మేము ఎక్కువ సామాజిక వ్యాపారాలను వృద్ధి చేయాలనుకుంటున్నాము. సోషల్ మీడియా మా వ్యాపారంలో ఉండగల సానుకూల ప్రభావాలను గురించి విన్న తర్వాత, నూతన వినియోగదారుల పరంగా, నోటి మరియు బ్రాండ్ జ్ఞానం యొక్క మంచి పదం, మేము ఆలోచన మీద విక్రయించబడుతున్నాము. కానీ అది ఒక సామాజిక వ్యాపారం నిజంగా ఏది సంభవించిందో మనకు తెలుసు. ఖచ్చితంగా, కంపెనీ ట్విటర్ ఖాతా ఉంది, కానీ "సాంఘిక ఉండటం" ప్రతి రోజు కార్యకలాపాలు అర్థం ఏమిటి? ఆ అంతర్గత స్థాయిలో ఎలా కనిపిస్తుంది మరియు మీ సంస్థ మరియు మీ ఉద్యోగులతో సామాజిక భావాన్ని పెంచడానికి మీ సంస్థలో ఏమి మార్చాలి?
$config[code] not foundమీరు ఇప్పటికీ మీ వ్యాపారం లేదా బ్రాండ్ "సాంఘికంగా ఎలా వెళ్లగలరో" ఎలా గుర్తించాలో ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, క్రింద ఆలోచించే కొన్ని చట్రాలు మరియు ఎలా జరిగేలా చేయడం ప్రారంభించాలో ఉన్నాయి.
మీ వ్యాపారం గురించి "సామాజిక" ఏమిటో గుర్తించండి: మీ వ్యాపారం గురించి ఆలోచించండి మరియు అంతర్గతంగా సామాజికంగా తీసుకునే మీరు లేదా కస్టమర్లకు సంబంధించిన అన్ని చర్యలను రాయండి. మీరు ఎల్లప్పుడూ సృష్టిస్తున్న కంటెంట్ కావచ్చు. లేదా కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ని మీరు ఉపయోగించగల ఏకైక మార్గం. లేదా వినియోగదారులు తమ నెట్వర్క్లో మీ ఉత్పత్తులను సహజంగా ఎలా భాగస్వామ్యం చేస్తారు. ప్రతి వ్యాపారం ఆ సేంద్రీయ సామాజిక టచ్ పాయింట్లను కలిగి ఉంది. ఇది వాటిని గుర్తించడానికి మరియు మీరు వాటిని పరపతి ఎలా చూడండి మీ పని.
మీరు ఇప్పటికే ఏమి చేస్తున్నారో విస్తరించడం ద్వారా మరింత సామాజిక టచ్ పాయింట్లను ఎలా సృష్టించవచ్చో ఎల్లప్పుడూ కలవరపరిచేలా ప్రారంభించండి. ఉదాహరణకు, ఇది మీ వెబ్ సైట్లో సహజంగానే వదిలిపెట్టిన సమీక్షలను పంచుకోవడానికి వినియోగదారులను సులభం మరియు ప్రోత్సహిస్తుంది. లేదా మీరు మీ స్టోర్లో బోధిస్తున్న తరగతిని పారస్పరిక వెబ్వెనార్లోకి మార్చడం కావచ్చు. సోషల్ మీడియా పూర్తిగా మీ వ్యాపారంలో విలీనం అయినప్పుడు మీరు అదే బీట్ కు పని చేసే ప్రతి ఒక్కరితో ఎక్కువ చెల్లింపును చూస్తారు.
దీనికి ఒక ప్రణాళిక ఉంది: నా అంచనా మీరు మీ వ్యాపార సహాయం వెళుతున్నాను ఎలా తెలియకుండా మీ SMB కోసం ఒక కొత్త $ 5,000 యంత్రం కొనుగోలు కాదు. మీరు బహుశా మెట్రిక్స్ మరియు పటాలు మరియు మీరు ఎప్పుడైనా ఇంటికి తీసుకు రావడానికి ముందు ఇది ఎలా పని చేశారో విశ్లేషించడానికి మార్గాలను కలిగి ఉండవచ్చు. సో ఈ అదే కొలమానాలు గుర్తించకుండా ఒక సోషల్ మీడియా పెట్టుబడి చేయటం లేదు. ఆ ట్విట్టర్ లేదా ఫేస్బుక్ అకౌంట్ ఉచితం కావచ్చు, కానీ మీరు పెట్టుబడి పెట్టే సమయానికి చెల్లించాలి. ఒక ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయండి.
- మీరు సోషల్ మీడియాకు ఏ లక్ష్యాలు?
- మీరు ఏ సైట్లు పెట్టుబడి పెట్టాలి? ఎలా ప్రతి ఉపయోగించబడుతుంది?
- అన్ని కార్యకలాపాల కోసం ఎవరు వ్యక్తి?
- ROI ని నిర్ధారించడానికి ఏ మెట్రిక్లు ట్రాక్ చేయబడతాయి?
- మీరు కొన్ని పనులు ఆటోమేట్ చేయాలి మరియు / లేదా మరింత సమర్థవంతంగా చేయాలనుకుంటున్న సాధనాలు ఏవి?
ఈ మీరు సోషల్ మీడియా వాటర్స్ లోకి దూకడం ముందు గురించి ఆలోచించటం చెయ్యవచ్చును ప్రశ్నలు కేవలం జంట. మీరు అక్కడ ఏమి చేస్తున్నారో తెలియకపోతే, మీరు మీ లక్ష్యాన్ని చేరుకున్నట్లయితే మీకు తెలియదు. లేదా మీరు మీ పెట్టుబడులను దూరంగా విసిరివేసినట్లయితే.
సోషల్ మీడియా ఎంట్రీకి అడ్డంకులను తొలగించండి: మీ వ్యాపారం సామాజికంగా ఉండటానికి, మీ బృందం సామాజికంగా ఉండాలి. మీ CEO నుండి మీ క్రొత్త రిసెప్షనిస్ట్ ప్రతి ఒక్కరికీ సోషల్ మీడియా రైలులో బోర్డ్ ఉంది. ఎలా మీరు వాటిని అక్కడ పొందుతారు? సోషల్ మీడియా ఎంట్రీకి అడ్డంకులను తొలగించడం ద్వారా.
సోషల్ మీడియాకు అవరోధం అందుబాటులో ఉన్న ఉపకరణాల గురించి విద్య లేకపోవడం లేదా క్రొత్త ప్లాట్ఫారమ్ నేర్చుకోవడంతో వెళ్ళే భయం కావచ్చు. విద్యా వనరులను సృష్టించడం ద్వారా మీరు వారి భయాలను ఉధృతిని మరియు ఆ అవరోధాన్ని తొలగించడానికి సహాయం చేస్తారు. మరొక అవరోధం మీరు ఉద్యోగాలకి బదులుగా ఉద్యోగుల తర్వాత, గంటల తర్వాత ట్వీట్ చేస్తారని మీరు ఆశించవచ్చు. వీటిని పరిష్కరించడానికి పనులను లేదా ఇతర విషయాలను విడిచిపెట్టటానికి పనులు తిరిగి పొందవచ్చు. కానీ మీ వ్యాపారము ఆ గోడలను పడకుండా సామాజికంగా ఎప్పటికీ ఉండదు.
సామాజిక ప్రతి ఒక్కరి ఉద్యోగాన్ని చేయండి: మేము సోషల్ మీడియా విన్న చేసినట్లుగా శక్తివంతమైనగా, మీరు ఒక గదిలో లాక్ చేసి మార్కెటింగ్ ఉద్యోగం చేస్తున్నప్పుడు అది పనిచేయదు. లేదా ఐటి. లేదా ఆ కొత్త ఇంటర్న్ యొక్క ఉద్యోగం మీరు అద్దెకు తీసుకున్నారు. సోషల్ మీడియా ప్రతి ఒక్కరి ఉద్యోగం ఎందుకంటే మీ సంస్థలోని ప్రతిఒక్కరూ మీ వినియోగదారులను ఒక మార్గం లేదా మరొకటిలో తాకిస్తున్నారు. వారు కాల్ చేసేటప్పుడు వారు సేవ లైన్కు సమాధానం చెప్పవచ్చు. లేదా వారు మీ వెబ్ సైట్ లో వాటిని నిమగ్నం కంటెంట్ రాయడం. లేదా వారు ఒక సేవ చేయడానికి వారిని ముఖాముఖిగా సమావేశమవుతారు. మీ ఉద్యోగుల రోజుకు సోషల్ మీడియా పనులను సమగ్రపరచడం ద్వారా మీరు మీ కస్టమర్లకు మీ ఖాతాకు మరింతగా జవాబుదారీగా వ్యవహరిస్తారు మరియు మరింత తెలుసుకోండి. నిరంతరం మునిగే ఒక కంపెనీ నేటి వినియోగదారు సంబంధం కలిగి కోరుకుంటున్నారు.
ప్రవర్తనకు బహుమతినివ్వండి: మీ సంస్థ యొక్క సోషల్ మీడియా రాయబారిని అభిషేకిస్తుంది మరియు సంస్థ లోపల సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించుకునే ఉద్యోగులను హైలైట్ చేయడానికి ఇది వారి పనిని చేస్తుంది. బహుశా వారు ట్విట్టర్ ద్వారా ఒక కస్టమర్ సేవ సమస్యను పరిష్కరించడానికి వీలున్న సందర్భంలో లేదా వారు బ్రాండ్ యొక్క ఫేస్బుక్ పేజికి ఉన్న చక్కటి పోటీ ఆలోచన గురించి చెప్పవచ్చు. ఈ కార్యక్రమాలపై ఒక వెలుగు ప్రకాశిస్తూ మీరు ఈ స్థాయి నిశ్చితార్థంపై ఆధారపడి ఉన్న సంస్కృతిని సృష్టించారు. మరియు మొత్తం సంస్థ మరియు బ్రాండ్ నుండి లాభం చెయ్యగలరు ఏదో ఉంది.
మీరు మరింత సోషల్ మీడియా-మైండెడ్ కంపెనీగా చూస్తున్నట్లయితే, మీరు ఏ ఉనికిని అభివృద్ధి చేయాలని కోరుకుంటున్న సైట్లను ఇందుకు కేవలం కాదు. ఇది లోపలి నుండి మీ బ్రాండ్ను సాంఘికంగా ఎలా తయారుచేయాలో మరియు సరైన విధానాలను స్థానంలో ఉంచడం గురించి అవగాహన చేయడం.
5 వ్యాఖ్యలు ▼
