Google Helpouts ప్రోగ్రామ్ మూసివేసింది - తప్పు ఏమిటి?

Anonim

Google తన సహాయ సేవను మూసివేస్తోంది.

Google Helpouts ను ఎప్పుడూ వినలేదా? అది సమస్యలో భాగంగా ఉంది, కంపెనీ తన పదవీ విరమణ ప్రకటించాలని సూచించింది.

గూగుల్ హెల్ప్అప్లు వివిధ రకాల విషయాల్లో నిపుణులతో ఒకరిని ఒకరు కనెక్ట్ చేయడానికి Hangouts వీడియో చాట్ సేవను ఉపయోగించుకున్నాయి. గూగుల్ ఎంచుకున్న నిపుణుల నుండి ఈ ఆన్-వన్-ఒక-వీడియో సలహా కోసం వినియోగదారులు సాధారణంగా ఛార్జ్ చేయబడతారు, అయితే కొన్ని సలహాలను ఉచితంగా సహాయం కోసం పంపిణీ చేయబడుతుంది.

$config[code] not found

కొన్ని మార్గాల్లో, స్కైప్పై సలహాలు లేదా నైపుణ్యాల శిక్షణను ఇచ్చిన "కాల్ ప్రొవైడర్లు" - గూగుల్ హెల్ప్అప్లు స్కైప్ ప్రైమ్, సలహాదారుల డైరెక్టరీ కాకుండా కాదు. కాలర్లు మరియు సలహాదారులు ఇద్దరూ అంగీకరించే రేటును కాల్లు స్వీకరించారు. అనేక సంవత్సరాల క్రితం Skype 4.0 తరువాత ఈ సేవ నిలిపివేయబడింది.

కొన్ని చిన్న వ్యాపారాల కోసం, సహాయకులు ఒక ప్రత్యేక సమస్యను పరిష్కరించడానికి నిపుణుల నుండి ఒకరికి ఒకరు సహాయం పొందారు. నిపుణుల కోసం, వారి మార్కెట్లలో లేదా నైపుణ్యం ఉన్న రంగాలలో ఇతరులకు సహాయపడే ఆదాయం ఇది.

ప్రకటనను అనుసరించి ట్వీట్లు చూపించినట్లుగానే, సేవ కొంతమంది చేత తప్పిపోతుంది:

@ హెల్ప్అవుట్లు సాడ్ న్యూస్ కానీ హెల్త్అవుట్స్ సైట్లో నాకు కలిగి ఉన్నందుకు ధన్యవాదాలు, ఇది ప్రక్రియ ద్వారా వెళ్ళడానికి ఒక త్రిల్గా ఉంది & # టెలీహెల్త్

- B.T. ఆర్క్ రైట్ (@StateOfTheArk) ఫిబ్రవరి 13, 2015

సహాయక కళలు మరియు ఫ్యాషన్, ఆరోగ్యం, కంప్యూటర్లు మరియు ఎలక్ట్రానిక్స్లకు వర్గీకరించబడ్డాయి.

సమస్య ఏమిటంటే, గూగుల్ అందించే నాణ్యమైన సేవ యొక్క ప్రయోజనం ఏమిటంటే తగినంత మంది ప్రజలు ప్రయోజనం పొందలేదు. Helpouts యొక్క షట్టరింగ్ గురించి వివరిస్తూ Google FAQ పేజీలో, సంస్థ ఇలా చెప్పింది:

"2013 లో ప్రారంభించినప్పటి నుండి, సహాయకులు వారు గురించి తెలుసుకోవాలనుకునే లేదా రోజువారీ సవాళ్లకు సలహా మరియు పరిష్కారాలను కోరుకునే అంశాలపై నిపుణులతో కనెక్ట్ కావడానికి ఒక గృహంగా ఉంటారు. సహాయక సంఘం కొంతమంది నిశ్చితార్థం మరియు విశ్వసనీయ దాతలను కలిగి ఉంటుంది, కానీ దురదృష్టవశాత్తు, మేము ఊహించిన వేగంతో ఇది పెరిగింది. పాపం, మేము ఉత్పత్తి మూసివేసింది కఠినమైన నిర్ణయం చేసిన. "

గూగుల్ ఏప్రిల్ 29, 2015 న అందుబాటులో ఉంటుంది అని సహాయం చేస్తుంది.

ఏప్రిల్ 20 నుండి, Google Takeout ను ఉపయోగించి సహాయం కోసం ఒక Helpouts చరిత్ర అందుబాటులో ఉంటుంది. దురదృష్టవశాత్తు, గోప్యతా సమస్యల కారణంగా, హెల్త్కేర్ విభాగంలో ఇచ్చిన ఏవైనా సహాయాలను మినహాయిస్తుంది.

ఇంతకుముందు, Google ఏ కొత్త హెల్ప్అప్ సహాయం అందించేవారిని అంగీకరించడం లేదు. మరియు ఇప్పటికే ఉన్న సహాయ ప్రొవైడర్లు ఇకపై వారి సహాయ ప్రొఫైల్ను ప్రదర్శించలేరు.

సైట్ యొక్క షట్డౌన్కు పూర్తి చేసిన పని కోసం మే 15 ద్వారా సహాయం అందించేవారికి Google చెల్లింపు కొనసాగుతుంది.

సేవ బాగా రూపకల్పన మరియు స్పష్టంగా ఫ్రీలాన్సర్గా మరియు చిన్న వ్యాపార యజమానులు కొన్ని ప్రయోజనం యొక్క.

కానీ దూకుడుగా ఉన్నప్పటికీ (కొందరు "స్పామి" అని అంటారు) సేవను అదుపు చేయడానికి గూగుల్ చేత బయటకు వెళ్లడం, ఇది స్పష్టంగా విజయం కాదు.

చిత్రం: Google

మరిన్ని: Google 6 వ్యాఖ్యలు ▼