చిన్న వ్యాపారాల సంఖ్య పెరుగుతుంది, సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది, ఖర్చులను నిర్వహించడం, లాభదాయకత పెరుగుతుంది మరియు పనితీరును మెరుగుపరచడం.
SMB గ్రూప్ యొక్క 2015 SMB రూట్స్ టు మార్కెట్ స్టడీ (PDF) ప్రకారం, అన్ని చిన్న వ్యాపారాలలో 29 శాతం గణనీయంగా గణనీయంగా మెరుగుదలకు వీలు కల్పించేలా సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని చూస్తుంది.
సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క వేగమైన వేగంతో కీపింగ్ చేయడం వలన వ్యాపార యజమాని ఇప్పటికే అతని లేదా ఆమె కంపెనీ తేలుతూ రోజుకు మరియు బయటికి రావడానికి అవసరమైన అనేక పనులతో భారం కలిగి ఉంటాడు.
$config[code] not foundసహాయం కోసం, చిన్న వ్యాపార ట్రెండ్లులో చిన్న వ్యాపారాలు 2017 లో సూత్రప్రాయంగా అనువర్తనాలు వలె పొందుపరచడానికి అవసరమైన తొమ్మిది సాంకేతిక వర్గాల ఈ జాబితాను సంకలనం చేసింది.
వారు మొబైల్, మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్, బిజినెస్ ఇంటలిజెన్స్ మరియు సోషల్ మీడియాతో సహా అనేక రకాల విధులను అధిగమించారు. కొందరు నూతన సాంకేతికతలను సూచిస్తున్నారు, మరికొందరు మరింత స్థిరపడినవి. కలిసి, వారు ఒక చిన్న వ్యాపారం 2017 లో మరియు దాటి పోటీతత్వ అంచు పొందాలని అవసరం ప్రతిదీ కలిగి ఉంటుంది.
1. భారీ పెరుగుదల టెక్నాలజీని తప్పనిసరిగా మొబైల్ చేయాలి
బహుశా సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని మరింత దత్తతు తీసుకోలేదు లేదా మొబైల్ కంటే వేగంగా అభివృద్ధి చెందింది.
2016 లో, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఆరు బిలియన్ల మందికి పైగా ప్రజలు కనీసం ఒక మొబైల్ పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారు, 2020 నాటికి దాదాపు ఏడు బిలియన్లకు పెరుగుతుందని భావిస్తున్నారు.
అంతేకాక, ఇలాంటివెబ్బ్బ్ యొక్క స్టేట్ ఆఫ్ మొబైల్ వెబ్ US రిపోర్ట్ ప్రకారం, ప్రముఖ US వెబ్సైట్లకు సుమారు 56 శాతం వినియోగదారుల ట్రాఫిక్ మొబైల్ పరికరాల నుండి వచ్చింది.
ఇది 2017 లో మొబైల్కు "తప్పనిసరిగా" సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని కల్పిస్తుంది మరియు వ్యాపారాలు కనీసం నాలుగు విధాలుగా ఉపయోగించుకోవాలి: వెబ్సైట్ రూపకల్పన, అనువర్తనాలు, చెల్లింపు మరియు అన్ని పరికరాలను ఉపయోగించడం.
మొబైల్ స్నేహపూర్వక వెబ్ సైట్లు
మొబైల్ ద్వారా వెబ్ను యాక్సెస్ చేసే ఎక్కువమంది వ్యక్తులు, చిన్న వ్యాపారాలు వినియోగదారులకి అందుబాటులో ఉన్న వారి వెబ్సైట్ యొక్క మొబైల్-స్నేహపూర్వక సంస్కరణను నివారించకూడదు, రెండు కారణాల వలన:
- బింగ్ ఇప్పుడు ర్యాంకింగ్లో పెరుగుదలతో మరింత మొబైల్-స్నేహపూర్వక వెబ్ సైట్లను బహుమతిగా ఇస్తుంది;
- వినియోగదారులు వారి వెబ్సైట్ యొక్క మొబైల్ సంస్కరణ లేని కంపెనీలు వ్యాపారాన్ని కోల్పోయే అవకాశం ఉంది, ఎందుకంటే వినియోగదారులు అలా చేసే వారికి ఎంపిక చేస్తారు.
(గమనిక: వ్యాపార వెబ్సైట్ యజమానులు తమ వెబ్సైట్ మొబైల్ స్నేహపూర్వకంగా ఉందో లేదో నిర్ణయించడానికి Bing ఒక పరీక్ష సాధనాన్ని కూడా అందిస్తుంది.)
మొబైల్ అనువర్తనాలు
కేస్ వెస్ట్రన్ రిజర్వ్ విశ్వవిద్యాలయంలోని వ్యవస్థాపక అధ్యయనాల ప్రొఫెసర్ అయిన స్కాట్ షేన్ తన చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్ వ్యాసంలో "మొబైల్ యాప్ స్ట్రాటజీస్ చిన్న వ్యాపారం యజమానుల కొరకు ఆదాయాన్ని పెంచుతుంది" అని వ్రాశాడు, "బాగా అభివృద్ధి చెందిన మరియు బాగా పరీక్షించబడిన మొబైల్ అనువర్తనం ఫలితాలను పొందగల అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్కెటింగ్ వ్యూహంగా మారుతుంది. "
గతంలో, మొబైల్ అనువర్తనం అభివృద్ధి ప్రత్యేక నైపుణ్యాలు కలిగిన ఎవరైనా అవసరం. ఈ రోజుల్లో మైక్రోసాఫ్ట్ PowerApps వంటి వేదికలు కాని సాంకేతిక వినియోగదారులను సులభంగా అనువర్తనాలను రూపొందించడానికి అనుమతిస్తాయి, కాబట్టి ఈ ముఖ్యమైన సాంకేతికత లేకుండా చేయవలసిన అవసరం లేదు.
చెల్లింపు పద్ధతులు
మొబైల్ చెల్లింపుల వాడకం పెరుగుతోంది, మైక్రోసాఫ్ట్ వలేట్ వంటి అనువర్తనాలకు కృతజ్ఞతలు, కాబట్టి ఇది వారి ఎంపికను ఒక ఎంపికగా చేర్చడానికి అర్ధమే. అంతేకాకుండా, మైక్రోసాఫ్ట్ పార్టనర్ మర్చంట్ అకౌంట్ సొల్యూషన్స్ వంటి కంపెనీలు మొబైల్ క్రెడిట్ కార్డ్ రీడర్లు చిన్న వ్యాపార వినియోగదారులకు అందుబాటులోకి వచ్చాయి.
అన్ని లో ఒక పరికరములు
ముందుకు మొబైల్ పరికరం యొక్క మరొక కారక దాని డెస్క్టాప్ కౌంటర్ వర్సెస్ మొబైల్ పరికరం ఏమి తో చేయాలని ఉంది. మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ ప్రో 4, ఒక 3-లో -1 డెస్క్టాప్, ల్యాప్టాప్ మరియు మొబైల్ టాబ్లెట్ వంటి పరికరాలకు ఈ లైన్ మిళితం అవుతోంది. ఇది పెన్ మరియు టచ్ స్క్రీన్ సామర్ధ్యంతో వస్తుంది, ఇది నూతన ఆవిష్కరణ.
2. మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సమర్థతను పెంచుతుంది
మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సాఫ్ట్వేర్ చిన్న వ్యాపారాలు మార్కెటింగ్ కార్యకలాపాలను మరింత సమర్ధవంతంగా నిర్వహించడం కోసం, అంకితమైన మార్కెటింగ్ నిపుణులను నియమించాల్సిన అవసరాన్ని తీసివేసింది.
కస్టమర్ తీసుకున్న చర్యల ఆధారంగా నిర్దిష్ట స్పందనలను ప్రేరేపించే లీడ్స్, సెగ్మెంట్ మెసేస్లు మరియు సెటప్ ప్రాసెస్లను సాధించగల సామర్థ్యం దీని ప్రయోజనాలు.
అంతేకాకుండా, CRM ప్లాట్ఫారమ్లతో కూడిన ఆటోమేటిక్ సాఫ్ట్ వేర్ లింకులను మార్కెటింగ్ మరియు విక్రయాలను కలిపి, కస్టమర్ లేదా భవిష్యత్ యొక్క 360-డిగ్రీ వీక్షణతో ప్రతిదానిని అందిస్తుంది.
మైక్రోసాఫ్ట్ డైనమిక్స్ 365 వంటి CRM ప్లాట్ఫారమ్లు ముందుగా మాన్యువల్ ప్రాసెస్లను ఉపయోగించి నిర్వహించబడే భారీ ట్రైనింగ్లో ఉన్నాయి.
3. వ్యాపారాలు క్లౌడ్కు వెళ్తున్నాయి (మరియు తిరిగి రావడం లేదు)
మైక్రోసాఫ్ట్ ఆఫీసు 365 వంటి క్లౌడ్-ఆధారిత పరిష్కారాల లభ్యత మరియు మంచి కారణం కోసం ఆన్-ఆంప్సెంజ్ సాఫ్ట్వేర్ మరియు హార్డ్వేర్ యొక్క ఉపయోగం ఆల్బాట్రాస్ యొక్క మార్గంలో ఉంది. క్లౌడ్-ఆధారిత పరిష్కారాలు వారి పైన-పూర్వ సహచరుల కంటే ఎక్కువ పరిమితి, భద్రత, సమర్థత మరియు వశ్యతను అందిస్తాయి.
(క్లౌడ్కి ఎందుకు వెళ్లాలి అనేది 2017 కోసం తప్పనిసరిగా ఎందుకు తెలుసుకోవాలి అనేదాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, చిన్న వ్యాపార ట్రెండ్స్ కథనాన్ని "క్లౌడ్కి మీ వ్యాపారాన్ని తరలించడం గురించి ఆలోచిస్తున్నారా?"
4. కలయిక ఉపకరణాలు కలిసి రిమోట్ వర్క్ఫోర్స్ను తీసుకురండి
వర్చువల్ కార్మికుల పెరుగుదల అంటే సహకారాన్ని సులభతరం చేసే సాధనాలు ప్రజాదరణలో పెరుగుతాయి.
వర్జిన్ మీడియా బిజినెస్ నిర్వహించిన 2015 సర్వేలో 60 శాతం మంది కార్యాలయ ఆధారిత కార్మికులు 2022 నాటికి క్రమంగా ఇంటి నుండి పని చేస్తారని అంచనా వేశారు.
మైక్రోసాఫ్ట్ బృందాలు వంటి వేదికలు అసమానమైన పని సమూహాల మధ్య మరింత సహకరిస్తుంది మరియు సమర్థవంతంగా ఉంటాయి. బృంద సభ్యులను చాట్ చేయడానికి, కాల్ చేయండి, సేవ్ చేసుకోవటానికి మరియు నిజ సమయంలో నిరంతరాయంగా సహకరించడానికి అనుమతించే ఒక వర్చువల్, చాట్-బేస్డ్ వర్క్పేస్ను జట్లు ఏర్పాటు చేస్తాయి.
5. Chatbots కస్టమర్ సర్వీస్ సదుపాయం, ఇతర ఉపయోగాలు
చాట్బట్స్, కంప్యూటర్ కార్యక్రమాలు రావడంతో ఇంటర్నెట్ కమ్యూనికేషన్లలో గణనీయమైన మార్పులు చోటుచేసుకున్నాయి, ఇది మానవులతో సంభాషణను సులభతరం చేయడానికి కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగించేది.
పెద్ద మరియు చిన్న కంపెనీలు కస్టమర్ సేవ మరియు ఇతర ఉపయోగాలు వంటి చాట్ బోట్లు యొక్క శక్తికి నెట్టడం మొదలుపెట్టాయి, వీటిని ఉత్పత్తులను కనుగొనడం, షిప్పింగ్ నోటిఫికేషన్లు అందించడం, వ్యాపార స్థానాలు మరియు మరిన్ని వాటిని గుర్తించడం.
ఇంటర్నెట్ కమ్యూనికేషన్స్ మార్గదర్శి జెఫ్ ప్ల్వర్ ఒక బ్లాగ్ పోస్ట్ లో 2017 చాట్ బోట్ యొక్క సంవత్సరం అని ప్రకటించారు మరియు వారు "వ్యాపారం కోసం వ్యాపారానికి, వ్యాపారానికి వినియోగదారులకు మరియు వ్యాపార సమాచారాలకు వినియోగదారులకు కొత్త ఇంటర్ఫేస్గా ఉంటారని పేర్కొన్నారు."
మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క బొట్ ఫ్రేమ్వర్క్ వంటి టెక్నాలజీలు ఫేస్బుక్ మెసెంజర్లో కాకుండా యూజర్లు, టెక్ట్స్ / ఎస్ఎమ్ఎస్, స్కైప్, ఆఫీస్ 365 మెయిల్, టీమ్లు మరియు ఇతర సేవలకు మాత్రమే వినియోగదారులతో ఇంటరాక్ట్ చేయడానికి బాట్లను నిర్మించి, కనెక్ట్ చేయడానికి అనుమతిస్తాయి.
6. వ్యాపారం ఇంటెలిజెన్స్ బెటర్ డెసిషన్ మేకింగ్ బ్రింగ్స్
బిజినెస్ ఇంటలిజెన్స్ (బిఐ) వ్యాపార సంస్థల ఏకైక పరిధిని ఉపయోగించింది. అయితే, సాఫ్ట్ వేర్-ఎ-సర్వీస్-సేవా విప్లవం అంటే, చిన్న వ్యాపారాలు ఇప్పుడు ఒక మౌస్ క్లిక్తో అందుబాటులో ఉన్న సమాచార నిధిని నొక్కడం కోసం కొనుగోలు చేయగలవు.
సామర్థ్యాలు BI డేటా ట్రాక్, నిల్వ, ప్రాసెస్ మరియు విశ్లేషణ డేటా కటింగ్ ఖర్చులు గురించి తెలివిగా నిర్ణయం తీసుకోవటానికి దారితీస్తుంది, కొత్త వ్యాపార వృద్ధి అవకాశాలు కనుగొనడంలో మరియు మొత్తం పనితీరును మెరుగుపరుస్తాయి.
మైక్రోసాఫ్ట్ షేర్పాయింట్ వంటి ప్లాట్ఫారమ్లు అంతర్దృష్టులను మరింత సరసమైనవిగా చేసి, పెద్ద డేటా మరియు ఊహాజనిత విశ్లేషణలను అధికం చేసేందుకు సులభతరం చేస్తాయి.
7. ఇమెయిల్ ప్రయత్నించింది మరియు ట్రూ మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ
ఇమెయిల్ అనేది 1990 ల నుండి వాడుకలో ప్రయత్నించిన మరియు నిజమైన ఇంటర్నెట్ మార్కెటింగ్ సాంకేతికత. దీనికి విరుద్ధంగా అంచనాలు ఉన్నప్పటికీ, అది చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఖర్చు-సమర్థవంతమైన ప్రచార మాధ్యమంగా అనుకూలంగా ఉంది. వాస్తవానికి, పెట్టుబడిపై తిరిగి రావాలన్న అత్యుత్తమ ఛానెల్గా ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ను ర్యాంక్ చేసింది - 2017 లో మార్చలేని ధోరణి.
ఏది మారుతుంది, అయితే, విధానం. ఖాతాదారులు ప్రతి కస్టమర్ యొక్క ఏకైక అవసరాలను పరిగణించే మరింత లక్ష్యంగా సందేశాలు కోసం "బ్యాచ్ మరియు పేలుడు" తో దూరంగా చేస్తారు.
ఇంకా, మొబైల్ ప్రచారం 2017 లో మంత్రం అవుతుంది, ఇది ఇమెయిల్ ప్రచారాలను రూపొందిస్తుంది. మొబైల్ పరికరాల ద్వారా ఇమెయిల్ను ప్రాప్యత చేసే ఎక్కువ మంది వ్యక్తులతో, వారి చిన్న తెరలతో మొబైల్ పరికరాల ద్వారా విధించిన పరిమితులకు సందేశాలు ఉంటాయి. Microsoft Dynamics 365 నుండి మార్కెటింగ్ పరిష్కారాలు నిర్దిష్ట వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను అభివృద్ధి చేయటానికి కూడా సహాయపడతాయి.
8. Live చాట్ రియల్ టైమ్ కస్టమర్ సర్వీస్ అందిస్తుంది
2017 లో, విజయవంతమైన సంస్థలు కస్టమర్ సేవ నుండి కస్టమర్ విజయానికి వారి దృష్టిని మారుతుంటాయి - కస్టమర్లకు వీలైనంత త్వరగా వారి లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి సహాయపడతాయి. వారు టెక్స్ట్ / SMS, సోషల్ మీడియా, చాట్ బాట్లు మరియు ప్రత్యక్ష సహాయంతో కూడిన పలు డిజిటల్ టెక్నాలజీలను ఉపయోగించి ఆన్లైన్లో అలా చేస్తారు. కస్టమర్ సేవ కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ డైనమిక్స్ 365 వంటి ప్లాట్ఫారమ్లు అలాంటి ఒనిహినాన్నల్ మద్దతును సులభతరం చేస్తాయి.
ఒక భాగం, ప్రత్యక్ష సహాయం, అనేక సంవత్సరాలు ఉపయోగంలో ఉంది. ఈ టెక్నాలజీ తెలిసినది. ఒక విడ్జెట్ వెబ్సైట్లో దిగువ-కుడి-చేతి మూలలో వున్న ఒక విడ్జెట్ తో, వినియోగదారుడు అవసరమయ్యే సమయంలో నిజ-సమయంలో వినియోగదారులతో నిమగ్నమవ్వటం, ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం, మార్గదర్శిని అందించటం మరియు వ్యక్తిగత వినియోగదారునికి అనుగుణంగా ఉన్న ఉత్పత్తులు లేదా వనరులను సిఫార్సు చేస్తారు.
కృత్రిమ మేధస్సు (AI) యొక్క అనుసంధానం, ప్రబలమైన ధోరణి, ప్రత్యక్ష సహాయం సన్నద్ధమవుతుంది, కస్టమర్ మద్దతును స్వీయ-సేవ విధానంగా మారుస్తుంది. కస్టమర్లతో AI సజావుగా పని చేస్తూ, పరస్పర చర్యల నుండి వారి నుండి నేర్చుకుంటారు. ఇది కేవలం ఎనిమిది సమస్యలను పరిష్కరి 0 చలేని సమస్యాత్మక సమస్యలను పరిష్కరి 0 చడ 0 ద్వారా మానవ ఏజె 0 ట్లకు సహాయ 0 చేయగలదు.
9. సైబర్ సెక్యూరిటీ నంబర్ వన్ ఛాలెంజ్ స్థానంలో ఉంది
సాంకేతికతపై చిన్న వ్యాపారం రిలయన్స్ పెరుగుతుండటంతో, సున్నితమైన సమాచారాన్ని సురక్షితంగా మరియు రక్షించవలసిన అవసరం మరింత క్లిష్టంగా మారుతుంది. పైన పేర్కొన్న SMB గ్రూప్ అధ్యయనంలో చిన్న వ్యాపారాలు సైబర్ భద్రతకు వారి ప్రధమ సవాలుగా ర్యాంక్ ఇవ్వబడ్డాయి.
సవాలు సమావేశం సంపూర్ణ ఉపయోగం అవసరం, ముగింపు- to- ముగింపు, నియమాలు ఆధారిత పరిష్కారాలను. మైక్రోసాఫ్ట్ అటువంటి సమగ్ర భద్రతను అన్ని క్లౌడ్-ఆధారిత ఉత్పత్తుల్లోకి, సంస్థ యొక్క అంత్య బిందులను ఉత్తమంగా రక్షించడానికి, బెదిరింపులను వేగంగా గుర్తించి, భద్రతా ఉల్లంఘనలకు వేగంగా ప్రతిస్పందిస్తుంది. ఇది గుర్తింపు రాజీని నిరోధిస్తుంది, అనువర్తనాలు మరియు డేటాను సురక్షితం చేస్తుంది మరియు అవస్థాపనలకు రక్షణ కల్పిస్తుంది.
ఈ ముఖ్యమైన చిన్న వ్యాపార సాంకేతిక తనిఖీ జాబితాను అత్యుత్తమమైన అత్యుత్తమమైన అత్యుత్తమ విషయాలుగా ఉంచడానికి:
దీన్ని ఇప్పుడు డౌన్లోడ్ చేయండి!
బిజినెస్ టెక్నాలజీ ఫోటో షట్టర్స్టాక్ ద్వారా
ఈ రచన సమయంలో, అనితా కాంప్బెల్ Microsoft స్మాల్ బిజినెస్ అంబాసిడర్ కార్యక్రమంలో పాల్గొన్నాడు.
మరిన్ని లో: ప్రాయోజిత 8 వ్యాఖ్యలు ▼
