ఎలా Zipcar ఒక స్వీయ డిఫైనింగ్ బ్రాండ్ సృష్టిస్తుంది - మరియు ఎందుకు మీరు మార్కెటింగ్ గురించి ఆలోచించండి ఎలా మార్చాలి

Anonim

"మేము మా Zipsters కోసం ఉత్పత్తులను సృష్టించినప్పుడు, మేము వినియోగదారు అనుభవాన్ని సృష్టించినప్పుడు, మేము జిపెస్టర్లుగా ఉన్నాము మరియు ప్రతిరోజు దాన్ని ఉపయోగించబోతున్నాం. మేము వారి కళ్ళ ద్వారా చేస్తాము. మన సంఘానికి సరైనది ఏమి చేయాలో. అది ఒక గొప్ప కంపెనీని నిర్మించబోతోంది. " - స్కాట్ గ్రిఫ్ఫిత్, Zipcar యొక్క CEO.

$config[code] not found

Zipcar CEO స్కాట్ గ్రిఫ్ఫిత్ చాలా జరగబోతోంది. జూన్ 1 న తన కంపెనీ తన IPO కోసం దాఖలు చేసింది. అతను Zipcar యొక్క విస్తరించిన అంతర్జాతీయ పాద ముద్రలకు నగరాలను జోడించుకున్నాడు. మరియు అతను కూడా పట్టణ నగరపు రహదారులు రోడ్డు మీద తక్కువ కార్లు వంటి కనిపిస్తుంది ఏమి తిరిగి ఊహించవచ్చు లో ఒక ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తోంది.

కానీ ఏమి నిలుస్తుంది మరింత సూక్ష్మ ఉంది.

స్కాట్ గ్రిఫ్ఫిత్ కూడా ఐజిన్ విలువను సృష్టిస్తోంది.

ఒక క్షణానికి బ్యాకప్ లెట్. మీరు ఈజెన్ విలువ భావన గురించి విన్నారా? ఒక Eigen విలువ ఒక స్వీయ-నిర్వచించే పరిధి: దాని ప్రతిఫలాలు దానికి సమానంగా ఉంటాయి. "ఈ వాక్యం ఐదు పదాలను కలిగి ఉంది." ఇది ఒక ఇగెన్ విలువ. ఇది ఒక నమ్మకం. ఇది భిన్నంగా ఉంది.

నేను చెప్పినట్లయితే, "ఈ వాక్యం చాలా మరియు పదాలు చాలా ఉంది," ఇది ఒక ఐగెన్ విలువ కాదు, ఎందుకంటే ఇది ఆత్మాశ్రయమైంది మరియు స్పష్టంగా మీరు "చాలా" అర్థం ఏమిటో ఆధారపడి ఉంటుంది. ఏ సందర్భంలో అయినా, అది స్పష్టంగా లేవు మరియు త్వరలో దాన్ని విస్మరించాము.

మరియు ఆ పాయింట్.

మేము మా సంస్కృతులలో మరియు మా మార్కెటింగ్లో ఈజెన్ విలువలు సృష్టించినప్పుడు, మేము sticky చిత్రాలను రూపొందిస్తాము. వారు స్పష్టమైనవి. వారు బ్రాండ్ యొక్క కస్టమర్ సపోర్ట్ లైన్ను కాల్ చేయడం వలన రిటైల్ ప్యాకేజింగ్ను తెరవడం లేదా దాని వెబ్సైట్ను సందర్శించడం వంటి బ్రాండింగ్ "శక్తి యొక్క క్షణం" అని వారు ఒకరికి బలోపేతం చేస్తారు. సరిగ్గా అదే సందేశం బలోపేతం చేయడానికి ప్రతిదీ కలిసి పని చేస్తోంది.

ఇది ఎందుకు ముఖ్యమైనది? రెండు కారణాలు మనసులో ఉన్నాయి:

మేము పరిమిత వనరులను కలిగి ఉన్నాము. లెక్కించడానికి ప్రతి బుల్లెట్ అవసరం. మా కస్టమర్ సేవ ప్రజలు మరొక వంటి మా ధ్వని మరియు మా ప్రెస్ విడుదలలు మూడవ మాదిరిగా అయితే మా వెబ్సైట్ ఒక సంస్థ మాదిరిగా ఉండాలని కోరుకుంటాను. మేము ప్రతి ఔన్స్ ప్రయత్నం ప్రతి ఇతర విస్తరించేందుకు అవసరం.

ఎందుకంటే వారికి పరిమిత శ్రద్ధ ఉంటుంది. వారు, వారు, అక్కడ ఆ వినియోగదారులకు, footlights దాటి - వారు నిజంగా మీ బ్రాండ్ గురించి పట్టించుకోను. వారు నిర్విరామంగా మీకు అవసరమైనప్పుడు లేదా మీరు చేయబోతున్నట్లు చేస్తున్నప్పుడు మీరు విఫలమైనప్పుడు ఇది వారికి మాత్రమే విశేషంగా ఉంటుంది. మీరు పరిసర శబ్దం విచ్ఛిన్నం చేయాలి. మరియు మీరు వాటిని ఐదు వేర్వేరు సంస్థలలా ధ్వనించేటప్పుడు, వారి భాష మాట్లాడటానికి ఏవీ లేవు, అవి చాలా త్వరగా కదులుతాయి.

తిరిగి Zipcar కు. సంస్థ వ్యక్తిగత రవాణా - కార్లు, ఈ సందర్భంలో - ఒక సేవగా, ఒక ఉత్పత్తిగా కాకుండా, పట్టణ నగర దృశ్యాలని తిరిగి ఊహించుకుంటుంది. ఇది చాలా కార్లు మరియు వారి అవసరమైన మౌలిక సదుపాయాలు, పార్కింగ్ వంటివి, దట్టమైన పట్టణ వాతావరణాల నుండి తీసుకుంటాయి. వారు గ్యాస్ మరియు భీమాతో సహా - $ 8 ఒక గంటకు తక్కువగా - ఫ్లాట్, ఏ "గోచా" ధరను అందిస్తారు. వారు వారి కమ్యూనిటీలలో ఒక తేలికపాటి పాద ముద్ర కలిగి మరియు ప్రక్రియలో డబ్బును కావాలనుకునే వారికి సేవలను అందించడానికి ఉనికిలో ఉన్నారు. వారి వెబ్ సైట్లో వారి ప్రధాన విలువలను చూడు మరియు ఈ వ్యూహం యొక్క హృదయాలను ఎవరైనా బహిరంగంగా చూడడానికి పారదర్శకంగా వ్రాస్తారు.

సంస్థ ఉత్పత్తుల పోర్ట్ఫోలియోలో, ధరల ఎంపికల నుండి వాస్తవ కార్లకు, అలాగే దాని ధర మరియు కార్పొరేట్ స్థానాలు అన్నింటికీ ఈ సూత్రాల నుండి బయటపడతాయి. Zipcar ఒక Eigen విలువ.

మరియు ఒక ఐజిన్ సంస్కృతి, మరో విధంగా చెప్పింది.

6 వ్యాఖ్యలు ▼