మీరు ఉత్పత్తులను ఆన్లైన్లో విక్రయిస్తే, మీరు మీ ఉత్పత్తులను ఆకర్షణీయంగా చేయాలనుకుంటున్నారు. కానీ బదులుగా ఉత్పత్తి మీద దృష్టి సారించడం, చాలా వ్యాపారాలు మంచి వారి వినియోగదారుల గురించి మరింత ఆలోచిస్తూ వడ్డీ ఉంటుంది.
మరింత ప్రత్యేకంగా, ఉత్పత్తి లేదా వెబ్సైట్ వినియోగదారులు ఎలా భావిస్తారు? ప్రజలు భావోద్వేగ జీవులు. మరియు ఆ భావోద్వేగాలు వినియోగదారు ప్రవర్తనపై ఖచ్చితమైన ప్రభావం చూపుతాయి.
సో బదులుగా మీ ఉత్పత్తులను ఆకర్షణీయంగా తయారు చేయడం, షాపింగ్ చేసేవారి నుండి మీరు ఏమి ఉత్సాహాన్ని కోరుకుంటున్నారో ఆలోచించండి. మరియు మరింత ముఖ్యంగా, ఆ భావోద్వేగాలు అమ్మకాలు మార్చేందుకు ఎందుకు గురించి ఆలోచించడం.
$config[code] not foundకొన్నిసార్లు మా వినియోగదారుల నుండి సానుకూల భావోద్వేగాలు ప్రేరేపించగలవని తప్పుడు అభిప్రాయంలో ఉన్నందున, ఈ చివరి పాయింట్ ముఖ్యమైనది, ఎందుకంటే అమ్మకాలు జరగవచ్చు. మీరు సరైన కారణాల కోసం వారిని పిలిస్తే, ప్రతికూల భావావేశాలు కేవలం శక్తివంతమైనవి.
ఫోర్బ్స్లో పోస్ట్లో నీల్ పటేల్ ఈ ముఖ్యమైన వ్యత్యాసాన్ని వివరించాడు:
"ఒక యూజర్ కోపంగా ఉంటే, వెబ్సైట్ అగ్లీగా ఉన్నందున, అతను మారలేడు. తన కోపం యొక్క వస్తువు వెబ్సైట్. ఈ శిధిలాల మార్పిడులు. ఒకవేళ వినియోగదారుడు కోపంగా ఉంటే, జంతు క్రూరత్వానికి అత్యాచారాల గురించి వెబ్ సైట్ తెలియచేస్తుంది, అప్పుడు అతను బహుశా మారవచ్చు, మరియు అతను ఒక మంచి కారణం ఎలా దోహదపడతాడో అనే దాని గురించి మరింత సమాచారాన్ని తెలుసుకోవచ్చు. "
మీ కస్టమర్ ఏ భావన అనుభూతి పొందడం సరైన దిశలో ఒక అడుగు. మీరు ఖచ్చితంగా మీ వెబ్ సైట్ ను సందర్శించకూడదు మరియు అన్నింటికన్నా శ్రద్ధ వహించరు. కానీ మీరు ఒక నిర్దిష్ట కారణం కోసం ప్రత్యేకమైన భావోద్వేగాన్ని ప్రేరేపించే అనుభవాన్ని సృష్టించేందుకు చాలా ఉద్దేశపూర్వకంగా ప్రయత్నిస్తున్నారు.
ఉదాహరణకు చెక్అవుట్ ప్రక్రియ గురించి గందరగోళం వంటి ప్రతికూల భావోద్వేగాలు, మార్పిడులను నాశనం చేయగలవు. కానీ ఉత్సుకత వంటి భావోద్వేగం, మరోవైపు, మొదటి స్థానంలో మీ వెబ్సైట్ను సందర్శించడానికి వినియోగదారులను ప్రోత్సహించగలదు. కాబట్టి మీ వినియోగదారులు కొనుగోలు ప్రక్రియలో ప్రతి అడుగు అంతటా ఫీలింగ్ భావోద్వేగాలు పరిగణలోకి ముఖ్యం. వారి బూట్లు మీరే ఉంచండి. మీరు కొనుగోలు అనుభవాన్ని ఎలా తీసుకోవాలో మరియు ఎంత మంది దాని గురించి అనుభూతి చెందాలని మీరు కోరుకుంటున్నారో పరిగణించండి. అప్పుడు వారికి అనుభవాన్ని సృష్టించండి.
షట్టర్స్టాక్ ద్వారా ప్రతికూల భావోద్వేగాలు ఫోటో
9 వ్యాఖ్యలు ▼
