నా ఉద్యోగి ఎవరు బాడ్ మౌత్ అయ్యారు?

విషయ సూచిక:

Anonim

మీరు ఒక సహోద్యోగి మీ గురించి పేలవంగా మాట్లాడుతున్న కార్యాలయ ద్రాక్షావళి ద్వారా తెలుసుకుంటే, మీరు కోపం మరియు అలారం మిశ్రమాన్ని ఎదుర్కొనే అవకాశం ఉంది. విమర్శలు అబద్ధమైనవి మరియు అసమంజసమైనవి అయితే ప్రత్యేకించి నిజం. దాని ట్రాక్స్లో ప్రవర్తనను ఆపండి మరియు ఉద్యోగిని ఎదుర్కోవడం మరియు సమస్య యొక్క దిగువ స్థాయికి చేరుకోవడం ద్వారా మీ పేరును మరింత దెబ్బతినకుండా నిరోధించండి.

వాస్తవాలు పొందండి

అతను నిజంగా చేస్తున్నట్లు మీరు ఖచ్చితంగా ఉన్నాము వరకు మీరు చెడు mouthing గురించి ఒక సహోద్యోగి ఎదుర్కొంటారు లేదు. సహచరులు లేదా ఇతర విశ్వసనీయ మూలాల నుండి తన విమర్శల గమనికలు, ఇమెయిళ్ళు లేదా ముందుగా ఉన్న ఖాతాల వంటి సమాచారాన్ని సేకరించండి. ఉదాహరణకు, మీ కార్యదర్శి మిమ్మల్ని చూడడానికి ఒక క్లయింట్ను చెప్పవచ్చు, కానీ మీ సహోద్యోగుల్లో ఒకరు వేచి ఉన్న గదిలో అడ్డగించబడ్డాడు. సహోద్యోగి మీరు నమ్మకద్రోహం చేస్తున్న క్లయింట్తో మాట్లాడుతూ మరియు మీరు ఎల్లప్పుడూ ప్రజలు వేచి ఉండాల్సిన అవసరం ఉంది.ఇప్పుడు మీకు రుజువు మరియు సాక్ష్యాలు ఉన్నాయి, మీరు మీ సహోద్యోగితో మాట్లాడే తరువాతి అడుగు తీసుకోవచ్చు.

$config[code] not found

సహచరుడితో మాట్లాడండి

మీ సహోద్యోగితో ప్రైవేటు మాట్లాడండి మరియు మీరు విన్నదానిని చెప్పండి. ప్రశాంతంగా మరియు వృత్తిపరమైన మరియు వాస్తవాలకు మాత్రమే కర్ర. ఉదాహరణకు, "టమ్ స్మిత్ చెప్పినట్లు విశ్వసనీయ మూలం నేను నమ్మలేకపోతున్నాను అది నిజం కాదా?" ఈ విధానం సూటిగా ఉంటుంది మరియు అతని ప్రవర్తనను నిర్ధారించడానికి లేదా తిరస్కరించడానికి మీ సహోద్యోగికి బాధ్యత వహిస్తుంది.అతను ఛార్జ్ను తిరస్కరించినట్లయితే, అంటూ, "ఎందుకు నన్ను ఎవరికి చెప్తారు?" అని అతని స్పందన మీరు ఎలా ముందుకు సాగాలి అనేదానికి సూచనను ఇస్తుంది.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

"ఊరికే హాస్యం చేస్తున్నా"

మీ సహోద్యోగి అతను తప్పుగా అర్థం చేసుకున్నాడని లేదా మీ క్లయింట్తో సరదాగా ఉందని చెప్పడం ద్వారా గొడవ నుండి బయటపడేందుకు ప్రయత్నించవచ్చు. ఇది మొదటి సారి ఉంటే మీరు ఈ సహోద్యోగితో రన్-ఇన్ చేస్తే, అతని వ్యాఖ్యలు హానికరమైన కంటే తీర్పు తీరు గురించి మరింతగా సందేహం కలిగించాయి. అలాంటి ప్రవర్తన మీ కక్షిదారుని యొక్క విశ్వాసం తగ్గిపోవచ్చని అతనితో వివరించండి, ఇది మీ అందరికి దెబ్బతీస్తుంది. ఇది మొదటి సారి కాకపోతే మీరు సహోద్యోగి చెడుగా మాట్లాడటం వలన మీరు అతని దృష్టికి వాస్తవాన్ని తీసుకురండి మరియు కార్పోరేట్ మధ్యవర్తిత్వం ద్వారా పరిష్కరించబడిన సమస్యను మీరు చెప్పమని చెప్పండి.

ఆర్గ్యుమెంటెటివ్ రెస్పాన్స్

మీ సహోద్యోగి తన వ్యాఖ్యలకు స్వంతం కాగలడు మరియు మీ గురించి సరిగా మాట్లాడకుండా అంగీకరించి, మౌఖిక వాగ్దానాన్ని ప్రేరేపిస్తాడు, క్లయింట్ నిరీక్షణను విడిచిపెట్టినట్లు తన చర్యలను సమర్ధించుకున్నాడు, ఇది సంస్థ యొక్క చెడ్డ ప్రాతినిధ్యంగా ఉంది. మీ చర్యలను మీరు కాపాడుకోవచ్చు మరియు పరిస్థితులను వివరించవచ్చు లేదా మీ సహోద్యోగి తన ప్రవర్తనకు నిగూఢమైన ఉద్దేశ్యంతో లేదా ఉన్నత అధికారంతో సమస్యను తీసుకుంటాడని అనుకోవచ్చు.

కాన్ఫ్లిక్ట్ రిజల్యూషన్

మీ తక్షణ సూపర్వైజర్ లేదా సంఘర్షణల గురించి మీ మానవ వనరుల ప్రతినిధిని మాట్లాడండి. ఇది HR, మీ డిపార్ట్మెంట్ మేనేజర్ లేదా అంతర్గత మధ్యవర్తితో ఒక ఉమ్మడి చర్చను కలిగి ఉండవచ్చు. మీ సహోద్యోగి యొక్క ప్రవర్తనను వివరించండి మరియు సమస్యను మీరే పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించినట్లు వివరించండి. మీ పనితీరు గురించి సహోద్యోగి ఏమైనా చెప్పినదానికి ఏదైనా నిజం ఉంటే, మీడియం సెషన్లో మిమ్మల్ని రక్షించడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.