కొత్త వినియోగదారుల కంటే ప్రస్తుత వినియోగదారులకు విక్రయించటం సులభం అన్న విషయాన్ని సూచించే మంచి ఆధారం ఉంది. నిజానికి, ఒక చిన్న సంస్థ యొక్క వ్యాపార సగం కంటే మీరు ఇప్పటికే ముందు అమ్మిన క్లయింట్ నుండి వస్తుంది.
పునరావృత వ్యాపారం ఎలా సృష్టించాలి
రిపీట్ వ్యాపారం సృష్టించడం కోసం 10 నిపుణుల చిట్కాలు ఉన్నాయి.
$config[code] not foundమీ ఇప్పటికే ఉన్న వినియోగదారులతో టచ్ లో ఉండండి
ఇవానా S. టేలర్ DIYMarketers.com వద్ద CEO గా ఉన్నారు. ఆమె పునరావృత వ్యాపారం గురించి క్షుణ్ణంగా ఉందని చెప్పింది.
"పునరావృత వ్యాపారాన్ని పొందడం అనేది మీ వినియోగదారులతో అత్యుత్తమంగా ఉండటానికి ఒక వ్యాయామం. అలా చేయాలనే ఉత్తమ మార్గం, మీకు ఉన్న ప్రత్యేకమైన ఆఫర్ల గురించి ప్రస్తుత కస్టమర్లకు ఇమెయిల్స్ను పంపుతుంది "అని ఆమె చెప్పింది. "మీ కస్టమర్లు నియామకం రిమైండర్లను అభినందించిన వ్యాపార రకాన్ని కలిగి ఉంటే, ఇది టెక్స్ట్ సందేశాన్ని ఉపయోగించడానికి గొప్ప అవకాశం."
MailChimp వంటి ఇమెయిల్ న్యూస్లెటర్ వేదికల ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ద్వారా టచ్ ఉండడానికి మరియు రిపీట్ వ్యాపార పొందడానికి ఒక గొప్ప మార్గం.
ఒక డేటాబేస్ ఉంచండి
మంచి CRM సాధనం ఎంతో అవసరం అని టేలర్ సూచించాడు. ఆమె మీరు ఇప్పటికే కొత్త జాబితా పొందారు వినియోగదారులు కొనుగోలు చేసిన వాటిని ట్రాక్ మరియు వాటిని నోటిఫికేషన్లు పంపడానికి సహాయం చేస్తుంది చెప్పారు.
ఇక్కడ ఈ సంవత్సరం ఉత్తమ వాటిని జాబితా ఉంది.
సభ్యత్వాలను సృష్టించండి
విశ్వసనీయ వినియోగదారుల సంఖ్యను పెంచడానికి ఇది ఒక అసాధారణ మార్గం. మరింత వ్యాపారంలో తెచ్చే ఆఫర్ను సృష్టించడం ఒక రెస్టారెంట్లో సభ్యత్వం కోసం రెండవ వ్యక్తి కోసం డిస్కౌంట్తో ఉచిత భోజనం వలె సులభమైనది.
"ఇది ప్రస్తుత కస్టమర్ తిరిగి వచ్చి వారితో ఒక కొత్త కస్టమర్ తీసుకురావడానికి ప్రేరేపిస్తుంది," అని టైలర్ చెప్పాడు.
అద్భుతమైన సేవను అందించండి
ఒక మంచి కస్టమర్ రిలేషన్ టీం ను కలిగి ఉండటం మరియు వ్యాపార పునరావృతం మధ్య వ్యత్యాసం చెప్పవచ్చు. చాలామంది చిన్న వ్యాపారాల కోసం, కస్టమర్తో మీరు ఎలా మాట్లాడతారు అనే అంశమేమిటంటే అంత ముఖ్యమైనది. ఇది పడికట్టు నుండి దూరంగా ఉండటానికి మరియు స్నేహపూర్వక టోన్ కూడా ఉపయోగించడం ముఖ్యం.
సరిగా వ్యవహరించే ఒక రకమైన సమస్యతో కూడా ఒక కస్టమర్ పునరావృత క్లయింట్ అవుతాడు.
చూడు కోసం అడగండి
సర్వేలను ఉపయోగించడం అనేది మీరు సరిగ్గా చేస్తున్నది మరియు మీరు తప్పు చేయడం చేస్తున్నారని తెలుసుకోవడం ఉత్తమమైన మార్గాలలో ఒకటి, కాబట్టి వినియోగదారులు తిరిగి వస్తారు. మీరు ఉపయోగించే ఇతర పద్ధతులు ఉన్నాయి.
కస్టమర్ సంప్రదింపు సమాచారం పొందండి
రాబర్ట్ బ్రాడి రైటియస్ మార్కెటింగ్ వ్యవస్థాపకుడు. అతను కొన్ని అద్భుతమైన చిట్కాలను ఇచ్చాడు.
"కస్టమర్ సమాచారం పొందడం ద్వారా అమ్మకాలు, కొత్త ఉత్పత్తి లాంచీలు, సంబంధిత ఉత్పత్తులు మొదలైన వాటికి సంబంధించి ఉత్పత్తిని అలాగే మార్కెటింగ్ సందేశాలను పంపడానికి వీలుకల్పిస్తుంది" అని ఆయన చెప్పారు.
కస్టమర్ మాత్రమే ఈవెంట్స్ హోస్ట్
హాజరు చాలా ఖర్చు మీ వినియోగదారులు ఆహ్వానించడం వాటిని ప్రత్యేక అనుభూతి చేస్తుంది. GoToWebinar వంటి ఆధునిక ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడాన్ని ప్రయత్నించండి.
ఒక విశ్వసనీయ కార్యక్రమాన్ని సృష్టించండి
"ఇది పంచ్ కార్డుగా తక్కువ టెక్ (i.e. 5 ని కొనుగోలు చేయండి, తరువాతి ఉచితంగా పొందండి) లేదా బ్రాండెడ్ అనువర్తనం వలె హై-ఎండ్గా ఉంటుంది. "మీరు ఏ కస్టమర్లకు రివార్డ్ చేయబోతున్నట్లయితే, ఇది మీ అత్యంత విశ్వసనీయమైనదిగా ఉండాలి."
సోషల్ మీడియాలో చురుకుగా ఉండండి
సోషల్ మీడియాలో చురుకైన ఉనికిని ఉంచడం వలన మీ బ్రాండ్ను మీ కస్టమర్ ఆలోచనలలో ఉంచడానికి సహాయపడుతుంది. వీడియో మీ సంస్థ యొక్క లోపలి పనితీరును చూపించే దృశ్యాలు వీడియోలను తీర్చిదిద్దడానికి మరియు తయారు చేయడానికి సంపూర్ణ ఫార్మాట్లలో ఒకటి.
ఒక కమ్యూనిటీ ప్రోత్సాహకం ఆఫర్
వారు మీ సేవలను ఉపయోగించిన తర్వాత మీ ఖాతాదారులకు టెక్స్టింగ్ మరియు వారి చూడు కోసం స్వచ్ఛంద ఒక చిన్న మొత్తం దానం అందించటం మరొక మంచి ఆలోచన. ఇది ప్రజలు కనెక్ట్ అయ్యేందుకు మరియు ఒకే సమయంలో మీ చిన్న వ్యాపారం యొక్క మంచి అభిప్రాయాన్ని తెలియజేస్తుంది.
Shutterstock ద్వారా ఫోటో
1
