రాబర్ట్ హాఫ్ టెక్నాలజీ, ఒక ప్రాజెక్ట్ మరియు పూర్తి సమయం ఆధారంగా ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (IT) నిపుణుల ప్రముఖ ప్రొవైడర్ యునైటెడ్ స్టేట్స్ అంతటా 1,400 మంది CIO ల యొక్క ఫోన్ సర్వేలు నిర్వహించారు, వారు కనీసం 100 మంది ఉద్యోగులను నియమించారు. CIO లు ఒక ప్రశ్నను అడిగారు:
సోషల్ నెట్ వర్కింగ్ సైట్లు, ఫేస్బుక్, మైస్పేస్ మరియు ట్విట్టర్ వంటివి సందర్శించేటప్పుడు కింది సంస్థలో మీ కంపెనీ విధానం వివరిస్తున్నది ఏది?
వారి స్పందనలు:
పూర్తిగా నిషేధించబడింది: 54% వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే అనుమతి: 19% పరిమిత వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం అనుమతి: 16% వ్యక్తిగత ఉపయోగం యొక్క ఏ రకమైన అనుమతి: 10% తెలియదు / సమాధానం లేదు: 1%
నేను Zappos, కాంకాస్ట్ మరియు డెల్ల వయస్సులో, ఒప్పుకోవలసి ఉంటుంది, CIO లలో సగం కంటే ఎక్కువ మంది సోషల్ మీడియా అంతర్గత నిషేధించారని తెలుసుకోవడానికి ఒక బిట్ ఆశ్చర్యపోయాను. రాబర్ట్ హాఫ్ టెక్నాలజీ యొక్క ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ డేవ్ విల్మెర్ నిషేధం కారణంగా, స్నేహితులతో మాట్లాడటానికి అనుకూలంగా పని ప్రాధాన్యతలను నొక్కడం నుండి "ఉద్యోగుల దృష్టిని మరల్చటానికి" సోషల్ మీడియా యొక్క ధోరణి కారణంగా కావచ్చు. అతను సరైనది. ఇది బహుశా కొంతవరకు చేస్తుంది. కానీ ఇది కూడా ఒక అద్భుతమైన కస్టమర్ నిలుపుదల మరియు అమ్మకాలు సాధనం. మరియు స్పష్టముగా, సోషల్ మీడియాను దుర్వినియోగం చేస్తున్న వారిని బహుశా రోజూ ఇమెయిల్ను తనిఖీ చేస్తూ ఉంటారు. ఉంటే ఆ మీరు సోషల్ మీడియా నుండి దూరంగా ఉండటం వలన, మీరు నేటి ప్రపంచంలో పోటీపడటం లేదు. కూడా నా కంటి క్యాచ్ ఏదో వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం అది ఉపయోగించి వ్యాపార ఉపయోగం కోసం సోషల్ మీడియా ఉపయోగించి మధ్య విభజన ఉంది. వారు అందంగా చాలా అదే విషయం ఎందుకంటే. సోషల్ మీడియా వెనుక ఉన్న లక్ష్యం మీ వ్యాపారాన్ని వ్యక్తిగతీకరించడం. మరియు మీరు అర్థం కాలేదు ఉంటే, మీరు దాని గురించి తప్పు మార్గంలో వెళ్తున్నారు. హెడీ మిల్లెర్ ద్వారా ఈ సెంటిమెంట్ కూడా గుర్తించబడింది, అక్కడ సోషల్ మీడియా కంపెనీల గురించి కాదు. ఇది వారి వెనుక ఉన్న ప్రజల గురించి. కాంకాస్ట్ ట్విట్టర్ లో కాదు. ఫ్రాంక్ ఎలిసన్. మీరు కలిసే అన్ని డెల్ ప్రతినిధులు వాస్తవ పేర్లు మరియు ముఖాలను కలిగి ఉంటారు. సంస్థ అజెండాతో పాటు వారి జీవితాల చిట్కాలని మేము పొందుతారు. ప్రజలు ప్రేమలో పడుతున్నారు. ఇది వారికి ఆసక్తికరంగా చేస్తుంది మరియు వినియోగదారులు నిశ్చితార్థం చేసుకోవడానికి మరియు వారితో వ్యాపారం చేయాలనుకుంటున్న ఈ సంస్థల వెనుక ఉన్న వ్యక్తులు. వ్యక్తిగత నుండి వ్యాపారాన్ని వేరు చేయటానికి ప్రయత్నించి, మీరు ఆ సెంటిమెంట్ చాలా కోల్పోతారు. నీవు దాని నుండి గుండెనుండి తీయండి. నేను కొన్ని సంవత్సరాలలో అనుకుంటున్నాను, మేము సోషల్ మీడియా మరింత మరియు కార్యాలయంలోకి అంగీకరించినట్లు చూడబోతున్నాం. ట్రూత్, అక్కడ ఎక్కువ కస్టమర్ రిలేషన్ టూల్ లేదు. ఈ సర్వే సోషల్ మీడియాలో కూడా మీ ప్రొఫెషనల్ కీర్తిని కాపాడటానికి కొన్ని చిట్కాలను ఇచ్చింది: నేను ఉద్యోగులతో మాట్లాడుతున్నాను, వారి మాటలలో మరియు ట్వీట్లలో బాధ్యతను తీసుకుంటూ, సోషల్ మీడియాను సరిగ్గా ఎలా ఉపయోగించాలో నడిపించాను, కానీ వాటిని మానవంగా ఉండటానికి కూడా గదిని ఇస్తున్నాను. ఎవరూ అన్ని సమయం సానుకూలంగా ఉంది. ఎవరూ పాలిష్ కాదు. నేను యజమానులు వారి ఉద్యోగుల ప్రతి ఒక్కరిని సోషల్ మీడియా ప్రపంచంలోకి విడనాల్సిన అవసరం లేదని నేను భావించడం లేదు, కానీ దాని కోసం ఒక ఘనమైన స్థలం ఉంది మరియు కార్యాలయం నుండి నిషేధించడం దాని గురించి వెళ్ళడానికి మార్గం కాదు. ఎడ్యుకేట్; వెనుక లాగ్ లేదు.
