో కొనుగోలు చేసేవారిలో 78 శాతం ఆన్లైన్లో కొనుగోలు చేయడానికి ముందు దుకాణంలో ఉత్పత్తిని చూడరు. ఒక దుకాణంలో ఒక ఉత్పత్తిలో కేవలం 12 శాతం లుక్ తరువాత ఆన్లైన్లో అదే రీటైలర్ నుండి కొనుగోలు. మరియు కేవలం 10 శాతం దుకాణంలో ఉత్పత్తులను చూసి తరువాత వాటిని మరెక్కడా కొనండి.
షట్టర్స్టాక్ ద్వారా షాపింగ్ ఫోటో
12 వ్యాఖ్యలు ▼
