చిన్న వ్యాపారం యజమానులు తెలుసుకోవలసిన సేల్స్ఫోర్స్ గురించి 9 థింగ్స్

విషయ సూచిక:

Anonim

సేల్స్ఫోర్స్ నేడు పెద్ద మరియు చిన్న వ్యాపారాలకు పనిచేస్తుంది. అయితే కంపెనీ పెరుగుతుంది మరియు దాని వినియోగదారులు కూడా చేస్తున్నప్పటికీ, ఇది మీదే వంటి కంపెనీల కన్ను తీసుకోలేదు.

ఇక్కడ ప్రతి చిన్న వ్యాపార సంస్థ యొక్క మంచి అవగాహన పొందడానికి మరియు దాని ఆఫర్ల గురించి తెలుసుకోవటానికి 10 వస్తువుల జాబితా ఉంది.

18 సంవత్సరాల క్రితం ఒక చిన్న అపార్ట్మెంట్లో సేల్స్ఫోర్స్ చాలా చిన్నదిగా ప్రారంభించింది.

సేల్స్ఫోర్స్ ప్రారంభం యొక్క కథ బహుశా అనేక చిన్న వ్యాపార యజమానులు సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. తిరిగి 1999 లో మార్క్ బెనియోఫ్ మరియు ముగ్గురు సహ వ్యవస్థాపకులు శాన్ ఫ్రాన్సిస్కోలో సేల్స్ఫోర్స్ను ప్రారంభించారు. సేల్స్ఫోర్స్ను ప్రారంభించేందుకు, బెనిఫిఫ్ విజయవంతమైన వృత్తిని ఇచ్చింది మరియు పెట్టుబడిదారులను గుర్తించేందుకు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంది.

$config[code] not found

ఈ రోజు, సంస్థ ఒక టెక్ టైటాన్. గత త్రైమాసికంలో, సేల్స్ఫోర్స్ ఆదాయం $ 2.56 బిలియన్లకు చేరుకుంది. అంతకు ముందు సంవత్సరంలో 26 శాతం పెరిగింది. మరియు అది ఒక పోటీ పరిశ్రమలో టాప్ CRM సంస్థగా గుర్తింపు పొందింది.

సేల్స్ఫోర్స్లో 150,000 కన్నా ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు ఉన్నారు, వీటిలో చాలా చిన్న వ్యాపారాలు.

ఒక చిన్న వ్యాపారం ఒకసారి, సేల్స్ఫోర్స్ చిన్న వ్యాపార అవసరాలు అందించడం ద్వారా మైదానం వచ్చింది. నేడు, ప్రపంచంలో అతిపెద్ద కంపెనీలు కొన్ని Salesforce ఆధారపడి కానీ ఇప్పటికీ, దాని వినియోగదారుల అనేక ప్రారంభ మరియు చిన్న వ్యాపారాలు ఉన్నాయి. ఈరోజు వారు ఎక్కడ ఉన్నారో కస్టమర్లకు దూరంగా ఉన్న కంపెనీని కంటికి తీసుకు రాదు.

DUFL అనేది Salesforce తో అద్భుతంగా పెరిగిన ఒక సంస్థకు గొప్ప ఉదాహరణ. వ్యాపార ప్రయాణ కోసం వ్యక్తిగత విలువైనదిగా వ్యవహరిస్తూ, DUFL శుభ్రపరుస్తుంది మరియు దుకాణాల వస్త్రాలు వినియోగదారులకు వారి గమ్యస్థానాలకు మరియు నేరుగా వారి గమ్యస్థానాలకు అవసరం. DUFL ప్రతి వ్యక్తి యొక్క ప్రత్యేక అవసరాల పూర్తి రికార్డు కోసం సేల్స్ఫోర్స్ను ఉపయోగిస్తుంది, కనుక ఇది వ్యక్తిగతీకరించిన, దాని వినియోగదారులకు 1-నుండి-1 అనుభవాలను అందిస్తుంది. సేల్స్ఫోర్స్ దాని అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ సేవలకు తోడ్పాటుతో, DUFL యొక్క 50 మంది ఉద్యోగుల బృందం 99% కంటే ఎక్కువ నిలుపుదల రేటును కొనసాగిస్తూ 10% నెలసరి నెలసరి వృద్ధిని చూసింది.

నేడు, సేల్స్ఫోర్స్ CRM కంటే చాలా ఎక్కువ.

ఖచ్చితంగా, సేల్స్ఫోర్స్ CRM తో దాదాపుగా పర్యాయపదంగా ఉంది, ముఖ్యంగా చిన్న వ్యాపారం కోసం. కానీ మీ సంస్థ వంటి ఇతర సంస్థలకు ఇతర సంస్థలకు సంస్థ పేరుపొందింది.

ఉదాహరణకు, కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం సేల్స్ఫోర్స్ డెండ్వేర్ను కొనుగోలు చేసింది, ఇది ఇప్పుడు సేల్స్ఫోర్స్ కామర్స్ క్లౌడ్ అని పిలుస్తుంది.కామర్స్ క్లౌడ్ చిన్న వ్యాపారాలు ఏ సమయంలోనైనా మొబైల్ పరికరాల్లో వినియోగదారులు పాల్గొనడానికి కొత్త మార్గాలు సహా, దాని వినియోగదారులకు ఏకైక షాపింగ్ అనుభవాలు సృష్టించడానికి అనుమతిస్తుంది.

సేల్స్ఫోర్స్ కూడా వ్యాపారాలకు సంబంధించి కంటెంట్ సహకార సాధనాలను అందిస్తుంది.

యునైటెడ్ స్టేట్స్లో అతిపెద్ద యూజర్ కాన్ఫరెన్సులలో ఒకదానిని సేల్స్ఫోర్స్ ఇస్తుంది.

మీరు డ్రీమ్ఫోర్స్లో ఒంటరిగా నడవలేరు. వార్షిక వినియోగదారు సమావేశం సేల్స్ఫోర్స్ ద్వారా పెట్టబడింది. మరియు ఇది ఒక పెద్ద ఒప్పందం. ఇది ప్రపంచంలో అతిపెద్ద సాఫ్ట్వేర్ సమావేశం.

Dreamforce Salesforce - మరియు దాని సమర్పణలు ఏ - మీ చిన్న వ్యాపార సహాయపడుతుంది మొదటి చేతి తెలుసుకోవడానికి అవకాశం అందిస్తుంది. మరియు చేతి నిపుణుల్లో చాలామంది సరిపోవకపోతే, ఈ ఏడాది జరిగిన ఈవెంట్లో 175,000 లేదా హాజరైనవారిని కలిసే అవకాశం మీకు లభిస్తుంది. అది సరైనది - 175 వ వంతు!

"ఇది చాలా పట్టణాల కంటే పెద్దది," CRM ఎస్సెన్షియల్స్ సహ వ్యవస్థాపకుడు బ్రెంట్ లియరీ, డ్రీమ్ఫోర్స్లో క్రమబద్ధమైనది.

డ్రీమ్ఫోర్స్లో చాలామంది చిన్న వ్యాపారస్తులు. ఈ సంవత్సరం చిన్న వ్యాపారాలు అంకితం 300 పైగా సెషన్స్ ఉంటుంది.

సేల్స్ఫోర్స్ కృత్రిమ మేధస్సులో పెద్ద పెట్టుబడులు పెట్టింది.

సేల్స్ఫోర్స్ దాని CRM ప్లాట్ఫారమ్తో కృత్రిమ మేధస్సును సమగ్రపరచడం. సంస్థ తన AI ఐన్స్టీన్ను పిలుస్తుంది మరియు మీ చిన్న వ్యాపారంలో ప్రతి ఒక్కరూ తెలివిగా ఉపయోగించుకోవాలని వాగ్దానం చేస్తుంది.

స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్స్తో ఒక ముఖాముఖిలో, సేల్స్ ఫోర్సెస్ టోనీ రోడోని ఒక చిన్న వ్యాపారం కోసం AI యొక్క పాత్ర మరియు ప్రభావాన్ని నొక్కి చెప్పింది.

"ఏ చిన్న వ్యాపారం డేటా సైన్స్ విభాగం కలిగి ఉండాలి," Rodoni చెప్పారు. "కానీ వాటిని పోకడలను చూసి, చర్యలను సిఫార్సు చేయడంలో సహాయపడే ఉత్పత్తిలోకి కార్యాచరణను ఉంచాలనుకుంటున్నాము మరియు తదుపరి చర్యలు తీసుకోవాలి. మరియు మా SMB వినియోగదారులు మా ఉత్పత్తులలో అందంగా రంధ్రాన్ని సరిగ్గా చూస్తారని చూడబోతున్నారు. "

మీ చిన్న వ్యాపారం రాజధానిని పొందవచ్చు, పెట్టుబడిదారుని కనుగొనవచ్చు లేదా Salesforce తో పెరుగుదలకు సహాయాన్ని పొందవచ్చు.

సేల్స్ఫోర్స్ దాని సొంత వెంచర్ కాపిటల్ మరియు ఇన్వెస్ట్మెంట్ ఆర్మ్ను సేల్స్ఫోర్స్ వెంచర్స్ అని పిలుస్తుంది.

సంస్థ కూడా AI ఇన్నోవేషన్ ఫండ్ ను సృష్టించింది మరియు వారి సంస్థల ఉత్పత్తులను సేల్స్ ఫోర్స్ తో కలిపి AI ఉపయోగించుకునే ప్రారంభంలో $ 50 మిలియన్ పెట్టుబడి పెట్టింది.

Startups కోసం సేల్స్ఫోర్స్ సేల్స్ఫోర్స్ టెక్నాలజీ యాక్సెస్ తో ప్రారంభ అందిస్తుంది, వనరులు మరియు అభివృద్ధి చెందుతున్న కస్టమర్ మరియు కమ్యూనిటీ-దృష్టి కంపెనీలు మారింది అవసరం. Salesforce Startups సహాయపడుతుంది, పెరుగుతాయి మరియు AppExchange భాగస్వామి కార్యక్రమం ద్వారా తిరిగి ఇవ్వాలని, Salesforce వెంచర్స్, ప్లెడ్జ్ 1%, కస్టమర్-దృష్టి ఉత్పత్తులు మరియు మరింత.

సేల్స్ఫోర్స్ అనేది 1-1-1 దాతృత్వ కార్యక్రమం.

మీ కమ్యూనిటీపై ప్రభావం చూపడం, విజయవంతమైన కంపెనీగా ఉండటం, ఏ చిన్న వ్యాపారానికి విలువను పెంచుతుంది. సేల్స్ఫోర్స్.ఆర్గ్ సంస్థ యొక్క సొంత 1-1-1 సాంఘిక దాతృత్వ నమూనా ఆధారంగా ఉంటుంది.

మరియు 1-1-1 మోడల్ చిన్న వ్యాపారాలు stunting లేకుండా ప్రారంభం నుండి దానం కోసం ఆదర్శ ఉంది

వారి సొంత పెరుగుదల. 1-1-1 లో ఉన్న 1 లు, సమయం, వనరులు, మరియు ఉత్పత్తుల యొక్క ప్రతిమకు ప్రాతినిధ్యం వహించే ప్రతి వ్యాపారాన్ని చుట్టుముట్టే సమాజం యొక్క సామూహిక ప్రయోజనం.

ఈ రోజు వరకు, సేల్స్ఫోర్స్.ఆర్గ్ చెప్పింది, ఇది $ 168 మిలియన్లను గ్రాంట్లు, 2.3 మిలియన్ గంటల సమాజ సేవ, మరియు 32,000 లాభాపేక్షలేని మరియు ఉన్నత విద్యాసంస్థలకు ఉత్పత్తి బహుమతులను అందించింది.

AppExchange మీ వ్యాపారం కోసం ఇతర అనువర్తనాలను ఆటోమేటిక్గా సేల్స్ ఫోర్స్తో కలిపి అందిస్తుంది.

మూడవ పార్టీ విలీనాలు మరియు పొడిగింపుల కోసం అనువర్తనం దుకాణంతో మొదటిసారిగా విక్రయించబడుతున్నాయి. ఇది Salesforce AppExchange అని. మీరు Salesforce తో కలిపి ఇతర వ్యాపార అనువర్తనాలను కనుగొనే AppExchange ఉంది.

AppExchange ఇటీవల దాని ఐదు మిలియన్ల మైలురాయిని చేరుకుంది, ఇది AppExchange యొక్క వేగవంతమైన కదలికను చూపుతుంది. ఆరు సంవత్సరాల తర్వాత ఒక మిలియన్ డాలర్ల అమ్మకాలు పడిపోయాయి, అయితే గత 12 నెలల్లో అది నాలుగు నుండి ఐదు మిలియన్లకు పెరిగింది. ఇది Salesforce యొక్క భాగస్వామి జీవావరణవ్యవస్థ యొక్క విశేష పెరుగుదల మరియు బలాన్ని వివరిస్తుంది, SMB లను పూర్వ-ఇంటిగ్రేటెడ్ వ్యాపార అనువర్తనాలతో తమ వ్యాపారాన్ని సమర్ధవంతంగా అమలు చేయడానికి వారికి సహాయపడుతుంది.

సేల్స్ఫోర్స్ ట్రైనింగ్ గ్యారీ.

సేల్స్ఫోర్స్ ట్రయిల్హెడ్ అని పిలిచే ఒక అభ్యాస వ్యవస్థను కలిగి ఉంది. సంస్థ Salesforce ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోవడానికి సరదాగా మార్గం అని పిలుస్తుంది.

ట్రైల్హెడ్ ఉచితం మరియు ప్రతి నైపుణ్యం స్థాయికి నేర్చుకోవడం గుణకాలు మరియు గైడెడ్ ట్రైల్స్ అందిస్తుంది. చిన్న వ్యాపారాలు ట్రయిల్హెడ్ను ఎలా ఉపయోగించవచ్చనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ఈ బ్లాగ్ పోస్ట్ను చూడండి. ప్రత్యేకంగా చిన్న వ్యాపారాల కోసం రూపొందించిన ఒక ప్రత్యేక "ట్రైల్ మిక్స్" కూడా ఉంది.

షట్టర్స్టాక్ ద్వారా సేల్స్ఫోర్స్ ఫోటో

మరిన్ని: Dreamforce, ప్రాయోజిత 3 వ్యాఖ్యలు ▼