స్విచ్ ఎకానమీ కోసం మీ రిటైల్ వ్యాపారం సిద్ధమా?

సాంకేతిక మార్పు నాటకీయంగా రిటైల్ పరిశ్రమను ప్రభావితం చేస్తుంది - మరియు అది ఒక ప్రాంతానికి కస్టమర్ అంచనాలను రూపొందిస్తుంది. నేడు, వినియోగదారులు ఐదు సంవత్సరాల క్రితం కంటే కంపెనీలు మారడం 29 శాతం ఎక్కువ, Accenture యొక్క తాజా గ్లోబల్ కన్స్యూమర్ పల్స్ పరిశోధన నివేదికలు. ఎప్పుడైనా ఎప్పుడైనా, ఎప్పుడైనా, ఏ పరికరంలోనైనా కొనుగోలు చేయగల సామర్థ్యం కస్టమర్ అంచనాలను పెరగడానికి కారణమవుతుందని తెలుస్తోంది - చాలా వ్యాపారాలు కొనసాగించలేవు.

$config[code] not found

యాక్సెంచర్ ఈ ది స్విచింగ్ ఎకానమీకి డబ్బులు మరియు నివేదికలు కొన్ని $ 1.6 ట్రిలియన్ వినియోగదారుల వ్యయం నమూనాలు మరియు మార్పిడి రేట్లు మార్పుల కారణంగా అమ్మకాలలో అమ్మకాలు పెరిగాయి. అధ్యయనం ప్రత్యేకంగా రిటైల్-దృష్టి కేంద్రంగా ఉండకపోయినా, అన్ని పరిమాణాల చిల్లర వ్యాపారాలకు ఇది కొన్ని ముఖ్యమైన పాఠాలను కలిగి ఉంది.

కోపంగా ఉండకండి

అధ్యయనంలో సగం కంటే ఎక్కువ మంది (56 శాతం) వినియోగదారులు తమ గత 10 ఏళ్లలో గణనీయంగా పెరిగారు. మీ రిటైల్ స్టోర్ కూడా ఒక కామర్స్ భాగం లేదో, దుకాణదారులను త్వరగా వారి స్మార్ట్ఫోన్ల టాప్ తో పోటీ (ఆన్లైన్ మరియు ఆఫ్లైన్ రెండు) మీరు పోల్చడానికి అన్ని చాలా సులభం. ఈ మార్పిడి చెందుతున్న ఆర్ధికవ్యవస్థలో నిలబడటానికి, మీరు ప్రత్యేకంగా ఏదో అందించడానికి పొందారు.

వ్యక్తిగత పొందండి

ఈరోజు, వ్యక్తిగత సలహాలను ట్రాంప్స్ విశ్వసనీయతతో, వినియోగదారులకు అందించే ఉత్పత్తి సూచనలు, అనుభవాలు లేదా సేవలను అందించే వ్యాపారాలకు మారవచ్చు. మీ దుకాణానికి వచ్చినప్పుడు వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్లు, సూచనలు మరియు శుభాకాంక్షలు అందించడానికి మీ కస్టమర్ యొక్క ప్రాధాన్యతలను ట్రాక్ చేయడంలో మీకు సహాయపడే పలు చిన్న వ్యాపారాల కోసం డిజిటల్ లాయల్టీ అనువర్తనాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.

మీ ఆన్లైన్ మరియు ఆఫ్లైన్ ఎక్స్పీరియన్స్ ను సమలేఖనం చేయండి

రియాలిటీ వారి అంచనాలను సరిపోవడం లేనప్పుడు సర్వేలో వినియోగదారులు చిరాకుపడ్డారు.

వారు ఆశించే ఒక విషయం డిజిటల్ మరియు భౌతిక మార్గాల మధ్య సమైక్యత. మీరు మీ వెబ్ సైట్ లో ఉత్పత్తులను విక్రయిస్తే, ఉదాహరణకు, అవి దుకాణంలో తిరిగి వచ్చాయని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఆన్లైన్ ఉత్పత్తులను అమ్మకపోయినా, మీ స్టోర్ వెబ్సైట్ తాజాగా, సులభంగా ఉపయోగించడానికి మరియు ఉపయోగపడిందా అని నిర్ధారించుకోవడం ముఖ్యం.

దుకాణాన్ని కాల్ చేయడానికి మీ సైట్ గడువు ముగిసిన వ్యాపార గంటలు లేదా సంఖ్య ఫోన్ నంబర్ ఉంటే, పోటీదారులకు మారమని మీరు వాస్తవంగా అడుగుతున్నారు.

వినియోగదారులు ఏమి తెలుసుకోవాలంటే

పెద్ద మరియు చిన్న చిల్లర కోసం, కుడి ఉత్పత్తి మిక్స్ విజయం కీలకం.

కస్టమర్ సర్వేలను కస్టమర్ సర్వీసెస్ నిర్వహిస్తుంది, కస్టమర్లకు ఏమి అవసరమో తెలుసుకోవడానికి మరియు ఇష్టపడని వాటికి తక్కువగా ఏమి అవసరమో తెలుసుకోండి. కస్టమర్ సేవ పరస్పర మరియు అంచనాలను గురించి వాటిని కూడా పోల్ చేయండి.

ఆన్లైన్ సర్వే సాధనాలు వినియోగదారుల నుండి స్నానం చెయ్యడం సులభం చేస్తాయి, బహుమతులు గెలుచుకోవాలనే అవకాశాలతో సర్వేలను పూర్తి చేయడానికి మీరు వాటిని ప్రలోభపెట్టవచ్చు.

అవకాశాన్ని స్వాధీనం చేసుకోండి

మీ పోటీ నుండి వ్యాపారాన్ని పట్టుకోవటానికి మీకు అవకాశం ఉందని అర్థం చేసుకోవడానికి వినియోగదారుల ప్రవృత్తిని.

వారి స్థానాలను సందర్శించడం ద్వారా వారి సోషల్ మీడియా ఖాతాలను చూడటం మరియు వారి మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను పర్యవేక్షించడం ద్వారా వారు ఏమి చేస్తున్నారో దానిపై సన్నిహిత కన్ను ఉంచండి. వారి బలహీనమైన పాయింట్లు ఏమిటి? కస్టమర్లకు వారు ఏమి ఇవ్వడం లేదు (మరియు మీరు అందించవచ్చు)?

మీ కస్టమర్లకు మీ దుకాణానికి మారడానికి ప్రయోజనాలను చూపండి మరియు మీరు వాటిని గెలవగలరు.

విన్ 'ఎం బ్యాక్

మీరు ఇప్పటికే వినియోగదారులను స్విచ్ ఆర్ధికవ్యవస్థకు కోల్పోయినట్లయితే, అందరూ కోల్పోరు. అధ్యయనంలో ఒక వంతు కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు మునుపటి కంపెనీకి తిరిగి వస్తారని భావిస్తున్నారు. తిరిగి రావాలని వారిని ఏది ఒప్పిస్తుంది? ఆకర్షణీయమైన ధర (56 శాతం) మరియు ఉన్నత ఉత్పత్తి (47 శాతం) ఆట గెలవటానికి.

మీ కార్డులను సరిగ్గా ప్లే చేసుకోండి, మరియు స్విచింగ్ ఎకానమీతో పోరాడాలని మీరు కోరుకోరు ఎందుకంటే మీరు దాని నుండి లబ్ది పొందుతారు.

Shutterstock ద్వారా స్మార్ట్ఫోన్ ఫోటో

3 వ్యాఖ్యలు ▼