ట్విటింగ్ ట్వీట్ టు ఫైట్స్ టు టు ఫైటింగ్స్, DDOS ఎటాక్

విషయ సూచిక:

Anonim

SendGrid ఇంక్ యొక్క CEO అయిన జిమ్ ఫ్రాంక్లిన్, అదే కార్యక్రమంలో ఇమాజిన్ చేస్తున్నాడు, కాలిఫోర్నియాలో పియోకోన్ అని పిలవబడే ఒక పెద్ద సాఫ్ట్వేర్ డెవలపర్ యొక్క సమావేశంలో ఒక క్లిష్టమైన వ్యాఖ్యతో మీ ఉద్యోగుల ట్వీట్లు ఫోటోలో ఒకదానిలో ఒకరు, ఆమె కంపెనీ తరపున హాజరవుతున్నప్పుడు. ట్వీట్లో ఆమె లైంగికంగా అభ్యంతరకరమైన వ్యాఖ్యానాలుగా భావించిన దానితో ఆమె సమస్యను తీసుకుంది.

ఇంటర్నెట్లో బహిరంగ పోరాటంలో ఏది చిన్నది కాదు. క్రాస్ఫైర్లో క్యాచ్ రెండు కంపెనీలు మరియు కనీసం రెండు ఉద్యోగులు ఉన్నారు.

$config[code] not found

ఈవెంట్స్ సీక్వెన్స్

డెవలపర్ కమ్యూనిటీలో సంస్థ కోసం గుడ్విల్ను సృష్టించడంతో పనిచేసే గ్రిడ్ ఉద్యోగి, అడ్రి రిచర్డ్స్, ఒక "డెవలపర్ సువార్తికుడు". ఆమె అవమానకరమైనదిగా కనిపించిన వ్యాఖ్యానాలను ఆమె వింటాడు. ఆమె ట్విట్టర్లో ప్రపంచానికి ఆమె ప్రచురించింది. ఇక్కడ తుఫాను ప్రారంభమైన ట్వీట్ ఉంది:

ఆమె ట్వీట్ ఫలితంగా, ఫోటోలో ఉన్న వ్యక్తుల్లో ఒకరు అతని యజమాని అయిన PlayHaven చేత తొలగించబడ్డాడు.

సాంకేతిక సంఘం వెంటనే వైపులా విభజించబడింది. లేదా బహుశా ఒక పీడకల - తరువాతి ఏమి జరుగుతుంది ఒక చిత్రం బయటకు ఏదో వంటిది.

ప్రజలు ట్విట్టర్లో మరియు మరెక్కడైనా రిచార్డ్స్కు వ్యతిరేకంగా బెదిరింపులు చేయడం ప్రారంభించారు (వాటిలో కొన్ని దుర్వాసన, శారీరక హాని యొక్క సమర్థించలేని బెదిరింపులు). త్వరలో SendGrid ఒక పంపిణీ దాడులను ఎదుర్కొంటోంది (DDoS) దాడి, డెన్వర్ పోస్ట్ నుండి ఒక నివేదిక ప్రకారం. SendGrid వంటి సంస్థ కోసం, దాని వినియోగదారుల తరపున ఇమెయిల్ పంపే వ్యాపారంలో, మీ ఇంటర్నెట్ సామర్ధ్యాలు దెబ్బతింటున్న కారణంగా వ్యాపార-బెదిరించే పరిస్థితి ఉంది. ఇది ప్రభావితమైన మీ కంపెనీ కాదు, కానీ మీ వినియోగదారులు.

రిచర్డ్స్ ఫైరింగ్ ముందు @ SendGrid ద్వారా పోస్ట్ ట్వీట్లు ఆధారంగా, సంస్థ యొక్క ఇమెయిల్ సర్వర్లు లోపాలు ఎదుర్కొంటున్న. 9:10 a.m. స్థానిక సమయములో, రిచర్డ్స్ ను తొలగించినట్లు ట్విట్టర్ కి కంపెనీ ట్విట్టర్లో పోస్ట్ చేసింది, ట్వీట్ లో ఆమె హ్యాండిల్ కూడా ఉంది.

సమర్థవంతమైన వెంటనే, @ అడిరియాక్షార్డ్స్ @ సెండ్గ్రిడ్ నుండి తొలగించబడింది. మరిన్ని వివరాల కోసం దయచేసి ow.ly/jhW0y చూడండి

- SendGrid (@ SendGrid) మార్చి 21, 2013

3:10 p.m. స్థానిక సమయం, కంపెనీ దాని ట్విట్టర్ ఫీడ్పై DDoS దాడిని గుర్తించింది. ధృవీకరించబడని ది డెన్వర్ పోస్ట్ రిపోర్ట్ నుండి ఒక సూచన ఏమిటంటే, SendGrid కస్టమర్లు, సమావేశంలో వ్యాఖ్యలకు రిచర్డ్స్ ప్రతిస్పందనతో బాధపడటం మరియు తదుపరి బ్లాగ్ పోస్ట్, కంపెనీ ఇమెయిల్ వ్యవస్థను హ్యాక్ చేసింది.

రిచ్చార్డ్స్ మరియు ఒక పోస్ట్ యొక్క 800+ retweets, తొలగించారు అని ట్వీట్ ప్రత్యుత్తరాలు ఆధారంగా గాని మార్గం, SendGrid ఏ CEO ఎప్పుడూ కోరుకుంటున్నారు ప్రచారం రకం వచ్చింది.

కొన్ని మద్దతు SendGrid నిర్ణయం ఉండగా, అనేక SendGrid నిర్ణయం మరియు అది ట్విట్టర్ ద్వారా, ప్రకటించబడింది మార్గం తో సమస్య పట్టింది. సంస్థ యొక్క ట్వీట్కు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వాలని నిర్ణయించిన కొందరు ఈ ఉదాహరణ వంటివి చాలా క్లిష్టమైనవి:

@ సెండ్గ్రిడ్ వావ్, నేను మీ కోసం పని చేయకూడదని అనుకుంటున్నాను. టెక్ సాధికారత మహిళలకు తిరిగి ఏర్పాటు! (@Adriarichards)

- కోరీ లేగ్ లాటిస్లా (@ కోరై_లాటిస్లా) మార్చి 21, 2013

SendGrid యొక్క CEO సంస్థ యొక్క వెబ్సైట్లో రిచర్డ్స్ ని కాల్చడానికి నిర్ణయం "ఒక కష్టమైన సిట్యువేషన్" పేరుతో ఒక పోస్ట్లో వివరించాడు:

"స్పష్టంగా ఉండాలంటే, SendGrid సరికాని ప్రవర్తనను నివేదించడానికి హక్కును, ఎప్పుడైనా మరియు ఎక్కడ జరుగుతుందో తెలియజేస్తుంది. మనం ప్రవర్తించలేదని ఆమెకు మద్దతు ఇవ్వలేదు. వ్యాఖ్యలను చేసిన వ్యక్తుల వ్యాఖ్యానాలు మరియు ఛాయాచిత్రాలు లైన్ను దాటాయి. బహిరంగంగా నేరస్థులను అవమానపరచడం - మరియు ప్రేక్షకులు - పరిస్థితిని నిర్వహించడానికి సరైన మార్గం కాదు.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా మా డెవలపర్ కమ్యూనిటీని నిర్మించి, బలోపేతం చేయడానికి ఒక SendGrid డెవలపర్ సువార్తికుల బాధ్యత. గత 48+ గంటలలో జరిగిన సంఘటనల వెలుగులో, ఆమె చర్యలు ఆమెను ఏకీకృతం చేయాలో అదే కమ్యూనిటీని గట్టిగా విభజిస్తున్నాయి. తత్ఫలితంగా, ఆమె SendGrid లో ఆమె పాత్రలో ప్రభావవంతంగా ఉండదు. "

బ్లాగులో ButYoureaGirl.com, రిచర్డ్స్ లో ఒక పోస్ట్ ప్రకారం - ఆమె తొలగించటానికి మూడు రోజుల ముందు - ఆమె వైపు వివరించారు. మరొక PyCon స్పాన్సర్ యొక్క ఇద్దరు మగ ఉద్యోగులు సమావేశం ముగింపులో ఆమె వెనుక కూర్చొని ఉండగా, ఒక స్పీకర్ వేదికపై ఉన్నప్పుడు, వారు "ఫోర్కింగ్" మరియు "డోంగ్లెస్" గురించి జోకులు చేసారు.

ఈ నిబంధనలు ప్రోగ్రామర్లు సాధారణం కావచ్చు, కానీ రిచర్డ్స్ చేత ప్రమాదకరమని వ్యాఖ్యానించబడ్డాయి. ఆమె చిత్రం తీసుకున్నప్పుడు మరియు PyCon వద్ద మధ్యవర్తిత్వం కోసం సిబ్బంది కోసం ఒక హేతువుతో ట్వీట్ చేసినప్పుడు. కాన్ఫరెన్స్ హ్యాండిల్ నుండి ట్వీట్ల ప్రకారం, రిచర్డ్స్ పరిస్థితి యొక్క PyCon సదస్సు సిబ్బందికి తెలియజేసినందుకు కృతజ్ఞతలు తెలిపారు మరియు అది ప్రసంగించారు అని చెప్పారు.

వాస్తవానికి, ఇప్పుడు మనకు తెలుసు, ఇది ప్రారంభం మాత్రమే ….

CEO గా, మీరు ఏమి నేర్చుకోవచ్చు?

CEO ఫ్రాంక్లిన్ తాను కనుగొన్న పరిస్థితి, మరియు దాని నుండి ఏమి జరిగినా, ఏ ప్రారంభ CEO లేదా చిన్న వ్యాపార యజమాని విరామం ఇవ్వడానికి సరిపోతుంది.

(1) సువార్తికుడు పాత్రల్లో మరియు సోషల్ మీడియాలో మీ కంపెనీని సూచించే వ్యక్తిత్వాన్ని పరిగణించండి. స్పష్టంగా రిచర్డ్స్ సోషల్ మీడియా ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసు, మరియు ఖచ్చితంగా లైంగిక సూచనలు బాధపడటం ఉండకూడదు - ఆమె సమస్య నిర్వహించింది ఎలా మంచి తీర్పు చూపాయి అని ఒక కీ సమస్య ఉంది.

వారు ట్వీట్ చేయడానికి ముందు మీ ఉద్యోగులు భావిస్తారా? బహిరంగంగా మాట్లాడిన ఎవరైనా సోషల్ మీడియాలో సులభంగా అభివృద్ధి చెందుతారు, కానీ చాలా స్వభావం కలిగిన స్వభావం పూర్తిగా ఆలోచించలేని సమాచారాలకు దారి తీస్తుంది. చాలా కంపెనీలు ఏ వివాదాస్పద మధ్యలో వాటిని ఉంచే స్టేట్మెంట్లను ఉద్యోగాలను తయారు చేయకూడదు.

(2) ఒక వ్యాపార-బెదిరింపు సంక్షోభం మధ్యలో, ఒక DDoS దాడి వంటి, మీరు మీ తల ఉంచుకుంటుంది? SendGrid విమర్శలు ఒకటి అది బహిరంగంగా ఎవరైనా తొలగించారు ఒక ప్రకటన ట్వీట్ ఉంది. DDoS దాడిని తగ్గించడానికి మరియు పరిస్థితిని తగ్గించటానికి ఎక్కువగా జరిగింది - AllThingsD వర్ణించినట్లుగా, SendGrid లో కందకము మరియు "మాబ్తో పాటుపడింది."

కానీ మీరు SendGrid ఫైరింగ్ రిచర్డ్స్ తో అంగీకరిస్తున్నారు కూడా, అభినందనలు అది ఉత్తమ మార్గం నిర్వహించింది జరిగినది?

(3) మీరు ఏమి చేస్తున్నారన్న విషయాన్ని గమని 0 చ 0 డి, పరిస్థితులు ఒక పెద్ద ఘర్షణకు గురైనప్పుడు, మీరు బహుశా విమర్శలు చేస్తారు. ఆ విమర్శకు మీరు సిద్ధపడుతున్నారా?

ట్విట్టర్ లో, SendGrid యొక్క మద్దతుగా ఉండటం నుండి, వారి చర్యల ప్రతి ఒక్కరికి పబ్లిక్గా తీసుకునే ప్రతిపక్షం యొక్క విమర్శకుడిగా ఉండటం ద్వారా, స్వరసభకు వెళ్ళిన వారు ఉన్నారు: రిచర్డ్స్ బహిరంగంగా ఆమె సమావేశంలో సమస్యను తీసుకుంది, మరియు SendGrid ను కాల్చడం కోసం ఉద్యోగి.

@ సిందిగ్రిడ్ @ అడియార్చార్డ్స్ సరైన పని చేస్తున్నందుకు ధన్యవాదాలు.

- మైక్ బీస్లీ (@ మైక్ బేస్) మార్చి 21, 2013

@ సెండిగ్రిడ్ @ అడిరియాకార్డ్డ్స్ ఏమి చేసాడో నేను ఖచ్చితంగా విభేదిస్తున్నాను, ఇది హాస్యాస్పదమైనది. నేను ఎప్పుడైనా పొరపాటుగా SendGrid వద్ద ఉద్యోగం కోసం దరఖాస్తు చేస్తే, నన్ను కాల్చండి.

- లూకాస్ బ్లాక్కా (@ బ్లూబ్) మార్చి 21, 2013

మీరు SendGrid CEO యొక్క స్థానం లో ఏం చేస్తారు? రిచర్డ్స్ పరిస్థితిలో మీరు ఏం చేస్తారు?

మరిన్ని లో: ట్విట్టర్ 1 వ్యాఖ్య ▼