ఇప్పుడు ది టైమ్ టు డైవ్ ఇన్టు స్మాల్ బిజినెస్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్

స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అవసరాన్ని తీసుకువచ్చిన ఈ విభిన్న ఛానల్స్, ఫార్మాట్ లు మరియు సోషల్ నెట్ వర్క్స్ యొక్క విస్తరణ ఎలా ఉంది?

రఘు రాఘవన్: నేను పెద్దగా అనుకుంటున్నాను. అది గొప్ప ప్రశ్న. నేను మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ కోసం డ్రైవింగ్ కారకాలు ఒకటి ఎందుకంటే ఎవరూ నిజంగా గురించి చాలా మాట్లాడుతుంటాడు. మీకు చరిత్రలో కొంచెం తెలుసు, ఇది చాలాకాలం ఈ స్థలం చుట్టూ ఉండటానికి సహాయపడుతుంది. ఐబిఎం, కొత్త లైన్ మార్కెటింగ్ మేనేజ్మెంట్ (EMM) బృందం, ఐడిఎం, మరియు అప్రిమో, పాత లైన్ కంపెనీలు వంటి కంపెనీలను మీరు చూస్తే, నేను పాత లైన్ చెప్పలేను, అవి పాతవి కావు, అవి ఇప్పుడు పాత లైన్ కంపెనీలు. వారు పెద్ద కంపెనీలు కలిగి ఉన్న సమస్యను పరిష్కరించడానికి బయలుదేరారు, ఇది బహుళ చానల్స్.

పెద్ద కంపెనీల కోసం ఛానెల్లు ఇమెయిల్, వెబ్, డీలర్ నెట్వర్క్లు - ఇది వారి ఇతర భౌతిక స్పర్శ పాయింట్లు, తిరిగి విక్రయదారులు మరియు "వాట్-యు-యు". మీరు ఇప్పుడు కంపెనీల వద్దకు చూస్తే, ఈ చానెల్స్ అది విధమైనది. కాబట్టి బహుళ-ఛానల్ ప్రవర్తన నిర్వహణ కోసం సాంకేతికత వేరే డొమైన్లో జరిగింది.

ఇప్పుడే ఏమి జరుగుతుందంటే, ఈ అన్ని ఫార్మాట్లకు ఇంజనీర్ అవసరమనేది ఒక చిన్న ఫార్మాట్ లో ఉన్న చిన్న సంస్థ, మార్కెటింగ్లో ఉన్న ఉద్యోగులందరికి వాస్తవానికి ఇది అన్నింటిని అర్ధం చేసుకోగలదు. మేము ప్రతిదీ ప్రయత్నిస్తుంది మాట్లాడటానికి ప్రతి కంపెనీ. వారు ట్వీట్ చేసేందుకు ప్రయత్నిస్తారు; వారు ఒక ఫేస్బుక్ పేజిని సృష్టించారు; వారు బ్లాగ్; వారు వెబ్సైట్లో పనులు చేస్తారు. మార్కెటింగ్ తో ఆసక్తికరమైన విషయం ఇప్పుడు చెప్పాలి, 'నేను ఏమి చేయాలి? ఎవరికి ఏది అత్యుత్తమమైనదనే సార్వత్రిక సమాధానం లేదు కాబట్టి నేను తగినంతగా చేస్తున్నానా? '

మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ పాటు వచ్చింది మరియు మీరు చాలా త్వరగా చేయవచ్చు చాలా విషయాలు ఇక్కడ ఒక ఫోరమ్ రూపొందించినవారు, పవర్ పనిముట్లు మా. కాబట్టి ఇప్పుడు నిజ ప్రశ్న, 'మీరు వాటిని ఎలా తెలివిగా ఉపయోగించుకుంటున్నారు?'

మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ గురించి గొప్ప విషయం అది వ్యక్తిగత ఉపకరణాల నుండి దృష్టిని ఆకర్షిస్తుంది మరియు మార్కెట్ సాధించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న దాని వైపు దృష్టిని మారుస్తుంది.

స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్స్: మీరు ఇక్కడ ప్రవేశించటానికి ప్రారంభమైన ప్రధాన స్ట్రీమ్ సంప్రదాయ వ్యాపారాలను చూస్తున్నారా?

రఘు రాఘవన్: అంధకారమే. నేను మీరు బంధం యొక్క ప్రశ్నను లేవనెత్తుతున్నాను. ఇది ఆసక్తికరంగా ఉంది ఎందుకంటే ఆ రెండు కంపెనీలు ప్రాథమికంగా సవాలును పరస్పరం మరియు మనకు సవాలు చేస్తాయి. పార్డాట్ మరియు యాక్ట్-ఆన్ ప్రాథమికంగా వెళ్లి, 'చూడండి, మీరు చాలా డబ్బు ఖర్చు లేకుండా అధునాతనమైన విషయాలు చేయగలరు.'

ప్రధాన స్రవంతి సందర్శించడం పరంగా ఇక్కడ జరిగేది ఏమిటంటే, చారిత్రాత్మకంగా మీకు తెలుసా, మీరు ఎలోక్వాను చూస్తే మరియు మార్కెట్లో చూస్తే, కొంతకాలం ఈ మార్కెట్లో ఉన్నవారికి, అధిక మొత్తంలో అధిక టెక్ కంపెనీలు, మరియు అధిక టెక్ కంపెనీలు సాంకేతికతకు ముందుగానే దత్తత తీసుకుంటున్నాయి.కానీ 2012 లో మరియు ఖచ్చితంగా 2013 లో, ఈ సాంకేతికత విస్తృతంగా స్వీకరించబడింది. మీరు ఊహించదగిన ప్రతి ఊహాజనిత పరిశ్రమ, విభాగంలో మరియు ఖాతాలో వినియోగదారులను కలిగి ఉంటారు. మేము ప్రమాదకర వస్తువు, పారవేయడం పరికరాలు, చేతి తొడుగులు మరియు డ్రమ్స్ మరియు రేడియోధార్మిక సూట్లు మరియు వాట్-యు-యూ విక్రయించే కస్టమర్ని కలిగి ఉన్నాము.

ఇప్పుడు, మీరు సంప్రదాయబద్ధంగా ఈ టెక్నాలజీని అనుసరించే కంపెనీల గురించి ఆలోచించరు. కానీ ఈ ఛానల్లో అన్నింటికీ రావడంతో, ప్రజలు తమ ఫేస్బుక్ను ఇంటిలోనే ఉపయోగించారు, మరియు వారు పని కోసం ఫేస్బుక్ని ఉపయోగించగల మార్గాలను చూడటం ప్రారంభించారు. లేదా మార్గం ప్రజలు ట్వీట్ మరియు ఎలా వారు పని కోసం ఈ ఉపయోగించవచ్చు.

ఈ టెక్నాలజీ పూర్తిగా వినియోగదారుడిగా మారింది. ఇది అధిక టెక్ వినియోగదారుల డొమైన్లో లేదు. ఇది వినియోగదారులకు వినియోగదారులచే వినియోగించబడుతుంది.

స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: ప్రతి ఒక్కరూ ExactTarget ను సొంతం చేసుకునే సేల్స్ఫోర్స్ గురించి మాట్లాడుతున్నారు. ఆ తరువాత, కొన్ని వారాల తర్వాత, మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్కు వచ్చినప్పుడు చాలా శ్రద్ధ వహించని సంస్థ అడోబ్. వారు నియోలేన్ అనే సంస్థను కొనుగోలు చేశారు. ఈ విషయాలతోపాటు, ఇది ప్రతి ఒక్కరి పరంగా, మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అవసరం అని తెలుసుకుంటే, అది కూడా ముందుకు సాగుతుందా?

రఘు రాఘవన్: నేను బహుశా దీనికి కాంట్రారియన్ అభిప్రాయం కలిగి ఉన్నాను మరియు వివాదాస్పదంగా ఉండవచ్చు. ఇక్కడ ఏమి జరుగుతుందో, వారు ఏమి చేయగలరో, వారు ప్రాధమికంగా కొనుగోలు చేయగలిగే వాటితో పనిచేసే సంస్థల జీవశాస్త్రం యొక్క పరిణామం. నేను అర్థం ExactTarget సాంకేతిక ఏదైనా పరిమితిని మోపడం లేదు, ఈ పూర్తి ఒప్పందం ఉంది. ఇది పాత విషయం. సేల్స్ఫోర్స్ కొనుగోలు, కొత్త కంపెనీలకు వచ్చి కొత్త, మరింత ఉత్తేజకరమైన పనులను చేయటానికి రంగం క్లియర్ చేస్తుంది.

ఆసక్తికరంగా తయారయ్యే విషయం ప్రెస్ లోని అంశాలను చదువుతుంది మరియు వారు ఈ విషయాలను ప్రయత్నించే మరింత కోరికగా మారతారు. వారు 'మార్కెట్ ఆటోమేషన్ను శోధిస్తే' వారు వెంటనే ఉపయోగించగల అంశాలను కలిగిన డైనమిక్ కంపెనీలను కనుగొంటారు.

అవును ఖచ్చితంగా, మేము ఆసక్తిని పెంచుతున్నాం. ఖచ్చితంగా, ఈ టెక్నాలజీలను సంపాదించాలనుకునే సంస్థలు ఇప్పటికే ఈ ప్రదేశంలోని అన్ని కంపెనీల్లో ఆసక్తి కలిగి ఉంటాయి. మార్కెట్, హబ్స్పాట్ మరియు మాకు వంటి వ్యక్తులు సంభాషణ యొక్క అన్ని అంశాలే. కానీ ప్రతిరోజూ వ్యాపారాలు ఈ విషయంలో అవసరం కావాల్సిన అవసరం ఉంది, ఈ అంశాలకు అవసరమైన కంపెనీలు లేవు, విషయాన్ని కలిగి ఉండవు మరియు వాణిజ్య ప్రెస్ను చదవవద్దు. నేను చెప్పిన ఈ 5% సంఖ్య చాలా నిజం. మీరు ఒంటరిగా ఉత్తర అమెరికాలో మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ కోసం సిద్ధంగా ఉన్న కంపెనీలను చూస్తే, చొచ్చుకొనిపోయేది తక్కువగా ఉంటుంది.

కస్టమర్తో ఉన్న ప్రతి రాష్ట్రంలో, మా సాంకేతికత సంబంధితంగా ఉంటుంది. ఇది మీకు ఇంకా తెలియదని వినియోగదారులతో మునిగి ఉంది; మీ వెబ్సైట్కు అనామక సందర్శకులు. వారు అజ్ఞాతంగా ఉన్నందున మీరు వారి ప్రవర్తనను ట్రాక్ చేయలేరు మరియు వాటిని చూడడానికి ఆసక్తికరమైన విషయాలు ఇస్తారు.

అమ్మకాల రెప్స్ సహాయం మార్కెటింగ్ అప్లికేషన్ వేగంగా మూసివేయండి, లేదా ప్రస్తుత కస్టమర్ తీసుకోవాలని మరియు వాటిని పెరుగుతాయి మార్కెటింగ్ అప్లికేషన్, మరియు upsell వాటిని. మీ ప్రస్తావన కస్టమర్లను మీ తరపున ఇవ్వడం ద్వారా మార్కెటింగ్ను ఉపయోగించుకునే సామర్ధ్యం వాటిని అందించడం ద్వారా - కస్టమర్ నిశ్చితార్ధం యొక్క ఈ మొత్తం స్వరసప్తకం మేము ఎక్కడ ఉంటుందో ఆశిస్తున్నాము.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: ప్రజలు మరింత తెలుసుకోవడానికి వెళ్ళవచ్చు?

రఘు రాఘవన్: మా వెబ్సైట్కు వచ్చి, చట్టం- On.com.

మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ పై ఈ ఇంటర్వ్యూ వన్ ఇంటర్వ్యూలో వన్ ఇంటర్వ్యూలో వన్లో భాగంగా ఉంది. ప్రచురణ కోసం ఈ ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది.

ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.