కీలకమైన సంభాషణలు తరచుగా ఆకస్మికమైనవి మరియు మేము తయారుకాని మరియు దుర్బలమైనప్పుడు రావచ్చు. వారు మానవుల పరస్పర చర్యల కంటే మాస్టోడాన్స్ మరియు ప్రమాదకరమైన పర్యావరణ పరిస్థితులతో వ్యవహరించడానికి మా మెదడులోని అదే ఆదిమ భాగాలను ప్రేరేపిస్తాయి. ఒక పెద్ద సంభాషణతో వ్యవహరించే మూడు రకాలు మాత్రమే ఉన్నాయి:
- బాగా వ్యవహరించండి
- అది తలపై మరియు ఫెయిల్ అవ్వండి
- మొత్తంగా దీనిని నివారించండి
మీరు ఏది? నేను తప్పించుకున్నాను. నేను ఈ పుస్తకం లోకి కుడి డైవ్ సంతోషిస్తున్నాము ఎందుకు ఈ ఉంది. చదివి వినిపించే నా లక్ష్యం కీలకమైన సంభాషణ వచ్చినప్పుడు గుర్తించగలదు, తరువాత ఎలాంటి పరిస్థితిని సమర్థవంతంగా పరిష్కరించుకోవచ్చో తెలుసుకోండి.
కీలక సంభాషణలు నాయకత్వం వహించే ప్రజలకు ఒక శక్తివంతమైన పుస్తకం
కీలకమైన సంభాషణలు: స్టాక్స్ హైగా ఉన్నప్పుడు మాట్లాడే ఉపకరణాలు మొదటి వాక్యం నుండి శక్తివంతమైనది. ఈ పుస్తకము 2002 లో మొదటి ప్రచురణ తరువాత అనేక కాపీలు అమ్ముడైంది ఎందుకంటే 2 మిలియన్ ప్రజలు అంగీకరిస్తున్నారు.
నేను మొదటిసారిగా ఈ పుస్తకంలో మొదటిసారిగా కోల్పోయాను మరియు ప్రచురణకర్తలు నాకు నవీకృత ఎడిషన్ యొక్క సమీక్ష కాపీని పంపినందుకు నాకు మంచి విషయం (మరియు బహుశా కూడా).
రచయితలు ఈ పుస్తకాన్ని మీకు సహాయం చేయడంలో సహాయపడటానికి కొన్ని "సాహసోపేతమైన వాదనలు" చేస్తారు, అవి:
- మీ సంబంధాలను మెరుగుపరుచుకోండి
- మీ వ్యక్తిగత ఆరోగ్యాన్ని మెరుగుపరచడం
- మీరు అసమ్మతిని లేదా నిరాశ చెందినప్పుడు సహోద్యోగికి లేదా బాస్కు నిలబడి ఉంటారు
- సెలవులు సమయంలో కుటుంబం ఉద్రిక్తతలు సూచిస్తున్నారు
- క్రూరత్వం మరియు గౌరవం తో తిరుగుబాటు టీన్ మాట్లాడటం
రచయితలు ప్రొఫెషనల్ ప్రసారకుల బృందం
కీలక సంభాషణలు ఈ వారిని మీరు తీసుకువచ్చిన ఒకే వారిని వ్రాశారు న్యూయార్క్ టైమ్స్ ఉత్తమ అమ్మకందారుల: ఏదైనా మార్పు: ది న్యూ సైన్స్ ఆఫ్ పర్సనల్ సక్సెస్, క్రెసల్ కాన్ఫ్రంటేషన్స్: టూల్స్ ఫర్ రిసోవల్వింగ్ బ్రోకెన్ ప్రామిసెస్, వయోలేటెడ్ ఎక్స్పెక్టేషన్స్ అండ్ బాడ్ బిహేవియర్, మరియు Influencer: ఏదైనా మార్చడానికి పవర్.
రచయితలు కెర్రీ ప్యాటర్సన్, జోసెఫ్ గ్రెన్ని, రాన్ మక్మిల్లన్ మరియు అల్ స్విస్లర్ (@విటల్ స్మార్ట్స్) అన్ని నిష్ణాత స్పీకర్లు మరియు ప్రధాన కార్యక్రమాల కోసం శిక్షణా కార్యక్రమాలు మరియు మార్పు కార్యక్రమాలు. నాలుగు కూడా కార్పొరేట్ శిక్షణ మరియు సంస్థాగత పనితీరు ఒక వినూత్నకారుడు, VitalSmarts యొక్క సహ వ్యవస్థాపకులు.
సంభాషణలను పరిశోధించడం ద్వారా రచయితలు ప్రారంభించలేదు; వారు నిజానికి సమర్థవంతమైన వ్యక్తులను పరిశోధించడం ప్రారంభించారు. 25 ఏళ్ళకు పైగా వారు 20,000 మందికి పైగా ముఖాముఖీ చేశారు మరియు వారు కనుగొన్నది తికమక పడుతున్నాయి: కీలకమైన సంభాషణలు కలిగి ఉండటంలో నైపుణ్యం కలిగిన వారు, వారి అంతరాన్ని పొందడానికి మరియు ఇంకా ప్రతిఒక్కరికీ గౌరవప్రదంగా ఉంటారని గుర్తించారు.
కీలకమైన సంభాషణలను నిర్వహించడం కోసం 7-దశల ప్రాధమిక వాచకం
కీలక సంభాషణలు ఈ సంభాషణలను నిర్వహించడానికి 7-దశల ప్రక్రియను బోధిస్తుంది:
- గుండెతో ప్రారంభించండి. నీకు నిజంగా ఏమి కావాలో, మరియు వాటాలో ఉన్నదానిని అడగండి.
- చూడండి తెలుసుకోండి. సంభాషణ రక్షణ లేదా సంభాషణ అనేది మీరే అడుగుతూ ఉండాలి. మీరు లేదా ఇతర పక్షాన రక్షణ కల్పించేటప్పుడు, "మేము సంభాషణ నుండి దూరంగా ఉన్నాం" లేదా "క్షమించండి, నేను మీ ఆలోచనలను బలవంతం చేయటానికి ప్రయత్నిస్తున్నాను" అని చెప్పండి.
- దీన్ని సురక్షితంగా చేయండి. కష్టమైన సంభాషణలలో రక్షణ కల్పించటానికి మరొక మార్గం క్షమాపణ ద్వారా ఒక సౌకర్యవంతమైన పరిస్థితిని సృష్టించడం, ఇతరుల అభిప్రాయాలలో ఆసక్తి చూపే లేదా సమయాన్ని వెచ్చించే ప్రశ్న అడగడం.
- మీ కథను వివరించండి. మీరు ఒక నిర్దిష్ట మార్గాన్ని అనుభవించినట్లు జరిగిన దానిపై దృష్టి పెట్టండి. మీ భావోద్వేగాల ద్వారా ఆలోచించండి మరియు ప్రతిస్పందించడానికి సరైన మార్గాన్ని ఎంచుకోండి.
- మీ మార్గం స్టేట్ చేయండి. మీరు ఎక్కడ నుండి వస్తున్నారో ఇతర పార్టీ చూడగలగడానికి మీ నిజాలు మరియు తీర్మానాలను పంచుకోండి.
- ఇతరుల మార్గాలు అన్వేషించండి. ఇతర వ్యక్తి ఆలోచిస్తూ తెలుసుకోండి. మీరు ఒకరినొకరు అర్ధం చేసుకుని నిర్ధారించుకోండి మరియు ఒప్పంద ప్రాంతాల కోసం చూడండి.
- చర్యకు తరలించు. ఏమి జరుగుతుందో గురించి ఏకాభిప్రాయం వచ్చిన. పత్రం ఎప్పుడు చేయాలో మరియు అనుసరించడానికి మార్గంలో స్థిరపడగల పత్రం.
కీలక సంభాషణలు ఉపయోగకరమైన ఉపకరణాలు మరియు వనరులను కలిగి ఉంది
ఈ పుస్తకము పుస్తకము యొక్క సహచరుల వెబ్ సైట్ పై వివరంగా పరిశోధన చేయబడిన సంవత్సరాల ఆధారంగా ఉంది. 33 వేర్వేరు కీలకమైన సంభాషణలతో మీకు సహాయం చేసే పరిశోధనా సంగ్రహాలను మీరు కనుగొంటారు-మీ యుక్తవయస్కులని సెలవు ఖర్చులు, రాజకీయాలు మరియు ఒక కుదుపు కోసం పని చేయడం గురించి మాట్లాడటం నుండి ఏదైనా.
ఈ పుస్తక 0 ను 0 డి ఎవరు ఎక్కువ ప్రయోజన 0 పొ 0 దుతారు?
చాలా విస్తృతమైన ప్రమాదం, నేను ఆ చెప్పడానికి వెళుతున్నాను ప్రతి ఒక్కరూ వ్యక్తిగతంగా మరియు వృత్తిపరంగా ఈ పుస్తకం నుండి లాభం పొందుతుంది. ఏదేమైనా, చాలా మందికి ప్రయోజనం కలిగించే వారు, వారు ఉత్తమ నాయకుడిగా మారడానికి కట్టుబడి ఉన్నవారు.
వారి జట్లలో భయం మరియు బెదిరింపులను తొలగించే విధంగా వారి సంభాషణలను అప్గ్రేడ్ చేయడం ద్వారా వ్యాపార యజమానులు ప్రయోజనం పొందుతారు. రచయితలు 'పరిశోధన ఈ పుస్తకం లో కవర్ కీలకమైన సంభాషణలు ® నైపుణ్యాలు ఉపయోగించి కమ్యూనికేట్ నాయకులు సంస్థలు లేదు వారికి కంటే ఎక్కువ ఉత్పాదక చూపిస్తుంది.
సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ నిపుణులు వినియోగదారులకు సులభంగా ఉంచడం మరియు మరింత లాభదాయక ఒప్పందాలు చర్చించడం ఎలా నేర్చుకుంటారు.
మానవ వనరులు నిపుణులు ఉద్యోగి కమ్యూనికేషన్ మరియు సంఘర్షణ స్పష్టత వెళ్ళి చేస్తుంది నైపుణ్యాలను నేర్చుకుంటారు.
బాటమ్ లైన్
నేను నేర్చుకున్నది కీలక సంభాషణలు మనలో ఎక్కువమంది మన భావోద్వేగాలను మరియు గత అనుభవాలను మరియు కథలను మా చర్యలను నడపడానికి అనుమతించడం. ఇది ఎక్కువ సమయం పట్టే సమయాల్లో ఇది హేతుబద్ధమైన లేదా వ్యూహాత్మక ఆలోచన కోసం గదిని చాలా దూరంగా ఉంచదు.
వా డు కీలక సంభాషణలు మీరు ఆ పెద్ద పెద్ద సంభాషణ కోసం సిద్ధం చేయడానికి ఒక సాధనంగా. వాస్తవానికి, మీరు ఒక సారి వారానికి ప్రతి అధ్యాయం సాధన ప్రారంభించాలని మీరు కోరుకోవచ్చు, తద్వారా మీరు తదుపరిసారి ఎవరైనా "మేము మాట్లాడలేదా?"
వ్యాఖ్య ▼
