మీకు కస్టమర్ విధేయత కార్యక్రమం ఉందా? లేకపోతే, మీరు కోల్పోతున్నారు - విశ్వసనీయ కార్యక్రమాల అమ్మకాలు. 2015 లాయల్టీ రిపోర్టులో వినియోగదారుల అరవై మూడు శాతం మంది ఒక విశ్వసనీయ కార్యక్రమాన్ని తమ బ్రాండ్ లను బాగా పెంచుకుంటారని మరియు 34 శాతం వారు ఒక విశ్వసనీయ కార్యక్రమంలో లేకుండా బ్రాండ్కు విశ్వసనీయమని చెప్పారు. అదనంగా, 64 శాతం వారు కొనుగోలు బ్రాండ్లు సవరించడానికి, మరియు 76 శాతం వారి లాయల్టీ ప్రోగ్రాం ప్రయోజనాలను పెంచడానికి, ఎప్పుడైనా ఎక్కడ కొనుగోలు చేస్తారు.
$config[code] not foundకాబట్టి విజయవంతమైన లాభదాయక కార్యక్రమం కోసం ఏమి చేస్తుంది? సంతృప్తి కోసం అగ్ర ప్రమాణాలు:
- కార్యక్రమం బహుమతులు ఎలా ఆకర్షణీయంగా ఉన్నాయి,
- రివాల్వ్ చేయడానికి ఎంత లాభాలు,
- ఖర్చు $ 1 ఖర్చుచేసిన మొత్తం,
- సమయానుసారంగా అర్ధవంతమైన బహుమతిని పెంచుకోగలగడం మరియు
- బహుమతులు / ప్రయోజనాలు ఎలా సంపాదించవచ్చు అనేదానికి వివిధ ఎంపికలు ఉన్నాయి.
కస్టమర్లు కూడా విధేయత కార్యక్రమాలు సరళమైనవి, సులభంగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు సరదాగా ఉపయోగించడానికి ఇష్టపడతారు.
విశ్వసనీయ కార్యక్రమాలలో భాగంగా మొబిలిటీ గురించి ఏమిటి?
డేటా ఇక్కడ అసంపూర్తిగా ఉంది - దాదాపు సగం మంది ప్రతివాదులు తమ మొబైల్ పరికరాన్ని ఉపయోగించి లాయల్టీ కార్యక్రమాలు చేయాలని అనుకుంటున్నారు, వారిలో కేవలం 12 శాతం వాస్తవానికి అలా చేయటానికి మొబైల్ లాయల్టీ ప్రోగ్రాం అనువర్తనాన్ని డౌన్లోడ్ చేసుకున్నారు.
అయితే, విధేయత కార్యక్రమాలు తక్కువగా పడిపోతున్నాయి - వినియోగదారులకు కాదు, కానీ బ్రాండ్లకు. ఉదాహరణకు, కేవలం 49 శాతం వినియోగదారులు మాత్రమే విశ్వసనీయ కార్యక్రమంలో పాల్గొంటున్నారని బ్రాండ్తో మరింత ఖర్చు చేయాలని సూచించారు.
అంటే మీరు ధనసహిత కార్యక్రమంలో డబ్బుని విసరటం వలన, తగినంత ఆర్థిక రిటర్న్లను తీసుకురాదు.
అంతేకాకుండా, వినియోగదారులు సగం మంది (44 శాతం) పోల్ చేసినట్లు అంగీకరిస్తున్నారు "… పోటీదారుల కార్యక్రమంతో ప్రోగ్రామ్ను భర్తీ చేయడం సులభం అవుతుంది." మరో మాటలో చెప్పాలంటే, విశ్వసనీయ కార్యక్రమాలు పోటీ నుండి తగినంతగా వేరుగా ఉండవు.
ఆసక్తికరంగా, సర్వే ప్రకారం అమెరికాలో అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన బ్రాండ్లు అధికారికంగా విధేయత కార్యక్రమాన్ని కలిగి లేవు, కానీ ఒకే గోల్ లేకుండా అనేక లక్ష్యాలను సాధించాయి. లావాదేవీల మీద మాత్రమే కాకుండా, వినియోగదారులను వినియోగదారులకు చికిత్స చేయటం ద్వారా, వాటిని విలువైనదిగా మరియు వ్యక్తిగత అనుభవాలను అందిస్తూ, వారు బ్రాండ్కు మరింతగా చెల్లించటానికి మరియు విశ్వసనీయంగా ఉండటానికి వినియోగదారులను ఇష్టపడే ఒక సంబంధాన్ని పెంచుతారు.
ఇతర మాటల్లో చెప్పాలంటే, మీరు టెక్నాలజీని లేదా సాదా పాత మానవ పరస్పర చర్యను ఉపయోగిస్తున్నారా, విశ్వసనీయత అనేది మానవ కనెక్షన్ను సృష్టించే అంతా.
అనుమతితో పునఃప్రచురణ చేయబడింది. అసలు ఇక్కడ.
Shutterstock ద్వారా కస్టమర్ ఫోటో రిపీట్
మరిన్ని లో: Nextiva, ప్రచురణకర్త ఛానల్ కంటెంట్ 4 వ్యాఖ్యలు ▼
