మీరు చిన్న వ్యాపార యజమాని. మీ దుకాణదారుని యొక్క 25 మైళ్ళ లోపల నివసించే ప్రజలు మీ వినియోగదారులు చాలా మంది. మీ బ్రాండ్ గురించి ఇంటర్నెట్ ఏమంటుందో దానిపై కూడా ఎందుకు పట్టింపు ఉంటుంది? అది మీ బాటమ్ లైన్ పై ప్రభావం చూపదు. రైట్?
నం. అపాయకరమైన తప్పు. 
వెబెర్ షాండ్విక్ ఇటీవలే ఒక నూతన నివేదికను ది బీహెండ్ ది బ్రాండ్ అని పిలిచే ఒక నివేదికను విడుదల చేసాడు: ఇన్ రిప్యూటేషన్ వూ ట్రస్ట్ PDF వ్యాపార యజమానులు వారు వెనక్కి వెళ్లిపోతున్నారు (లేదా బయట పడకుండా) ఆన్లైన్ పాద ముద్రతో సరిగ్గా ఎందుకు వ్యవహరిస్తారు. నాకు చాలా ఆసక్తికరమైన భాగాలలో ఒకటి నాకు కనుగొన్నది ఏ కార్పొరేట్ మరియు బ్రాండ్ కీర్తి మధ్య విచ్ఛిన్నం ఒక పదునైన వినియోగదారు ప్రతిచర్యను ప్రేరేపిస్తుంది. అంటే మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ అద్భుతమైనది అయినప్పటికీ … మీ బ్రాండ్ యొక్క చిత్రం నక్షత్రం కంటే తక్కువగా ఉంటే, ఇది ఇప్పటికీ మీకు హాని చేస్తుంది.
నివేదిక ప్రకారం, ఒక వినియోగదారు వారు ఇష్టపడే ఉత్పత్తిని వారు ఒక ప్రతికూల సంబంధాన్ని కలిగి ఉంటారని ఒక వినియోగదారు తెలుసుకుంటాడు (54 శాతం మంది వినియోగదారులు వారు దీనిని ఎదుర్కొన్నారు), 96 శాతం మంది వినియోగదారులు కొంత చర్య తీసుకున్నారు.
ఏ విధమైన చర్య?
చాలా తరచుగా ప్రతిస్పందన వినియోగదారుల ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయటం ఆగిపోయింది (40 శాతం). వాస్తవానికి ఆశ్చర్యకరంగా వినియోగదారులు ఉత్పత్తిని కొనడం కొనసాగించడంతో ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి STOP కు రెండుసార్లు అవకాశం ఉంది. మరియు వారు మొదట ఇష్టపడటానికి ఒప్పుకున్న ఒక ఉత్పత్తి! ఇది నాకు అందంగా కరమైనది. కేవలం గమనించదగ్గది - ఉత్పత్తిని వెంటనే కొనుగోలు చేయని వినియోగదారులు సంస్థ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మరియు మరింత తెలుసుకోవడానికి ఆన్లైన్కి వెళ్లారు.
ఈ రెండు ప్రకటనలు సానుకూల వెబ్ ఉనికిని సృష్టించే ప్రాముఖ్యతతో మాట్లాడతాయి.
- మీ సంస్థ గురించి తీర్పును రూపొందించడానికి వినియోగదారులకు నోటి, ఆన్లైన్ సమీక్షలు మరియు ఇతర ఆన్లైన్ కంటెంట్ యొక్క సామాజిక పదం ఉపయోగిస్తున్నారు. వారు ఏర్పరుస్తున్న తీర్పు అప్పుడు మీ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి నిర్ణయించాలా లేదా అనేదానితో బలంగా ముడిపడి ఉంటుంది.
- వినియోగదారులు వివాదాస్పదమైనప్పుడు, వారు "నేను నిన్ను విశ్వసించాలని" ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి వారు ఇంటర్నెట్కు వెళ్తారు. వారు ఆ నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సహాయపడటానికి వారు మీ బ్రాండ్ గురించి కనుగొన్న సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారు.
మీరు జాతీయ ప్రేక్షకులను లక్ష్యంగా చేసుకుని ప్రయత్నించకపోతే ఇది పట్టింపు లేదు. స్థానిక వ్యాపారాలు స్థానిక వ్యాపారాల గురించి సమాచారాన్ని కనుగొనడానికి వెబ్ను ఉపయోగిస్తున్నాయి. వారు సరైన రకమైన సమాచారాన్ని గుర్తించారని నిర్ధారించుకోండి.
ప్రతి చిన్న వ్యాపారం వారి వెబ్ ఉనికిని నిర్మించడానికి సహాయం చేయడం ఏమి చేయాలి?
- ఒక వెబ్ సైట్ సృష్టించండి: మీ బ్రాండ్ ఫేస్బుక్ ప్రొఫైల్ లేదా Google+ వ్యాపార పేజీ బాగుంది. కానీ మీ వ్యాపారం ఇంకా వెబ్ సైట్ అవసరం. మీరు మీ ఉత్పత్తి / సేవల గురించి మాట్లాడుకోవచ్చు, విశ్వసనీయతను, మీ బృందాన్ని ప్రవేశపెట్టి, వనరులను అందించే మరియు హైపర్-స్థానిక కీలక పదాలు కోసం గుర్తించగల కొన్ని ప్రదేశాలు.
- బ్లాగ్: క్రియాశీల బ్లాగు కంటే పరిశ్రమ అధికారం నిర్మించడానికి కొన్ని మంచి మార్గాలు ఉన్నాయి. క్రమ పద్ధతిలో కంటెంట్ను ఉత్పత్తి చేయడం కూడా మీరు ప్రోత్సహించే మరియు ఎల్లప్పుడూ గుర్తించదగినదిగా ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.
- సోషల్ మీడియాలో పాల్గొనండి: బహుశా అది ట్విట్టర్ లేదా ఫేస్బుక్లో చురుకుగా ఉండటం అంటే. లేదా బహుశా ఇది క్వారా వంటి Q & సైట్లో ఉనికిని లేదా BizSugar వంటి చిన్న వ్యాపారం నెట్వర్కింగ్ సైట్లో పాల్గొంటుందని అర్థం. ఎలాగైనా, మీ ప్రేక్షకులు ఆన్లైన్లో ఎక్కడ పాల్గొంటున్నారో తెలుసుకోండి, అక్కడ ఒక ఉపగ్రహ సంఘాన్ని ఏర్పాటు చేయండి. మీ ప్రేక్షకులతో మాట్లాడండి మరియు మరింత మనుషుల స్థాయిలో మీకు తెలుసుకునివ్వండి. జస్ట్ పొందలేము చాలా మానవ.
- మీ సంఘంలో పాల్గొనండి: ఇది మీ పట్టణంలోని చిన్న లీగ్ జట్టు స్పాన్సర్ అవుతుందా లేదా స్థానిక కార్యక్రమాల వద్ద మాట్లాడటం లేదా స్థానిక ఉన్నత పాఠశాలలో పరిశ్రమల సంబంధిత సమూహాన్ని కలిపితే, మీరు నివసిస్తున్న కమ్యూనిటీలో పాల్గొనడం ద్వారా, ప్రజలు మీ ప్రయత్నాలు గురించి వ్రాసినప్పుడు ఆన్లైన్లో కొనసాగవచ్చు, స్పాన్సర్లకు లింక్ చేయండి.
- సంబంధిత సైట్లలో అతిథి బ్లాగ్: అతిథి బ్లాగింగ్ గుడ్విల్ నిర్మించడానికి, పరిశ్రమ విశ్వసనీయతను నెలకొల్పడానికి మరియు మీ నెట్వర్క్ను ఇతర నెట్వర్క్ల్లో ప్రజలకు పరిచయం చేయడానికి ఒక గొప్ప మార్గం.
- ఆన్లైన్ సమీక్షలను వీక్షించండి & నిర్వహించండి: ఇది పెద్దది మరియు ఇది చాలా ముఖ్యమైనదిగా మారింది. ఇతరులు మీ బ్రాండ్తో ఉన్న అనుభవాలను తెలుసుకోవడానికి మేము Yelp, Google ప్లేస్ పేజీలు, ట్రిప్అడ్వైజర్ మొదలైన వాటి వంటి సైట్లకు వెళ్తాము. సమీక్షలను వదిలివేయడానికి వినియోగదారులను ప్రోత్సహించడానికి మీరు ఏమి చేస్తున్నారో లేదో నిర్ధారించుకోండి, కానీ అక్కడ ఏదైనా ప్రతికూల లేదా తటస్థ వ్యాఖ్యలకు అనుకూలమైన ప్రతిస్పందించడం. మీరు ఆ సంబంధాన్ని సేవ్ చేయడంలో మాత్రమే సహాయం చేయలేరు, కానీ మీరు వినడం, శ్రద్ధ వహించడం, మరియు మీరు వాటిని వినడం వంటి శోధన ఫలితాల్లో ఆ సమీక్షను కనుగొనగల ప్రతి ఒక్కరినీ మీరు చూపిస్తారు.
ఏ తరహా వ్యాపారాలకు ఆన్లైన్ కీర్తి నిర్వహణ ముఖ్యమైనది. ఇది ప్రజల నమ్మకం మరియు మీ బ్రాండ్ను చేయడానికి సానుకూల వెబ్ ఉనికిని సృష్టించడం కావలసిన నిమగ్నమవ్వండి. ఎందుకంటే, పైన పేర్కొన్న నివేదికల ప్రకారం, మీ ఉత్పత్తి ఎంత పెద్దది కాదు - ప్రజలు నమ్మకపోతే మీరు, వారు ఆసక్తి లేదు.
21 వ్యాఖ్యలు ▼
