దౌత్య నైపుణ్యాలు ఏమిటి?

దౌత్యం అనేది ఉద్యోగం లో అంతర్గత మరియు బాహ్య సంబంధాలను నిర్వహించడానికి మీ సామర్థ్యాన్ని పెంచుకునే నైపుణ్యం. విభేదాలు మరియు సవాలు సంభాషణలను నావిగేట్ చేయడానికి దౌత్య నైపుణ్యాలు మిమ్మల్ని సిద్ధం చేస్తాయి. దౌత్య నైపుణ్యాల సెట్లో పడిన ప్రాథమిక సామర్ధ్యాలు తదనుభూతి, కరుణ, భావోద్వేగ గూఢచార, వివాదం తీర్మానం మరియు వ్యూహము.

తదనుభూతి మరియు కరుణ

ఇతర ప్రజల భావాలను మరియు దృక్పధం కోసం మీరు తాదాత్మ్యం మరియు కరుణ కలిగి ఉండటం తరచుగా దౌత్యం. సానుభూతిగల ప్రజలు ఇతరుల బూట్లలో నడవడానికి ఎలా ఉంటుందో ఊహించవచ్చు. దౌత్యపరమైన వారు ఎవరైనా స్వార్థపూరిత ఉద్దేశ్యాలచే నడపబడే స్పందనలను నివారించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. బదులుగా, ఒక దౌత్య వ్యక్తి, ఇతర పార్టీ అభిప్రాయాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి ఉద్దేశ్యంతో చర్చలు, చర్చలు మరియు విబేధాలను చేరుకోవటానికి ప్రయత్నిస్తాడు. ఉదాహరణకు, ఒక దౌత్య వ్యక్తిగత విక్రయ ప్రతినిధి తన అభిప్రాయాన్ని బట్టి నిజమైన సమస్యను తెలుసుకోవడానికి లేదా వ్యక్తిగత అవకాశాల అవసరాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి తదనుభూతిని ఉపయోగిస్తాడు. అలా చేస్తే, ప్రతిపక్ష పరిస్థితికి హృదయపూర్వకత మరియు హృదయపూర్వక పరిష్కారం అందించడానికి ప్రతినిధిని అనుమతిస్తుంది.

$config[code] not found

హావభావాల తెలివి

భావోద్వేగ గూఢచార మరియు దౌత్యత్వం చేతి లో చేయి వెళ్ళండి. భావోద్వేగ మేధస్సు మీ భావోద్వేగాలను నిర్వహించడానికి మరియు ఇతరుల భావోద్వేగాలు మరియు ట్రిగ్గర్లను గుర్తించే సామర్థ్యాన్ని సూచిస్తుంది. ఒక పని బృందం లో, ఒక దౌత్య ఉద్యోగి ఆమె పనిచేసే వ్యక్తుల కమ్యూనికేషన్ శైలులు, వ్యక్తులు, అవసరాలు మరియు ప్రేరేపించేవారితో సుపరిచితుడు. ఒక సహోద్యోగికి నియంత్రణ కోరిక ఉందని తెలుసుకున్నప్పుడు సహోద్యోగి తనను తాను నియంత్రించే పాత్ర లేదా స్థానానికి తానే స్పష్టం చేస్తే మరింత దౌత్యంతో వ్యవహరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. నియంత్రణ కోసం పోరాడడానికి ఇష్టపడని బదులు, దౌత్యపరమైన వ్యక్తి తరచూ ఇతరుల అవసరాలకు శాంతియుత సంబంధాలను కాపాడుకోవటానికి ప్రయత్నిస్తాడు.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

కాన్ఫ్లిక్ట్ రిజల్యూషన్

దౌత్య నైపుణ్యాల యొక్క ప్రాధమిక ప్రయోజనం ఏమిటంటే మీరు దాటినప్పుడు సురక్షితంగా నావిగేట్ చేయడం ద్వారా సంఘర్షణను నివారించడం. వారి దృక్పధాన్ని నొక్కిచెప్పే సమయంలో వేరే వ్యక్తి యొక్క భావాలను ఎలా రక్షించాలనే విషయాన్ని దౌత్యవేత్తలు గుర్తించారు. డేల్ కార్నెగీ ట్రైనింగ్ ప్రకారం వివాదాస్పద సంభాషణలో "పరిపుష్టి" అనేది సంఘర్షణలో సహాయపడుతుంది. ఒక వ్యక్తి మీ అభిప్రాయాన్ని వెల్లడి చేసే ముందు ఇతరుల అభిప్రాయాలకు సంబంధించి గౌరవంగా మాట్లాడటం భాష. ఉదాహరణకు, "మీరు బాబ్, ఎక్కడ నుండి వచ్చారో నిజంగా నేను అర్థం చేసుకున్నాను, అయితే, ఈ పరిస్థితి ప్రత్యేకమైనదని మరియు ఇక్కడ వేరొక పద్ధతిని నేను కోరుకుంటున్నాను."

టాక్టు మరియు పరిశీలన

టాక్టు అనేది ఇతరులకు కమ్యూనికేషన్లో ప్రాథమిక సున్నితత్వం. ఇతరుల భావాలకు సంబంధించి "చురుకైన" చర్యలు లేదా స్వేచ్ఛగా మాట్లాడే వ్యక్తి. దీనికి విరుద్ధంగా, ఒక వ్యూహాత్మక వ్యక్తి పర్యావరణం, సమీపంలోని ప్రజలు మరియు ఒక సందేశాన్ని సంభావ్య సమూహం శాఖలుగా పరిగణిస్తాడు. మాట్లాడే ముందు ఈ కారకాలను పరిశీలిస్తే, దౌత్యపరమైన వ్యక్తి ఇతరులను సులభంగా హఠాత్తుగా ప్రభావితం చేసుకొని, అలసిపోని, కార్యశీల ఒత్తిడికి కారణమవుతుంది. వ్యూహా లేకుండా ఎవరైనా ఒక నిర్వాహకుడికి చెప్పవచ్చు, "జిమ్, ఇది నా బాధ్యత కాదు మరియు నేను కొన్ని నిమిషాల్లో గడియారం ఆఫ్ చేస్తున్నాను." ఈ ప్రకటన నిజమైతే, కమ్యూనికేషన్ విధానం యజమానితో సానుకూలంగా ఉండదు. బదులుగా, ఒక వ్యూహాత్మక, మరింత దౌత్య వ్యక్తి "జిమ్, నేను సహాయం ఆనందంగా ఇష్టం, కానీ నేను కొన్ని వ్యక్తిగత బాధ్యతలు పొందాను ఉండవచ్చు, నేను ఈ రేపు దోహదం చేయవచ్చు?"