హోటల్ రెసిడెంట్ నిర్వాహకులు హోటళ్ళు మరియు లాడ్జింగ్ల సమర్థవంతమైన నిర్వహణకు బాధ్యత వహిస్తారు. సిబ్బంది పర్యవేక్షించడం మరియు పర్యవేక్షించే కార్యకలాపాలు ద్వారా, వారు హోటల్ సంతృప్తి, ఆదాయం మరియు లాభదాయకతను పెంచుకోవడాన్ని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంటారు. నివాస నిర్వాహకులు ప్రాంగణంలో నివసిస్తున్నారు మరియు ఎప్పుడైనా, రాత్రి లేదా రోజు సమస్యలతో వ్యవహరించడానికి కాల్పై అందుబాటులో ఉంటారు. వారు సాధారణంగా ఒక వ్యక్తి హోటల్ యొక్క సాధారణ నిర్వాహకుడికి లేదా హోటళ్ళ బృందం యొక్క ప్రాంతీయ మేనేజర్కు నివేదిస్తారు.
$config[code] not foundఅర్హతలు
యు.ఎస్ బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం, అతి పెద్ద హోటళ్ళలో పనిచేయడానికి నివాస నిర్వాహకుల కోసం ఆతిథ్య లేదా హోటల్ నిర్వహణలో బ్యాచిలర్ డిగ్రీ ముఖ్యమైనది. ఒక హైస్కూల్ డిప్లొమా, ఒక హోటల్ లో పనిచేసే అనుభవంతో పాటు, చిన్న హోటల్లలో మేనేజర్లకు సరిపోతుంది. మేనేజర్స్ రెవెన్యూ మేనేజ్మెంట్, మార్కెటింగ్, ఫైనాన్షియల్ మేనేజ్మెంట్ లేదా స్ట్రాటజీ వంటి హోటల్ నిర్వహణ యొక్క వివిధ కోణాల్లో సర్టిఫికేషన్ పొందడం ద్వారా వారి వృత్తిపరమైన ఆధారాలను మెరుగుపరుస్తుంది.కార్నెల్ విశ్వవిద్యాలయ స్కూల్ ఆఫ్ హోటల్ అడ్మినిస్ట్రేషన్, ఉదాహరణకు, ఆతిథ్య మరియు ఆహార సేవ నిర్వహణలో ధ్రువీకరణ కార్యక్రమాల పరిధిని అందిస్తుంది.
నైపుణ్యాలు
ఈ పాత్రకు మంచి వ్యక్తిగత మరియు కస్టమర్ సేవ నైపుణ్యాలు ముఖ్యమైనవి. హోటల్ రెసిడెంట్ మేనేజర్లు అతిథులు మరియు సమర్ధవంతంగా అతిథులు తమకు తాము అందుకున్న సేవతో సంతృప్తి చెందారని నిర్ధారించుకోవాలి. వారు పూర్తి సమయం మరియు సాధారణం ఉద్యోగుల బృందాన్ని నడిపించడానికి మరియు ప్రోత్సహించడానికి మంచి పర్యవేక్షక నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి. వ్యాపార సమర్థవంతమైన, లాభదాయకమైన పనితీరును నిర్ధారించడానికి ఆర్థిక మరియు విశ్లేషణాత్మక నైపుణ్యాలు అవసరం. హోటల్ రెసిడెంట్ మేనేజర్స్ అతిధేయుల అతి పెద్ద సమూహాలతో వ్యవహరించేటప్పుడు లేదా అతిథులు ఫిర్యాదులను ఎదుర్కొనేటప్పుడు ముఖ్యంగా ఒత్తిడిని కలిగి ఉండాలి.
వీడియో ది డే
సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారురిసెప్షన్
హోటల్ రెసిడెంట్ నిర్వాహకులు ముందు డెస్క్ సమర్థవంతమైన ఆపరేషన్ బాధ్యత. వారు రిసెప్షన్ సిబ్బందికి శిక్షణనివ్వడం మరియు పర్యవేక్షించడం మరియు అతిథులు తనిఖీ మరియు త్వరగా మరియు సులభంగా తనిఖీ చేయడం కోసం విధానాలు మరియు విధానాలను అభివృద్ధి చేయడం. నిర్వాహకులు అతిథుల బిల్లుల ఖచ్చితత్వాన్ని పర్యవేక్షిస్తారు మరియు ఏ ప్రశ్నలను పరిష్కరించాలి.
సూపర్విజన్
మేనేజర్లు, గదులు సిద్ధం, ఆహారం మరియు పానీయాలు, అతిథులు అభినందించు లేదా బార్లు, కాన్ఫరెన్స్ గదులు లేదా ఈత కొలనులు వంటి హోటల్ సౌకర్యాలు పనిచేసే ఉద్యోగుల బృందం మేనేజ్మెంట్, రైలు మరియు పర్యవేక్షిస్తుంది. మొత్తం శ్రామికుల వ్యయాలను నియంత్రించేటప్పుడు, అతిథులకు ప్రాంప్ట్ సేవ అందించే బాధ్యతను తగినంత మంది సిబ్బంది కలిగి ఉండాలని మేనేజర్లు తప్పనిసరిగా నిర్ధారించాలి. వారు హోటల్ సిబ్బంది పనిని తనిఖీ చేయడం ద్వారా గదులను పరిశీలించడం లేదా పర్యవేక్షణ తనిఖీ పర్యవేక్షణా సమయాలను తనిఖీ చేయడం ద్వారా నాణ్యమైన ప్రమాణాలను నిర్వహిస్తారు.
ఫైనాన్స్
ఆర్ధిక నియంత్రణను నిర్వహించడానికి, నివాస నిర్వాహకులు ఆదాయం మరియు వ్యయాన్ని విశ్లేషిస్తారు. వారు అద్దె రేట్లు సెట్ మరియు కాలానుగుణ డిమాండ్ లైన్ లో సర్దుబాటు రేట్లు. ఆదాయం లక్ష్యాన్ని దిగువకు పడిపోతే, వారు మార్కెటింగ్ ప్రణాళికలను అభివృద్ధి చేస్తారు లేదా ఇతర వనరుల నుండి ఆదాయాన్ని పెంచుకోవటానికి మార్కెటింగ్ పథకాలను అభివృద్ధి చేస్తారు, ఇటువంటి సమావేశాలు లేదా ప్రత్యేక కార్యక్రమాలను నిర్వహించడం వంటివి. సేవల నాణ్యతను త్యాగం చేయకుండా పొదుపు అవకాశాలను గుర్తించడానికి వారు ఖర్చులను విశ్లేషిస్తారు.
