6 సంకేతాలు మీరు మీ రిటైల్ POS వ్యవస్థను ఎదుర్కుంది

విషయ సూచిక:

Anonim

మీ ఫోన్ లేదా మీ కంప్యూటర్ను చివరిసారి ఎప్పుడు అప్గ్రేడ్ చేశారు? అవకాశాలు ఉన్నాయి, ఇది గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా ఉంది కాబట్టి మీరు తాజా సాంకేతిక తో ఉంచడానికి చేయవచ్చు.

ఇప్పుడు, చివరిసారిగా మీ పాయింట్-ఆఫ్-విక్రయ సిస్టమ్ (POS) ను అప్గ్రేడ్ చేసారా? మీరు దాని గురించి ఆలోచించదలిస్తే - ప్రత్యేకించి మీరు గుర్తులేక పోతే - మార్పు చేయటానికి సమయం ఆసన్నమైంది.

అమ్మకాలు, జాబితా మరియు ఇతర కార్యాచరణ కారకాలకు POS అనేది ప్రధాన సాధనం. మీరు మొదట మీ తలుపులు తెరిచినప్పుడు, మీ వ్యాపారం యొక్క డిమాండ్లను మన్నించలేక పోయింది. దురదృష్టవశాత్తూ, అనేక మంది చిల్లర వర్తకులు ఆ సాంకేతికతను అవాంతరం అని భావిస్తున్నారు - ఇది నిజం నుండి దూరంగా ఉండదు.

$config[code] not found

ఏం ఉంది ఒక అవాంతరం, పాత హార్డ్వేర్ మరియు లక్షణాలను కలిగి ఉన్న వ్యవస్థను లేదా రిపోర్టింగ్ యొక్క తగినంతగా ఉపయోగించని విధానాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. మీ POS సాఫ్ట్వేర్ను అప్గ్రేడ్ చేస్తే తక్కువ తలనొప్పులు మరియు సమయం తీసుకునే పనులను మరింత సరళీకృతం చేయడం, మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవం మరియు మరింత ఉత్పాదక బృందం.

ఇక్కడ మీరు మీ POS వ్యవస్థను పెంచిన ఆరు సంకేతాలు ఉన్నాయి.

1. ఇది హార్డ్వేర్ మరియు ఫీచర్లు గడువు ముగిసింది

మీరు మీ స్టోర్ తెరిచినప్పుడు మీరు కలిగి ఉన్న POS వ్యవస్థ సమయంలో ఆ సమయంలో అంచును కత్తిరించింది, సగటు సెటప్ నాలుగు నుండి ఏడు సంవత్సరాల తర్వాత గడువు కానుంది. పాత సాఫ్ట్వేర్ హార్డ్వేర్ మోడళ్లకు అనుగుణంగా లేదు, మరియు పాత టెర్మినల్స్, రసీదు ప్రింటర్లు మరియు నగదు సొరుగులు కేవలం నవీకరించబడిన సిస్టమ్ అవసరాలను కలిగి ఉండవు.

వ్యాపార వృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, చెక్అవుట్ ప్రక్రియ తప్పనిసరిగా కన్నా ఎక్కువ సమయం పడుతుంది అని మీరు గమనించవచ్చు. బహుశా మీరు జాబితా ట్రాక్ చేసిన ఐదు సంవత్సరాల క్రితం అంచు కటింగ్ జరిగినది, కానీ ఇప్పుడు అది ప్రామాణిక మరియు మీ సిస్టమ్ వెనుకబడి ఉంది. ప్లస్, మీరు ప్రతి రోజు వ్యవస్థను పునఃప్రారంభించి, సమర్థవంతంగా కంటే తక్కువగా ఉంటుంది.

మీరు సిస్టమ్కు ఈ ప్రాథమిక లక్షణాలు లేకుంటే, అది నవీకరణ కోసం సమయం:

  • రియల్ టైమ్ రిపోర్టింగ్
  • ఉద్యోగుల నిర్వహణ లక్షణాలు
  • ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలు
  • సేకరించిన కస్టమర్ డేటా మరియు కొనుగోలు చరిత్ర

మీ పనితీరు పనితీరు ఎదుర్కొన్నప్పుడు, కస్టమర్ సంతృప్తి చెందుతుంది. కస్టమర్ సంతృప్తి బాధపడుతున్నప్పుడు, మీ బాటమ్ లైన్ కూడా చేస్తుంది.

2. లిమిటెడ్ ఇంటిగ్రేషన్ ఫీచర్లు ఉన్నాయి

మీరు మీ రోజువారీ వ్రాతపని పూర్తి చేయడానికి పలు కార్యక్రమాల మధ్య ముందుకు వెనుకకు జంపింగ్ చేస్తున్నారా? మీ POS వ్యవస్థ మీ ఇతర వ్యాపార నిర్వహణ పరిష్కారాలలో కొన్నింటిని కనెక్ట్ చేస్తే గతంలోని విషయం కావచ్చు. డేటా యొక్క ప్రవాహాన్ని సరళీకరించగల వ్యవస్థలు ఉన్నాయి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ఒక క్రొత్త వ్యవస్థతో మీ పనిని ఒకేచోట చేస్తారు.

పరిగణించవలసిన కొన్ని సమాకలనాలు:

  • ఒక ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్లాట్ఫాం: ప్రతి $ 1 ఖర్చు $ 38 సగటు ROI తో, ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ కస్టమర్ విధేయత మరియు అమ్మకాలు సంపాదించడానికి సులభమయిన మార్గం. ఆ ఇమెయిల్ చిరునామాలను పొందడం అంటే మీరు ఎల్లప్పుడూ సన్నిహితంగా ఉండటానికి ఒక మార్గాన్ని కలిగి ఉంటారు - మరియు వాటిని తీసుకురండి.
  • అకౌంటింగ్ సాఫ్ట్వేర్: నేషనల్ స్మాల్ బిజినెస్ అసోసియేషన్ ప్రకారం, సంవత్సరానికి రెండు మరియు మూడు వారాల పూర్తి-సమయం పని మధ్య సమయం తీసుకునే అకౌంటింగ్ పనులు తిరుగుతాయి. మీ POS మరియు అకౌంటింగ్ సాఫ్టవేర్ అనుసంధానించబడినప్పుడు, మీరు వ్యాపారం కోసం ఏది పని చేస్తుందో చూడలేరు మరియు మీకు ఏమి చెయ్యలేరు - మీ సమయాన్ని మరియు అవాంతరాన్ని సేవ్ చేస్తుంది.
  • కస్టమర్ లాయల్టీ అండ్ ఎక్స్పీరియన్స్: కస్టమర్ నిలుపుదల రేట్లను 5% పెంచడం 25% నుండి 95% వరకు లాభాలను పెంచుతుంది. వినియోగదారుని అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించడానికి కస్టమర్ డేటా మరియు కొనుగోలు చరిత్ర నిల్వ చేయడం ద్వారా, మీరు కస్టమర్ నిలుపుదల యొక్క అసమానతలను పెంచుతున్నారు.

ఇన్వెంటరీ మేనేజ్మెంట్ ఒక నైట్మేర్

రిటైల్లో, నగదు రాజు. కానీ మీ నగదు అతిపెద్ద కాలువ జాబితా ఉంది. వస్ప్ బార్కోడ్ ప్రకారం, 46% చిన్న నుండి మధ్య స్థాయి వ్యాపారాలు జాబితాను ట్రాక్ చేయలేవు లేదా మాన్యువల్ పద్ధతి మరియు జాబితాను ఉపయోగించవు - ఖాతాలను స్వీకరించే మరియు చెల్లించవలసిన ఖాతాలతో పాటు - $ 1.1 ట్రిలియన్లను నగదుతో కట్టబెట్టింది.

తగినంత జాబితా మీ సంభావ్య అమ్మకాలు ఆదాయం దెబ్బతింటుంది అయితే ఉత్పత్తులు, ఒక షెల్ఫ్ కూర్చుని చాలా జాబితా మీ నగదు ప్రవాహం నుండి దూరంగా పడుతుంది. ఇది కనుగొనేందుకు ఒక హార్డ్ సంతులనం, కానీ మీ POS సహాయం ఇక్కడ ఉంది.

మీరు కనుగొంటే, 46% లో మీ స్టోర్ లేదా వాటితో ట్రాకింగ్ జాబితాలో నడవడం ఒక సంచార కస్టమర్కి తలుపును దాటటానికి బదులు, మీ POS తన పనిని చేయడం లేదు. ఒక మంచి POS మీరు ట్రాక్ చేయవలసి ఉంటుంది, అందువల్ల మీరు ఒక చూపులో సమాచారాన్ని కలిగి ఉండాలి మరియు ఈ జాబితా నిర్వహణ లక్షణాలను కలిగి ఉండాలి:

  • మీరు కదిలేటటువంటి జాబితాలో క్రమాన్ని మరియు ఫ్లాగ్లను అవసరమైనప్పుడు హెచ్చరికలు
  • విభాగం, వర్గం మరియు విక్రేత ద్వారా ఉత్పత్తులను నిర్వహించడానికి ఎంపిక
  • మార్క్డౌన్లు మరియు కుదింపును ట్రాక్ చేయడానికి కార్యాచరణ

నిజ సమయంలో ట్రాకింగ్ జాబితా ద్వారా, మీరు త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా మీ సరఫరా స్థాయిలు ట్రాక్ ద్వారా సమయం, కానీ కూడా డబ్బు ఆదా చేస్తాము.

4. రిపోర్టింగ్ సరిపోదు

మీ బలాలు మరియు బలహీనతలు ఏమిటో తెలుసుకోవడం అనేది మీ వ్యాపారం ఆరోగ్యంగా మరియు బలమైనదిగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి కీలకమైనది. ఇది వస్తువుల గురించి తెలుసుకోవడం లేదా విక్రయించటం గురించి తెలుసుకోవడం అంటే, జాబితా కోల్పోతుంది లేదా దెబ్బతిన్నది, లేదా మీ ఉద్యోగులు ఏమి చేస్తున్నారు.

మీ ప్రస్తుత POS వ్యవస్థ మీ వ్యాపారంలోని ఈ క్లిష్టమైన ప్రాంతాలన్నీ మీకు విఘాతం కాగలదా? మీరు మీ తల వణుకు ఉంటే, ఆ వ్యవస్థను అప్గ్రేడ్ చేయాల్సిన సమయం ఇది. మీ POS నివేదికలు మీ స్టోర్తో పని మరియు పనిచేయని విషయాల గురించి తెలియజేసిన వ్యాపార నిర్ణయాలు తీసుకోవలసిన అవసరం ఉన్న అన్ని క్లిష్టమైన డేటాను కలిగి ఉండాలి.

మీ POS ఆఫర్ అందించే కొన్ని కీలక సమాచారం:

  • అగ్ర మరియు చెత్త-అమ్ముడైన అంశాలు
  • ఉద్యోగి, ఉత్పత్తి, విభాగం మరియు స్థానం ద్వారా సేల్స్
  • క్రెడిట్ కార్డు, డెబిట్ కార్డు, బహుమతి కార్డు లేదా EBT ద్వారా సేల్స్
  • రియల్ టైమ్ జాబితా ట్రాకింగ్
  • షిఫ్ట్ నివేదికలు మరియు గంటల పని

ప్రతి వ్యవస్థకు మీరు ముందే నిర్వచించబడిన నివేదికల సమితిని కలిగి ఉంటుంది కానీ మీ నిర్దిష్ట అవసరాలకు మీ నివేదికలను సవరించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్న ఒకదాన్ని ఎంచుకోండి.

5. పాత చెల్లింపు ప్రోసెసింగ్

మీరు చిప్ కార్డును విలీనం చేయకపోతే, మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం ఇది. మీ చెల్లింపు ప్రాసెసర్ను మీ వ్యాపారాన్ని మోసం బాధ్యత నుంచి రక్షించడాన్ని మాత్రమే కాకుండా, ప్రతిరోజూ మరింత మారుతుంటుంది.

కాగితం, ప్లాస్టిక్, యాపిల్ పే, ఆండ్రాయిడ్ పే, బహుమతి కార్డు, మొదలగునవి చెల్లించటానికి కావాలనుకుంటే కాగితం లేదా ప్లాస్టిక్తో చెల్లించాలనుకుంటున్నారా అని అడగడం నుండి మేము వెళ్ళిపోయాము మరియు మీరు అడగలేకపోతే ప్రశ్న, ఇది మీ POS వ్యవస్థ విఫలమైందని అర్థం - మరియు మీరు మీ వినియోగదారులను విఫలమౌతున్నారని అర్థం.

6. కస్టమర్ మద్దతు లేకపోవడం

మీరు మీ POS వ్యవస్థను కొనుగోలు చేసినప్పటికి, మీరు ఎప్పుడైనా సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడు మీరు కంపెనీకి చేరుకోవాలి. మీరు ఒకటి కంటే ఎక్కువ దుకాణాలను నడుపుతున్నట్లయితే ఇది మరింత నిజం, అక్కడ ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు మరియు మరిన్ని అవకాశాలు సంభవించే లోపం ఏర్పడతాయి.

ప్రామాణిక 8-5 కాలపట్టిక సమయంలో ఫోన్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మద్దతు కోసం ఒక POS కంపెనీ మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటే, మీరు బిజీగా శనివారం రాత్రి 7PM వద్ద సమస్య ఉన్నప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది? సరిగ్గా. మీరు వేలాది డాలర్లను అమ్మకాలలో కోల్పోవచ్చు.

అందుకే ప్రతి POS వ్యవస్థ ఉండాలి:

  • మీరు ఫోన్లో 24-గంటల రోజుకు, 365-రోజుల పాటు ఫోన్ చేయవచ్చు
  • సంక్లిష్టమైన వివరణ అవసరం లేని సాధారణ ప్రశ్నలకు ప్రత్యక్ష చాట్ లైవ్
  • ప్రాంప్ట్ ప్రత్యుత్తరాలు అందించే ఇమెయిల్ మద్దతు
  • కథనాలు, సెటప్ గైడ్లు, వీడియో ట్యుటోరియల్స్, ట్రైనింగ్ మరియు చిట్కాలు మరియు ట్రిక్స్లతో వెబ్సైట్లో స్వయంసేవ ఎంపికలు

మీరు పైన ఉన్న ఏ పాయింట్లను చదివేటప్పుడు మీరే వస్తే, మీ POS సిస్టమ్కు అప్గ్రేడ్ కావడానికి సమయం ఆసన్నమైంది. మీరు మీ వ్యాపారాన్ని తదుపరి స్థాయికి తీసుకురావడానికి సహాయపడేలా, మీరు మరియు మీ బృందాన్ని మరింత క్రమబద్ధీకరించిన విధానాన్ని అందించడం సులభమయిన మార్గం.

Shutterstock ద్వారా ఫోటో

మరిన్ని లో: ప్రాయోజిత 1