- SMB యజమానులలో 47 శాతం ఖచ్చితంగా కాదు లేదా భావించడం లేదు వారి కస్టమర్లు సోషల్ మీడియా సైట్లలో గడుపుతారు.
- SMB యజమానులలో 24 శాతం మంది తమ వినియోగదారులు తమను కనుగొనే ముందు ఆన్లైన్ పరిశోధన చేస్తారని అనుకోరు.
ఔచ్.
మీరు ఒక చిన్న వ్యాపార యజమాని అయితే, మీ కస్టమర్లు సోషల్ మీడియాలో గడుపుతున్నారని నేను అనుకోవడం లేదు, మీ దుకాణం ముందరి నుండి బయటకు వెళ్లడానికి మరియు చుట్టూ ఒక లుక్ ను కలిగి ఉండాలని నేను ప్రోత్సహిస్తాను-ఎందుకంటే, ప్రపంచం మొత్తంలో మీరు ప్రయాణిస్తున్నట్లు ఉంది. ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో, ప్రపంచవ్యాప్తము ఇప్పుడు 100 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ నిమిషాలు సోషల్ నెట్ వర్క్స్ మరియు బ్లాగ్ సైట్లలో గడుపుతుందని నివేదించింది, ఇది ఆన్లైన్లో 22 శాతం, లేదా ప్రతి నాలుగున్నర నిమిషాలలో ఒకటి.
ఆ వినియోగదారులు ఎక్కడ ఉన్నారు? బాగా, ఫేస్బుక్ జూలైలో 500 మిలియన్ల సభ్యుల మార్క్ను దాటిపోయింది, మరియు ట్విటర్ 100 మిలియన్లకు పైగా నమోదైన వినియోగదారులను కలిగి ఉంది, ప్రతి రోజు 30,000 మంది కొత్త వ్యక్తులను సంతకం చేస్తున్నారు. పీపుల్ ఉన్నాయి ఈ నెట్వర్క్లను ఉపయోగించి, మరియు మీ కస్టమర్లు వారిలో ఉండాలని హామీ ఇస్తున్నారు. మీరు అక్కడ లేకుంటే, మీరు వినియోగదారులను (మరియు సంభావ్య వినియోగదారులు) విస్మరిస్తున్నారు.
ఇంకా ఒప్పించలేదా?
స్థానిక శోధన సంస్థ 15miles వినియోగదారుల శోధన ప్రవర్తనలను కొలవటానికి comScore తో భాగస్వామిగా మరియు వారు స్థానిక శోధన వాడకం అధ్యయనంలో ఆన్లైన్లో ఎలా పరస్పరం ఇంటరాక్ట్ చేస్తున్నారు. వారు కనుగొన్నది ఏమిటంటే ROBO ఎఫెక్ట్ (రీసెర్చ్ ఆన్ లైన్, ఆఫ్లైన్ కొనుగోలు) చాలా స్థానంలో ఉంది. వారి డేటా ప్రకారం, అన్ని వయస్సు శ్రేణులలోని వినియోగదారులు స్థానిక వ్యాపార సమాచారం కోసం చూస్తున్నప్పుడు మొదట ఆన్లైన్లో వెళ్ళడానికి ఇష్టపడతారు.
దానికంటే ఎక్కువ, సోషల్ మీడియా లో ఒక ఉనికిని స్థాపించడం ఒక చిన్న వ్యాపారం కోసం విశ్వసనీయతను స్థాపించడానికి సహాయపడుతుంది. వినియోగదారుల అరవై-తొమ్మిది శాతం వారు సోషల్ నెట్ వర్కింగ్ సైట్లో కనుగొంటే వారు స్థానిక వ్యాపారాన్ని పరస్పరం సంప్రదించి, వాడతారు. ఒక SMB వంటి, ఈ సైట్లు ప్రస్తుతం ఉండటం భారీ భేదం మరియు ట్రస్ట్ మూలం. వారు ఒక సమస్య ఎదురైతే, వారికి సహాయం అక్కడ ఎవరైనా ఉంటారు తెలుసు ఎందుకంటే ప్రజలు సోషల్ మీడియాలో సంస్థలు చేయడం వంటి వ్యక్తులు. ఇది సంస్థ సులభంగా అందుబాటులో ఉంది అర్థం. కేవలం సోషల్ మీడియాలో ఉండటం కంటే, వినియోగదారులు SMB అక్కడ నిజమైన ఉనికిని స్థాపించాలని కోరుకుంటారు.
ఉదాహరణకి:
- 81 శాతం మంది ఒక పోస్ట్కు స్పందించడం కోసం ఇది ముఖ్యం.
- 78 శాతం ప్రమోషన్లు చూడాలనుకుంటున్నాను.
- 74 శాతం మంది రెగ్యులర్ పోస్టులను కోరుతున్నారు.
- 66 శాతం చిత్రాలు చూడాలనుకుంటున్నాను.
ఇది 2010 చివరి నాటికి, SMBs దాదాపు సగం వారి వినియోగదారులు బ్రాండ్లు సంకర్షణ మరియు విశ్వసనీయ సమాచారం పొందడానికి సామాజిక సైట్లు ఉపయోగిస్తున్నారు ఖచ్చితంగా కాదు నాకు ఆశ్చర్యకరం. కొన్ని నెలల క్రితం, డానీ సుల్లివాన్ "ఎవరైనా ఎవరికి తెలుసా?" గురించి వ్రాశారు, వినియోగదారులు వినియోగదారులను ట్విట్టర్ లాంటి సైట్లను ఉపయోగించి ఉత్పత్తి ఆధారిత సిఫారసులను పొందుతారు. ఉదాహరణకు, "పిజ్జా మంచి స్లైస్ ఎక్కడ పొందగలరో ఎవరికి తెలుసు?" లేదా "ఎవరికీ ఒక మంచి మెకానిక్ తెలుసు?" వంటి ట్వీట్లు బహుశా మీరు చూస్తారు, చిన్న వ్యాపార యజమానులకు కొత్త లీడ్స్ను మార్చేందుకు మరియు అవగాహనను పెంపొందించడానికి ఇది పెద్ద అవకాశాలు.
మీ కస్టమర్లు సోషల్ మీడియాను ఉపయోగిస్తారని మీరు భావిస్తున్నారా లేదా అనేదే. SMB యజమానులు వినియోగదారులకు చేరడానికి వారు సహజంగా వేలాడుతున్నప్పుడు గణనీయంగా చేరుకోవాలి, మరియు మీరు శ్రద్ధ వహించాలి. వెబ్ మాత్రమే మరింత సామాజిక పొందడానికి వెళ్తున్నారు, తక్కువ కాదు.
16 వ్యాఖ్యలు ▼
