హోటల్ ఫ్రంట్ డెస్క్ జాబ్ కోసం ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు

ఒక హోటల్ ఫ్రంట్ డెస్క్ గుమాస్తా గా ఉద్యోగం కోసం ఇంటర్వ్యూయింగ్ మీరు ప్రశ్నలు ఏ రకమైన ప్రశ్నలు అడగవచ్చు పరిశోధించారు లేదు ముఖ్యంగా, ఒక నరాల- racking అనుభవం ఉంటుంది. మీరు ఇటీవల గ్రాడ్యుయేట్ అయితే మీ బెల్ట్ కింద ఉద్యోగం ఇంటర్వ్యూ అనుభవం లేకపోతే ఇది ఒక ప్రత్యేకమైన అనుభవం. మీరు వెళ్ళేముందు సంస్థను పరిశోధించడానికి ఉత్తమం మరియు మీరు అన్ని ప్రశ్నలకు నిజాయితీగా మరియు మర్యాదగా సమాధానం చెప్పేలా చూసుకోండి. మర్యాద మరియు వృత్తిపరమైన ప్రవర్తనతో మీరు తప్పు చేయలేరు.

$config[code] not found

మల్టీ టాస్కింగ్ బలాలు

మీ బహువిధి సామర్ధ్యాల గురించి ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నించండి. ఒక హోటల్ ముందు డెస్క్ గుమాస్తా స్వాగతం పలికారు, రిజర్వేషన్లు చేస్తుంది, టెలిఫోన్ కాల్స్, అతిథులు మరియు బయటికి వెళ్లేందుకు, పోషకులను అభ్యర్థిస్తుంది, ఆర్థిక లావాదేవీలను నిర్వహిస్తుంది మరియు తరచుగా ఇతర సిబ్బందిని పర్యవేక్షిస్తుంది. నియామక నిర్వాహకుడు మీరు ప్రత్యేకమైన షిఫ్ట్లో డెస్క్ని అమలు చేస్తున్న ఏకైక వ్యక్తి అయితే ప్రత్యేకించి, నిష్పాక్షికంగా లేకుండా అనేక పని బాధ్యతలను నిర్వహించగల హామీ ఉండాలనుకుంటున్నారు.

కంప్యూటర్ జ్ఞానం

మీ కంప్యూటర్ సాఫ్ట్వేర్ నైపుణ్యం గురించి ఒక ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నకు సిద్ధం చేయండి. ఒక నోట్ప్యాడ్లో రిజర్వేషన్లు షెడ్యూల్ చేసిన రోజులు చాలా కాలం పోయాయి కాబట్టి చాలా హోటల్ రిజర్వేషన్లు కంప్యూటర్ డేటా ఎంట్రీకి అవసరం. మీరు ఒక ప్రత్యేక కార్యక్రమం గురించి తెలిసి ఉంటే ఇంటర్వ్యూయర్ అడగవచ్చు, కాని సాధారణ డెస్క్టాప్ క్లర్క్ వలె సాధారణ కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు ఉద్యోగం కోసం సరిపోతాయి. ఒక తెలియని కార్యక్రమం గురించి ఒక ప్రశ్న అడిగినప్పుడు, మీరు ఎన్నడూ ఉపయోగించని నియామక నిర్వాహకుడికి చెప్పండి కానీ మీరు కంప్యూటర్లతో సౌకర్యంగా ఉన్నాము. ఒక కొత్త కార్యక్రమం లేదా వ్యవస్థ నేర్చుకోవడం చాలా కాలం పట్టవని అతనిని భరోసా చేయండి.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

ప్రవర్తన ఆధారిత ప్రశ్నలు

ఉద్యోగ ఇంటర్వ్యూలు తరచూ ప్రవర్తన-ఆధారిత ప్రశ్నలను అభ్యర్థికి కష్టమైన కార్యాలయ దృశ్యాలు ఎలా స్పందించవచ్చో చూడడానికి తరచుగా అడుగుతారు. నార్తర్న్ మిచిగాన్ యూనివర్సిటీ ప్రకారం, నియామక నిర్వాహకుడు మీరు కష్టమైన హోటల్ కస్టమర్ను ఎలా నిర్వహించాలో అడగవచ్చు. లేదా, మీరు కార్యాలయ అత్యవసర పరిస్థితిని లేదా కార్యాలయ వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి సమయాన్ని చర్చించమని ఆమె మిమ్మల్ని అడగవచ్చు. ప్రవర్తన ఆధారిత ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలు మీ సమస్య పరిష్కార సామర్ధ్యాలను మరియు నిర్ణయాత్మక నైపుణ్యాలను పరీక్షిస్తాయి.

ప్రతిపాదనలు

అర్ధరాత్రి మార్పులు మరియు ప్రారంభ ఉదయం షిఫ్ట్లతో సహా కొన్ని హోటల్ షిఫ్ట్లు ఆలస్యంగా గంటలు అవసరం. ఆ గంటలలో ఒక హోటల్ క్లర్క్ సిబ్బందిపై మాత్రమే ఉద్యోగి కావచ్చు, కాబట్టి ఒక ఇంటర్వ్యూయర్ ఆ పరిస్థితిలో మీ సౌలభ్యం స్థాయి గురించి అడగవచ్చు. కొన్ని హోటళ్లు ఆన్ డ్యూటీ డెస్క్ క్లర్క్ లోపలి నుండి తలుపు లాక్ చేయడానికి అనుమతిస్తాయి, కాబట్టి పోషకులు అత్యవసర పరిస్థితిలో బయటపడతారు కాని బయటివారి అనుమతి లేకుండా అనుమతి పొందలేరు. ఉద్యోగం రాత్రివేళ ఆలస్యంగా పని చేయాలని మీరు కోరిన ఏవైనా సమస్యలను చర్చించడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.