మీ క్లయింట్లను అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు వారి తలలను పొందడానికి మీరు ఎన్ని సార్లు కనుగొన్నారు? మీరు ఒక వ్యాపారవేత్త అయితే, ఇది ప్రతి రోజూ జరుగుతుంది.
ఒక విజయవంతమైన పారిశ్రామికవేత్తగా ఉండటం అంటే గొప్ప అమ్మకపుదారుడిగా ఉండటం. ఒక గొప్ప విక్రయదారుడు ఉండటం అంటే మీ ఖాతాదారులను మరియు అవకాశాలను నిజంగా అర్ధం చేసుకోవటానికి అర్ధం.
ఇష్యూ
సమస్య మీ ఖాతాదారుల అభిప్రాయాన్ని అర్థం చేసుకోవడం సులభం కాదు. కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు ఉపరితలం ద్వారా విచ్ఛిన్నం కావడానికి మరియు మీ కస్టమర్ల వాస్తవ అవసరాలను గుర్తించే ముందు కొంత సమయం పట్టవచ్చు. ఇది ఎల్లప్పుడూ సులభం కాదు.
$config[code] not foundవిషయాలు మరింత ఒత్తిడితో కూడుకొనుటకు, మీరు వాటిని మీరు తెరిచేందుకు పొందలేకుంటే ఒక కస్టమర్ లోకి ఆ అవకాశాన్ని తిరుగులేని అవకాశం లేదు. అలాగే, మీరు ఇప్పటికే ఉన్న క్లయింట్తో వ్యవహరిస్తున్నట్లయితే, మీరు వారి ప్రస్తుత అవసరాలకు అర్ధం కానట్లయితే మీరు వారి వ్యాపారాన్ని నిలుపుకోవటానికి అవకాశం లేదు.
ఇది నిరాశపరిచింది.
ఇది అంత కష్టం కావటం వలన ప్రజలు ఎల్లప్పుడూ గుర్తించలేరు. ఇది పజిల్ అర్థాన్ని విడదీయటానికి ప్రయత్నం కొంచెం పడుతుంది. ప్రతి అవకాశాన్ని మీరు వ్యక్తిగతంగా రూబిక్స్ క్యూబ్ వంటిది పరిష్కరించాలి. సరే, అది ఒక మందకొడిగా సారూప్యత, కానీ ఇప్పటికీ అర్ధవంతం!
భవిష్యత్ షూస్ లో మిమ్మల్ని మీరు ఉంచడం కష్టం. చాలామంది వ్యవస్థాపకులు దీన్ని ఎలా చేయాలో నేర్చుకోలేదు.
ఫలితం? వారు వారి పరిష్కారం పిచ్ సమయం అది బ్లైండ్ ఎగురుతూ చేస్తున్నారు.
వారు వారి కస్టమర్ యొక్క నిజమైన అవసరాలు ఏమిటో గుర్తించలేక పోయినందున, సరైన పరిష్కారం ఏమిటో తెలియదు. వారు పిచ్ కు ఏ ఉత్పత్తి లేదా సేవను అంచనా వేస్తున్నారనే విషయంలో వారు ఉన్నారు. ఇది లో ఉండటానికి ఒక హార్డ్ సంక్లిష్టంగా ఉంది.
ఈ పరిస్థితిలో, విజయవంతమైన అమ్మకాల పిచ్ దాదాపు అసాధ్యం. అవకాశపు నిజ అవసరాలు ఏవో మీకు తెలియదు కాబట్టి, ఉత్తమ పరిష్కారాన్ని ఎలా సమర్పించాలో మీకు తెలియదు.
అదృష్టవశాత్తూ, సులభంగా మీ క్లయింట్లు అర్థం చేసుకోవడానికి మార్గాలు ఉన్నాయి. మీ కస్టమర్లు మీకు తెరవటానికి, మీకు మరింత సమాచారం అందించుటకు మరియు మీతో కనెక్ట్ కావడానికి మీరు చేయగలిగే పనులు ఉన్నాయి. మీరు ఈ టపాలో చిట్కాలను అమలు చేస్తే, మీరు మీ అవకాశాలను బాగా అర్థం చేసుకోవడం మరియు మరింత అమ్మకాలను సంపాదించడం ఎలాగో మీకు తెలుస్తుంది.
చిట్కా నం 1: యాక్టివ్ లిజనింగ్
నిజాయితీగా ఉండు. మీ క్లయింట్ ఇప్పటికే మీకు ఇస్తున్న సమాచారం నిలబెట్టుకోలేదనే వాస్తవం ఎంత?
అనేక సందర్భాల్లో, సమస్య మాట్లాడటానికి అవకాశాన్ని పొందడంలో మా వైఫల్యంతో కాదు, అది అవకాశంగా చెప్పేది వినడానికి మా వైఫల్యంతో ఉంది.
సక్రియ శ్రవణ సులభం కాదు. ఈ నైపుణ్యం నైపుణ్యం కోసం ఇది చాలా సమర్థవంతమైన ఒప్పందాలను తీసుకుంటుంది. అయినప్పటికీ, మీరు మంచి వినేవారిగా మారితే, మీకు అవసరమైన సమాచారం చాలా సులభం అవుతుంది.
క్రియాశీల శ్రవణ కోసం కొన్ని చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- కంటి పరిచయం నిర్వహించండి. సంకర్షణ అనేది వ్యక్తిగతంగా ఉంటే, మీ భవిష్యత్ నుండి మీరే పరధ్యానం చెందకూడదు. మీ శ్రద్ధ ఆమె మరియు ఆమె ఒంటరిగా ఉండాలి.
- ప్రతిస్పందించటానికి వినకండి, అర్థం చేసుకోండి. అనేక సార్లు, మేము ఇప్పటికే అవకాశాన్ని మాట్లాడుతూ ప్రతిస్పందనగా మా పిచ్ కల్పిత కనుగొనేందుకు. క్రియాశీల శ్రవణ అంటే మీరు అవసరమైన అన్ని సమాచారాల వరకు ఏ స్పందనలను అయినా సస్పెండ్ చేయడం.
- భవిష్యత్ ఏమి చెబుతుందో చిత్రీకరించడానికి ప్రయత్నించండి. కొన్నిసార్లు మీ మనస్సులో కస్టమర్ యొక్క ప్రకటనలను కనిపెట్టిన తర్వాత సులభంగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు దానిలో నిలుపుకోవడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.
- వినండి అన్ని అవకాశాలు, మీ ఉత్పత్తిని పిచ్ చేయడానికి అనుమతించే వాటిని మాత్రమే కాదు. మీ కస్టమర్ మీకు విక్రయించే అవకాశాన్ని ఇచ్చే విషయాన్ని చెప్పకపోయినా, మీకు సలహాలు మరియు మార్గదర్శకత్వాన్ని ఇవ్వడానికి మీకు అవకాశం ఇస్తారు. మీ భవిష్యత్ మనస్సులో విశ్వసనీయమైన అధికారంగా ఉండటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
టిప్ నం 2: బిల్డ్ ర్యాప్పోర్ట్
మీరు తిరస్కరించాలని కోరుకుంటే, మీరు వ్యాపారానికి కుడి వైపుకు రావడం మరియు అమ్మకం కోసం నేరుగా వెళ్లిపోవడంలో తప్పు చేయాలి. మీరు ఈ లోపాన్ని చేసినప్పుడు ఒక వ్యక్తిగా భావిస్తున్న అవకాశాన్ని మీకు ఇవ్వలేదు.
మీరు వారి డబ్బు పొందడానికి ప్రయత్నిస్తున్న మరొక స్వయం ఆసక్తిగల వ్యక్తి.
ఫలితం? ఇంకొక విక్రయం అమ్మింది.
మీరు ఒక లాభదాయకమైన దీర్ఘ-కాల సంబంధాన్ని ఏర్పరచాలని చూస్తున్నట్లయితే, అది వ్యాపారం గురించి కాదు. మొదట కొంత అవగాహన పెంచుకోండి. వాస్తవానికి, ఎప్పుడైనా నిషేధించడాన్ని నిలిపివేయకండి. మీరు అమ్మినప్పుడు కూడా.
ఎందుకు?
ఎందుకంటే వారు తెలిసిన, మరియు విశ్వసించే వారి నుండి ప్రజలు కొనుగోలు చేస్తారు. వారు మీకు కూడా తెలియకపోతే వారు మీకు ఎలా తెలుసగలరు లేదా నమ్ముతారో? మీ గార్డు డౌన్ లెట్. మీ ఉత్పత్తుల గురించి గొప్పగా మాట్లాడటానికి అటువంటి ఆతురుతలో ఉండకూడదు. మీరు ఆ తరువాత పొందవచ్చు, నేను వాగ్దానం చేస్తాను.
మీ భవిష్యత్తో సాధారణం యొక్క ప్రాంతాలను కనుగొనండి. మీరు మరొక గ్రహం నుండి తప్ప, లేని ఒక అవకాశాన్ని ఉండదు ఏదో మీతో ఉమ్మడిగా.
బహుశా వారు ఒకే క్రీడా జట్లు ఇష్టపడవచ్చు. బహుశా మీరు అదే సంగీతాన్ని వినవచ్చు. వారు మీరు అదే రెస్టారెంట్లు తరచుగా కావచ్చు. ఇది ఏది అయినా, మీ ప్రయోజనం కోసం దాన్ని ఉపయోగించండి.
మీరు మరియు మీ భవిష్యత్ అనుసంధానించే ప్రాంతాలను కనుగొనండి, మరియు ఆమె మీకు మరింత సౌకర్యంగా ఉంటుంది. మీరు ప్రశ్నలను అడగడం మొదలుపెట్టినప్పుడు ఇది మీకు మరింత అవకాశం కల్పిస్తుంది.
చిట్కా నం 3: హాస్యం ఉపయోగించండి
మీ భవిష్యత్ తన గార్డును అనుమతించటానికి వచ్చినప్పుడు హాస్యం అత్యంత ప్రభావవంతమైన ఉపకరణాలలో ఒకటి. మిగిలిన పరస్పర చర్యకు మీరు టోన్ను సెట్ చేయడానికి మాత్రమే అనుమతించరు, అది బయటకు తీసుకొనే అనుకూల భావాలను తక్షణమే మీ భవిష్యత్కి మీరు మించిపోతుంది.
మీరు ఒక ఆలోచనను ప్రదర్శించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఎంత ముఖ్యమైన హాస్యంగా ఉన్నారనే దానిపై "టెడ్స్ లైక్ TED: 9 పబ్లిక్ స్పీకింగ్ సీక్రెట్స్ ఆఫ్ ది వరల్డ్స్ టాప్ మైండ్స్" రచయిత్రి కార్మెయిన్ గాలో పేర్కొన్నాడు. తన పుస్తకంలో, అతను ఎంత హాస్యంగా మిమ్మల్ని ఇష్టపరుస్తాడు, మీ ఆశయం మీతో వ్యాపారం చేయటానికి అవకాశం ఉంటుందని అర్థం.
నేను మీరు ఏమి ఆలోచిస్తున్నారో నాకు తెలుసు. మీరు ఆలోచిస్తున్నారా "కానీ నేను ఫన్నీ కాదు!"
ఇది పట్టింపు లేదు. మీరు మీ ప్రయోజనానికి హాస్యంని ఉపయోగించడానికి కెవిన్ హార్ట్ ఉండవలసిన అవసరం లేదు.
మీరు జోకులు చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు. మీ అవకాశాన్ని నవ్వడానికి ఇతర మార్గాలు ఉన్నాయి. మీ కంపెనీకి సంబంధించిన ఒక కథను చెప్పడానికి ప్రయత్నించండి. లేదా మీరు మరియు క్లయింట్ గతంలో చర్చించారు ఏదో సంబంధించిన ఒక ఫన్నీ కథ కూడా. మీకు కథలు ఉంటే అవకాశాలు ఉన్నాయి మీరు ఫన్నీ భావిస్తారు, మీ అవకాశాన్ని బహుశా వారు అలాగే ఫన్నీ భావిస్తున్నాను ఉంటుంది.
మీరు మొదట మీ ఉత్పత్తిని అభివృద్ధి చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు జరిగిన ఫన్నీ ఏదో ఉందా? మీ కస్టమర్తో వ్యాపారాన్ని చేస్తున్నప్పుడు కస్టమర్ చేసినట్లు ఫన్నీ ఏదో ఉండవచ్చు. ఇది ఒక లోలోపల నవ్వుకొను పొందగలిగితే, అది ఉపయోగకరమని.
చిట్కా నం 4: మీ మౌత్ షట్ ఉంచండి
మీ భవిష్యత్తో పరస్పరం సంభాషించినప్పుడు, మీ గురించి కాదు, వాటిని గురించి గుర్తుంచుకోవడం చాలా ముఖ్యం. మీ అవకాశాన్ని ఎక్కువగా మాట్లాడటం చేయాలి.
కస్టమర్ మాట్లాడటం జరుగుతున్నప్పుడు మీరు మీ పరిష్కారాన్ని అంతరాయం కలిగించటానికి మరియు ఆరంభించటానికి మీరు శోదించబడతారు. అన్ని ఖర్చులు వద్ద ఆ టెంప్టేషన్ అడ్డుకోవటానికి. మీరు అంతరాయం కలిగించి, పికింగ్ చేయకపోతే, మీరు మొత్తం సంభాషణను తొలగిస్తారు. ఈ సమయంలో, మీ ఉత్పత్తిని చర్చించడానికి సమయం కాదు. ఇది మీ అవకాశాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి సమయం.
మీరు మాట్లాడటానికి మాత్రమే సమయం మీరు భవిష్యత్ చెప్పడం ఏదో స్పష్టం అవసరం ఉన్నప్పుడు. కస్టమర్ ఏమి చెప్తున్నారో అర్థం చేసుకోవడానికి అవకాశాన్ని ఇచ్చే వివరణలను సరిచేసుకోవడానికి ఇది సరిగా లేదు. వాస్తవానికి, మీరు దీనిని దృష్టిలో ఉంచుతున్నారని మీ ఆశయం చూపుతుంది. ఇది మీకు దగ్గరి సంబంధం ఏర్పరచుటకు సహాయపడుతుంది.
చిట్కా నం 5: వారి విజన్ ఏమిటి?
మీ ఖాతాదారులకు అర్ధం చేసుకోవడానికి ఉత్తమమైన మార్గాలలో ఒకటి ఏమిటంటే వాటి దృష్టి ఏమిటో తెలుసుకోవడమే. వారు ఎక్కడ ఉండాలనుకుంటున్నారో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి మరియు వారు ఏమి సాధించడానికి ఆశతో ఉన్నారు.
ఇది ఒక B2B కస్టమర్ అయితే, వారు తమ వ్యాపారాన్ని ఎక్కడ తీసుకోవటానికి ప్రయత్నిస్తారు? దాని అభివృద్ధికి వారు ఏ లక్ష్యాలను పెట్టుకున్నారు?
ఇది ఒక B2C కస్టమర్ అయితే, మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవతో వారు సాధించగలని ఆశిస్తారో తెలుసుకోండి. ఏవి వారి గోల్స్.
కస్టమర్ ప్రస్తుతం ఏమి అవసరం మాత్రమే దృష్టి సారించడం సులభం. ఇది తప్పు. వారు ఎక్కడ ఉండాలనుకుంటున్నారో తెలుసుకోవాల్సిన అవసరం ఉంది, మరియు వాటిని పొందడం నుండి వాటిని ఏది ఉంచాలి. మీకు సహాయం చేయటానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది.
చిట్కా నం 6: వారి "ఎందుకు"
ఔత్సాహికులకు, మేము ఎల్లప్పుడూ మా ఉద్దేశ్యంపై దృష్టి పెట్టాలనుకుంటున్నాము. అన్ని తరువాత, ఒక విజయవంతమైన బ్రాండ్ను నిర్మించడం అంటే మీ సంస్థ యొక్క ప్రయోజనం ఏమిటో సూచిస్తుంది.
మీరు మీ కస్టమర్ను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, ఏది తెలుసుకోవటానికి కాదు వారి ఉద్దేశ్యం ఏమిటి? వారు మీ ఉత్పత్తిని లేదా సేవను మిక్కిలి మించినదాని కోసం నిలబడతారు? ఇది వ్యాపార వినియోగదారుల కోసం మాత్రమే వర్తిస్తుంది, కానీ ఇది వినియోగదారులకు కూడా వర్తిస్తుంది.
మీ ఉత్పత్తిలో వారి ఆసక్తి వెనుక ఉన్న వాదన ఏమిటి? మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఏయే జీవనశైలి ప్రోత్సహిస్తుంది?
దీనికి మంచి ఉదాహరణ బీడ్రాబ్రాండ్ అనే కంపెనీ. ఈ వాషింగ్టన్ ఆధారిత కంపెనీ పురుషుల కోసం గడ్డం-వస్త్రధారణ ఉత్పత్తులను విక్రయిస్తుంది. సంస్థ "అర్బన్ బేర్డ్స్ మాన్" జీవనశైలిని ప్రోత్సహిస్తుంది.
అందువల్ల వారి వినియోగదారులు వారి గడ్డలు శ్రమ కోసం ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేస్తారు, కానీ దాని వెనుక ఇంకా ఉంది. ఎందుకంటే అవి వారు కొనుగోలు చేసే సంస్కృతిలో భాగమే. బర్డ్ బ్రాండ్ ఆ సంస్కృతిలో ట్యాప్ చేయగలిగాడు.
మీ కస్టమర్ యొక్క "ఎందుకు" ను అర్థం చేసుకోవడంలో కీలకమైనది. ఇది వారి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు వారు ఎక్కడ ఉండాలనే వాటిని పొందడానికి సహాయంగా కూడా కీ.
ముగింపు
విజయవంతమైన అమ్మకాల సంకర్షణకు మొదటి అడుగు మీరు వ్యవహరించే వ్యక్తితో అవగాహన ఉంది. మీ అవకాశాన్ని ఎవరు నిజంగా తెలుసుకోకుండా, మీరు లక్ష్యంగా కళ్లకు తిప్పికొట్టడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు.
మీ భవిష్యత్ గురించి మీకు బాగా తెలుసు, మెరుగైన మీ అమ్మకాల పిచ్ ఉంటుంది. మీరు విక్రయించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వారిని అర్థం చేసుకోవడానికి సమయాన్ని తీసుకున్నప్పుడు మీరు చాలా ఎక్కువ అమ్మకాలను పొందుతారు.
షాప్ కీపర్ Shutterstock ద్వారా ఫోటో
7 వ్యాఖ్యలు ▼
