టెలెసెల్స్ అధికారులు టెలిఫోన్ కాల్ సెంటర్లలో ఒక సంస్థ యొక్క అమ్మకాల సంస్థలో భాగంగా పని చేస్తారు. వారు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను వినియోగదారులకు విక్రయించి, అపాయింట్మెంట్లను ఏర్పాటు చేయడం ద్వారా లేదా లీడ్స్ను ఉత్పత్తి చేయడం ద్వారా ఫీల్డ్ సేల్స్ బృందానికి మద్దతు ఇస్తారు. యు.ఎస్ బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ మే 2011 లో ఈ వృత్తిలో 258,060 మంది పనిచేసిందని అంచనా వేసింది, వ్యాపార మద్దతు సేవలలో అత్యధిక సంఖ్యలో ఉద్యోగాలు ఉన్నాయి.
అర్హతలు
టెలెసల్స్లో పని చేసేవారు సాధారణంగా O * నెట్ ఆన్లైన్ ప్రకారం, ఉన్నత పాఠశాల డిప్లొమాను కలిగి ఉంటారు. విక్రయాలలో లేదా కస్టమర్ సేవ పాత్రలలో మునుపటి అనుభవం కలిగిన వారు ఉద్యోగానికి తగిన నైపుణ్యాలను తెచ్చుకోవచ్చు. కాల్ సెంటర్లు ఉన్న కంపెనీలు ఉద్యోగ శిక్షణలో నూతన నియామకాలను అందిస్తాయి, ఇవి ఇండక్షన్ శిక్షణ, ఉత్పత్తి జ్ఞానం మరియు కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలను కలిగి ఉంటాయి.
$config[code] not foundటెలిసేల్స్
Telesales అధికారులు ఉత్పత్తులు మరియు సేవల విక్రయించడానికి అవకాశాలు కాల్. వారు ఇప్పటికే ఉన్న వినియోగదారుల సంప్రదింపు వివరాలను మరియు ప్రతి అవకాశాన్ని అందించడానికి ఉత్పత్తి రకంపై కొత్త అవకాశాలు మరియు సమాచారం అందించే డేటాబేస్కు ప్రాప్తిని కలిగి ఉంటారు. కాల్ సమయంలో, వారు తమ ఉత్పత్తి ప్రదర్శనను మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు స్క్రిప్ట్లను ఉపయోగిస్తున్నారు లేదా అవకాశాలు పెంచగల అభ్యంతరాలకు ప్రతిస్పందిస్తారు. అదనపు కాల్ మరియు సేవలను వారు కాల్ మూసివేసే ముందు అధికారులను ప్రోత్సహించడానికి ప్రోత్సహించే స్క్రిప్ట్లు కూడా ఉన్నాయి. కస్టమర్ ఒక క్రమంలో ఉంటే, ఎగ్జిక్యూటివ్ వివరాలను రికార్డ్ చేసి ఏ డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డు చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేస్తుంది.
సంబంధాలు
వినియోగదారులతో, అవకాశాలతో సంబంధాలను నిర్మించడానికి టెలిసల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్లు మంచి వ్యక్తుల మధ్య నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి. శిక్షణా కన్సల్టెంట్ ఇంపాక్ట్ లెర్నింగ్ సిస్టమ్స్ ప్రకారం వినియోగదారుల అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడానికి కాల్స్ ఉపయోగించే టెలెసల్స్ నిపుణులు అధిక ఒత్తిడి అమ్మకాల వ్యూహాలను ఉపయోగించేవారి కంటే పునరావృత వ్యాపారాన్ని నిర్మించడానికి ఎక్కువగా ఉంటారు.
వృద్ధి
టెలెసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్లకు ఫీల్డ్ సేల్స్ ఫోర్స్కు క్వాలిఫైయింగ్ అవకాశాలు ముఖ్యమైన పాత్ర. వారు వినియోగదారులకు మరియు ఒక ప్రకటనకు స్పందించిన లేదా కంపెనీ వెబ్సైట్లో వారి వివరాలను నమోదు చేసుకున్న అవకాశాలను సంప్రదించండి. కంపెనీ ఉత్పత్తులు మరియు వారి కొనుగోలు ఉద్దేశాలు వారి ఆసక్తి గురించి వారు అడగండి. వారు కొనుగోలు అవకాశాలు ఎక్కువగా అమ్మకాలు ప్రతినిధులకు సమాచారం పాస్.
పే మరియు ఔట్లుక్
మే నెలలో టెలిమార్కెట్లలో సగటు గంట వేతనం $ 12.46 ఉంది, మధ్యస్థ వార్షిక వేతనం $ 25,920. ఉన్నత సంపాదకులు ఖనిజాలు మరియు లోహ రంగాలలో పనిచేశారు, మధ్యస్థ వార్షిక వేతనంతో $ 45,940, తరువాత 42.8080 డాలర్లు సంపాదించిన సమాచార సేవలలో టెలిమార్కెటర్లు, BLS ప్రకారం. ఈ వృత్తిలో ఉద్యోగం 2020 నాటికి 10 శాతం కంటే తక్కువగా పెరుగుతుందని అంచనా వేయబడింది, ఇది O * నెట్ ఆన్లైన్ ప్రకారం యునైటెడ్ స్టేట్స్లోని అన్ని వృత్తుల సగటు కంటే తక్కువగా ఉంటుంది.
