టెల్వో వ్యాపారాలు మెరుగుపరచడానికి సర్వీస్ ప్రారంభించింది ఒక సమయంలో ఒక కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్

పాలో ఆల్టో, CA (ప్రెస్ రిలీజ్ - ఫిబ్రవరి 29, 2012) - టొలో, ఇన్కార్పొరేటెడ్, ఒక వినూత్న SaaS మరియు మొబైల్ అప్లికేషన్ కంపెనీ, నేడు టెలో ఫర్ బిజినెస్, వినియోగదారుల మొబైల్ పరికరాల ద్వారా తక్షణ అభిప్రాయాన్ని కల్పించడం ద్వారా ఏ పరిమాణం యొక్క వ్యాపారాలను మెరుగుపరచడానికి సహాయపడే ఒక కొత్త సేవను ప్రకటించింది. అంతేకాకుండా, ట్రూ వెంచర్స్ మరియు బుల్పెన్ కాపిటల్ నేతృత్వంలోని సీరీస్ ఎ ఫండ్లో $ 2.7 మిలియన్లు వసూలు చేసినట్లు కంపెనీ ప్రకటించింది.

$config[code] not found

"ప్రతి అవగాహన వ్యాపారవేత్తకు తెలిసినట్లుగా, స్థిరమైన సంస్థను నిర్మించడానికి కీ పునరావృత వ్యాపారం మరియు విశ్వసనీయ వినియోగదారులు. మీ వినియోగదారులు వినడం మరియు మీ వ్యాపారాన్ని అనుగుణంగా దృష్టి పెట్టడం పై దృష్టి పెట్టడం చాలా దీర్ఘకాలం కొనసాగుతుంది "అని జో బెనినాటో, CEO మరియు టెలో, ఇంక్ యొక్క వ్యవస్థాపకుడు" టెలో ఫర్ బిజినెస్ కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాండ్ను పర్యవేక్షించడానికి పెద్ద మరియు చిన్న సంస్థలకు రెండు సంస్థలను అందిస్తుంది. మరియు అమ్మకాలపై ప్రత్యక్ష ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండే సేవ సమస్యలను పరిష్కరించండి. "

అది ఎలా పని చేస్తుంది

పెద్ద వ్యాపారస్తులు, ఎయిర్లైన్స్ మరియు హోటల్ చైన్స్ నుండి స్వతంత్ర దుకాణాలు మరియు రెస్టారెంట్లు వరకు ఏ వ్యాపారానికి అయినా అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి ఐఫోన్, ఐప్యాడ్ లేదా ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్లు లేదా టెక్స్ట్ సందేశాల కోసం టెలో యొక్క మొబైల్ అనువర్తనాలను ప్రజలు ఉపయోగిస్తున్నారు. వ్యాపార వినియోగదారుల కోసం టెలో వెంటనే ఫీడ్బ్యాక్కు తెలియజేయబడుతుంది మరియు ప్రశంసలను గుర్తించడానికి లేదా నిజ సమయంలో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి తక్షణమే ప్రతిస్పందించవచ్చు. బిజినెస్ టెలో యొక్క ప్రాథమిక వెర్షన్ 3 స్థానాలతో వ్యాపారానికి ఉచితం, ప్రీమియం వెర్షన్ నెలకు $ 99 గా ఉంటుంది మరియు రేటింగ్స్కు బహిరంగంగా మరియు ప్రైవేటుగా స్పందించడానికి వ్యాపారం కోసం సామర్థ్యాన్ని జోడిస్తుంది.

ఇతర రివ్యూ సైట్లు మాదిరిగా కాకుండా, టెలో అనేది వారి మొబైల్ పరికరాల్లో టెక్స్ట్ సందేశాల ద్వారా వ్యాపారాలకు అభిప్రాయాన్ని అందించడం లేదా సులభమైన బ్రొటనవేళ్లు అప్ / డౌన్ రేటింగ్లు అందించడం కోసం ఇది సులభం. టెల్లో యొక్క మొబైల్ అనువర్తనాలతో, ఉద్యోగుల పేర్లను కూడా పేర్కొనవచ్చు మరియు ఒక వ్యక్తిపై ప్రత్యేక అభిప్రాయాన్ని అందించవచ్చు. కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్, బిజినెస్ మెట్రిక్స్ మరియు ఉద్యోగి రేటింగ్స్ యొక్క అనుకూలీకృత వీక్షణలను అందించే ప్రత్యక్ష రేటింగ్స్ ఫీడ్తో వ్యాపార కస్టమర్లకు టెలో.

టెలో, ఇద్దరూ కొనుగోలుదారులు మరియు కొనుగోలుదారుల నుండి కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను సేకరించడం ద్వారా కొత్త మైదానాన్ని బద్దలు చేస్తున్నారు, ఇది సైట్ యజమానులు మరియు నిర్వాహకులను సమస్యలను గుర్తించడానికి మరియు అక్కడికక్కడే అమ్మకానికి సేవ్ చేస్తుంది. ఇది వ్యాపారంలో సంతృప్తి చెందడానికి ఎక్కువగా ఉన్న కొనుగోలుదారుల నుండి సర్వే డేటాను స్వీకరించడానికి మాత్రమే పరిశ్రమ యొక్క ప్రస్తుత సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది. వ్యాపారం కోసం టెల్యో కొనుగోలు చేయని వ్యక్తుల నుండి కంపెనీలు వినవచ్చు.

ఇటీవలి అమెరికన్ ఎక్స్ప్రెస్ గ్లోబల్ కస్టమర్ సర్వే ప్రకారం, 70% మంది అమెరికన్లు సగటు కస్టమర్ సేవలను అందిస్తారని వారు విశ్వసించే కంపెనీలతో సగటున ఖర్చు చేయటానికి ఇష్టపడుతున్నారు - ఇది మునుపటి సంవత్సరంలో 9% నుండి ఉంది. అదనంగా, 60% వ్యాపారాలు మంచి కస్టమర్ సేవను అందించడంలో వారి దృష్టిని పెంచుకోలేదు మరియు 26% వాస్తవానికి సేవలు తక్కువ సేవలను అందిస్తున్నాయని భావిస్తున్నారు. 78% వినియోగదారులు లావాదేవీని నిలిపివేశారు లేదా పేద కస్టమర్ సేవ కారణంగా ఉద్దేశించిన కొనుగోలు చేయలేదు.

Tello గురించి

టెలో అనేది ప్రతిరోజూ కస్టమర్ పరస్పర చర్యలకు తాజా మొబైల్ టెక్నాలజీని అమలు చేయడం ద్వారా ప్రతిచోటా వ్యాపారాలను మెరుగుపరచడానికి ఒక నూతన సావోస్ మరియు మొబైల్ అప్లికేషన్ కంపెనీ. ప్రజలు వారి మొబైల్ పరికరాల ద్వారా వ్యాపారాలకు తక్షణ అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి టెలో యొక్క మొబైల్ అనువర్తనాలను ఉపయోగిస్తారు. కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను పర్యవేక్షించడానికి మరియు విక్రయాలపై ప్రత్యక్ష ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండే సేవా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వ్యాపారాలు టొలో కోసం వ్యాపారాన్ని ఉపయోగిస్తాయి.

టెల్లో 2010 లో పాలో ఆల్టో, కాలిఫోర్నియాలో అనుభవజ్ఞుడైన వ్యవస్థాపకుడు జో బెనినాటో ద్వారా స్థాపించబడింది మరియు ట్రూ వెంచర్స్, బుల్పెన్ కాపిటల్ మరియు SV ఏంజెల్తో సహా ప్రపంచ స్థాయి పెట్టుబడిదారుల సమూహం మద్దతు ఇస్తుంది.