రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క మంచి లక్షణాలు

విషయ సూచిక:

Anonim

రిసెప్షనిస్ట్ ఒక సంస్థను సూచిస్తుంది, వారి మొట్టమొదటి సందర్శన లేదా ఫోన్ కాల్పై మిత్రులను ఆకర్షించే ముఖం మరియు వాయిస్. మంచి మొట్టమొదటి అభిప్రాయాన్ని సృష్టించే రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క సామర్ధ్యం వ్యాపారం యొక్క మొత్తం విజయం యొక్క ముఖ్యమైన భాగం. రిసెప్షనిస్ట్ విధులు యజమాని మరియు పరిశ్రమల ద్వారా కొంత మేరకు వేర్వేరుగా ఉన్నప్పటికీ, ఏదైనా ఉద్యోగం కోసం అవసరమైన రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క సాధారణ నైపుణ్యాలు మరియు లక్షణాలు ఉన్నాయి.

$config[code] not found

కమ్యూనికేషన్స్ స్కిల్స్

కమ్యూనికేషన్ రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క విధుల గుండెలో ఉంది. ఆమె ఫోన్లో మరియు వ్యక్తిగతంగా ప్రజలకు స్పష్టంగా మాట్లాడగలిగి ఉండాలి. ఆమె సందేశాలు మరియు రిలేలు వాటిని సరైన వ్యక్తికి తీసుకువెళుతుంది. ఆమె ఆదేశాలు ఇవ్వవచ్చు, ప్రశ్నలకు మరియు ప్రత్యక్ష సందర్శకులకు లేదా మరొక ఉద్యోగి లేదా విభాగానికి కాలర్లకు సమాధానం ఇవ్వవచ్చు. మంచి రిసెప్షనిస్ట్ స్పష్టంగా చేతివ్రాతను కలిగి ఉంది, కాబట్టి గమనికలు మరియు సందేశాలు సులభంగా చదవబడతాయి.

ఫీల్డ్ యొక్క పదజాలాన్ని తెలుసుకోవడం కూడా ముఖ్యం. ఉదాహరణకు మెడికల్ రిసెప్షనిస్ట్ నైపుణ్యాలు, తరచుగా వైద్య విధానాలు మరియు భీమా సంస్థలు మరియు ఫార్మాస్యూటికల్ రెప్స్ల వాడకం యొక్క ప్రాథమిక జ్ఞానం ఉన్నాయి. ఒక మంచి రిసెప్షనిస్ట్ వ్యాపారం మరియు దాని ప్రత్యేక పదజాలం గురించి ప్రాథమిక ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం మరియు సరైన విభాగాలకు ప్రత్యక్ష కాలర్లు మరియు సందర్శకులకు తగినట్లు తెలుసు.

టీమ్ ప్లేయర్గా ఉండటం సామర్ధ్యం

రిసెప్షనిస్ట్ కావలసిన సేవలను అందించే వినియోగదారులకు మరియు ఉద్యోగుల మధ్య లింక్గా ఉంటాడు. రిసెప్షనిస్ట్స్ కస్టమర్లకు మరియు ఖాతాదారులకు వారు ఏమి కోరుతున్నారో సహాయం. నియామక పుస్తకాలు ఉంచడం మరియు ఇతర నియమిత కార్యాలయ పనులను నిర్వహించడానికి ఫోన్ కాల్స్ చేయడం మరియు తీసుకోవడం నుండి పలు మార్గాల్లో సహ-కార్మికులకు ఇవి సహాయపడతాయి. రిసెప్షనిస్ట్స్ తరచూ వారి సహోద్యోగులలో కమ్యూనికేషన్లను సులభతరం చేస్తారు, వ్యాపారాన్ని సరిగ్గా సాధ్యమైనంతగా నడుపుకోవడంలో సహాయపడుతుంది.

కంప్యూటర్ పరిజ్ఞానం

ఉద్యోగంపై ఆధారపడి, రిసెప్షనిస్ట్ జవాబు ఫోన్ల కంటే ఎక్కువ చేయగలరు మరియు ఖాతాదారులకు అభినందించాలి. రిసెప్షనిస్ట్ విధులు అక్షరాలు, మెమోలు, ఇన్వాయిస్లు, షెడ్యూల్లు మరియు ఇతర రకాల పత్రాలు మరియు రికార్డులను సృష్టించడం కూడా ఉండవచ్చు. చాలా వ్యాపారాలు నేడు పత్రాలను ఉద్భవించి, నిర్వహించటానికి ఎలక్ట్రానిక్ మార్గాలపై ఆధారపడతాయి. రిసెప్షనిస్టులు ప్రామాణిక పద ప్రాసెసింగ్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ వర్డ్ మరియు ఎక్సెల్ వంటి స్ప్రెడ్షీట్ సాఫ్ట్వేర్తో నైపుణ్యం కలిగి ఉండాలి. ఒక సంస్థ తమ పరిపాలనా పనికోసం ఉపయోగించుకునే ఏ ప్రత్యేకమైన సాఫ్ట్ వేర్ను నేర్చుకోగలగాలి.

రిసెప్షనిస్టులు కూడా ప్రామాణిక కార్యాలయ సామగ్రిని ఆపరేట్ చేయాలో కూడా తెలుసుకోవాలి. ఇందులో బహుళ-లైన్ టెలిఫోన్లు, కాపీలు, ఫ్యాక్స్ మెషీన్లు మరియు తపాలా మెటలు ఉంటాయి.

కుడి వ్యక్తిత్వం

రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క కొన్ని లక్షణాలు పాఠశాలలో నేర్చుకోలేవు. రిసెప్షనిస్ట్గా ఉండటం ఒత్తిడితో కూడుకొని ఉంటుంది; ఒక మంచి రిసెప్షనిస్ట్ ఒకేసారి బహుళ పనులను ప్రశాంతత మరియు సమర్థతతో నిర్వహిస్తుంది. శ్రద్ధ కోసం వేచి ఉన్న పలువురు వినియోగదారులు ఉండవచ్చు. మీరు బహుళ పంక్తులపై ఫోన్ కాల్స్ గారడీ చేస్తున్నప్పుడు డెలివరీ డ్రైవర్ సంతకం అవసరం కావచ్చు. ఒక సహోద్యోగి సందేశాలు కోసం అడుగుతూ ఉండవచ్చు, మరొకసారి మీరు అపాయింట్మెంట్ షెడ్యూల్ను తనిఖీ చేయమని అడుగుతుంది. ఒక మంచి రిసెప్షనిస్ట్ పనితీరును నిర్వహించగలడు మరియు ప్రాధాన్యతలను చేయగలుగుతాడు, అందుచే వారు సరిగ్గా మరియు సకాలంలో పద్ధతిలో సాధించవచ్చు.

రిసెప్షనిస్ట్గా, మీకు సహ-కార్మికులు మరియు క్లయింట్లు గురించి రహస్య సమాచారం అందుబాటులో ఉంటుంది. వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కాపాడడంలో రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క విశ్వసనీయత మరియు అభీష్టానుసారం రెండూ కూడా ఉన్నాయి.

ఒక మంచి రిసెప్షనిస్ట్ కోసం అవుట్గోయింగ్ వ్యక్తిత్వం ఖచ్చితమైన ప్లస్. మీరు ఎక్కడ పని చేస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి, మీ రోజు చాలా కస్టమర్లకు మరియు సహోద్యోగులతో పరస్పర చర్యలతో చాలా బిజీగా ఉంటుంది. మీరు అన్ని సమయాల్లో ఆహ్లాదకరమైన మరియు వ్యాపార లాగా ఉండటం చాలా ముఖ్యం, మీరు ఏమైనా ఉన్నారో, లేదా మీరు ఏ రకమైన రోజు కలిగి ఉన్నారో కాదు.

పని చేసే వాతావరణం

రిసెప్షనిస్ట్స్ సాధారణంగా రిసెప్షన్ ఏరియాలో, డెస్క్ లేదా వెయిటింగ్ రూమ్లో డెస్క్ వద్ద కూర్చుంటారు. ఇటీవలి సర్వే ప్రకారం ది బోస్టన్ గ్లోబ్ ప్రస్తుతం పనిచేస్తున్న రిసెప్షనిస్టులలో 90 శాతం మంది స్త్రీలు. రిసెప్షనిస్టులు అవసరమయ్యే అనేక రకాల పరిశ్రమలు మరియు సెట్టింగులు కారణంగా, సాధారణ వ్యాపార గంటల సమయంలో మరియు సాయంత్రం, రాత్రి, సెలవు మరియు వారాంతపు షెడ్యూళ్లలో అవకాశాలు పూర్తి మరియు భాగంగా పని కోసం ఉన్నాయి.

జీతం మరియు Job Outlook

రిసెప్షనిస్ట్ కోసం సగటు జీతం $34,800 సంవత్సరానికి, సాధారణంగా ఒక పరిధిని కలిగి ఉంటుంది $31,247 మరియు $39,012. అనేక కారణాలు యజమాని, భౌగోళిక ప్రదేశం, విద్య, రిసెప్షనిస్ట్ విధులు మరియు అనుభవం యొక్క అనుభవంతో సహా జీతంను ప్రభావితం చేస్తాయి.

యు.ఎస్. బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్, ఇది చాలా పౌర వృత్తులకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని ట్రాక్ చేస్తుంది, రిచాప్సిస్ట్ స్థానాలకు ఎదురుచూసే వృద్ధిరేటు 2026 నాటికి 9 శాతం ఉంటుంది. ఇది అన్ని ఇతర వృత్తులతో పోల్చి చూస్తే సగటున ఎంత వేగంగా ఉంటుంది.