ఎలా ఒక ఇటుక మరియు ఫిరంగి స్టోర్ ఆన్లైన్ రిటైలర్లు వ్యతిరేకంగా విజయవంతంగా పోటీ చేయవచ్చు? ఆన్లైన్ షాపింగ్ మరియు ఇన్-స్టోర్ రిటైల్ మధ్య లైన్ అస్పష్టంగానే కొనసాగుతున్నందున, ఈ ప్రశ్న మరింత నొక్కినట్లు కనిపిస్తోంది. కానీ ఇటీవల వార్తాపత్రం కొన్ని ఓదార్పునిస్తుంది - మరియు సలహాలను - చిన్న చిల్లర కోసం.
CNET ఇటీవల ఆన్లైన్ ఉపకరణాలు మరియు దుస్తులు చిల్లర Zappos స్థానిక ప్రపంచంలో నుండి వాస్తవిక ప్రపంచంలోకి దుకాణదారులను ఎర ఎలా వాస్తవిక మాల్స్ కు "ఫీల్డ్ పర్యటనలు" తీసుకుంటున్నట్లు నివేదించింది. ఆన్లైన్ రిటైల్ అమ్మకాలు ప్రతి సంవత్సరం పెరుగుతుండగా, US డిపార్టుమెంటు ఆఫ్ కామర్స్ యొక్క తాజా సమాచారం కామర్స్ ఇంకా మొత్తం రిటైల్ అమ్మకాలలో 6 శాతం కంటే తక్కువగా ఉంది.
$config[code] not foundభౌతిక ప్రపంచం లో 94 శాతం రిటైల్ అమ్మకాలు ఇప్పటికీ జరుగుతున్నాయి, స్పష్టంగా ఇటుక మరియు ఫిరంగి దుకాణాలలో కామర్స్ సైట్లు లేవు. కచ్చితముగా ఏది? జవాబు ఒక ఇటుక మరియు మోర్టార్ స్టోర్ వద్ద ఒక సామాజిక అనుభవంలో సమాధానం ఉందని Zappos నమ్మాడు మరియు ఆన్ లైన్ షాపింగ్ మరింత సాంఘికంగా చేయటానికి మార్గాలను అన్వేషిస్తాడు.
Zappos ఒక అందమైన స్మార్ట్ కంపెనీ (కనీసం, వారు వారు చేస్తున్న ఏమి తెలుసు నాకు ఒప్పించేందుకు నా ఆన్లైన్ ఖర్చు డాలర్లు సంపాదించిన చేసిన), వారు సామాజిక విషయాలు భావిస్తే, నేను చిల్లర దృష్టి ఉండాలి అనుకుంటున్నాను.
మనస్సులో, మీ ఇటుక మరియు మోర్టార్ స్టోర్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని మరింత సాంఘికంగా ఎలా చేయవచ్చు?
ఎలా బ్రిక్ మరియు మోర్టార్ స్టోర్ అనుభవాలు సామాజిక కావచ్చు
సామాజిక ఆన్లైన్ పొందండి
ఇది స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవచ్చు, కానీ ఆన్లైన్ రిటైలర్లు తమ వెబ్సైట్లకు వినియోగదారులను నడపడానికి సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించినట్లయితే, మీరు మీ భౌతిక స్టోర్లోకి వినియోగదారులను నడపడానికి దాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
మీ భౌతిక స్టోర్తో మీ సోషల్ మీడియా ఉనికిని ఇంటిగ్రేట్ చేయండి. Facebook, Pinterest, Twitter లేదా ఎక్కడైనా మీరు సోషల్ మీడియాలో ఉన్న లోగోలని మీ స్టోర్ విండోలో డెకాల్స్ ఉంచండి. మీ ముద్రణ మరియు ఆన్లైన్ మార్కెటింగ్ విషయాల్లో వాటిని ఉపయోగించండి. కస్టమర్లు సోషల్ మీడియాలో మీ స్టోర్తో త్వరితగతిన కనెక్ట్ కావడానికి మీ వెబ్సైట్ మరియు మీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్లో క్లిక్ చేయగల లింక్లను చేర్చండి.
సోషల్ ఇన్-స్టోర్ పొందండి
మీ సోషల్ మీడియా ఉనికిలో నిజమైన ప్రపంచాన్ని జోడిస్తుంది. లో-స్టోర్ ఈవెంట్స్ లేదా ప్రమోషన్లను పట్టుకోండి, వీడియోలను లేదా చిత్రాలను తీసుకుని, వాటిని సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేయండి. కస్టమర్లు ఫోటోలను తీసుకోవటానికి ప్రోత్సహించటం లేదా ఏదో ఒక ప్రయత్నం చేసుకొని, సోషల్ మీడియాలో వారి స్నేహితుల చిత్రాలను పంచుకోవడం (కోర్సు యొక్క, మీ దుకాణాన్ని ప్రస్తావించడం)
సమీక్షలను ప్రోత్సహించండి
స్థానిక స్టోర్ శోధన, సమీక్ష మరియు Yelp లేదా Local.com వంటి రేటింగ్ సైట్లు ఉనికిలో మీ దుకాణం ఉందని కస్టమర్లకు తెలియజేయండి. వారి కొనుగోలుతో వారు సంతోషంగా ఉన్నట్లయితే మీ స్టోర్ను సమీక్షించమని వారిని ప్రోత్సహించండి.
అలా చేయడం ద్వారా, మీ దుకాణంలో మరింత ట్రాఫిక్ను నడపడానికి మీరు ఆన్-స్టోర్ అనుభవాన్ని ఆన్లైన్లో తీసుకుంటున్నారు.
స్నేహపూర్వకంగా ఉండండి
ఇది స్పష్టమైన ధ్వనులు, కానీ ఒక స్నేహపూర్వక, ఉపయోగపడిందా వైఖరి మీరు స్టోర్ ఉద్యోగుల కోసం చూడండి మరియు పెంపకం ఉండాలి కీ లక్షణం. నిజంగా వినియోగదారులతో పరస్పరం ఆస్వాదించడానికి మరియు ప్రజలకు కావలసినప్పుడు మంచి అర్ధతను కలిగిన విక్రేతను కోరుకుంటారు (మరియు ఇష్టం లేదు).
మీ దుకాణం వెచ్చని మరియు స్వాగతించేది అయితే వినియోగదారుడు తిరిగి వస్తారు - మరియు మీతో మరియు మీ వ్యక్తులతో మొదలవుతుంది.
లింగరింగ్ ప్రోత్సహించండి
డిపార్టుమెంటు దుకాణాల దుకాణదారుల జీవిత భాగస్వాములు లేదా పిల్లలను కత్తిరించడానికి కుర్చీలు కూర్చుని, దుకాణదారులను "వారు పడిపోయినంతవరకు తయారు చేయబడినప్పుడు" విశ్రాంతి తీసుకోవటానికి గుర్తుంచుకోవాలి.
కస్టమర్లను అణిచివేసేందుకు ప్రోత్సహిస్తున్న చిన్న మెరుగులతో మీ స్టోర్ను విభజిస్తారు. చిన్న పిల్లలను ఆక్రమించి ఉంచడానికి షాపింగ్ లేదా చిన్న నాటకం లేదా చదివే ప్రాంతాన్ని ఉంచడానికి వినియోగదారులను ఉత్తేజపరిచేందుకు ముందు ఉన్న కట్టడాలు, శుభ్రమైన రెస్ట్రూమ్, నీరు, టీ లేదా కాఫీ కోసం ఈ దుకాణం వెలుపల నీటిని గిన్నె కలిగి ఉండవచ్చు.
మీ కస్టమర్లను హాంగింగ్ చేయడం మరియు ఆ హర్డిల్స్ను తొలగించడం నుండి ఏది ఆపేదో ఆలోచించండి.
సహకరించిన
ఇతర వ్యాపార యజమానులతో కూడా సామాజిక పొందండి. మీ షాపింగ్ కేంద్రంలో లేదా మీ వీధిలో కాలిబాట విక్రయాలను నిర్వహించండి. మీ ప్రాంతంలో ఒక పరిపూరకరమైన కానీ పోటీ కాని వ్యాపారాన్ని కనుగొని కొన్ని కొనసాగుతున్న క్రాస్-మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను ప్రయత్నించండి.
ఉదాహరణకు, మీరు ఒక పెంపుడు ఉపకరణాల దుకాణం కలిగి ఉంటే, మీరు ఒక స్థానిక కుక్క groomer లేదా vet తో ఒక ఒప్పందం పని చేయవచ్చు మీరు ఫ్లైయర్స్ పోస్ట్ లేదా ప్రతి ఇతర వ్యాపారాలకు బ్రోచర్ లేదా వ్యాపార కార్డులు ఏర్పాటు. విధేయతపై వర్క్ షాప్ నిర్వహించడానికి మరియు మీ అన్ని సేవలన్నింటినీ ప్రోత్సహించడానికి స్థానిక కుక్క శిక్షకుడిని తీసుకురావడం వంటి మీరు కూడా ఒక ఈవెంట్ను కలిగి ఉండవచ్చు.
వెనక్కి ఇవ్వు
స్థానిక క్రీడా జట్లు లేదా సరదాగా నడుపుతున్న లేదా బీచ్ లేదా లిట్టర్ క్లీనప్లలో పాల్గొనడానికి, ఛారిటబుల్ సంస్థలు, స్పాన్సర్ చేస్తున్న సంఘం కార్యక్రమాలలో పాల్గొనడం, సామాజికంగా మాత్రమే కాకుండా సామాజికంగా బాధ్యత వహించడం. పాల్గొనడానికి మీ కస్టమర్లను ప్రోత్సహించండి, మరియు మీరు లాభదాయకత మరియు అమ్మకాలు పెంచడానికి సహాయపడే బాండ్లను నిర్మిస్తారు.
సామాజిక ఆలోచించడం ప్రారంభించండి మరియు మీరు ప్రతి ఇతర, మీ వ్యాపార మరియు మీ కమ్యూనిటీ మీ వినియోగదారులు కనెక్ట్ సృజనాత్మక మార్గాలు ముగింపు ఎత్తే చేస్తాము.
Shutterstock ద్వారా సామాజిక షాపింగ్ ఫోటో
15 వ్యాఖ్యలు ▼
