సాంకేతిక ఖాతా మేనేజర్ ఉద్యోగ వివరణ

సాంకేతిక ఖాతా మేనేజర్లు దాని వినియోగదారులతో ఒక సంస్థ యొక్క సంబంధం యొక్క అన్ని సాంకేతిక అంశాలను నిర్వహించడానికి బాధ్యత వహిస్తారు. కొత్త వ్యాపారాన్ని గెలుచుకోవడానికి మరియు ఇప్పటికే ఉన్న వినియోగదారులకు విక్రయాలను పెంచుకోవడానికి వారు అమ్మకాలు మరియు వ్యాపార ఖాతా నిర్వహణ బృందంతో కలిసి పని చేస్తారు. విక్రయానికి ముందు మరియు తరువాత ఉన్నత-నాణ్యత సాంకేతిక సేవలను అందించడం ద్వారా, సాంకేతిక ఖాతా నిర్వాహకులు వినియోగదారు సంతృప్తిని నిర్ధారించడానికి మరియు వినియోగదారు సంబంధాలను బలోపేతం చేయడానికి సహాయం చేస్తారు.

$config[code] not found

అర్హతలు

U.S. బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం ఇంజనీరింగ్ లేదా కంప్యూటర్ సైన్స్లో బ్యాచిలర్ డిగ్రీ ఈ స్థానానికి చాలా ముఖ్యమైనది. సాంకేతిక ఖాతా మేనేజర్లు కూడా సాంకేతిక మద్దతు, ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ, సాంకేతిక అమ్మకాలు మరియు కన్సల్టెన్సీలో అనుభవం అవసరం. అద్భుతమైన ఉత్పాదన మరియు సాంకేతిక పరిజ్ఞానంతో పాటు, వినియోగదారులతో మరియు ఖాతా బృందంలోని ఇతర సభ్యులతో ప్రభావవంతమైన సంబంధాలను నిర్మించడానికి వారు మంచి వ్యక్తుల మరియు సంభాషణ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి.

ముందు సేల్స్ మద్దతు

సాంకేతిక ఖాతా నిర్వాహకులు విక్రయాలలో విజయం సాధించడంలో ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తున్నారు. ఆ అవసరాలకు అనుగుణంగా వ్యాపార అవకాశాలు మరియు సాంకేతిక అవసరాలు మరియు అభివృద్ధి చేసే పరిష్కారాలను విశ్లేషించడానికి అవి బాధ్యత వహిస్తాయి. కొన్ని సందర్భాల్లో, వ్యక్తిగత వినియోగదారుల కోసం ఉత్పత్తులను అనుకూలీకరించడానికి ఉత్పత్తి అభివృద్ధి బృందాలతో పని చేయవచ్చు. వారు వినియోగదారులకు ఉత్పత్తులను ప్రదర్శిస్తారు మరియు ప్రతిపాదిత ఉత్పత్తి లేదా పరిష్కారం వినియోగదారుల అవసరాలను ఎలా తీరుస్తుందో వివరించండి.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

తర్వాత-సేల్స్ మద్దతు

వినియోగదారులు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి అంగీకరించినప్పుడు, సాంకేతిక ఖాతా నిర్వాహకులు సేవలు గుర్తించి, మద్దతుదారులకు ఉత్పత్తుల యొక్క సమర్థవంతమైన మరియు ఉత్పాదక వినియోగాన్ని ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది. వినియోగదారుల కోసం అంతరాయాన్ని తగ్గించే సంస్థాపన కార్యక్రమాలను రూపొందించడానికి ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ నైపుణ్యాలు అవసరం. వారు వినియోగదారుల వినియోగదారుల కోసం శిక్షణనివ్వవచ్చు. సాంకేతిక ఖాతా నిర్వాహకులు ఉత్పత్తి విజయాల యొక్క పురోగతిని వారు విజయవంతమయ్యేలా చూస్తారు.

కొనసాగుతున్న మద్దతు

వినియోగదారుల యొక్క కొనసాగుతున్న మద్దతు వారు ఉత్పత్తులను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకుంటున్నాయని నిర్థారించటానికి సాంకేతిక ఖాతా నిర్వాహకులు బాధ్యత వహిస్తారు. వారు పునరావృతమయ్యే సమస్యలను గుర్తించడానికి మద్దతు అభ్యర్థనలను పర్యవేక్షిస్తారు మరియు ఉత్పత్తులకు మార్పులను సిఫార్సు చేయవచ్చు. వారు ఏవైనా సమస్యలు లేదా సమస్యలను చర్చించడానికి మరియు ఖాతా బృందం యొక్క ఇతర సభ్యులకు నివేదికలను అందించడానికి కస్టమర్లతో సాధారణ సమీక్ష సమావేశాలను కలిగి ఉన్నారు. సాంకేతిక ఖాతా నిర్వాహకులు వినియోగదారుల మద్దతు అవసరాలను విశ్లేషిస్తారు మరియు సంస్థ మెరుగుపరచిన సేవను అందించే లేదా మద్దతు ఖర్చులను తగ్గించే ప్రదేశాలను గుర్తించండి.

ఉత్పత్తుల అభివృద్ధి

ఉత్పత్తి పనితీరు మరియు అనుబంధిత మద్దతు అవసరాలను పర్యవేక్షించడం ద్వారా, సాంకేతిక ఖాతా నిర్వాహకులు ఉత్పత్తులను అప్గ్రేడ్ లేదా సవరించడానికి అవకాశాలను గుర్తించారు, తద్వారా వారు వినియోగదారుల అవసరాలను మరింత సమర్థవంతంగా చూస్తారు. వారు అభివృద్ధి బృందానికి ఉత్పత్తి పనితీరుపై నివేదికలను అందజేస్తారు మరియు తమ వ్యాపారానికి సరిఅయిన కొత్త ఉత్పత్తులకు లేదా నవీకరణలకు కస్టమర్లకు సలహా ఇస్తారు.