యెల్ప్ స్టడీ: 16 శాతం యెల్ప్ రివ్యూస్ మే ఫేక్స్ మే

విషయ సూచిక:

Anonim

వివిధ ఇతర సైట్లలో Yelp సమీక్షలు మరియు వినియోగదారు సమీక్షలు వివిధ వస్తువులు మరియు సేవల నాణ్యతను మరింత పారదర్శక మార్గంగా భావిస్తున్నారు.

కానీ హాస్టార్ బిజినెస్ స్కూల్ మరియు బోస్టన్ విశ్వవిద్యాలయాల పరిశోధకులచే ఇటీవలి అధ్యయనం బోస్టన్ ప్రాంతంలో ఉన్న రెస్టారెంట్లు యొక్క సమీక్షలను సూచిస్తుంది. పరిశోధకులచే అందించబడిన సమాచారం ప్రకారం, యెల్ప్ సమీక్షల్లో దాదాపు 16 శాతం నకిలీగా ఉండవచ్చు.

$config[code] not found

ఇంకా ఏం కావాలి, సమీక్ష సైట్లు సృష్టించిన ప్రోత్సాహకాలు వాస్తవానికి అభ్యాసాన్ని ప్రోత్సహిస్తాయి.

"ఫేక్ ఇట్ టిల్ యు మేక్ ఇట్: రిఫ్యూటేషన్, కాంపిటిషన్, అండ్ యెల్ప్ రివ్యూ ఫ్రాడ్", పరిశోధకులు మైఖేల్ లూకా ఆఫ్ హార్వర్డ్ బిజినెస్ స్కూల్ మరియు జార్జియోస్ జెర్వస్ ఆఫ్ బోస్టన్ యూనివర్శిటీ (PDF):

"క్రౌడ్ సోర్సుడ్ సమాచారం పెరుగుతున్నందువలన, వ్యవస్థకు వ్యాపారానికి ప్రోత్సాహకాలు ఇస్తాయి. అనైతిక వ్యాపారాల కన్నా అనైతిక నిర్ణయం తీసుకోవడమే ప్రోత్సాహక చర్యలు అని మా అన్వేషణలు సూచిస్తున్నాయి. సంస్థలు పెరుగుతున్న పోటీని ఎదుర్కొంటున్నప్పుడు మరియు వారు పేద లేదా తక్కువ స్థాపించబడిన కీర్తి కలిగినప్పుడు వ్యవస్థను మరింత ఆట చేయటానికి అవకాశం ఉంది. "

కొత్త వ్యాపారాలు మరింత ఫేక్ Yelp సమీక్షలకు శోదించబడినది

కొత్త వ్యాపారాలు లేదా కొన్ని సమీక్షలు ఉన్నవారిని నకిలీ చేయటానికి ఎక్కువ శోదించబడినవి, అధ్యయనం ముగుస్తుంది. ఈ విషయంలో సాక్ష్యంగా వారి జీవన చక్రం ప్రారంభంలో పెద్ద సంఖ్యలో అనుకూల సమీక్షలను కలిగి ఉండటానికి వ్యాపారాల కోసం ధోరణిని పేర్కొన్నారు. వారు ఇటీవల చెడ్డ సమీక్షను అందుకున్న వ్యాపారాలు మోసగించడానికి ఎక్కువ శోషించవచ్చని కూడా వారు తీర్మానించారు.

యెల్ప్ ఒక యాజమాన్య అల్గోరిథం ఉపయోగించి అనుమానాస్పదంగా గుర్తించినప్పుడు, సైట్ సందర్శకులు ఇప్పటికీ వాటిని "క్యాప్చా" పజిల్ను పరిష్కరించడం ద్వారా చూడవచ్చు, అధ్యయనం వివరిస్తుంది.

ఇప్పటికీ, Yelp లేదా ఇతర సైట్లు న ఫకింగ్ సమీక్షలు క్యాచ్ వ్యాపారాలు కోసం జరిమానాలు కఠినమైన ఉంటుంది.

ఉదాహరణకు, "ఆపరేషన్ క్లీన్ టర్ఫ్" లో చిక్కుకున్న వ్యాపారాలు నకిలీ సమీక్షలకు జరిమానాలో $ 350,000 మొత్తాన్ని ఎదుర్కుంటాయి. న్యూయార్క్ అటార్నీ జనరల్ ఎరిక్ T. షినైడెర్మాన్ యొక్క కార్యాలయం ఆరోపణలు నకిలీ Yelp సమీక్షలు గత సంవత్సరం ప్రారంభించారు.

Yelp ఇటీవలే కంపెనీ శాన్ డీగో లా ఫర్మ్కు వ్యతిరేకంగా దావా దాఖలు చేసింది, ఈ సంస్థ నకిలీ Yelp సమీక్షలను దాఖలు చేసింది.

షట్టర్స్టాక్ ద్వారా నిఘా ఫోటో

17 వ్యాఖ్యలు ▼