హ్యాపీనెస్ను అందించే సమీక్ష: లాభాలు, పాషన్ మరియు పర్పస్కు మార్గం

Anonim

మీరు మరొక గ్రహం నుండి తప్ప, మీరు Zappos, గత సంవత్సరం అమెజాన్ కొనుగోలు చేసిన ఆన్లైన్ షూ రీటైలర్ యొక్క విన్న చేసిన. మీరు బహుశా Zappos యొక్క విజయం యొక్క అద్భుతమైన కథలు పాటు, మీడియా లో తరచుగా ఇంటర్వ్యూ చేసిన Zappos, టోనీ Hsieh, మరియు దాని పురాణ కస్టమర్ సేవ CEO గురించి చదువుకోవచ్చు చేసిన.

$config[code] not found

హెసిహ్ తన నూతన పుస్తకంలో "డెలివరింగ్ హ్యాపీనెస్: ఎ పాత్ టు లాట్స్, పాషన్ అండ్ పర్పస్," (హచేట్ బుక్ గ్రూప్), 2010 లో తన ఆలోచనలను అందిస్తుంది.

"డెలివరింగ్ హ్యాపీనెస్" బృందం నన్ను పుస్తకపు ముందస్తు కాపీని సమీక్షించటానికి పంపింది, మరియు షూ-ఎ-హోలిక్ మరియు జాపోస్ అభిమాని వంటిది, నేను ఆత్రంగా దానిని తినివేసాను.

బిలియనీర్స్ నేపధ్యం

హసి ఒక యువ బిలియనీర్ అయ్యాడని మీకు ఆసక్తి ఉంటే, మీరు నిరాశ చెందరు. తన చిన్నతనంలో వ్యవస్థాపక ఆత్మ మరియు వ్యాపారాలు, హార్వర్డ్లో అతని విద్య, మరియు వ్యాపార సంస్థ అతను సహ వ్యవస్థాపకుడు, లింక్స్ ఎక్స్చేంజ్ మరియు వ్యాపారానికి $ 265 మిలియన్లకు విక్రయించబడింది.

డబ్బు పడవలో పెట్టిన తరువాత, హ్సీహ్ మరియు అతని మాజీ కొంతమంది ఉద్యోగులు వెంచర్ కాపిటల్ ఫండ్ ను ప్రారంభించారు. వెంచర్ కాపిటల్ ఫండ్ను ప్రారంభించిన వెంటనే, షూస్సైట్.కామ్ను ప్రారంభించిన నిక్ స్విన్మూర్చే హెసిహెచ్ను సంప్రదించాడు, తర్వాత ఇది జపాన్గా మారింది.

పోకర్ నుండి పాఠాలు

అదేసమయంలో, హ్సీహ్ పోకర్ చాలా ఆడటం మొదలుపెట్టాడు. పుస్తకంలోని "హౌ-టు" విభాగాలలో ఒకదానిలో, హేషీ వ్యాపారానికి కూడా వర్తించగల పోకర్ను ఆడటం నేర్చుకున్న పాఠాల జాబితాను అందిస్తుంది. ఇక్కడ కొన్ని రత్నాలు ఉన్నాయి:

  • టేబుల్ ఎంపిక మీరు చేయగల అతి ముఖ్యమైన నిర్ణయం
  • ఎక్కువ చేతుల్లో గెలిచినవాడు దీర్ఘకాలంలో ఎక్కువ డబ్బు సంపాదించే వ్యక్తి కాదు
  • మీరు ప్లే చేస్తున్న ఆట మరియు మీరు తీసుకుంటున్న నష్టాల కోసం మీ బ్యాంక్రాల్ తగినంతగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి
  • పందెం ఎక్కువగా లేనప్పుడు ఆటను గుర్తించండి
  • మీరే వేరు వేరు. టేబుల్ మిగిలిన ఏమి చేస్తుందో వ్యతిరేక చేయండి

హేషె తనకు పెట్టుబడి పెట్టడం మొదలుపెట్టాడు మరియు Zappos యొక్క ఆపరేషన్లో మరింత పాలుపంచుకున్నాడు, ఈ పోకర్ పాఠాలు ప్రతిదానిని ఎలా ఉపయోగించాలో మేము తెలుసుకున్నాము.

నట్స్ అండ్ బోల్ట్స్

ఇక్కడ పుస్తకం నుండి కొన్ని ఇతర పాఠాలు / ఇతివృత్తాలు ఉన్నాయి:

  • స్నేహితులు సంతోషంగా, విజయవంతమైన వ్యాపారాన్ని మరియు జీవితాన్ని సృష్టించడంలో ముఖ్యమైనవి
  • Zappos కొన్ని భయంకరమైన ఆర్థిక సార్లు ద్వారా వెళ్ళింది, మరియు అనేక సార్లు నిధులు లేకపోవడం మూసివేయడం యొక్క అంచున ఉంది; ఒక సమయంలో హెసిహె తన ఆస్తులలో అధిక మొత్తాన్ని అవసరమైన డాలర్లను పొందవలసి వచ్చింది
  • Zappos పైగా స్క్రూ లేదు - వారు పేరు ద్వారా మీరు పేరు ఉంటుంది (హలో, ఒక గొప్ప ఉద్యోగం చేయని అవుట్సోర్స్ నెరవేర్చుట సెంటర్); కానీ వారు మిమ్మల్ని నిన్ను ప్రేమిస్తుంటే, వారు మీ నుండి (హృదయ ధ్వని)
  • కస్టమర్ సేవ ద్వారా కంపెనీ ఎలా బ్రాండ్ చేయాలని నిర్ణయించుకుంది మరియు సంస్థ ఎలా రూపాంతరం చెందింది
  • ఎందుకు లాస్ వెగాస్లో ప్రధాన కార్యాలయం ఉంది
  • Zappos నియామకం మరియు శిక్షణ కార్యక్రమం - ఉదాహరణలు మరియు వివరాలు
  • మీరు "వావ్" అనుభవాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుంటే, చివరకు ప్రెస్ దానిపై తీయాలి

హసీహ్ కూడా అమెజాన్ చే సంపాదించిన ప్రక్రియను వివరిస్తుంది మరియు ఆ సమయంలో ఉద్యోగి ప్రశ్నలను మరియు అనుభవాన్ని వివరించాడు.

ఆనందం కనుక్కోవడం

పుస్తకం Zappos ప్రస్తుత దృష్టి మరియు ప్రయోజనం యొక్క వివరణ ముగుస్తుంది: ప్రపంచానికి హ్యాపీనెస్ పంపిణీ. అతను "మీ కస్టమర్లు, ఉద్యోగులు లేదా మీరే సంతోషముగా" చేయడానికి రీడర్ను ప్రేరేపించాడని హేష్ విశ్వసిస్తాడు.

ఇప్పుడు, ఎవరు వాదిస్తారు?

8 వ్యాఖ్యలు ▼