వర్డ్ ఆఫ్ నోరు అనేది మీ బ్రాండ్ను ప్రచారం చేయడానికి అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గంగా చెప్పవచ్చు. కంప్యుటర్ వర్డ్ ఆఫ్ నోటి మరింత సమర్థవంతమైనది, ఎక్కువ వ్యయంతో కూడినదిగా చూపుతుంది.
$config[code] not foundమీరు ఎలా చేస్తారు? ఇతరులకు మీ కథ యొక్క కీర్తి చెప్పడానికి మీ కస్టమర్లకు ఎలా స్పూర్తినిస్తుంది? మీరు ఫన్నీ కార్టూన్ చేయడానికి ఒక సంస్థను నియమించుకున్నారా? లేదా వెర్రి వీడియో? లేదా ఒక ఇమెయిల్ ప్రచారానికి సంబంధించి ఒక స్నేహితుల లింకులకు సరిపోతుందా?
ఈ గుర్తుంచుకోండి: పదాల నోరు మీ కథతో మొదలవుతుంది. మీ బ్రాండ్ కథ. మీ కస్టమర్ మీ కస్టమర్లకు మీ అనుభవాలను మీ గురించి, మీ గురించి మీ కోసం తెలియజేయడానికి మీరు ఇస్తారు. ఇది ఒక ఏకైక కథ. మీరు ప్రతి కస్టమర్ మరియు వారు మీతో ఉన్న ప్రతి అనుభవంతో క్రొత్త సంస్కరణను సృష్టించారు.
ఇది ఒక సహకార ప్రయత్నం. వారు వారి కథ (వారి అవసరాలు, వారి కోరికలు, వారు మీరు అందించే ఆశిస్తున్నాము అర్థం, మీరు అందించే పరిష్కారం, వారి అంచనాలను, నిరాశపరిచింది.) మరియు మీ కథ (మీ ఉద్యోగులు, వారి నిబద్ధత, మీరు అందించే వనరులు, మీ భాగస్వాములు, మీ విక్రేతలు, మీ ఉద్దేశ్యం.) రెండు కథలు meld, లేదా లేదు, ప్రతి మీరు రెండు కలిసే. ఇమెయిల్, ఫోన్, వెబ్సైట్ ఫోరమ్, ప్రకటన, ప్రెస్ రిలీజ్, చిన్న లీగ్ స్పాన్సర్షిప్, సర్వీస్ సమస్య, బిల్లింగ్ లోపం, ఆర్డర్ పోయింది, మిస్డ్ షిప్మెంట్ … చల్లని ఆవిష్కరణ, ఆశ్చర్యాలు, టెస్టిమోనియల్లు.
పదం యొక్క నోరు సృష్టించిన మీ రెండు కథలు ఎక్కడ కనిపిస్తాయి. ప్రతిసారి.
మీరు మీ కథనాన్ని మాత్రమే నియంత్రించవచ్చు. మీ వ్యాపారం కోసం నోటి-నోటిని సృష్టించడానికి మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలన్నీ ఇక్కడ ఉన్నాయి, అన్నింటినీ కాదు. మరియు స్థిరంగా చేయండి.
మీ కస్టమర్లు ఇప్పుడు ఏమి చెబుతున్నారో తెలుసుకోండి. అల్టిమేట్ ప్రశ్న సర్వేతో మీ కస్టమర్లను సర్వే చేయండి. ఇది 3-ప్రశ్న సర్వే.
మొదటి ప్రశ్న ఇది: మీ స్నేహితులకు మరియు సహోద్యోగులకు మాకు సిఫారసు చేస్తారా? 0 - 10 యొక్క స్కేల్ పై, 10 తో చాలా మటుకు … స్నేహితుడికి లేదా సహోద్యోగికి సిఫారసు చేయటానికి ఎంత అవకాశం ఉంటుంది? ఈ వారి సమాధానాలు మరియు ఇతర 2 ప్రశ్నలు మీ నికర ప్రోత్సాహక స్కోరుకు సమానంగా ఉంటాయి.
మీరు నికర ప్రమోటర్లను లేదా నికర అవాహకాలను ఉత్పత్తి చేస్తున్నారా? మీరు మీ కథ వ్యాప్తిని వేగవంతం చేసే ఒక మాట-ఆఫ్-నోటి ప్రచారాన్ని సృష్టించడానికి ముందు దాన్ని కనుగొనాలి.
ఫ్రెడ్ రీచెల్డ్ అల్టిమేట్ క్వశ్చన్: డ్రైవింగ్ గుడ్ లాయిట్స్ అండ్ ట్రూ గ్రోత్ రాశారు. దానిని కొను. దాన్ని చదువు. చేయి.
మీ కస్టమర్ల గురించి మరింత చేయండి. ఆ సర్వే వారు ఎప్పుడు మరియు ఎప్పుడు, ఎక్కడ వారు తమ స్నేహితులకు మరియు సహోద్యోగులకు సిఫారసు చేస్తారని మీకు చెప్తారు. మరింత చెప్పడానికి వాటిని స్పూర్తినిచ్చే వాటిలో ఎక్కువ చేయండి.
వాటిని అసంతృప్తికి గురిచేసేవాటిని ఆపండి. ఈ సర్వే మీరు మరియు ఎలా అసంతృప్తి కలిగించాలో మీకు తెలియజేస్తుంది. ఆ పని ఆపు.
మీ ఉద్యోగులను అడగండి. వారు మీ కథనాన్ని ప్రతిరోజు వ్రాస్తారు. వారు ఉత్తమ విక్రయదారుడుగా లేదా కాదు. రోజంతా. వాటి కోసం అదే సర్వేని ఉపయోగించండి.
వారికి అదే చేయండి. వాటిని మరింత సిఫార్సు చేయండి వారి వారి స్నేహితులకు సంస్థ. వేరే పనిని ఆపండి.
మీ P & L రిపోర్టులను సమీక్షించండి. మీ అమ్మకాలు పైకి లేదా క్రిందికి వెళుతున్నాయా? నోటి మాట, వైరల్ ప్రకటన, ప్రచారం ఫలితాలను వేగవంతం చేస్తుంది.
ఎందుకు? ఎక్కువ మంది మీ కథను చెప్తారు. ఆ కథ ఒక వినియోగదారుడి కథను దాని వినియోగదారులను విడిచిపెడితే అది మరింత మంది ఆ కథను వినవచ్చు. మీ అమ్మకాలు పెరుగుతుంటే, ఎందుకు తెలుసుకోండి. ఆ మరింత చేయండి.
మీ అమ్మకాల ద్వారా అంశం నివేదికలను సమీక్షించండి. పైన చుడండి. ఈ మీ కస్టమర్ వివరాలు, వాక్యాలను మరియు విరామచిహ్నం, మీ కస్టమర్ మీ గురించి మీకు మరియు వారి అనుభవాలు మీతో చెబుతున్న కథ.
A- ప్లేయర్స్ నియామకం. మీ ఉద్యోగులు, మీ నంబర్ వన్ ఆస్తి, మీ బ్రాండ్ బిల్డర్ల. ఉత్తమ నియామకం. అప్పుడు మీకు ఆస్తి ఉత్తమంగా ఉంటుంది. బ్రాడ్ స్మార్ట్ మరియు అతని టాప్గ్రడింగ్ పద్ధతులు A- ఆటగాళ్ళను కనుగొని, ఉంచడానికి మరియు పెంచడానికి ఖచ్చితంగా-నిప్పు మార్గాలు. మరియు C- ప్లేయర్లు తొలగించండి.
C- ప్లేయర్లు తొలగించండి. మీ కంపెనీ మార్చబడింది. మీ కథ పక్వానికి వచ్చింది. మీ కథనం చెప్పిన A- ప్లేయర్లు అనర్గళంగా ఇప్పుడు దుర్బలంగా మరియు గందరగోళంగా ఉన్నారు. లేదా, సి-ప్లేయర్ అందంగా పరీక్షించబడింది. ఇప్పుడు వారు నిరక్షరాస్యులుగా ఉన్నారు. ఒక A- ఆటగాడిగా C- ప్లేయర్ను ప్రోత్సహించడం, రైలు లేదా కోచ్. లేదా వాటిని తొలగించండి. మీరు మీ A- ఆటగాళ్లకు అత్యుత్తమ సహోద్యోగులు. మరియు మాత్రమే ఉత్తమ సహచరులు.
మీ ఉద్యోగులను వారికి అవసరమైన ప్రోత్సాహకాలుతో ప్రోత్సహించండి. అర్ధవంతమైన వాటిని అడగండి. ఏది మరియు ఎంత తక్కువ ఖర్చు అవుతుందో మీరు ఆశ్చర్యపోవచ్చు. మరియు ఎంత ప్రాముఖ్యమైనది వారి జీవితానికి ప్రోత్సాహకం. అప్పుడు ఆ ప్రోత్సాహకాలను సాధించటానికి వీలవుతుంది.
వారి సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలకు వారి అర్ధవంతమైన ప్రోత్సాహకాలను కలుసుకోండి. మీ A- ప్లేయర్స్తో ఆ లక్ష్యాలను భాగస్వామ్యం చేయండి. వారు ఎందుకు చేరుకోవాలి అనేదాని గురించి వివరించండి. మీ ఉద్యోగులకు ఈ మూడు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వాలి:
- అందులో నాకేముంది?
- ఎందుకు నేను జాగ్రత్త తీసుకోవాలి?
- నేను ఎందుకు నమ్మాలి?
వారి మార్గం నుండి బయటపడండి. మీ ఉద్యోగులు ఆదాయాన్ని ఆర్జించారా? వారు తక్కువ ఖర్చులు చేస్తారా? వారు ఒకరినొకరు సంతోషపరుస్తారా? వారు వినియోగదారులు సంతోషంగా చేస్తారా? వారు అలా చేస్తున్నప్పుడు వారి మార్గం నుండి బయటపడండి. వారు ఆపినప్పుడు వాటిని ఆపండి. మీరు వాటిని ప్రోత్సహించారు. ఇది ఉండాలి … సులభం.
వారికి అవసరమైన సాధనాలు మరియు వనరులను ఇవ్వండి. అంటే వారిని అడగండి. అంటే వారి రోజు, వారి పని, వాటిని మీరు అందించిన సాధనాలను అర్థం చేసుకోండి. ఈ సాధనాలు మరియు వనరులు మీ లక్ష్యాలను ఏ విధంగా చేస్తాయో తెలుసుకోండి. లేదా మీరు అవసరం ఏమి, బదులుగా. ఆపై మంచి సాధనాలు మరియు వనరులను కనుగొనండి.
ఉద్యోగి ఒక వేడుకను సమీక్షించండి. వారి బలాలు మరియు విజయాల జరుపుకుంటారు. వారి బలాలు ప్రదర్శించే మార్గాలు మరియు సాధనాలు మరియు ప్రాంతాలను కనుగొనండి.
వైఫల్యాన్ని జరుపుకోండి. సరే, ఇష్టం లేదు Yippee మేము నేడు సర్వర్ క్రాష్! కానీ, దానిని గుర్తించి, అనుమతించు, దాన్ని గుర్తించండి. దాని నుండి నేర్చుకోండి. ఆవిష్కరణ సంస్కృతిని సృష్టించడం, క్రొత్త ఆలోచనలను నిరంతరం సృష్టించే కీలకమైన చర్య. వైఫల్యానికి అనుమతించే సంస్కృతులు నిశ్చితార్థాన్ని అనుమతించే సంస్కృతులు. నిశ్చితార్థం మీ ఆపరేటింగ్ ఫలితాలకు 3-5% వరకు జోడించవచ్చు. అది విలువ?
సోషల్ మీడియా ను ఉపయోగించండి. ఆపరేటివ్ పదం మీరే. ఓహ్ ఖచ్చితంగా, అది ఇబ్బందికరమైనది. మీరు పొరపాట్లు చేయు. మీరు తప్పులు చేస్తారు. మీరు నిజమైన, ప్రామాణికమైన, మానవునిగా ఉందని చూపిస్తుంది. మన మనుషులతో మన సహచరులతో కలపండి: నిజమైన, ప్రామాణికమైన మానవులు. సోషల్ మీడియా కమ్యూనిటీకి మద్దతుగా మరియు మన్నించే ఈ ప్రయత్నాలు వాస్తవమైన మానవులు వాస్తవంగా అందించేవి.
CEO యొక్క వాయిస్ కంటే వారి స్వంత బ్లాగులో వారి స్వంత రచనలో, సందేశాన్ని మరింత ప్రత్యేకమైనదిగా మరియు నిజం కాదు. మీ స్వంత బ్లాగును వ్రాయండి. (మంచితనం కొరకు, మీ స్వంత బ్లాగ్ రాయండి, లేకపోతే దానిని దాటవేయండి.)
లేదా Twitter ను ఉపయోగించండి. కనీసం వారి జీవితంలో ఒకసారి ఫూల్స్ వంటి చూసారు లక్షల మంది ప్రజలు చేరండి. ఇది పార్టీ. లక్షలాది వినియోగదారులు, అవకాశాలు, భాగస్వాములు, విక్రేతలు, ఆలోచనలు, కల్పనా పరిష్కారాలతో వారు కనెక్ట్ అయ్యేటప్పుడు వాటిని చేరండి.
మీ సంఘాన్ని తెలుసుకోండి. వారికి ఏమి అవసరం? వారు ఏ పరిష్కారాలను అన్వేషిస్తున్నారు? కనుగొని బట్వాడా. వారి జీవితాల్లో భాగంగా ఉండండి. జెఫ్రీ సమ్మర్స్, CEO మరియు రెస్టారెంట్ కోచింగ్ సొల్యూషన్స్ LLC స్థాపకుడు, మేము ఇటీవల ఒక సంభాషణ లో భాగస్వామ్యం.
ఈ విషయాలు, ఇంకా ఎక్కువ, మీ కథను రూపొందించాయి. మొదట ఈ జాబితాని ముగించు. మీరు వ్రాసిన కథను చూడండి. మీరు నిరంతరం కొనసాగించి వాటిని అమలు చేస్తే, మీ కథ స్థిరంగా ఉంటుంది. స్థిరమైన కథలు స్థిరమైన పదాల నోటిని నిర్మించాయి.
అప్పుడు మీ కధల వ్యాప్తి మరియు మీ కస్టమర్ల కమ్యూనిటీల ద్వారా వెలుపల సహాయం అవసరమైతే చూడండి. మరియు ఉద్యోగులు.
ఇంకా ఉంది. కానీ ఇది మంచి ప్రారంభం. అన్ని తరువాత, ఇది బ్లాగ్. ఇది సంభాషణ. మీ వ్యాపారం కోసం నోటి-నోటిని సృష్టించడానికి మీరు ఏమి చేస్తారు?
* * * * *
35 వ్యాఖ్యలు ▼
