సమీపించే సెలవు షాపింగ్ సీజన్, చిన్న చిల్లర వారు పెద్ద బాక్స్ దుకాణాలు మరియు డిస్కౌంట్ వెబ్సైట్లు పైగా పొందవచ్చు ఏ అంచు కోసం చూస్తున్నాయి. బాగా, A.T. కియర్నీ యొక్క గ్లోబల్ మెటరింగ్ కన్స్యూమర్ స్టడీ మీరు భావించిన అంచును అందిస్తుంది: సీనియర్ దుకాణదారులకు అలవాటుపడతారు.
ఎందుకు సీనియర్లు శ్రద్ధ ఉండాలి?
- మొదట, అవి సంఖ్యలో పెరుగుతున్నాయి: 2030 నాటికి, దాదాపుగా నాలుగవ (22 శాతం) అమెరికన్లు 60 ఏళ్ళకు పైగా ఉంటారు.
- రెండవది, వారు ధనవంతుడుగా పెరుగుతున్నారు: ప్రపంచవ్యాప్తముగా, 60 ఏళ్లకు పైగా ఉన్నవారి ఆదాయం పెరుగుతూ ఉంది మరియు 2020 నాటికి పెరుగుతుంది. మరియు ఇతర వయస్సు సమూహాల కంటే సీనియర్లు వారి తినదగ్గ వ్యయాలను ఖర్చుపెరిచేటట్లుగా ఖర్చు చేస్తారు.
కానీ సీనియర్లు ఏకరీతిగా చిల్లర వర్తకులు తమ అవసరాలను తీర్చలేరని చెప్తారు. ఇక్కడ ఎందుకు ఉంది: చాలా రిటైల్ షాపింగ్ సెంటర్లు పని మరియు కుటుంబంతో బిజీగా ఉన్నా మరియు త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా దుకాణాలలో మరియు బయటికి వెళ్లాలని కోరుకుంటున్న యువ వినియోగదారులపై దృష్టి సారించాయి. పాత దుకాణదారులను కోరుకుంటున్నది కాదు. రిటైర్ అయిన సీనియర్లు మరియు కొంచెం సాంఘిక పరస్పర సంబంధం కలిగి ఉంటే, షాపింగ్ ఆనందించేది, సరళమైన కార్యకలాపాలు వారు పొడిగించాలని కోరుకుంటున్నాయి. వారు పెద్ద దుకాణాలను ఇష్టపడరు మరియు వారు వ్యక్తిగతంగా చికిత్స చేయడాన్ని ద్వేషిస్తున్నారు.
మీరు "చిన్న వ్యాపార ప్రయోజనం" అని చెప్పగలరా? మీరు పోటీపడుతున్న చాలా దుకాణాలు-పెద్ద బాక్స్ గొలుసులు-వారు సేవ చేయాలని కోరుకునే విధంగా సీనియర్లు పనిచేయనివారు. అయితే ఏమిటి అలా వారు షాపింగ్ చేసేటప్పుడు సీనియర్లు కావాలి? అధ్యయనం కనుగొన్న వాటిలో కొన్ని:
సీనియర్స్ తరచుగా షాపింగ్: బిజీగా ఉన్న షెడ్యూళ్లతో ఉన్న యువ వినియోగదారులు పెద్ద వారాంతపు ప్రయాణాలకు తమ షాపింగ్లను అన్నిటినీ క్రామ్ చేయటానికి ప్రయత్నిస్తారు, సీనియర్లు మరింత తరచుగా పర్యటనలు చేస్తారు. 70 నుండి 80 ఏళ్ళలోపున ఉన్నవాటిలో మూడింట రెండు వంతుల వారు వారంలో రెండుసార్లు షాపింగ్ చేస్తారని చెప్పారు. వారు సాధారణంగా వారాంతపు రోజులలో షాపింగ్, మరియు ఉదయం వెళ్ళడానికి ఇష్టపడతారు.
చదవగలిగే సంజ్ఞ: సీనియర్లు, ధరలు మరియు స్టోర్ దిశలను చదివి వినిపించడం కష్టం అని భావించారు. 60-70 ఏళ్ల వయస్సులో 50 శాతం మంది, 70-80 సమూహంలో 58 శాతం మంది, 80 శాతం మందిలో 66 శాతం మందికి సరిగ్గా లేబుల్స్ చదివి వినిపించలేదు. మీరు లేబుళ్లను నియంత్రించలేనప్పటికీ, మీరు నియంత్రణ షెల్ఫ్ సైనేజ్ మరియు ఇతర అంశాలు చేస్తారు, మరియు సీనియర్లు ఉత్పత్తి ప్యాకేజీపై "చక్కటి ముద్రణ" ను చదవడానికి సహాయంగా మీకు సిబ్బంది అందుబాటులో ఉందని నిర్ధారించుకోవచ్చు.
స్నేహపూర్వక, బాగా శిక్షణ పొందిన సిబ్బంది: సీనియర్లు దుకాణాలను సాధారణంగా అర్థం చేసుకోవడంలో ఫిర్యాదు చేస్తారు మరియు, వారు ఒక గుమస్తాను కనుగొనేటప్పుడు, సిబ్బంది వారికి సహాయం చేయడానికి తగినంత శిక్షణ ఇవ్వదు. వారు సిబ్బందితో చాట్ చేస్తూ ఉంటారు, కాబట్టి మీ ఉద్యోగులు చెక్అవుట్ ద్వారా వారిని రష్ చేయలేరని నిర్ధారించుకోండి.
సీటింగ్: అనేక సీనియర్లు దగ్గరకు వెళ్ళకుండా కాకుండా సమీప దుకాణాలకు వెళ్లేందు వలన, అనుభవం అలసిపోతుంది. చాలామంది ప్రతివాదులు (70 కంటే తక్కువ వయస్సు గల వారిలో 63 శాతం మరియు 70 మందికి పైగా 75 శాతం మంది ఉన్నారు) వారు దుకాణాలలో కూర్చొని ఉండవచ్చని చెప్పారు. (నేను కొన్ని comfy కుర్చీలు జోడించడం అనుకుంటున్నాను ఎవరైనా, కేవలం సీనియర్లు, అభినందిస్తున్నాము చేస్తుంది.)
చిన్న పరిమాణం: సీనియర్లు బాగా సంపాదకీయం చేసే వస్తువులతో చిన్న దుకాణాలను ఇష్టపడతారు.
ఎక్కువ నాణ్యత: సీనియర్లు ఇతర వయస్సు సమూహాల కంటే తక్కువ వస్తువులను కొనుగోలు చేస్తారు, కానీ సాధారణంగా ఒక్కొక్క అంశాన్ని ఖర్చు చేస్తారు. తక్కువ ఆదాయం కలిగిన సీనియర్లకు కూడా ఇది నిజం. అవి ధర కంటే నాణ్యతపై మరింత దృష్టి పెడుతున్నాయి మరియు చాలా బ్రాండ్ లాయల్గా ఉన్నాయి. అధిక-ఆదాయం ఉన్న సీనియర్లు కోసం, "ట్రేడ్ అప్" వైపు ధోరణి ఉంది-పరిమాణం తగ్గించి, అధిక-నాణ్యత వస్తువులను కొనుగోలు చేయడం, ప్రత్యేకించి ఆహారం, పానీయం మరియు దుస్తులు కేతగిరీలు.
ఆన్లైన్ అనుభవం: సీనియర్లు కొనుగోళ్లకు ముందు అనేక పరిశోధనలను చేయటానికి సమయాన్ని కలిగి ఉంటారు, వారు సాధారణంగా భారీ ఇంటర్నెట్ వినియోగదారులు. సర్వే ప్రతివాదులు సగం ఇంటర్నెట్ను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు 20 శాతం మంది ఉత్పత్తులను కొనడం లేదా పరిశోధన చేయడం కోసం దీనిని ఉపయోగిస్తున్నారు, చిన్న, అత్యంత పురాతనమైన మరియు సంపన్నమైన సమూహాలతో ఆన్ లైన్ షాపింగ్ చేయడానికి ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తారు. సంకేతాలు మరియు ప్యాకేజింగ్లను నిల్వ చేయడానికి వర్తించే అదే సూత్రాలు కూడా ఆన్లైన్ దరఖాస్తు: మీ వెబ్ సైట్ నావిగేట్ చెయ్యడానికి సులభం, ఫాంట్లు మరియు రంగు కాంబినేషన్లు పాత కళ్ళలో సులభంగా ఉంటాయి మరియు మీరు ఒక ప్రత్యక్ష వ్యక్తిని సంప్రదించడానికి ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇతర మార్గాన్ని పోస్ట్ చేస్తారని నిర్ధారించుకోండి.
ఈ ఫలితాలు కొన్ని మీకు ఆశ్చర్యకరంగా ఉండవచ్చు, మరికొందరు ఇతరులు కాకపోవచ్చు. కానీ ఏమైనప్పటికీ, సీనియర్ దుకాణదారుల అవసరాలకు మరియు కోరికలను పొందగల చిన్న చిల్లరదారులకు స్పష్టమైన ప్రయోజనం ఉంది.
13 వ్యాఖ్యలు ▼
