వైఖరి మీ వ్యాపారాన్ని దెబ్బతీస్తుందా?
లీడర్షిప్ IQ యొక్క ఒక అధ్యయనం ప్రకారం కొత్త నియమాలలో 46% మొదటి 18 నెలల్లోనే విఫలమౌతుంది, కాని 89% వైఫల్యం ఎందుకంటే వైకల్యం - నైపుణ్యం కాదు. అది ఉద్యోగం చేస్తున్నప్పుడు, చిన్న వ్యాపార సంస్కృతికి మరియు కమ్యూనికేషన్ శైలికి సరిపోయే సామర్థ్యం చాలా ముఖ్యమైనది.
$config[code] not foundకానీ నాయకత్వం గురించి ఏమి?
3 సంవత్సరాల లీడర్షిప్ IQ అధ్యయనంలో 5,000 కంటే ఎక్కువ మంది పాల్గొన్నారు మరియు ఉద్యోగి వైఖరిపై దృష్టి పెట్టారు. కానీ వ్యాపార అమర్పులో, చిన్న వ్యాపార యజమానులు చివరకు వారి యజమానులకు సమాధానం చెప్పాలి: ఖాతాదారులు మరియు వినియోగదారులు.
నేను సహాయం చేయలేను కాని ఆ చిన్న వ్యాపారాల గురించి తాము స్వయంగా "తొలగించాను." అన్నింటికీ, ఖాతాదారులకు మరియు కొనసాగించగలదు.
ఇక్కడ చూడడానికి 2 త్వరిత వైఖరులు - మీరు మరియు మీ బృందం మీరు గుర్తించాలో లేదో, మీ చిన్న వ్యాపారాన్ని తొలగించగలదనే దృక్పధాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది:
1) చికాకు యొక్క వైఖరి
మీరు క్లయింట్ పొందడానికి పని, కానీ మీరు మిక్కిలి వాటిని మరియు ఇప్పుడు మీరు విసుగు చెంది ఉంటారు. లేదా మీరు మీ కోర్ నైపుణ్యం సెట్ వెలుపల పని చేయడానికి అంగీకరిస్తున్నారు మరియు మీరు ఉద్యోగం పొందుతారు, కానీ ఇప్పుడు మీరు విసుగు చెంది ఉంటారు ఎందుకంటే మీ వాగ్దానంపై మంచి పని చేయడానికి మీరు అదనపు పనిని చేయవలసి ఉంటుంది. లేదా మీరు మంచిగా ఉన్న ఒక వ్యాపారాన్ని నిర్మించారు, కానీ ద్వేషించేవారు, ఇప్పుడు మీరు విసుగు చెంది ఉంటారు.
మీరు చికాకు ఈ వైఖరి గురించి ఏదో చేయకపోతే, అది బయటకు రక్తం కానుంది. చివరగా మీరు మీ బృందం మరియు / లేదా మీ క్లయింట్లో - చిన్న లేదా పెద్ద మార్గాల్లో దాన్ని తొలగించబోతున్నారు. లేదా మీ బృందం అది గ్రహించి అదే చికాకును ప్రదర్శించడం ప్రారంభించండి. కోర్ వద్ద, మీ ఖాతాదారులకు వారు ఏమి వద్ద గొప్ప మరియు దాని గురించి ఉద్వేగభరిత వ్యక్తులు పని చేయాలని. మీరు ఆ విధమైన వ్యక్తిగా ఉండటానికి సులభంగా పని చేసే రకమైన పనిని చేయండి.
2) ఎ కావలీర్ వైఖరి
మీరు మరియు మీ బృందం మీ క్లయింట్కు సరైన ఆందోళన లేకపోతే, అప్పుడు సమస్య ఉంది. ఖాతాదారులకు అది ఎలా చూస్తుందో:
"నా వ్యాపారము నాకు ముఖ్యమైనదిగా ఉండటం లేదా నా వ్యాపారాన్ని కొనసాగించకూడదు."
కొంతమంది సంతోషకరమైన వినియోగదారులు మరియు ఖాతాదారులను త్వరగా వదిలేస్తే, ఇతరులు వివిధ ఎంపికల కోసం నిష్క్రియాత్మకంగా చూసుకుంటారు. మరియు వారు చివరికి మరొక ఎంపికను కనుగొన్నప్పుడు, వారు పోయారు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీ ఖాతాదారులకు సగం పోయింది మరియు మీరు కూడా తెలియదు.
మీ కస్టమర్ల గురించి జాగ్రత్తగా ఉండండి. దీనికి కీ ఉంది:
- మీరు పట్ల మక్కువ గల పనిని చేస్తూ,
- మీరు నమ్మే ఖాతాదారులతో పని, మరియు
- మరింత శ్రద్ధ మరియు మంచి సర్వ్ ఎంచుకోవడం.
ఆ కలయికతో మీరు మీ మరియు మీ ఖాతాదారులకు నిజమైనది కావచ్చు - మరియు అది ఒక సంతోషకరమైన జీవితం మరియు వ్యాపారం కోసం చేస్తుంది.
కార్టూన్ క్రెడిట్: అండెర్టోన్స్ (ఇక్కడ కార్టూన్ "తొలగించబడిన" గురించి కథ)
5 వ్యాఖ్యలు ▼