కస్టమర్లు మీ వెబ్సైట్ని ద్వేషిస్తారు, ఇక్కడ ఎందుకు ఉంది

Anonim

మీ వ్యాపార వెబ్సైట్ ఖచ్చితమైనది కాదు. మీరు దానిని ఎంత ప్రేమిస్తున్నారో మరియు అది మీ బ్రాండ్కు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుందని భావిస్తే, అక్కడ ద్వేషించేవారు అక్కడ ఉన్నారు. నావిగేట్ చేయడం కష్టం. ఇది బాధించే లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది. లేదా అది నిజంగా తప్పుగా మార్చే వినియోగదారులను రుద్దుకునే నిజంగా అప్రధానమైనది కావచ్చు. కానీ ఏ కారణం అయినా, మీ లక్ష్యం సాధ్యమైనంత తక్కువగా మీ వెబ్ సైట్ ను ఇబ్బంది పెట్టేలా ఉండాలి.

మీరు ఖచ్చితంగా ప్రతి ఒక్కరూ దయచేసి కాదు, ఆన్లైన్ వినియోగదారుల బాధించు లేదా కోపం చేసే కొన్ని అందమైన సాధారణ విషయాలు ఉన్నాయి. ఈ బలహీనతలను ఎగవేపడం వలన మీ కస్టమర్లు మీ వెబ్సైట్ని నిజంగా ఇష్టపడటం మరియు అభినందించడానికి చాలా ఎక్కువ సమయం పడవచ్చు. మీరు కేవలం విస్మరించిన సాధారణ సమస్యలే కావచ్చు.

$config[code] not found

టామ్ వెంట్వర్త్, అక్వియాలోని ప్రధాన మార్కెటింగ్ అధికారి, ఇటీవల ఈ సాధారణ సమస్యలను కొన్నింటిని Mashable లో పోస్ట్ చేశారు. అతను పేర్కొన్న సమస్యల్లో ఒకటి నెమ్మదిగా లోడ్ సార్లు. ఒక వెబ్సైట్ లోడ్ చేయటానికి కొన్ని సెకన్ల కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటే, చాలామంది వినియోగదారులు చిరాకుపడతారు మరియు కొంతమంది సైట్ను పూర్తిగా వదిలేస్తారు. పోస్ట్ లో వెంట్వర్త్ వివరించారు:

"మీరు వంద సార్లు ముందు వినిపించాము: తక్షణ తృప్తి యొక్క సమాజంలో జీవిస్తున్నాం. వినియోగదారులు ఒక లింక్పై క్లిక్ చేసినప్పుడు, వారు దాన్ని లోడ్ చేయాలనుకుంటున్నారా - వేగంగా. వాస్తవానికి, సందర్శకులు 40 శాతం మీ వెబ్సైట్ను వదిలివేస్తారు, మీ బాటమ్ లైన్ అమ్మకాల గోల్లపై భారీ ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండే లోడ్ కంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుంది. "

కాబట్టి మీరు మీ సైట్కు కొత్త కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి అన్ని గంటలు మరియు ఈలలు జోడించడంతో ఎక్కువ శ్రద్ధ కలిగివుండవచ్చు, మీరు వాటిని దూరంగా వెళ్లగొట్టవచ్చు. కోర్సు మీరు మీ సైట్ పూర్తిగా సాదా ఉంచాలని లేదు. వినియోగదారుడు ఖచ్చితంగా చల్లని దృశ్య మరియు మల్టీమీడియా అంశాలు అభినందించడానికి ఉంటాయి. కానీ మీరు మీ సైట్కు విషయాలు జతచేసినప్పుడు మీరు లోడ్ సమయం అవసరం ఉండటం అవసరం లేదా మీరు ప్రధాన వ్యాపారాన్ని కోల్పోతారు.

వెంట్వర్త్ ఈ పోస్ట్లో ఆరు ఇతర సాధారణ బలహీనతలను కూడా పేర్కొన్నాడు. వీటిలో: అధిక టెక్స్ట్ కలిగి, ఫోన్లు మరియు టాబ్లెట్లలో పని చేయని వెబ్సైట్లు, బాధించే పాప్-అప్లు, స్వీయ వీడియోలు, చెడ్డ షాపింగ్ అనుభవాలు లేదా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడానికి ఎలాంటి మార్గాన్ని కలిగి ఉండవు.

Shutterstock ద్వారా అసంతృప్త వెబ్ వినియోగదారు ఫోటో

11 వ్యాఖ్యలు ▼