సంయుక్త రిటైల్ పరిశ్రమ మార్పు యొక్క సముద్రంలో ఉంది - వాటిలో కొన్ని చిన్న ఇటుక మరియు ఫిరంగుల చిల్లర దుకాణములు తమ జీవితాల్లోకి చేరుకున్నాయి. ఎలా చిన్న చిల్లర పెరుగుతున్న అస్థిరం వాటర్స్ పోటీ చేయవచ్చు? మెకిన్సే & కంపెనీ ఇటీవలే రీటైలింగ్ పునఃనిర్మాణంలో కొన్ని ముఖ్య ధోరణులను గుర్తించింది.
క్రింద చిన్న రిటైల్ దుకాణం యజమానులకు చాలా సందర్భోచితంగా నేను భావిస్తాను.
కీ ట్రెండ్స్ స్మాల్ రిటైలర్స్ మస్ట్ నో
రిటైల్ గ్రోత్ నెమ్మదిగా ఉంటుంది
ఆర్థికవ్యవస్థ అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పటికీ, నిరుద్యోగం చాలా ఎక్కువగా ఉంది, మరియు వినియోగదారుల యొక్క విశ్వాసం తక్కువగా ఉంది. అనేక పరిశ్రమ అంచనాలు రాబోయే 5 సంవత్సరాల్లో (5 నుండి 7 శాతం వార్షిక వృద్ధికి ముందు 2008 సంవత్సరానికి) US రిటైల్ వృద్ధి అంచనాను 3 నుండి 4 శాతానికి అంచనా వేయగా, మెకిన్సే నెమ్మదిగా రిటైల్ వృద్ధి ఐదు సంవత్సరాలు దాటి ఉంటుంది " సాధారణ. "
$config[code] not foundవినియోగదారుడు హయ్యర్ ఎక్స్పెక్టేషన్స్ కలిగి ఉన్నారు
కామర్స్ మరియు మొబైల్ వాణిజ్యం (M- కామర్స్) యొక్క ప్రగతి వాటాలను పెంచింది. వినియోగదారుడు త్వరగా, సులభంగా మరియు అతుకులుగా ఉండటానికి అంశాలను కొనుగోలు మరియు తిరిగి ఆశించడం - వారు ఎక్కడ ఉన్నా వారు ఉన్నా.
లైన్లు రిటైల్ విభాగాల మధ్య మందగించడం
సౌలభ్యం మరియు పెద్ద-బాక్స్ దుకాణాలు తాజా ఆహార వస్తువులను జత చేస్తున్నాయి, ఇంతకుముందు వారి గూడులో దొరికిన ఉత్పత్తులను అమ్మడం ద్వారా చిల్లర వర్తకం ఎలా తినడం అనేది ఒక ఉదాహరణ.
ఎలా చిన్న రిటైలర్లు సర్వైవ్ చేస్తుంది?
చిల్లర వర్గాలకు లక్ష్యంగా మూడు కీ మార్కెట్లను మెక్కిన్సే గుర్తిస్తుంది:
బేబీ బూమర్స్
రాబోయే 10 సంవత్సరాలలో, మెక్కిన్సే చెప్పింది, 55 సంవత్సరాల వయస్సు గల వారిలో 47 మిలియన్ల మంది US కుటుంబాలు రిటైల్ వ్యయ వృద్ధి యొక్క లయన్ వాటాను పరిగణనలోకి తీసుకుంటాయి. ఉదాహరణకి, వారు హౌస్హోర్స్ పెరుగుదలలో 73 శాతం మరియు దుస్తులు పెరుగుదల 56 శాతం డ్రైవ్ చేస్తారని, వారి పెద్ద పునర్వినియోగపరచదగిన ఆదాయానాలకు ధన్యవాదాలు.
హిస్పానిక్ వినియోగదారుల
తరువాతి దశాబ్దంలో హిస్పానిక్ వినియోగదారుల రిటైల్ ఖర్చు దాదాపు రెట్టింపుగా అంచనా వేయబడింది. వారు అన్ని U.S. రిటైల్ ఖర్చులలో దాదాపు ఐదో వంతుకు బాధ్యత వహిస్తారు. దుస్తులు, పాదరక్షలు మరియు పిల్లల ఉత్పత్తులు హిస్పానిక్ దుకాణదారులకు హాట్ కేతగిరీలు.
మిలీనియల్ వినియోగదారుల
13 నుంచి 30 ఏళ్ళ వయస్సులో యు.ఎస్. వినియోగదారుల్లో కేవలం 15 శాతం మంది మాత్రమే ఉన్నారు, కానీ 2020 నాటికి వారు మొత్తం రిటైల్ ఖర్చులో దాదాపు మూడింట ఒక వంతుల మందిని పరిగణనలోకి తీసుకుంటున్నారని మెకిన్సే చెప్పారు. కఠినమైన ఆర్థిక సార్లు ఉన్నప్పటికీ, గత ఐదు సంవత్సరాలలో మిలీనియల్స్ రిటైల్ వ్యయం 3 శాతానికి పెరిగింది.
ఈ కీ రిటైల్ దుకాణదారులను మీరు ఎలా ఆకర్షించగలరు?
మెకిన్సే యొక్క మూడు వ్యూహాలను ప్రయత్నించండి:
మీ మార్కెటింగ్ను వ్యక్తిగతీకరించండి
మెకిన్సే యొక్క పరిశోధన సగటు వినియోగదారునికి, పీర్ సిఫారసుదారుల సిఫార్సు కంటే 10 రెట్లు అధిక బరువు కలిగి ఉందని కనుగొన్నారు.
మీ రిటైల్ వ్యాపారాన్ని సోషల్ మీడియాలో మార్కెటింగ్ చేయడం మంచిది, అయితే మీరు సమీక్షా మరియు రేటింగ్ సైట్లలో మీ దుకాణాన్ని సమీక్షించడం మరియు వారి కొనుగోళ్లను Facebook లేదా ఇతర సోషల్ మీడియా ఛానల్లో పంచుకునేందుకు వినియోగదారులను ప్రోత్సహిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
గత కొనుగోలు ప్రవర్తనల ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిళ్ళతో కస్టమర్లకు చేరుకోండి లేదా సోషల్ మీడియాలో ఉత్పత్తిని ఇష్టపడిన లేదా భాగస్వామ్యం చేసిన సోషల్ మీడియా అనుచరులకు లక్ష్యాన్ని అందిస్తుంది. మెకిన్సే యొక్క డేటా ఉన్నప్పటికీ, బాగా సమాచారం మరియు ఉపయోగపడిందా విక్రయదారుల శక్తిని విస్మరించవద్దు. పాత దుకాణదారులను, ముఖ్యంగా, నిజ వ్యక్తులు నుండి వ్యక్తి సహాయం పొందడానికి ఇష్టం. వాటిని గుర్తుకు తెచ్చిన సేల్స్మెన్ ప్రజలు, వారు ఏమి ఇష్టపడుతున్నారో గుర్తు పెట్టుకోండి మరియు కొత్త వస్తువులను తాము ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నపుడు వాటిని హెచ్చరించు.
ఇది కస్టమర్ విధేయతను నిర్మిస్తుంది.
చిన్న థింక్
మెకిన్సే రిటైల్ స్టోర్ యొక్క పాదముద్రలు రాబోయే దశాబ్దంలో తగ్గిపోతున్నాయి. స్మాల్ రిటైలర్లు దీని నుండి లాభపడవచ్చు.
ఒక చిన్న, కానీ మరింత జాగ్రత్తగా సంపాదకీయం మరియు కత్తిరించబడిన స్టోర్ అంశాలను ఒక హాడ్జ్-పోడ్జ్ మధ్యతరహా నగర కంటే విజయవంతం అవకాశం ఉంది. స్థలం ప్రతి చదరపు అడుగు మీకు లాభదాయకంగా చేయండి. రిటైల్ చవికెలను లేదా చిన్న "పాప్-అప్" (తాత్కాలిక) స్థానాలను కొత్త ఉత్పత్తి పంక్తులు లేదా భావనలను ప్రయత్నించడానికి మార్గంగా పరిగణించండి.
ఒక అనుభవాన్ని సృష్టించండి, కాదు కేవలం స్టోర్
రిటైల్ పర్యావరణం పెరుగుతున్న "అనుభవశీలత" గా మారుతుందని మెకిన్సే పేర్కొంది. పైన పేర్కొన్న మూడు జనాభా సమూహాలకు, ఇటుక మరియు మోర్టార్ షాపింగ్ అనేది ఒక సామాజిక కార్యకలాపం.
మీరు మీ రిటైల్ వ్యాపారం పెద్ద బాక్స్ ప్యాక్ నుండి నిలబడటానికి కావాలా, ప్రత్యేకమైన ఉత్పత్తులను, మీ ఉత్పత్తుల యొక్క లోతైన జ్ఞానం మరియు ఆనందించే మరియు గుర్తుంచుకోగలిగిన అనుభవాన్ని అందిస్తాయి. మీ దుకాణంలో ఒక రిఫ్రెష్మెంట్ బార్ను జోడించడం ద్వారా, బట్టలు అమ్మే దుకాణాలను అందించడం లేదా మీరు విక్రయించే కెమెరాలను ఎలా ఉపయోగించాలో వినియోగదారులకు నేర్పించడం, రాబోయే సంవత్సరాల్లో రిటైల్ విజయానికి కీలకంగా ఉండటం పైకి మరియు ఎగువకు వెళ్లడం వంటివి చేయాలన్నా.
షట్టర్స్టాక్ ద్వారా షాపింగ్ ఫోటో
3 వ్యాఖ్యలు ▼
