వినియోగదారులు పొందడం ఒక విషయం. వాటిని తిరిగి వచ్చి మీ నుండి కొనుగోలు చేయడం పూర్తిగా వేరేది. కొత్త క్లయింట్లు ఆకర్షించడానికి మీరు చాలా శక్తిని ఉంచేటప్పుడు, మీరు గత వినియోగదారులతో సంబంధాలను పెంచుకోవడంలో కొంత శ్రద్ధ ఉంచాలి, కాబట్టి వారు మీరు పునరావృత వ్యాపారాన్ని తెస్తారు. మీరు సమర్థవంతంగా వినియోగదారులను నిలుపుకోవడంలో కొన్ని వ్యూహాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
సమర్థవంతంగా వినియోగదారులను నిలబెట్టుకోండి
మీ ఒక్కరితోనే ప్రతి కస్టమర్ను చూసుకోండి
$config[code] not foundమీ గత డాక్టర్ యొక్క సందర్శన పరిగణించండి. మీకు వేచి ఉండండి మరియు వైద్యుడు చివరికి చూపించటానికి వేచి ఉన్నాడు, మీకు అతనిని తొందరగా చూసేందుకు, ఒక ప్రిస్క్రిప్షన్ వ్రాసి, ఏ ప్రశ్నలను అడగడానికి ముందు తలుపును జూమ్ చేయాలి? లేదా అతను సమయం వచ్చినప్పుడు, మీరు మాట్లాడటానికి సమయం పడుతుంది, మరియు మీరు రోజు తన మాత్రమే రోగి భావిస్తాను?
మీరు వాటిని ఎలా వ్యవహరిస్తారో దాని ఆధారంగా మీ వినియోగదారులు మీ పరస్పర చర్యలను ఈ రెండు మార్గాలలో చూస్తారు. మీరు తరువాతి విక్రయానికి వెళ్ళుటకు పరస్పరం గత పరుగెత్తటం ఉంటే, వారు ప్రత్యేకమైన అనుభూతి చెందుతారు మరియు మీ నుండి కొనుగోలు చేయటానికి ఎటువంటి కారణం ఉండదు. మరోవైపు, మీరు ప్రతి కస్టమర్ గురించి తెలుసుకోవడానికి మరియు వాటిని మీ ప్రపంచానికి కేంద్రీకరించడానికి సమయాన్ని తీసుకుంటే, కొన్ని నిమిషాలు మాత్రమే ఉంటే, ఆ కస్టమర్లకు మీరు వాటిని విలువైనదిగా భావిస్తారు మరియు వారు మీ వ్యాపారాన్ని మళ్లీ మళ్లీ మళ్లీ తీసుకువెళతారు.
వాటిని ప్రోత్సాహకాలు ఇవ్వండి
కస్టమర్లను ప్రోత్సహించడానికి మీ విక్రయ వ్యూహంలో గదిని విడిచిపెట్టినట్లు నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఉత్పత్తులను రవాణా చేసినట్లయితే, వారి తదుపరి ఆర్డర్లో గణనీయమైన తగ్గింపు కోసం కూపన్ కోడ్తో ఒక ఫ్లైయర్ ఉన్నాయి. లేదా ఒక కొనుగోలుతో ఒక వారం ఒక ఇమెయిల్ పంపండి ఒక ఉచిత ఆఫర్ పొందండి. నిరంతరాయంగా మీ నుండి కొనుగోలు చేయడానికి మనోహరమైన అవకాశాలను కల్పించడం - ప్రమోషన్తో కొంచెం డబ్బు కోల్పోయినా - వాటిని మరింతగా చేయగలదు.
తీవ్రంగా వారి అభిప్రాయాన్ని తీసుకోండి
నగల మీ లైన్ పిల్లల పరిమాణం సంస్కరణను మీరు కోసం బహుశా అనేక మంది అడిగారు. మీరు ఈ అభిప్రాయాన్ని విస్మరించవచ్చు … లేదా మీరు దానిపై పని చేయవచ్చు మరియు ఇప్పటికే కొత్త ఉత్పత్తుల్లో ఆసక్తి ఉన్న వ్యక్తులకు ఇప్పటికే మీకు తెలుసు అని మీకు తెలుసు. మీరు వారికి విన్నప్పుడు వినియోగదారుడు దానిని ప్రేమిస్తారు, అలా చేయడం వల్ల మీ ఉత్పత్తులను మరియు మీ సేవలను మెరుగుపరచడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
కాలానుగుణంగా తనిఖీ చేయండి
కస్టమర్ ఆదేశించినప్పటి నుండి కొంచంసేపు ఉంటే, వాటిని కాల్ చేయడానికి లేదా విషయాలు ఎలా వెళ్తున్నాయో చూడడానికి ఒక ఇమెయిల్ను పంపించండి. మీరు కొందరు ఖాతాదారులను కలిగి ఉంటే (బహుశా మీరు సేవల వ్యాపారాన్ని అమలు చేస్తే) ఇది వ్యక్తిగత ఉండాలి, అయితే వేలాది మంది కస్టమర్లు ఉన్నట్లయితే, మీరు ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి ఏ కొనుగోలు పనులను చూడనప్పుడు మీరు పంపవలసిన స్వయంచాలక ఇమెయిల్ను మీరు సెటప్ చెయ్యవచ్చు., మూడు నెలలు. మీరు వాటిని కాల్ చేస్తే మీ అజెండాలో అమ్మకానికి భాగం కోసం వెళ్లకూడదు. మీరు చెక్ ఇన్ చేయాలనుకుంటారు మరియు వారు ఏమి చేస్తున్నారో చూడండి.
ఒక "స్నేహితుడిని తీసుకురండి" ఈవెంట్ను పట్టుకోండి
మీరు స్థానిక వ్యాపారాన్ని కలిగి ఉంటే, ఒక ప్రత్యేక కార్యక్రమంలో మీ స్టోర్లో మీ మాజీ కస్టమర్లను పొందండి. మీరు ఒక స్పా నడుపుతున్నట్లయితే, మీరు బహిరంగ గృహాన్ని కలిగి ఉంటారు మరియు చిన్న చికిత్సలు మరియు ఉత్పత్తి నింపడం అందించవచ్చు. మీ కార్యక్రమంలో స్నేహితులను తీసుకురావడానికి మీ ఖాతాదారులను ప్రోత్సహించండి. వారు మీ కార్యక్రమంలో అపాయింట్మెంట్ చేస్తే డిస్కౌంట్ ఆఫర్ను కూడా అందిస్తారు.
కనెక్టర్ గా ఉండండి
ఇది ఒక సేవా పరిశ్రమలో వ్యాపారం కోసం ఒక గొప్ప వ్యూహం. మీరు మీ కొనుగోలు నుండి వెలుపల వారి సమస్యలను ప్రజలు పరిష్కరించుకోవటానికి సహాయం చేసినప్పుడు, వారు నిత్యంగా కృతజ్ఞులవుతారు. ఉదాహరణకు: మీరు ఒక ఇంటి కోసం చూస్తున్న ఒక క్లయింట్ ఉంటే మరియు మీరు ఒక అద్భుతమైన రియల్టర్ తెలిసిన, కనెక్షన్ చేయండి. మీరు ఆమె లెగ్ విరిగింది మరియు చుట్టూ పొందలేరు ఒక క్లయింట్ ఉంటే, ఆమె సహాయం మీ ఇంటిలో సిఫార్సు. ఇది మీ ఖాతాదారులతో మీ సంబంధాన్ని బలోపేతం చేసే ఒక స్వతంత్ర చర్య.
సాధ్యమైన అత్యుత్తమ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు అందించండి
సమర్థవంతంగా వినియోగదారులను నిలబెట్టుకోవటానికి ఉత్తమమైన మార్గం ఏమిటంటే మీరు ఏమి చేయాలో ఉత్తమంగా ఉంటుంది. మీరు పట్టణంలో చౌకైనవిగా ఉండాలని కాదు, కానీ పోటీని ఏమైనా పైన మరియు వెలుపల వెళ్ళవలసి ఉంటుంది.
అనుమతితో పునఃప్రచురణ చేయబడింది. అసలు ఇక్కడ.
షట్టర్స్టాక్ ద్వారా కస్టమర్ చిత్రం
మరిన్ని లో: ప్రచురణకర్త ఛానల్ కంటెంట్ 5 వ్యాఖ్యలు ▼
