ప్రవేశ స్థాయి సాంకేతిక మద్దతు ఉద్యోగ వివరణ

ఉద్యోగి ఉత్పాదకత కోసం ప్రతిచోటా వ్యక్తిగత కంప్యూటర్ మరియు దాని దత్తతలను స్వీకరించడం సాంకేతికంగా నైపుణ్యానికి ఉద్యోగ అవకాశాలను కల్పించింది. హార్డ్వేర్ లేదా సాఫ్ట్వేర్తో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కంప్యూటర్ వినియోగదారులు సాంకేతిక మద్దతు అవసరం లేదా ఏదో ఎలా చేయాలో తెలుసుకోవడానికి మాత్రమే అవసరమవుతుంది. సాంకేతిక మద్దతు నిపుణులు వినియోగదారుల యొక్క కంప్యూటింగ్ పెట్టుబడులను ఎక్కువగా వినియోగించుకోవటానికి సహాయం చేస్తారు.

$config[code] not found

చదువు

కొన్ని కంపెనీలు నాలుగు సంవత్సరాల డిగ్రీ అవసరమవుతాయి, కొన్ని కళాశాల తరగతులకు మాత్రమే అవసరమవుతాయి, కంప్యూటర్ సైన్స్, ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ లేదా సంబంధిత క్షేత్రంలో. చాలా కమ్యూనిటీ కళాశాలలు లేదా సాంకేతిక పాఠశాలల్లో కంప్యూటర్ సైన్స్ లేదా ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ డిగ్రీ ప్రోగ్రామ్లు ఉన్నాయి. వృత్తి శిక్షణా కేంద్రాలు కూడా విండోస్ పరిపాలన వంటి నైపుణ్యాల కోసం లక్ష్యంగా శిక్షణను అందిస్తాయి.

అవసరమైన నైపుణ్యాలు

వినియోగదారుల సమస్యలను వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించడానికి సాంకేతిక మద్దతు సిబ్బంది మంచి సమస్య-షూటర్లు ఉండాలి. వారు వ్యక్తిగతమైన సంభాషణలలో మంచివారిగా ఉండాలి, సంభావ్యంగా నిరుత్సాహపడిన కంప్యూటర్ వినియోగదారునికి ఒక ఆహ్లాదకరమైన వైఖరితో హామీ ఇస్తారు. ఇంకొక ముఖ్యమైన నైపుణ్యం స్వీయ-నేర్చుకోవడం, సాంకేతిక మద్దతు నిపుణులు ఉద్యోగంపై అత్యంత సమర్థవంతంగా ఉండటానికి ప్రస్తుత టెక్నాలజీని కలిగి ఉండాలి.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

రీసెర్చ్

సాంకేతిక మద్దతు పనిలో ఆనందకరమైన అంశాలు ఒకటి, హార్డ్వేర్ మరియు సాఫ్ట్వేర్తో సహా కొత్త ఉత్పత్తులను పరిశోధించడం. సాంకేతిక వ్యక్తులు తాజా గాడ్జెట్తో లేదా అప్లికేషన్తో తికమకపడుతున్నారు, కనుక ఇది ఉద్యోగానికి అత్యంత ఆహ్లాదకరమైన భాగం. అయితే వారు తప్పనిసరిగా వ్యాపారం దృష్టి పెట్టాలి, లేదా ఈ పరిశోధన ఆట సమయం అయిపోతుంది, ఇది సంస్థకు సహాయపడదు.

జీతం

U.S. బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ ప్రకారం, 2010 నాటి మధ్యస్థ జీతం సాంకేతిక మద్దతు ఉద్యోగం కోసం కొన్నిసార్లు కంప్యూటర్ మద్దతు నిపుణుడిగా పిలవబడి $ 46,260. ఎంట్రీ స్థాయి జీతం ఆ వ్యక్తి కంటే తక్కువగా ఉంటుంది, మీ స్థాయి విద్య, ధృవపత్రాలు మరియు మీకు ఇప్పటికే ఉన్న అనుభవం గురించి ఆధారపడి ఉంటుంది. రాబర్ట్ హాఫ్ యొక్క 2013 జీతం గైడ్ ప్రకారం, టైర్ 1 సహాయం డెస్క్ సాంకేతిక మద్దతు స్థానాలు కోసం తక్కువ ముగింపు $ 36,000 ఉంది.

2016 కంప్యూటర్ మద్దతు నిపుణుల జీతం ఇన్ఫర్మేషన్

యుఎస్ బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం, కంప్యూటర్ మద్దతు నిపుణులు 2016 లో 52,550 డాలర్ల మధ్యస్థ వార్షిక జీతం సంపాదించారు. తక్కువ ముగింపులో, కంప్యూటర్ మద్దతు నిపుణులు $ 40,120 యొక్క 25 వ శాతపు జీతం సంపాదించారు, 75 శాతం ఈ మొత్తం కంటే ఎక్కువ సంపాదించింది అర్థం. 75 వ శాతం జీతం $ 68,210, అంటే 25 శాతం ఎక్కువ సంపాదించు. 2016 లో, కంప్యూటర్లో నిపుణులగా U.S. లో 835,400 మంది ఉద్యోగులు నియమించబడ్డారు.