ఫ్రాంఛైజర్లు 2009 లో సోషల్ మీడియాను తిరిగి ఎలా ఉపయోగించాలో నేను మొదట (ఇక్కడ చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్లో) రాశాను. ఫ్రాంచైజ్ పరిశ్రమ కార్యనిర్వాహకులు వారి ఆందోళనలతో సహా సోషల్ మీడియా గురించి చర్చిస్తున్నారు. లాంటి అంశాలు:
- సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ నుండి వారు లీడ్స్ సంఖ్యను పొందుతారు.
- లీడ్ నాణ్యత.
- సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ కార్యక్రమాలపై ROI (ఇన్వెస్ట్మెంట్ మీద రిటర్న్).
- బ్లాగులు మరియు సోషల్ మీడియా సైట్లు ప్రతికూల వ్యాఖ్యలు వ్యవహరించే.
ఆ ఆందోళనల్లో కొన్ని ఇప్పటికీ ఉన్నాయి, ఫ్రాంచైజ్ పరిశ్రమ మొత్తం ఇప్పటికీ ఒక అందమైన యువ దృగ్విషయం యొక్క కొండలు మరియు లోయలు ద్వారా కదులుతుంది. సోషల్ మీడియాలో ఉన్న శక్తి - వివరించడానికి ఒక నిజమైన - మరియు చాలా కష్టం ఉంది. ఇది ఎల్లప్పుడూ మారుతుంది మరియు కొత్త సాధనాలు మరియు నూతన ప్లాట్ఫారమ్ల ద్వారా ఇది కొనసాగుతుంది. మరియు అది మినహాయింపులతో, మనలో ఎవరూ, కొన్ని చిన్న సంవత్సరాల క్రితం ఊహించినట్లుగా ఉండే మార్గాల్లో ఉపయోగిస్తారు.
బహుశా ఈ సోషల్ మీడియా మరియు మార్కెటింగ్ నిపుణుల కోసం మినహాయించలేదు:
- బ్రియాన్ సోల్లిస్
- సేథ్ గోడిన్
- గ్యారీ వానిర్చుక్
- మారి స్మిత్
- క్రిస్ బ్రోగన్
- ఎన్ హ్యాండ్లీ
- శశి బెల్లంకొండ
- జే బేర్
- జెఫ్ బుల్లాస్
ఫ్రాంఛైజింగ్ అండ్ సోషల్ మీడియా
ఒక పోస్ట్ లేదా నేను పోస్ట్ రాసిన తర్వాత, ఫ్రాంఛైజర్లతో నేను సంభాషణలు చేశాను. వారు సోషల్ మీడియాకు సంబంధించి వారు అడిగిన విషయాలు ఈ విధమైన ప్రశ్నలను కలిగి ఉన్నాయి:
- మేము బ్లాగును సెటప్ చేయాలి?
- మేము ఫేస్బుక్ పేజిని సెటప్ చేయాలి?
- ట్విట్టర్ గురించి ఏమిటి? మేము ట్విట్టర్ ఖాతాను తెరిస్తే ఉండాలి?
నా సమాధానాలు అవును, అవును మరియు అవును. మరియు వారు ఇప్పటికీ ఉన్నారు.
అప్పటి నుండి, ఫ్రాంచైజ్ పరిశ్రమ (మొత్తంగా) నిజంగా సోషల్ మీడియాతో మరియు దాని పదిమంది ఉపయోగాలకు మరింత సౌకర్యంగా మారింది. జాసన్ డేలే ప్రకారం, ఎంట్రప్రెన్యెర్ మ్యాగజైన్ కోసం ఒక కాలమిస్ట్:
"ఫ్రాంఛైజర్స్ కొత్త టెక్నాలజీలను ఆమోదించడమే కాదు, వాస్తవానికి వాటిని ఆలింగనం చేసుకోవడమే కాకుండా, సోషల్ మీడియా కూడా అవసరం కావాల్సిన అవసరం లేదు.
ఫ్రాంచైజ్ ఎగ్జిక్యూటివ్స్ మరియు ఫ్రాంచైజ్ మార్కెటింగ్ నిర్వాహకులతో ఇటీవలి పరస్పర చర్చల ఆధారంగా, జాసన్ యొక్క పరిశీలన మార్క్లో సరిగ్గా ఉంది. ఇప్పుడు, పదంతో మొదలయ్యే ఫీల్డింగ్ ప్రశ్నలకు బదులుగా " తప్పక , "గత సంవత్సరానికి నేను సమాధానమిచ్చిన ప్రశ్నలకు ఇవి ఉన్నాయి:
- మేము మార్పిడులు ఎలా కొలవగలము?
- మేము మా సోషల్ మీడియా ROI ను ఎలా గుర్తించగలను?
- మరింత పాఠకుల ముందు మన బ్లాగ్ పోస్ట్లను ఎలా పొందవచ్చు?
- ట్విట్టర్లో మేము మరింత అనుచరులను ఎలా పొందవచ్చు?
- మనం ఫేస్బుక్ అభిమానులను ఎలా పొందవచ్చు?
సవాలు
సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించి ఫ్రాంఛైజర్ల సవాళ్లలో ఒకటి నిజానికి వ్యాపార నమూనాకు సంబంధించినది. ప్రతి ఫ్రాంచైజ్ స్థానం వ్యక్తిగతంగా యాజమాన్యం మరియు నిర్వహిస్తుంది, ఇది ఫ్రాంచైజ్ మార్కెటింగ్ శాఖలకు పర్యవేక్షించడానికి మరియు నియంత్రించడానికి సవాలు చేస్తుంది.
ఆమె Mashable పోస్ట్ లో, తిరిగి టేలర్ హూలీక్: సమూహం వ్రాస్తూ:
"ఫ్రాంఛైజింగ్ పరిధిలో సోషల్ మీడియాను పరిగణనలోకి తీసుకున్నప్పుడు, ఒక డిజైన్, అభివృద్ధి, అమలు మరియు చర్యలను పదిరెట్లు పెంచుతుంది. ఫ్రాంఛైజర్, ఇతర వ్యాపార యజమానులకు భిన్నంగా, ఫ్రాంఛైజీల యొక్క పనితీరు అతని లేదా ఆమె బ్రాండ్ యొక్క నిరంతర పొడిగింపుగా పరిగణించబడుతుంది. "
ఫ్రాంఛైజీ పనితీరు ఒక సమస్య, మరియు ఫ్రాంఛైజర్లు దాన్ని మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను గుర్తించడానికి ఎల్లప్పుడూ ప్రయత్నిస్తున్నాయి. కానీ, ఇంకా ఎక్కువ సంభవించే మరొక సమస్య ఉంది, ఫ్రాంఛైజర్లను ఎదుర్కోవటానికి కొన్నిసార్లు ఇది మరింత సవాలుగా ఉంది. నేను కాల్ ఏమి సమస్య, "ఫ్రాంఛైజీ megaphones."
ఫ్రాంఛైజీ మెగాఫోన్ యొక్క ఖచ్చితమైన ఉదాహరణ, జాన్ మెట్జ్, భారీ బహుళ-స్థాన ఫ్రాంఛైజీ, మరియు ఒబామాకేర్కు స్పష్టమైన ప్రత్యర్థి, తన వినియోగదారులకు తన పెరిగిన ఆరోగ్య ఖర్చులను ఆమోదించాలని నిర్ణయించారు. అది బాగా జరిగింది. డెన్నీ యొక్క ఫేస్బుక్ పేజ్ ఆ వివాదం సమయంలో ఎలా ఉందో ఊహించగలరా?
విషయం, ఒక ఫ్రాంఛైజీ రోగ్ వెళ్లినప్పుడు, అతను లేదా ఆమె కేవలం తొలగించబడదు; ఫ్రాంఛైజీలు ఉద్యోగులు కాదు. అందువల్ల ప్రత్యేకమైన సోషల్ మీడియా విధానాలు అమలు కావాలా మరింత ఫ్రాంఛైజర్లు తమను తాము అడుగుతున్నారు.
ప్రిడిక్షన్: అన్ని ఫ్రాంచైజర్స్ తదుపరి రెండు సంవత్సరాలలో సోషల్ మీడియా విధానాలను అమలు చేస్తారు. ఫ్రాంఛైజీలకు సోషల్ మీడియా నెట్వర్క్లలో పోస్ట్ చేసేటప్పుడు వారు ఏమి చేయగలరు మరియు చేయలేరని తెలుసుకోవాలి. అన్ని తరువాత, వారు వారి బ్రాండ్లు ప్రాతినిధ్యం చేస్తున్నారు.
అది పని చేస్తున్నప్పుడు
LED మూల, ఉత్తర అమెరికాలో LED లైట్ యొక్క ఏకైక ఫ్రాంఛైజర్, ఇటీవల ఒక LED లైటింగ్ సవాలు కోసం ఫేస్బుక్ అభిమానులకు చేరుకుంది. పోటీ $ 20,000 విలువైన ఒక LED లైటింగ్ ప్యాకేజీని గెలుచుకోవాలనే అవకాశం కోసం వారి పాత, సమస్యాత్మక లైటింగ్ సిస్టమ్స్ యొక్క ఫేస్బుక్ ద్వారా వీడియోను సమర్పించడానికి U.S. మరియు కెనడా అంతటా అన్ని స్టేజింగ్, స్టూడియో, ఇన్ స్టాకింగ్ మరియు కార్పొరేట్ థియేటర్ నిపుణులను ప్రోత్సహించాయి.
వీడియో సమర్పణలు వరదలో ఉన్నందున, నిపుణుల బృందం మొదటి ఐదు ఫైనలిస్టులను ఎంపిక చేసింది. ఫేస్బుక్ ఫ్యాన్స్ విజేతపై ఓటు వేశారు. Ohio యొక్క సిన్సినాటి షేక్స్పియర్ కంపెనీ (CSC) వారి సృజనాత్మక మరియు హాస్య వీడియో కోసం విజేతగా పేరు పెట్టారు మరియు వారి శక్తి-ఎండబెట్టడం వేదిక లైటింగ్ స్థానంలో గౌరవనీయమైన LED లైటింగ్ makeover పొందింది.
ఈ విజయవంతమైన మార్కెటింగ్ ప్రచారాన్ని కలిసి పనిచేసిన సాండెర్న్ పిఆర్ యొక్క CEO అయిన రొండా శాండర్సన్, వారి సంస్థ ఫేస్బుక్ని నిజమైన పోటీని నిర్వహించటానికి సంపన్నులు చేసాడని నాకు చెప్పింది, కానీ సోషల్ మీడియా ప్రచారానికి చుట్టుముట్టి వారి పబ్లిక్ సంబంధాల ప్రయత్నాలు అన్నింటినీ కట్టబెట్టాయి. "ఫేస్బుక్ పేజీకి పోటీ మరియు ప్రత్యక్ష అనుచరులను చుట్టుముట్టే వార్తలను పంచుకోవడానికి ట్విటర్ ఉపయోగించబడింది. అంతేకాకుండా, అన్ని ప్రసారాలన్నీ పోటీలో భద్రపరచబడ్డాయి మరియు దాని విజేతలు సామాజిక మీడియా ద్వారా మరింత బహిర్గతం మరియు అభిమానులను మరియు అనుచరులను పెంచుకోవటానికి పంచుకున్నారు, "అని శాండర్సన్ నాకు చెప్పాడు.
కానీ, ప్రచారం మరొక విధంగా విజయం సాధించింది.
"మా ప్రస్తుత లైట్లు ప్రాథమికంగా లైటింగ్ ప్రపంచంలోని SUV లను కలిగి ఉంటాయి," బ్రయాన్ ఫిలిప్స్, CSC యొక్క కళా దర్శకుడిగా, విజేత ప్రకటించిన తర్వాత చెప్పారు. "ఈ అవకాశానికి మేము చాలా కృతజ్ఞతలు కలిగి ఉన్నాము, ఎందుకంటే ఇది మా జీవితాలను మరియు మా కళను లోతైన మరియు అర్ధవంతమైన మార్గంలో మారుస్తుంది."
ఫ్రాంచైజ్ సోషల్ మీడియా ల్యాండ్స్కేప్ మార్చబడింది.ఫ్రాంఛైజీలో ప్రతిఒక్కరికీ ఇప్పుడు బోర్డు మీద అనిపిస్తుంది.
ఫ్రాంఛైర్స్, మీ ఇటీవలి సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ విజయాల్లో కొన్నింటిని భాగస్వామ్యం చేయాలనుకుంటున్నారా?
నిన్న రేపు ఫోటో Shutterstock ద్వారా
10 వ్యాఖ్యలు ▼