ఫిర్యాదు కోఆర్డినేటర్ ఉద్యోగ వివరణ

సంస్థకు వ్యతిరేకంగా ఫిర్యాదులను అంచనా వేయడానికి సంస్థలు ఫిర్యాదు చేసే కోఆర్డినేటర్లను నియమిస్తాయి. భీమా సంస్థలు, దిద్దుబాటు సౌకర్యాలు మరియు మతపరమైన సంస్థలతో సహా పలు రకాల ఉద్యోగ అమల్లో వారు పనిచేస్తున్నారు. ఉపద్రవము సమన్వయకర్త వ్యక్తిగత మరియు ఫిర్యాదు కొరకు సంస్థ మధ్య మధ్యవర్తిగా పనిచేస్తాడు. కేవలం అక్టోబర్ 2014 లో ఒక ఉపద్రవము సమన్వయకర్త సంపాదించిన సగటు జీతం ఏడాదికి 45,000 డాలర్లు.

$config[code] not found

కోర్ బాధ్యతలు

దుర్వినియోగ కోఆర్డినేటర్ వారికి పూర్వపు నోటీసును అనుసరిస్తూ వ్యక్తుల నుండి ఫిర్యాదుల నోటీసులను అందుకుంటాడు. ఉపద్రవము సమన్వయకర్త అన్ని నోటీసులకు వ్రాతపూర్వక ప్రతిస్పందనను అందిస్తుంది. ఆమె ఈ సంఘటనను పరిశోధించి ప్రతి ఉపద్రవముతో అనుసరిస్తుంది. దీనిలో పాల్గొన్న ప్రతి ఒక్కరితో మాట్లాడటం, ఏ భద్రతా ఫుటేజ్ని సమీక్షించడం మరియు సాక్షి ఖాతాలను సేకరించడం వంటివి ఉన్నాయి. ఆమె పరిశోధన ఆధారంగా ఆమె పరిస్థితిని అంచనా వేసింది మరియు ఆమె అధికారులకు పలు చర్యలను సిఫార్సు చేస్తుంది. అదనంగా, ఆమె అప్పీల్ ప్రాసెస్కు అవసరమైన డాక్యుమెంటేషన్ను అందిస్తుంది.

అదనపు విధులు

ఆందోళన సమన్వయకర్త అవసరమైన ఇతర ప్రాజెక్టులపై పని సమయాన్ని గడుపుతాడు. వీటిలో శిక్షణ మరియు అభివృద్ధి విధానాలు మరియు విధానాలను అందిస్తాయి. అతను ప్రస్తుత విధానాలు మరియు విధానాలను సమీక్షించి, మెరుగుదలలు చేయవచ్చో అంచనా వేస్తాడు. అతను ప్రక్రియకు ఏవైనా పునర్విమర్శలను వ్రాసి ఏ మెరుగుదలలను అమలు చేస్తున్నాడు. అతను ఫిర్యాదు ప్రక్రియపై కొత్త ఉద్యోగానికి శిక్షణనిచ్చాడు, అన్ని సిబ్బంది సభ్యులకు ఎలాంటి చర్యలు తీసుకోవాలో మరియు ఎవరిని సంప్రదించాలో తెలుసు. అతను ప్రస్తుత ఉద్యోగుల కోసం క్రమబద్ధమైన రిఫ్రెషర్ శిక్షణను కూడా నిర్వహిస్తాడు, వాటిని ప్రక్రియకు సవరించుకుంటాడు.

విద్య మరియు అనుభవం

అనేక ఫిర్యాదు కోఆర్డినేటర్ స్థానాల్లో వ్యాపారంలో ప్రధానమైన లేదా ఆరోగ్య సంరక్షణ వంటి సంస్థకు ప్రత్యేకంగా ఉన్న బ్యాచిలర్ డిగ్రీ అవసరం. అదనపు పని అనుభవం మరియు ఫీల్డ్ యొక్క జ్ఞానం తరచుగా అవసరం. అత్యుత్తమ వ్యక్తిగత నైపుణ్యాలు మరియు అసంతృప్త వ్యక్తులతో సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ సామర్థ్యం ఈ కెరీర్ లో విజయవంతం కీ.

పని చేసే వాతావరణం

ఒక ఉపద్రవము కోఆర్డినేటర్ తన డెస్క్లో ఆమె పనిలో ఎక్కువ రోజులు గడుపుతుంది. ఆమె రోజంతా తన కంప్యూటర్ మరియు టెలిఫోన్ను ఉపయోగిస్తుంది. ఆమె ఇతర కంపెనీ ఉద్యోగులతో సమయాన్ని గడుపుతూ, సౌకర్యం చుట్టూ వాకింగ్ చేస్తూ ఉంటాడు. ఆమె వేదనలో పాల్గొన్న వ్యక్తులతో కలవడానికి వివిధ సైట్లకు వెళ్లాలి.