ఇక్కడ ఒక సాధారణ నెలవారీ కాలమిస్ట్గా జేన్ సఫ్రిట్ని ఆహ్వానించడానికి నేను సంతోషంగా ఉన్నాను చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్.
$config[code] not foundఅన్ని-చుట్టూ మంచి వ్యక్తిగా ఉండటంతో పాటు, జేన్ కాన్ఫరెన్స్ కాల్స్ అన్లిమిటెడ్ యొక్క మాజీ CEO. అతను సంస్థ మరియు దాని ఆదాయం 80% పెరిగింది. మొత్తం టెలిఫోన్ పరిశ్రమ విఘాతం చెందిన దళాలచే చుట్టుముట్టబడిన సమయంలో అతను చేసాడు - మరియు పరిశ్రమ ధరలు 70% తగ్గాయి.
గత ఏడాది మేము జేన్ ను ఇంటర్వ్యూ చేసాము చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్ రేడియో. అతను పడిపోతున్న మార్కెట్లో పెరుగుతున్న తన వ్యూహాలను కొన్నింటిని చెప్పాడు. వారు మొదట కస్టమర్ను మొదట ఉంచడం చుట్టూ కేంద్రీకృతమై ఉన్నారు. ఫలితంగా, వినియోగదారులు బలమైన నమ్మకమైన మారింది.
ఇప్పుడు - చాలా కంపెనీలు కస్టమర్ విధేయత గురించి మాట్లాడతాయి. కానీ కొన్ని కంపెనీలకు ఇది పవిత్ర గ్రెయిల్ వంటిది - తరచుగా కోరింది, ఎప్పుడూ దొరకలేదు. కానీ నేను తన వినియోగదారుల్లో ఒకరిని విన్నాను ఎందుకంటే నిజమని నాకు తెలుసు.
మరొక కాల్ సందర్భంలో ఒకరోజు ఫోన్లో, ఆ కస్టమర్ (నాకు తెలిసిన మరో వ్యాపార యజమాని) జెన్ యొక్క సంస్థ నుండి కస్టమర్ సేవ గురించి రావటం ఆపలేడు.
అక్కరలేని టెస్టిమోనియల్ విన్న తరువాత, నేను ఇక్కడ వ్రాయడానికి జేన్ను చేరుకోవచ్చని నాకు తెలుసు. కానీ నేను అతను చాలా బిజీగా అని చెబుతాను. అప్పుడు ట్విట్టర్ లో ఒకరోజు నేను "ఓహ్, వాట్ వాట్ హెక్ - ఇట్ ఇట్ దెయ్ ఇట్ అజ్ అజ్ అయ్యి" అని అన్నాడు. నేను ఏమైనా అడిగాను మరియు నా ఆనందకరమైన ఆశ్చర్యానికి, జెన్ అవును అని అన్నాడు. మరియు ఇక్కడ మేము.
జేన్ యొక్క కథనాలు దృష్టి సారించాయి కార్యకలాపాలు సమర్థత మరియు ఉద్వేగభరిత ఉద్యోగులు మరియు వినియోగదారులు సృష్టించడం దాని పాత్ర. అతను మాకు నుండి-కందకాలు అంతర్దృష్టులను తెస్తుంది.
జేన్ యొక్క మొదటి వ్యాసం మీరు CEO గా ఎక్కువ సమయం ఇవ్వడానికి కీ టూల్స్ గురించి.
5 వ్యాఖ్యలు ▼
