మీరు కన్సల్టెంట్ అయితే, మీరు అన్ని రకాల వినియోగదారులతో వ్యవహరిస్తారు. కొంతమంది మీరు నకిలీ చేయాలని ఇష్టపడతారు, ఇతరులు, బాగా, మీరు నిజంగా మీ డబ్బుతో వారితో పని చేస్తున్నారని చెప్పండి. కస్టమర్లు కొన్ని కేతగిరీలు ఎలా వస్తాయి అని గమనించారా?
మీ కస్టమర్లను ఉత్తమంగా వివరించడానికి ఈ వివరణలను చదవండి:
వాదం
మీరు కస్టమర్ యొక్క ఈ రకం ఇష్టపడవచ్చు. వారు వారి మార్కెటింగ్ విషయానికి వస్తే నాకు ప్రదర్శనను అమలు చేయడానికి వీలు కల్పించి తిరిగి సంతోషాన్ని చేస్తున్నారు. లాస్సేజ్-ఫైర్ కస్టమర్ నిపుణుడిగా ఉన్నాడని మీకు తెలుసు, మరియు మీరు తీసుకునే నిర్ణయాలను విశ్వసిస్తుంది. చాలా వరకు, వారు కాలానుగుణంగా అప్పుడప్పుడు చెక్-ఇన్తో ఆనందంగా ఉన్నారు.
- ఎలా నిర్వహించాలో: ఈ హ్యాండ్-ఆఫ్ విధానంతో ఒక సమస్య కొన్నిసార్లు సంభాషణలో విరామం ఉంది. వారు మీ సేవలతో అసంతృప్తిగా ఉన్నట్లయితే, వారు చాలా ఆలస్యం కావడానికి ముందు మీకు తెలియజేయడానికి చేరుకోలేదు. దీనిని తప్పించుకునేందుకు, మీరు ఇచ్చిన ప్రాజెక్ట్పై అంచనాలకు అనుగుణంగా ట్రాక్లో ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి ప్రతి కొన్ని వారాలకు ఇమెయిల్ మరియు టెలిఫోన్ ద్వారా మీరు తనిఖీ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
Micromanagers
లాస్సేజ్-ఫైర్ కస్టమర్ యొక్క వ్యతిరేక సూక్ష్మ నిర్వాహకుడు. కార్పొరేట్ వ్యాపార ప్రపంచంలో మీ రోజులనుండి మీరు గుర్తుపెట్టిన ఆ యజమానుల్లాగే, ఈ కస్టమర్ ప్రతి కదలికతో మీ మెడను పీల్చుకుంటాడు. ఇది, అన్ని తరువాత, వారు మీ సేవలను పెట్టుబడులు పెట్టారు, అందుచే వారు మీరు చేస్తున్నదానిని చేస్తున్నట్లు నిర్ధారించుకోవాలి.
- ఎలా నిర్వహించాలో: మైక్రోమ్యాన్జర్స్ విషయంలో మీరు చట్టాన్ని తొలగించాలని కోరుకుంటున్నప్పుడు, మీరు కనీసం వారి పారామీటర్ల పరిధిలోనే తమ ఆధిక్యాన్ని అనుసరిస్తారు. ఒక క్లయింట్ చేస్తున్న మైక్రోమ్యాన్నియోగం మొత్తాన్ని మీరు అస్తవ్యస్తంగా భావిస్తే, మీ పనిని పూర్తి చేయడానికి ఒక చిన్న స్థలం (బహుశా మీ గంట-స్థాయి స్థితి కాల్లను రెండుసార్లు రోజుకు ఒకసారి వారానికి ఒకసారి వదులుకోవచ్చు) అడగడానికి ఒక మార్గంగా సమయపరుస్తుంది.
పూర్తిగా డార్క్ లో
ఈ రకమైన క్లయింట్కి మీ మార్గదర్శకత్వం అవసరమవుతుంది, అయినప్పటికీ వాటికి ఏది తక్కువ నియంత్రణను వదులుకోవాలనేది ఇష్టపడదు. ఉదాహరణకు, ఒక క్లయింట్ సోషల్ మీడియా సేవల కోసం మీకు రావచ్చు, అయితే వ్యాపారానికి ట్విట్టర్ ఎలా ఉపయోగించాలో వారు కొంచెం తెలిసినప్పటికీ. మీ సేవలకు పక్షపాతం ఉన్నట్లయితే (అనగా టెక్నోఫోబ్), ఇది హార్డ్ అమ్మకం కావచ్చు, కానీ సాధారణంగా వారి బ్రాండ్ కోసం ప్రయోజనాలు చూస్తే వారు మీ సలహాకి వస్తారు.
- ఎలా నిర్వహించాలో: బేసిక్లకు తిరిగి వెళ్ళు. వారు మీ నైపుణ్యం గురించి ఏమీ తెలియదు. బదులుగా మొదటి నుండి మొదలు మరియు మీరు ఏమి అర్థం మరియు అది వారి బాటమ్ లైన్ పెరుగుతాయి ఎలా సహాయం. మరిన్ని ప్రశ్నలు అడగడానికి వారిని ప్రోత్సహించండి మరియు రోగిగా ఉండండి!
సావీ మరియు పర్ఫెక్ట్
మీరు ఈ రకమైన క్లయింట్లని ఎక్కువగా ప్రేమిస్తారా? వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారు, మరియు తాము చేయాలని సమయం లేదా జ్ఞానం లేదు. శుభవార్త - ఇది చేయటానికి మీకు చెల్లించటానికి డబ్బు ఉంది! మీరు మీ సేవలను విక్రయించే తక్కువ సమయం గడుపుతారు, ఇది మంచిది.
- ఎలా నిర్వహించాలో: ప్రతిదీ యొక్క కోషెర్ ఊహిస్తూ మీ సంబంధం లో ఆత్మసంతృప్తి పొందలేము. తనిఖీ మరియు ఘన పరిచయం నిర్వహించడానికి. మీరు వాటిని గురించి ఆలోచిస్తున్నారని చూపించడానికి మీ మార్గం నుండి బయటికి వెళ్లండి. ఉదాహరణకు, వారు చదివే ఆనందాన్ని అనుకునే కథనానికి ఒక లింక్ను పంపండి. ఈ క్లయింట్ విశ్వసనీయంగా ఉంటుంది మరియు మీకు ఇతర వ్యాపారాన్ని సూచిస్తుంది, కాబట్టి ఇది మీ సంబంధాన్ని పెంపొందించడానికి మిమ్మల్ని ప్రేరేపిస్తుంది.
మీరు ఎప్పుడైనా మీ క్లయింట్ని కాల్చివేయవచ్చని గుర్తుంచుకోండి! ఒక క్లయింట్ రకం మీకు తప్పు మార్గంలో నిలువుగా ఉంటే, మీ పోర్ట్ఫోలియో నుండి ఆ రకమును తొలగించడానికి పని చేస్తుంది మరియు మీరు మీతో మరింత సులభంగా పని చేసే వాటిని గీయండి.
Shutterstock ద్వారా ఫోటో మాస్క్
8 వ్యాఖ్యలు ▼
