సోషల్ మీడియా, టెక్స్ట్ మెసేజింగ్, చాట్ మరియు మొబైల్ అనువర్తనాల వయస్సులో కూడా, ఇప్పటికీ మెయిన్ ఛానల్ విక్రయదారులు పెద్ద సంఖ్యలో వినియోగదారులతో మరియు అవకాశాలతో కనెక్ట్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు. కానీ, అడోబ్ నుండి కొత్త అధ్యయనం ప్రకారం, ఇ-మెయిల్ విక్రయదారులలో మూడింట రెండు వంతుల వారు వారి ఇమెయిల్ పరిష్కార ప్రొవైడర్ల నుండి పొందే సేవకు అసంతృప్తి చెందుతున్నారు.
క్రిస్టిన్ నారగాన్, అడోబ్లోని ఇమెయిల్ సొల్యూషన్స్ డైరెక్టర్, మాతో విక్రయించేవారు ప్రస్తుత పనిముట్లు ఎందుకు ఉపయోగించారనే దానిపై అధ్యయనానికి సంబంధించిన కీలకమైన ఫలితాల్లో కొన్నింటిని వాటితో పంచుకుంది, ఈరోజు వారు తమ ఉద్యోగాలను పూర్తి చేయాలని వారు భావిస్తున్నారు. (ఈ ట్రాన్స్క్రిప్ట్ ప్రచురణకు సవరించబడింది.ఇది పూర్తి ఇంటర్వ్యూ యొక్క ఆడియోను వినడానికి, ఈ ఆర్టికల్ చివరిలో ఆడియో ప్లేయర్ పై క్లిక్ చేయండి.)
$config[code] not found*****
క్రిస్టిన్: నేను ఇప్పుడు కొంతకాలం ఈ మార్కెటింగ్ స్థలంలో ఉన్నాను. నేను 2008 లో నియోలేన్లో తిరిగి చేరాను మరియు యు.ఎస్.లో కేవలం మార్కెట్లోకి అడుగుపెట్టాను మరియు అది అప్పటి నుండి గొప్ప రైడ్ అయ్యింది. నేను వ్యూహాత్మక పొత్తులు మరియు వ్యాపార అభివృద్ధిలో పని చేస్తున్నాను, మొదటి విలువ ప్రతిపాదనలు మరియు భాగస్వామ్యాలలో ఒకటి. మేము అడోబ్తో సంతకం చేసాము, కనుక మా హార్డ్ పని ఇక్కడ చూడటం చూడడానికి అద్భుతమైనది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: సో ఈ అధ్యయనం గురించి మాట్లాడటానికి వీలు, "ఎందుకు సాంప్రదాయ ESP యొక్క (ఇమెయిల్ పరిష్కారాలను ప్రొవైడర్లు) ఇమెయిల్ మార్కెట్ కోసం కటింగ్ లేదు". డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ అసోసియేషన్ (DMA) తో కలిపి ఈ సర్వే చేసింది.
క్రిస్టిన్: గత సమావేశానికి చెందిన DMA సభ్యుల బేస్ నుండి 250 కన్నా ఎక్కువ మంది విక్రయదారులు మేము సమాధానాలను పొందారు. మీరు మేము మా ప్రపంచానికి ఒక క్లాసిక్ ESP నుండి తరలివచ్చిన మేము వాటిని సవాలు ఏమి గురించి ఆలోచనలు చాలా ఉన్నాయి కాబట్టి మేము ఇమెయిల్ విక్రయదారులు పనిచేస్తున్న అడోబ్ ప్రచారం వద్ద సుదీర్ఘ వారసత్వం కలిగి తెలుసు కానీ మేము ఏమి లోకి కొద్దిగా ఎక్కువ సమగ్ర సంగ్రహావలోకనం కలిగి కోరుకున్నాడు నొప్పులు ఇతర విక్రయదారులు అక్కడికి, సవాళ్లు, ఆకాంక్షలు కలిగి ఉన్నారు, దానివల్ల దాని వెనుక ప్రేరణ ఉంది. మేము కొన్ని నిజంగా చల్లని ఫలితాలు వచ్చింది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఇ-మెయిల్ విక్రయాల యొక్క మూడింట రెండు వంతులకు ప్రస్తుతం వారి ESP తో సంతోషంగా లేవు. దాని గురించి కొంచెం మాట్లాడగలరా?
క్రిస్టిన్: ESP వ్యాపార కొంతకాలం చుట్టూ ఉంది. వారు ఇమెయిల్ విక్రయదారులకు సేవ చేస్తున్నారు మరియు నేను ప్రస్తుతం మార్పు స్పష్టంగా స్పష్టంగా భావిస్తాను. కొంత ఆవిష్కరణ సమయం. ఈ ఇమెయిల్ విక్రయదారులలో మూడింట ఒక వంతు మాత్రమే వారి విక్రేతల నుండి వారు పొందే సేవతో సంతోషిస్తున్నారు. ఆ మార్కెట్లో మూడింట రెండు వంతుల మంది రాబోయే స్థాయికి తమ ఇమెయిల్ ప్రోగ్రామ్ను తీసుకోవడానికి సహాయం కోసం చూస్తున్నారని అర్థం.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు ఆధునిక మార్కెటింగ్ గురించి ఆలోచించినప్పుడు, సాంఘిక మరియు మొబైల్ చుట్టూ ఉన్న అన్ని విషయాల గురించి ఆలోచించటం చాలా ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది, కాని ఇప్పటికీ మీటర్ కదులుతున్నది ఏమిటంటే ఇది నిజంగానే.
క్రిస్టిన్: ఇది పనివాడు. ఇది ఎక్కడైనా వెళ్ళడం లేదు. నిరంతరం మీరు తనిఖీ చేస్తున్న ఎన్ని ఇమెయిల్ చిరునామాలను ఇప్పటికీ మీరు మరియు నేను ఇప్పటికీ కలిగి ఉన్నాను; మరియు అది DMA ప్రకారం అన్ని మార్కెటింగ్ ఛానల్స్ యొక్క అత్యధిక ROI ను కలిగి ఉంది. వారు డాలర్కు $ 39.00 తరువాత $ 22.00 వద్ద తదుపరి ఉత్తమమైన (డిస్ప్లే ప్రకటనలు) వర్సెస్ ఖర్చు చేస్తుందని వారు చెబుతున్నారు. కాబట్టి ఇది ఇప్పటికీ ఖచ్చితంగా బలమైన, బలమైన ఛానల్లో ప్రత్యక్ష విక్రయదారుల చక్రాల లోపల ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: వారు వారి ESP యొక్క పని సందర్భంలో కుస్తీ చేస్తున్న అతిపెద్ద సవాళ్లు ఏమిటి?
క్రిస్టిన్: కస్టమర్ చర్యల యొక్క 360 డిగ్రీల వీక్షణకు వర్తించే వినియోగదారుల యొక్క పరిమితమైన "ఇమెయిల్ మాత్రమే" వీక్షణతో వారు ఈ సర్వే నుండి చూసిన మొదటి సవాలు. దాని గురించి మీరు అనుకుంటే, ఆ ఛానల్ని నిర్వహించడానికి ఒక క్లాసిక్ ESP నిర్మించబడింది మరియు అలా చేయడంలో గొప్ప పని చేసింది. కానీ వారు విక్రేత లేదా క్లాసిక్ ఇమెయిల్ వ్యాపారుల నుండి ఒక జాబితాను సక్కి తీస్తారు మరియు ఆ జాబితా నుండి ఒక వార్తాలేఖను బ్యాచ్ అవుట్ చేస్తుంది లేదా ఆ జాబితా యొక్క విశ్వసనీయ సంభాషణను బ్యాచ్ అవుట్ చేస్తుంది మరియు వారు ఆ ఇమెయిల్ నుండి క్లిక్లు మరియు తెరుచుకునే సమాచారాన్ని పొందుతారు. కానీ ఆ కస్టమర్తో కమ్యూనికేషన్ మరియు సంకర్షణ యొక్క మాధ్యమంలో నిజంగా పరిమితమైంది.
అందువలన అది నంబర్ వన్ పాయింట్ పాయింట్ మరియు సవాలు ఒక ఇమెయిల్ వ్యాపారులకు ఉంది. మరియు దాని గురించి మీరు అనుకుంటే, వారు చూసే వారు ఒక ఛానెల్ ద్వారా ఉన్న వన్-వే కమ్యూనికేషన్స్ మరియు సంభాషణలు ఉంటే వారి వినియోగదారులతో మరింత ఆకర్షణీయమైన మార్గంలో కమ్యూనికేట్ చేయటానికి ఆ ఇమెయిల్ వ్యాపారులకు పురోగతిని పరిమితం చేస్తుంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: డేటా విశ్లేషణ కోణం నుండి ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ సవాలు గురించి కొద్దిగా మాట్లాడండి.
క్రిస్టిన్: మేము అడిగిన ప్రశ్నల్లో ఒకటి ఏమిటంటే మీరు వచ్చే సంవత్సరానికి ఏమి చేయాలని కోరుకుంటున్నారు మరియు సాధించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి? మరియు నంబర్ వన్ ఆశలు అనలిటిక్స్ టూల్స్తో మంచి సమగ్రతను కలిగి ఉన్నాయి. మీరు దాని గురించి అనుకుంటే, నా ఇమెయిల్ కార్యక్రమంలో ఒక ఇమెయిల్ మార్కరేటర్లో నిజంగా ఆవిష్కరించాలని కోరుకుంటున్న ప్రాముఖ్యత, మీకు అత్యుత్తమ సందేశాన్ని మీకు ఉత్తమమైన సందేశాన్ని పంపడానికి నాకు తెలుసు.
మా వెబ్సైట్లో మా బ్రాండులతో పరస్పరం మీ ప్రవర్తనలో ఏం చేసావ్? మీరు ఇటీవలే స్టోర్లోకి వెళ్ళారా? మీరు ఇటీవలే కార్ట్ను విడిచిపెట్టారా? ఆ కార్ట్లో మీరు ఏం చేసావ్? ఈ నేను ఒక ఇమెయిల్ ప్రచారం న పంపండి నొక్కండి ముందు నేను నా చేతివేళ్లు వద్ద కావలసిన సంపూర్ణ నా కస్టమర్ గురించి సమాచారం ముక్కలు.
మీరు పొందే అన్ని ఇమెయిల్ల గురించి ఆలోచిస్తారు. మీరు నిష్ఫలంగా ఉంటారు.మీరు మీకు తెలిసిన మీ బ్రాండ్లు మీకు కావాలి మరియు మీకు వ్యక్తిగతంగా మీకు అత్యంత సంబందించిన అత్యుత్తమ సందేశాలు మాత్రమే మీకు పంపాలని మీరు విశ్వసిస్తారు. మరియు నేను ఎందుకు సందేశాలను లేదా మొబైల్ అనువర్తనాల నుండి వస్తున్న నోటిఫికేషన్లను కలిగి ఉన్నాను, కాబట్టి ఒక పెద్ద కోణంలో మేము కేవలం ఓవర్లోడ్ చేశాము మరియు ఇమెయిల్ వ్యాపారుల ఉద్యోగం మరింత క్లిష్టంగా మారుతుంది. అనుసంధానాన్ని కొంత స్థాయికి లక్ష్యంగా మరియు విరామంలోకి కనెక్ట్ చేస్తుంది.
స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్స్: మీరు ఇప్పుడే ఒక సంవత్సరం లేదా రెండేళ్లలో ఉన్న ఇ-మెయిల్ విక్రయదారులు వారి ESP లతో సంతోషంగా ఉంటారని లేదా ఇ-మెయిల్ విక్రయదారులు మరియు ESP లు ?
క్రిస్టిన్: నేను ఈ విధ్వంసం, ఈ మొత్తం చక్రం కోసం పండినంగా భావిస్తున్నాను, మరియు ఆ క్లాసిక్ ESP యొక్క విఫణిలో ఏకీకరణ అనేది నిజంగా నాశనం చేసే అవకాశం కల్పిస్తుందని నేను భావిస్తున్నాను. మరియు నేను ఇమెయిల్ విక్రయదారులు చాలా ఎక్కువ సమయం కోసం నష్టపోవచ్చు భావించడం లేదు. ఇమెయిల్ పంపిణీని కలిగి ఉన్న కొత్త టెక్నాలజీని కనుగొనే సమయం సరైనది కాని కంటెంట్ సంస్థను తెస్తుంది, డేటా మరియు విశ్లేషణలను అందిస్తుంది - అన్నింటినీ ఒకేసారి వారి వేలిముద్రల్లో. ఇది పైప్ కల కాదు. ఇప్పుడే ఇక్కడ ఉంది, మరియు సమయం ఇమెయిల్ పరిష్కారం లోకి కొనుగోలు చేయడానికి ఆ చక్రం పక్కన పెట్టడం మరియు సందర్భోచిత ఇమెయిల్ సందేశంలోని ఇతర వైపుకి రావడం కోసం ఇది సమయం.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: కాబట్టి ఇమెయిల్ జీవితాలను మరియు ఓపెన్ గెట్స్ వరకు ఇమెయిల్ జీవితాలను వాటిని వారి వినియోగదారులు మరియు అవకాశాలు సుదూర పైగా కనెక్ట్ ఉండడానికి క్రమంలో అవసరం వెళ్తున్నారు ఏదో అవతరిస్తుంది వరకు సందర్భోచిత ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ఈ ఆలోచన.
క్రిస్టిన్: వంద శాతం కుడి. మీ మెయిల్బాక్స్లో పొందే ఇమెయిల్ సందేశం ఏమిటి? మీరు మరుసటి రోజు లేదా రెండు రోజుల వరకు చదవలేరు, కానీ మీరు ఇప్పటికే ఆ బ్రాండ్తో మూడు లేదా నాలుగు వేర్వేరు పరస్పర చర్యలను మరియు మీ ప్రొఫైల్ యొక్క మార్చారు. మీరు మూడు రోజుల క్రితం పంపిన ఈ ఇమెయిల్ సందేశం ఇకపై సరిగ్గా లేదు. నేను ఆ ఇమెయిల్ను తెరిచినప్పుడు, అది నాకు వచ్చినప్పుడు - నేను ఒక బిజీగా ఉన్న వ్యక్తిని - ఇది సరిగ్గా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మరియు భవిష్యత్తు, ఆ ఆలోచన ఇప్పుడు ఇక్కడ ఆ ఇమెయిల్ విక్రయదారులకు ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: క్రిస్టిన్, అధ్యయనం ఫలితాల గురించి ఇంకా కొంత సందర్భానుసారంగా ఇ-మెయిల్ మార్కెట్లు గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చా?
క్రిస్టిన్: అడోబ్.కామ్ వెళ్ళడానికి ప్రదేశం. అడోబ్ ప్రచారం మేము ఆ ఇమెయిల్ విక్రయదారులకు సహాయం మార్కెట్కు తీసుకువచ్చే పరిష్కారం.
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
