కస్టమర్ సర్వీస్లో నైతిక ప్రవర్తన

విషయ సూచిక:

Anonim

కస్టమర్ సేవ అనేది వ్యాపారం కార్యక్రమంలో వినియోగదారులతో వ్యవహరించే వ్యాపార విధి. ఈ విధి సాధారణంగా రెండు-రహదారి వీధిగా ఉంటుంది: వినియోగదారులకు సమాచారం అభ్యర్థించవచ్చు లేదా ఉత్పత్తుల గురించి అభిప్రాయాన్ని పొందటానికి కంపెనీలు అభ్యర్థించవచ్చు. ఎథిక్స్ కస్టమర్ సేవలో ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుంది.

వాస్తవాలు

వ్యాపార నైతికత బాధ్యత సంస్థలు ఉత్పత్తి, మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు మరియు అకౌంటింగ్ బాధ్యత వహించాలి. కంపెనీలు తరచుగా నిజాయితీ, సమగ్రత మరియు పారదర్శకతను కలిగి ఉంటాయి. వినియోగదారులతో సంకర్షణ చెందుతున్న సంస్థలు వ్యాపార వాతావరణంలో ఈ సూత్రాలను ముందుకు తీసుకురావడానికి అవకాశం కల్పిస్తాయి.

$config[code] not found

లక్షణాలు

కస్టమర్ సేవకు సంబంధించి నైతికంగా నటించడం అన్ని కస్టమర్ ప్రశ్నలకు నిజాయితీగా సమాధానం ఇవ్వడం, ఏ భద్రత లేదా ఉత్పత్తి సంబంధిత సమస్యలను జాగ్రత్తగా నిర్వహించడం మరియు నిజాయితీగా సంస్థ యొక్క విలువలను వినియోగదారులకు ప్రోత్సహిస్తుంది. వ్యాపార ఉత్పత్తులు లేదా అభ్యాసాల గురించి అబద్ధం చేయడం వినియోగదారులతో ప్రతికూల సంబంధానికి దారి తీస్తుంది.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

ప్రతిపాదనలు

ఎథీక్స్ వేర్వేరు వ్యక్తులకు వేర్వేరు విషయాలను అర్ధం చేస్తుండటంతో, ఉద్యోగులు తరచుగా ఉద్యోగుల కొరకు ప్రామాణిక ప్రమాణ నియమాన్ని రూపొందించారు. కస్టమర్ రిలేషన్స్తో అత్యంత ముఖ్యమైనవిగా భావించే చర్యలను ప్రోత్సహించేందుకు ఈ వ్యాపారంను యజమానులు మరియు నిర్వాహకులు ఉపయోగిస్తారు. ఎథికల్ కస్టమర్ సేవ కూడా వారి పోటీదారుల కంటే ఎక్కువ మార్కెట్ వాటాను పొందటానికి పోటీతత్వ ప్రయోజన సంస్థలు ఉపయోగించబడతాయి.