నేను Xerocon 2018 లో తన కీనోట్ ని నిన్న అట్లాంటాలో నిన్న తరువాత Xero Americas అధ్యక్షుడైన కేరీ గోహ్మన్తో పట్టుబడ్డాను. చిన్న వ్యాపారాలు వాటిని అందించాలని కోరుకుంటూ - మరింత విలువైన సలహాల సేవలపై వారి సమయాన్ని మరింత దృష్టి పెట్టేందుకు వీలు కల్పించే సమయం మరియు వాటిని ప్రాసెస్ చేయడం, వాటిని ప్రాసెస్ చేయడం మరియు ప్రాసెస్ చేయడం వంటి ముఖ్యమైన పనితీరును ఏ సమయంలో ఆటోమేషన్ ఉచిత ఖాతాదారులను ఎలా ఉపయోగించాలో దాని ప్రదర్శన యొక్క ఇతివృత్తాలలో ఒకటి. మరియు కృత్రిమ మేధస్సు, ఆటోమేషన్ తోడైన, ఖాతాదారుల సలహాలు అందించే వారి సొంత ప్రత్యేక గూళ్లు సృష్టించడం అంతర్దృష్టి అందిస్తుంది వినియోగదారులు ఎక్కువ కాలం ఉండడానికి మరింత కారణాల వారి వినియోగదారులకు అందించే వారి వ్యాపారాలు పెరుగుతున్న కోసం అదనపు అవకాశాలు అందిస్తుంది.
$config[code] not foundమా సంభాషణ యొక్క సవరించిన ట్రాన్స్క్రిప్ట్ క్రింద ఉంది. పూర్తి ఇంటర్వ్యూ క్రింద ఉన్న వీడియోను చూడటానికి, లేదా పొందుపరచిన SoundCloud ఆటగాడుపై క్లిక్ చేయండి.
* * * * *
కేరీ గోహ్మన్: మేము చాలా గురించి మాట్లాడారు విషయాలు ఒకటి మెకిన్సే తో వచ్చిన ఒక ఇటీవలి అధ్యయనం … మరియు అది 2030 ద్వారా, 800 మిలియన్ ఉద్యోగాలు ఆటోమేషన్ కోల్పోతారు చెప్పారు. మరియు వినండి, టెక్నాలజీ ఎల్లప్పుడూ అంతరాయం లో ఒక పాత్ర పోషించింది కానీ సాంకేతిక మరియు మార్పు వేగం వేగంగా మరియు వేగంగా వెళ్తున్నారు. డేటా సేకరణ మరియు ప్రాసెసింగ్ నిజానికి అంతరాయం మరియు భర్తీ కోసం ప్రధాన అభ్యర్థి అని మెకిన్సే చెప్పారు. మరియు చాలా ప్రభావితమైన పరిశ్రమలలో ఒకటి అకౌంటింగ్ మరియు ఇంకొకటి బ్యాక్ కార్యాలయ ప్రాసెసింగ్ వంటి విషయాలు.
మకిన్సే మొత్తం ఆలోచన తప్పు అని నేను భావిస్తున్నాను. ప్రత్యేకించి ఆ డేటాబేస్ డేటాను సేకరిస్తుంది మరియు డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం. వాస్తవానికి అకౌంటింగ్ నిజంగా ఏమి కాదు. అకౌంటింగ్ అనేది చిన్న వ్యాపార యజమానులు తమ ఆర్థిక చిత్రాలను అర్థం చేసుకోవడంలో మరియు దానిని అర్థం చేసుకోవడంలో మరియు వారు ఆర్థిక నిర్వహణలో నిపుణుడు మరియు నిపుణుడికి సరైన మద్దతును పొందడంలో నిజంగా సహాయం చేస్తుంది.
అకౌంటింగ్ ఉద్యోగాలతో జరిగే అవకాశమేమిటంటే, ఉద్యోగం యొక్క భాగం, మరియు డేటా సేకరణ మరియు ప్రాసెసింగ్ అయిన భాగం, అది ఆటోమేటెడ్ అవుతుంది. మేము ఆ ఆటోమేషన్ చాలా ఇవ్వాలని, యంత్రం నేర్చుకోవడం మరియు కృత్రిమ మేధస్సు. వాస్తవానికి, అకౌంటెంట్లు కోడ్ లావాదేవీలకు సహాయపడేందుకు మా సిస్టమ్లో కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగించడం ద్వారా మేము ఒక బిలియన్ సిఫార్సులను ఆమోదించాము. ఆ అద్భుతమైన ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అవును.
కేరీ గోహ్మన్: ఇది చాలా సమయం ఆదా చేస్తుంది. కానీ అప్పుడు ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారో అకౌంటెంట్లు ఆ అదనపు సమయాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసు. ఎలా చిన్న వ్యాపార యజమానులు నిజంగా విలువ మరియు అవసరం సేవలు అందించడానికి లేదు. మరియు అకౌంటెంట్లు అలా చేయగలిగితే, వారు వారి చిన్న వ్యాపార ఖాతాదారులకు మరింత విలువను జోడిస్తారు మరియు మరిన్ని అకౌంటింగ్ సేవల కోసం డిమాండ్ను వాస్తవానికి పెరుగుతుంది. మరియు, మేము వ్యాపార యజమానులు నుండి వినడానికి వారు సహాయం కావలసిన మరియు మేము అక్కడ చేసిన కొన్ని అధ్యయనాలు గురించి కొద్దిగా ఎక్కువ మాట్లాడవచ్చు ఉంది.
మాకు తెలిసిన వ్యాపార యజమానులు సగం ఐదు సంవత్సరాలలో విఫలం. అది కరమైన గణాంకం. కానీ వారు ఒక accountant కనెక్ట్ చేసినప్పుడు విజయం వారి అవకాశాలు పెరుగుతుంది. వాటిలో 85% గత సంవత్సరంలో ఐదు సంవత్సరాలు మనుగడ సాగిస్తున్నాయి మరియు వారి లాభాలు 23% వేగంగా పెరుగుతాయి. ఆశ్చర్యంగా ఉంది. ఇది అందంగా సమగ్ర స్థితిలో ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీ సలహాదారులు, వారి వినియోగదారులతో తమ సంబంధాలను ఎలా మార్చారో మరియు డేటా ఎంట్రీ యొక్క మరింత ప్రాపంచిక అంశాల నుండి వారు ఎలాంటి నేటికి మించి చూడగలిగే సలహాదారుడిగా ఉండటం, వారి వినియోగదారులకు వారు ఎక్కడ వెళ్లాలనుకుంటున్నారు?
కేరీ గోహ్మన్: నేను హైలైట్ అని రెండు విషయాలు ఉన్నాయి అనుకుంటున్నాను. ఒకటి, మరియు మేము కలిగి, మార్గం ద్వారా, మేము ఆ ప్రయాణం యొక్క ప్రతి భాగం లో అకౌంటెంట్లు తో భాగస్వామ్యాలు కలిగి, సరియైన. ఇప్పటికీ అంగీకార సేవలను అందించే అకౌంటెంట్లు. అకౌంటింగ్ మరియు సాధారణ విజ్ఞాన శాస్త్రం లేదా కోచ్ మరియు మరింత, మేము మా కమ్యూనిటీ లో మేము నిజంగా ఏమి విషయాలు ఒకటి సహాయం ఇది మార్గాలు కనుగొనేందుకు ప్రయత్నించండి ఇది వంటి బడ్జెట్ మరియు భవిష్యత్ లేదా క్లిష్టమైన సలహా వంటి గురించి ఆలోచించడం ఇది సాధారణ సలహా, వారి ప్రయాణం, కోచ్ మరియు గురువు అకౌంటెంట్ల వెంట వారితో పాటుగా చాలా మంది అకౌంటెంట్లు ఉన్నారు. మరియు అది నిజంగా అద్భుతమైన అవకాశం.
కేరీ గోహ్మన్: నేను ఒక ఖాతాదారుడు ఎలా మార్పు గురించి ఆలోచించడం గురించి ఆలోచించడం రెండు విధమైన విధమైన ఉంది గురించి ఆలోచించినప్పుడు. ఒకటి, మేము పరిశోధనలో చాలా సమయం గడుపుతున్నాం … చిన్న వ్యాపార యజమానులను అడుగుతూ, "మీ ఖాతాదారుడు ఆ పాత్రను పోషిస్తారా? వారు కూడా పాత్ర పోషిస్తారా? "కాబట్టి, మేము తిరిగి అధ్యయనం చేసాము - బెంచ్ మార్కింగ్ స్టడీ - మరియు మేము చిన్న వ్యాపార యజమానుల నుండి విన్నది అకౌంటెంట్లు ఇంకా నా నంబర్ వన్ సలహాదారు. వారు సహచరులను కొట్టారు. వారు కుటుంబం మరియు స్నేహితులను ఓడించారు. వారు బ్యాంకర్లు మరియు న్యాయవాదులు మరియు ఎవరితోనూ కొట్టారు. మరియు మేము కూడా చిన్న వ్యాపార యజమానులు చెప్పారు, "మేము మీరు ఆటోమేషన్ ఒక టన్ను ఇచ్చిన ఉంటే ఇంకా మీ accountant మీ సంబంధం అనుకుంటున్నారా?" మరియు మెజారిటీ, పైగా 70% అవును చెప్పారు.
$config[code] not foundనిజానికి, దాదాపు అదే మొత్తం, నేను నా ఖాతాదారుడు నుండి పొందండి సలహా చాలా ప్రయోజనం నాకు చెప్పారు మరియు నేను నిజంగా అది అభినందిస్తున్నాము, ఇది అద్భుతమైన ఉంది. ఒక అకౌంటెంట్లు చిన్న వ్యాపార యజమానులు వాటిని ప్లే కావలసిన పాత్ర అని తెలుసు అవసరం ఉంది.
నా వ్యాపార యజమానులు నాకు ఆ పాత్ర పోషించాలని కోరుకుంటే రెండో విషయం ఏమిటంటే నేను దాని గురించి ఎలా భావిస్తాను? మొట్టమొదటి విషయం మేము గురించి మాట్లాడుతున్నాము మరియు ఈ మార్పుకు సంబంధించిన ఏ పరిశ్రమ అయినా అకౌంటెంట్లకు వారు మొదటిగా సేవ చేయబోతున్నారని గుర్తించడానికి అద్భుతమైన అవకాశాన్ని కలిగి ఉంటారు. మరియు ఒకసారి మీరు అందించే సేవల గురించి మీరు స్పష్టంగా పొందగల సేవలను మీరు పొందవచ్చు.
కాబట్టి, మనకు అకౌంటెంట్ల మా సమావేశంలో పంచుకున్న కొన్ని అద్భుతమైన ఉదాహరణలు మాకు ఉన్నాయి, ఆహార ట్రక్ అకౌంటింగ్పై దృష్టి సారించే అకౌంటెంట్ల సమూహం ఉంది. మాకు మరొక గుంపు ఉంది …
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఆహార ట్రక్ అకౌంటింగ్?
కేరీ గోహ్మన్: అవును, నేను తమాషా కాదు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: వారు ఈ "సముచిత" ను పొందుతున్నారా?
కేరీ గోహ్మన్: ఇది చాలా సముచితమైనది కానీ మీరు క్లౌడ్లో ఉన్నప్పుడు మీ నగరంలో ఉన్న చిన్న వ్యాపార యజమానులకు కట్టుబడి ఉండరాదు. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వ్యక్తులతో మీరు పని చేయవచ్చు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: Mm-hmm (దృఢమైన)
కేరీ గోహ్మన్: మరియు అది ఒక అద్భుతమైన అవకాశం. సో, మీరు ఏ సముచిత వెదుక్కోవచ్చు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: రైట్.
కేరీ గోహ్మన్: మేము సృజనాత్మక పరిశ్రమలపై దృష్టి సారించిన అకౌంటెంట్లను పంచుకున్న ఉదాహరణలు కూడా ఉన్నాయి. మరియు, అందువల్ల వారు నిజంగా పొందుతారు … ఆ పరిశ్రమలను నిజంగా లోతుగా అర్థం చేసుకుని, మరింత మార్గదర్శకత్వం మరియు మరింత సలహాలను అందించగలుగుతారు.
కేరీ గోహ్మన్: రెండో భాగం, ఒకసారి మీరు సర్వ్ చేయబోతున్నారని మరియు మీ ప్రత్యేక విలువ ఎలా ఉంటుందో నిర్ణయించిన తర్వాత, ఏది అందించే సేవలను మీరు నిర్ణయించగలరు? మరియు మా పరిశోధనలో మేము వ్యాపార యజమానులను అడిగారు, "మీరు ఎ 0 దుకు చాలా బాధపడుతున్నారు? మీరు ఏమి కోరుకుంటున్నారు … తో కొందరు సహాయం? "మీరు అంగీకారాన్ని ప్రారంభించినట్లయితే మీరు ఊహించవచ్చు, వాస్తవానికి చాలా చిన్నది, చిన్న వ్యాపార యజమానులకు చాలా తక్కువ శాతం ప్రాతిపదికపై సాయం లేదా మార్గదర్శకత్వం చాలా అవసరం. వారు కొంచెం కోరుకుంటారు కానీ సంక్లిష్ట సలహాల నుండి సంక్లిష్టమైన సలహాల నుండి మార్పుల నుండి మీకు సహాయం కోసం కోరిక విపరీతంగా పెరుగుతుంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మరియు అది కూడా మీరు ఆ మార్గాన్ని పైకి తరలించగలిగే సలహాదారుడిగా మీ సంబంధాన్ని పటిష్టం చేస్తుంది.
కేరీ గోహ్మన్: ఖచ్చితంగా. సో, సలహాదారులు చిన్న పాత్రికేయులు కోరుకుంటున్న ఎందుకంటే పాత్ర ప్లే సౌకర్యవంతంగా ఉండాలి. వారు మరింత సంక్లిష్టమైన మద్దతును కోరుకుంటున్నారు మరియు సలహాదారులకు బాగా ఆలోచించడం కోసం అద్భుతమైన అవకాశం ఉంది, నేను సర్వ్ చేయాలనుకుంటున్నాను, కాబట్టి నేను ఒక నిర్దిష్ట పరిశ్రమలో లేదా ప్రాంతంలోని లోతైన నైపుణ్యాన్ని ఎలా అభివృద్ధి చేయాలి. మీరు నా సంకల్పం ఎలా ఉంటుందో నేను కనుగొంటాను.
కేరీ గోహ్మన్: మేము మా బెంచ్ మార్కింగ్ చేసినప్పుడు మేము నేర్చుకున్న ఇతర విషయం, మేము చాలా అకౌంటింగ్ సంస్థలు బెంచ్మార్క్ ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అయ్యో …
కేరీ గోహ్మన్: అవును, మరియు ఆ అకౌంటింగ్ సంస్థలను మేము అడిగాము, "బాగా, మీ అభ్యాసాన్ని గురించి మరియు మీరు ఎలా పెరుగుతున్నారో మాకు తెలియజేయండి." మొత్తం సంస్థలు 17 శాతం వృద్ధి చెందాయి.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: జస్ట్ జనరల్, అన్నీ?
కేరీ గోహ్మన్: సాధారణంగా, వృత్తికి గొప్ప వార్త ఇది, కుడి.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అవును.
$config[code] not foundకేరీ గోహ్మన్: మేము నిజంగా కేవలం సమ్మతి అందించే సంస్థలు, 11% పెరిగింది మా పరిశోధనలో చూసింది. ఆధునిక, మరింత సలహా సేవలు, సంక్లిష్టమైన సలహా సేవలు అందిస్తున్న సంస్థలు 29.2% పెరిగాయి.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: వావ్. అవును.
కేరీ గోహ్మన్: కాబట్టి మీరు ఆ డిమాండ్ అకౌంటింగ్ తరువాతి తరానికి ఇంధనంగా ఎలా వెళ్తుందో చూడవచ్చు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అవును, మరియు అకౌంటింగ్ సలహాదారులు వారు వాటిని వారు కావలసిన దిశలో వెళ్ళడానికి అనుమతించే వినియోగదారుల రకం ఎంచుకోవచ్చు ఎలా గుర్తించడానికి అనుమతిస్తుంది.
కేరీ గోహ్మన్: సరిగ్గా, సరిగ్గా. మరియు మనం చూసింది ఏమిటంటే, మీరు సలహాపై దృష్టి పెడుతున్నప్పుడు నిజంగానే వృద్ధి చెందింది ఏమిటంటే, మీరు సమ్మతి సేవల యొక్క ఆటోమేషన్తో మొదలుపెట్టి, ఆ అదనపు సమయంలో మీరు నిజంగా ఎక్కువ వసూలు చేయగలరని నిర్ధారించుకోవాలి. మీ సేవలు చాలా క్లిష్టమైన ఆఫర్తో వ్యవహరిస్తున్నందున.
కాబట్టి, మేము కేవలం కంప్లైయన్ మార్గదర్శకత్వం అందించే సంస్థలను చూశాము, ఇది క్లయింట్కు 78 వేల డాలర్ల రాబడిని కలిగి ఉంది. సంక్లిష్టమైన సలహాను అందించేవారు ఆ నంబర్కు 150 వేల డాలర్ల ఆదాయాన్ని పెంచుకున్నారు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: వావ్.
కేరీ గోహ్మన్: ఇది అర్థవంతమైనది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అది పెద్దది.
కేరీ గోహ్మన్: ఇది నిజంగా అర్థవంతమైనది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అవును, ఓకే. అందువల్ల, మీ డేటాతో మీరు లావాదేవీలతో మీ డేటా లాగా ధ్వనులు, నేను రెండు బిలియన్ల కన్నా ఎక్కువగా చూశాను.
కేరీ గోహ్మన్ఓహ్.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అవును. మరియు మీ AI యంత్ర అభ్యాసతో … ఈ రకమైన మార్గాలు గుర్తించడానికి సలహాదారులకు సహాయపడే ఈ అంతర్దృష్టులను మీరు కనుగొనగలరు.
కేరీ గోహ్మన్: అవును, మా లక్ష్యం నిజంగా ఉంది, నేను మా అంతిమ లక్ష్యం ఈ rewiring ఎలా చేయాలో దొరుకుతుందని అర్థం. కలిసి కుడి ముక్కలు ఉంచాలి ఎలా. కాని, సంక్లిష్టత నుండి సంక్లిష్టమైన సలహాల నుండి ప్రయాణం గురించి ఆలోచించినప్పుడు, ఇది ఒక ప్రయాణం.
$config[code] not foundచిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: Mm-hmm (దృఢమైన)
కేరీ గోహ్మన్: మనం చేయవలసినది ఏమిటంటే, సమ్మతి యొక్క బేసిక్స్ యొక్క ఆటోమేషన్ కోసం ఆఫర్ టూల్స్. ప్రతి ఒక్కరూ ప్రారంభించడానికి ఎక్కడ ఉంది. నా వ్యాపారం ఎలా పనిచేస్తుందో మార్చడానికి టెక్నాలజీని ఎలా ఉపయోగించాలి? మరియు మేము కూడా చేసేందుకు ప్రయత్నించే టూల్స్ అందించడానికి చేసారో క్లిష్టమైన సలహా పొందడానికి. ఉదాహరణకు ఒక సేవ టెక్నాలజీ. ఏ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అంచనా వేసి, ఒక చిన్న వ్యాపార యజమాని వాడాలి అని సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అమలు చేస్తారు.
