సామాజికపై మీ వినియోగదారుల భాష మాట్లాడటం ఎలాగో తెలుసుకోండి

విషయ సూచిక:

Anonim

సోషల్ మీడియా నిశ్చితార్థం కోసం ఒక శక్తివంతమైన సాధనం. మీరు తప్పు మార్గాన్ని ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే అది మొత్తం వ్యర్థాలను అనుభవిస్తుంది. మీరు మీ వినియోగదారుల భాషను మాట్లాడటం ప్రారంభించగలగడానికి భిన్నంగా చేస్తున్న దాన్ని చూడడానికి సోషల్ మీడియాను రాకింగ్ చేసే మూడు కంపెనీల వద్ద చూద్దాం.

GoPro

మౌనబుల్, యాక్షన్ కెమెరా మేకర్స్ GoPro సోషల్ మీడియా నిశ్చితార్థానికి ఉత్తమ ఉదాహరణ. వారు కుడి ప్రదేశాల్లో ఉన్నారు, సరైన వ్యక్తులతో సరైన వ్యక్తులతో భాగస్వామ్యం చేస్తున్నారు. ప్రతి ప్లాట్ఫాంలో ఉత్తమంగా పనిచేసే కంటెంట్ రకాన్ని ట్యూన్లో ఉంచడం ద్వారా వారు అద్భుతంగా ఉంటారు.

$config[code] not found

GoPro సోషల్ మీడియా మేనేజర్ ఆండ్రూ షిప్ప్ ఫేస్బుక్ను వీడియో షేరింగ్ కోసం సరైన స్థలంగా చూస్తాడు, అయితే ఫోటోలు ఇతర ప్లాట్ఫారమ్ల్లో మెరుగ్గా పనిచేస్తాయి. శక్తివంతమైన దృశ్యాలను పంచుకోవడానికి GoPro Instagram మరియు YouTube ను ఉపయోగిస్తుంది. వినియోగదారులతో ప్రత్యక్షంగా పరస్పరం ఇంటరాక్ట్ చేస్తున్న సమయంలో వారు ట్విట్టర్ మరియు ఫేస్బుక్ను తమ వాటాను విస్తృతం చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు.

వారు కూడా ట్యుటోరియల్స్, ఉపకరణాలు, GoPro వీడియో, మరియు వినియోగదారు హక్స్ లతో ప్యాక్ చేయగలిగిన ఆకట్టుకునే Pinterest ఖాతాను అమలు చేస్తారు.

వినియోగదారులచే చిత్రీకరించబడిన వీడియోలను పంచుకోవడం అనేది GoPro కోసం శక్తివంతమైన కార్యసాధక సాధనం. సాధారణ వ్యక్తులు కెమెరాలతో వాస్తవిక వీడియో షాట్ ను చూడగలవు.

గోప్రా వినియోగదారులు వారి వీడియో యొక్క వీక్షకులలో భాగస్వామ్య శక్తి నుండి ఒక బంప్ ను పొందుతారు. మరియు గోప్రో చెల్లించిన ప్రకటనలు కంటే సహజ సామర్ధ్యంతో ఉత్పత్తి సామర్థ్యాన్ని ప్రచారం చేయటానికి గెట్స్.

స్టార్బక్స్

అద్భుతమైన చిత్రాలు, సరదాగా ప్రచారాలు మరియు కమ్యూనికేషన్కు అంకితమివ్వడం, స్టార్బక్స్ యొక్క సోషల్ మీడియా విజయాన్ని సాధించే మూడు పదార్థాలు. ఈ బ్రాండ్ 7.23 మిలియన్ ట్విటర్ అనుచరులు, 38 మిలియన్ల మంది ఫేస్బుక్ ఇష్టాలు, 3.7 మిలియన్ల Instagram అభిమానులు మరియు Pinterest మరియు YouTube లలో బలమైన ఉనికిని కలిగి ఉంది, ఇది మీ కస్టమర్ల భాష మాట్లాడటం సాధ్యమేనని రుజువైంది.

దాదాపుగా అన్ని ఛానళ్లలో, స్టార్బక్స్ దాని సమయం చాలా కొత్త విషయాలను సృష్టించడం లేదా ప్రకటనలను పోస్ట్ చేయడం కంటే అనుచరులతో నేరుగా పాల్గొంటుంది. కొత్త కంటెంట్ కాఫీ మరియు ఇతర స్టోర్ ఉత్పత్తుల యొక్క విస్తృతమైన జనాదరణ పొందిన, అందమైన ఛాయాచిత్రాలను కలిగి ఉంటుంది.

స్టార్బక్స్ యొక్క ఇటీవల ప్రచారం తప్పనిసరిగా రుచికరమైన విందులు కోసం ఒక తేదీ. ఈ ప్రచారం మ్యాన్.కామ్.కామ్తో కలయికగా ఉంది, ఇది వారి మొదటి తేదీన స్టార్బక్స్కు వెళ్ళడానికి వినియోగదారులను ప్రోత్సహించింది. జంటలు స్టార్బక్స్ వద్ద 2 p.m. వాలెంటైన్స్ డే ముందు రోజు మూసివేయడం, ఫిబ్రవరి 13, రెండు కోసం ప్రత్యేక # starbucksdate ఆహారం మరియు పానీయం జతలు ఆనందించండి.

టార్గెట్

సగం మిలియన్ Instagram అభిమానులు, 1.57 మిలియన్ ట్విటర్ అనుచరులు, మరియు 23.7 మిలియన్ ఫేస్బుక్ ఇష్టపడ్డారు, టార్గెట్ మీరు ఒక మెగా చిల్లర నుండి ఆశించిన విధంగా సోషల్ మీడియాలో కేవలం ప్రజాదరణ ఉంది.

అయితే, సంఖ్యలు నిజంగా ముఖ్యమైన భాగం కానప్పుడు అవి ఒక ఉదాహరణ. అనుచరుల సంఖ్య చాలా తక్కువగా ఉన్నప్పటికీ, టార్గెట్ తన సోషల్ మీడియా ఖాతాల ద్వారా వినియోగదారులకు నేరుగా మాట్లాడటానికి, ఒక రోజులో 99 శాతం వ్యాఖ్యలకు ప్రతిస్పందించింది. మళ్ళీ, ఇది మీ కస్టమర్ భాష మాట్లాడటం నేర్చుకునే శక్తి.

కస్టమర్ పరస్పర చర్యలను నిర్వహించడానికి, నిర్దిష్ట కస్టమర్ ఆసక్తులను పరిష్కరించే సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్ల్లో అనేక ఖాతాలను వారు నిర్వహిస్తారు. "టార్గెట్ స్టైల్" 3 మిలియన్లకు పైగా ఫేస్బుక్ ఇష్టాలు మరియు 164,000 ట్విటర్ అనుచరులు కలిగి ఉంది. ఆ ఖాతాలు దుకాణంలో కొత్త లైన్లు మరియు ఫ్యాషన్ ఉత్పత్తులను పంచుకుంటున్నాయి, ఇందులో అభిమానుల కోసం కొత్త ఉత్పత్తుల యొక్క స్నీక్ పీక్లు ఉన్నాయి.

మీ వ్యాపారం

ఎలా చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలు నిర్వహించడం చాలా విలువైన సమయం ఖర్చు లేకుండా సోషల్ మీడియా విజయం ఈ రకమైన ప్రతిరూపాలను ఎలా?

మొదట, మీ ప్రేక్షకులను మరియు వారు ఎక్కడ ఉన్నారు. కస్టమర్ రిజిస్ట్రేషన్లలో వారి ఇమెయిల్ చిరునామాలకు అనుబంధించబడిన అన్ని మీ పరిచయాల సామాజిక మీడియా ప్రొఫైళ్లను లాగడానికి కస్టమ్ ఖాళీలను మరియు ఫిల్టర్లతో కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్ (CRM) ను అమలు చేయడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.మీ కస్టమర్ల్లో ఎక్కువమంది ఏ ప్లాట్ఫారమ్ని ఇష్టపడతారో మీకు తెలుస్తుంది, మీ ప్రయత్నాలను ఎక్కడ ఎక్కడున్నారో మీకు తెలుస్తుంది.

మీరు పాల్గొనడాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు, మీ కస్టమర్లు ఏమి చూస్తారో తెలుసుకోవడానికి మీ పోస్ట్ల యొక్క నిశ్చితార్థాన్ని కొలిచండి. పైన పేర్కొన్న మూడు బ్రాండ్లు వినియోగదారులకు ప్రత్యేకంగా శ్రద్ధ వహిస్తాయి మరియు వారికి నేరుగా పంపడం ద్వారా మరియు వారి పోస్ట్లను పంచుకుంటాయి.

మీ కస్టమర్లను సృష్టించే గొప్ప కంటెంట్ను పంచుకోవడం గురించి సిగ్గుపడకండి మరియు ప్రకటనలతో వాటిని స్పామ్ చేయడం నివారించండి.

టార్గెట్ యొక్క స్నీక్ పీక్ల వంటి మీ అనుచరుల వినోద ప్రోత్సాహకాలను ఇవ్వండి మరియు వినియోగదారులకు త్వరగా మరియు గౌరవపూర్వకంగా సాధ్యమైనంత స్పందిస్తారు.

GoPro, స్టార్బక్స్, మరియు టార్గెట్ నుండి తీసుకునే అత్యంత ముఖ్యమైనవి మీ కస్టమర్లను అన్ని సోషల్ మీడియా ఇంటరాక్షన్స్లో ఉన్న విలువైన వ్యక్తులతో పోలిస్తే. మీరు రద్దీగా ఉన్న గదిలో పడుతున్నట్లు మీ ప్రచారాలు ఎప్పుడూ అనుభూతి చెందవు. మీ కస్టమర్లతో వాస్తవంగా ఉండండి, మీ కస్టమర్ భాష మాట్లాడటం నేర్చుకోండి - మరియు వారు మీ బ్రాండ్ కోసం వారి ప్రేమను సంతోషంగా పంచుకుంటారు.

చిత్రం: GoPro

మరిన్ని లో: కంటెంట్ మార్కెటింగ్ 2 వ్యాఖ్యలు ▼