పరిమాణం లేకుండా సంబంధం లేకుండా కస్టమర్ సేవ ప్రతి సంస్థలో ఒక భాగం. అయినప్పటికీ, పెద్ద కంపెనీల కోసం, కస్టమర్ సేవా బృందం బృందం ప్రధానమైనది కావచ్చు. జట్టు ప్రధాన కస్టమర్ సేవా బృందం మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ సూపర్వైజర్ మధ్య మధ్యవర్తిగా పనిచేస్తుంది.
ఎస్కలేషన్
కస్టమర్ సేవ ప్రతినిధి కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి తగినంత అధికారం లేనప్పుడు, కస్టమర్ సేవ ప్రధాన సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
$config[code] not foundఅనుభవం
కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధుల కన్నా కస్టమర్ సేవా దారి ఎక్కువగా సీనియారిటీని కలిగి ఉంది.
వీడియో ది డే
సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారునైపుణ్యాలు
ప్రవర్తన సరిదిద్దటానికి కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులను కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులను కోచ్ చేసే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి.
ప్రాజెక్ట్స్
కస్టమర్ సేవ ప్రధాన ప్రక్రియ మెరుగుదల ప్రాజెక్టులు పని చేయవచ్చు. ఈ ప్రాజెక్టులు విభాగాల ప్రక్రియలు మరియు కస్టమర్ ఫిర్యాదులను తగ్గిస్తాయి.
జీతం
కస్టమర్ సేవ ప్రధాన సెమీ నిర్వాహక పాత్రలో ఉన్నందున, ఆమె వేతన కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధుల కంటే ఎక్కువగా ఉంటుంది.
