ఒక హోస్ట్ / హోస్టెస్గా అవసరమైన కీ నైపుణ్యాలు ఏమిటి?

బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం, అతిధేయల మరియు హోస్టెస్ యొక్క అవసరాన్ని 2012 నుండి 2022 వరకు 12 శాతం పెంచాలని భావిస్తున్నారు, ఇది సగటు పెరుగుదల రేటు. దీనర్థం రెస్టారెంట్లు గ్రీటింగ్ అతిథులుగా పనిచేయడానికి అవకాశాలు మరియు సరిగ్గా పనిచేసే విషయాలు సరిగ్గా అందుబాటులో ఉండడం. అయితే, ఉపాధి అవకాశాలు ఉన్నప్పటికీ, అతిధేయ లేదా హోస్టెస్గా పనిచేయడానికి ఆసక్తిగా ఉన్నవారు హోస్టింగ్ విధులను విజయవంతంగా పూర్తి చేయడానికి అవసరమైన కీ నైపుణ్యాలను తెలుసుకోవాలి.

$config[code] not found

సమాచార నైపుణ్యాలు

హోస్ట్ విధులకు సంభాషణలు అవసరమవుతాయి, హోస్ట్ లేదా హోస్టెస్ సహ కార్మికులు, యజమానులు లేదా అతిథులతో మాట్లాడటం లేదో. మీరు సమర్థవంతంగా ఆలోచనలు ఎలా వ్యక్తీకరించాలి, చర్చలను నిర్వహించడం మరియు ఆదేశాలను అందివ్వడం గురించి తెలుసుకోవాలి. దీని అర్థం, స్పష్టంగా మాట్లాడటం ఎలాగో తెలుసుకోవాలి, అందుచే అతిథులు మరియు సహ-కార్మికులు సంక్షిప్త సమాచారాన్ని తెలియజేయడానికి సమాధానాలు అర్ధం చేసుకోగలరు. ఉదాహరణకు, ఒక అతిథి గురించి ఒక అతిథి అడిగినప్పుడు, హోస్ట్ లేదా హోస్టెస్ స్పష్టంగా మరియు అర్థం చేసుకునే సమాచారాన్ని అందించాలి.

బహువిధి, అలవాటు మరియు నైపుణ్యాలు నిర్వహించడం

హోస్టెస్ లేదా హోస్ట్కు మంచి బహువిధి నైపుణ్యాలు ఉండాలి. హోస్టింగ్ విధుల్లో ప్రధాన భాగంగా ఒక సమయంలో ఒకటి కంటే ఎక్కువ పని ప్రదర్శన ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, అతిధేయ అతిథులు అతిథులు, పట్టికలు వాటిని చూపిస్తుంది మరియు భోజన ప్రాంతం ఒక సమయంలో అన్ని శుభ్రంగా ఉంటుంది నిర్ధారించుకోండి. హోస్టింగ్ల నుండి నిరంతర అభ్యర్ధనలు మరియు టేబుల్ భోజనాన్ని అందిస్తున్న వెయిట్రెస్ వంటి మార్పులను హోస్టింగ్ కలిగి ఉండటం వలన, వ్యక్తికి అనుగుణంగా మరియు సంస్థ నైపుణ్యాలు అవసరం. దీని అర్ధం అతిథులు అభ్యర్థనలు మరియు అత్యవసరతలు వంటి పనులు ఏవైనా అవాంఛనీయమైన పనులకు ముందు ఉంచబడతాయి.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

వివరాలు శ్రద్ధ

వివరాలు దృష్టి పెట్టడం అనేది సజావుగా నడుస్తున్న మరియు అతిథులు అసంతృప్తికరమైన అనుభవాన్ని కలిగి ఉన్నదానికి మధ్య వ్యత్యాసాన్ని సూచిస్తుంది. అతిథులు వాటిని గమనించవచ్చు ఎందుకంటే అతి చిన్న వివరాలను - హోస్టింగ్కు వివరాలు దృష్టి పెట్టడం అవసరం. ఒక హోస్ట్ లేదా హోస్టెస్ ఏ మురికి భోజన ప్రదేశాలు మరియు మురికి మెనులు లేదా సీట్లు దృష్టి పెట్టారు నైపుణ్యం కలిగి ఉండాలి.

కస్టమర్-సర్వీస్ నైపుణ్యాలు

హోస్టింగ్ ప్రజలతో పనిచేయడం. హోస్ట్ లేదా హోస్టెస్ అతిథులు సంభాషిస్తుంది సౌకర్యవంతంగా ఉండాలి. కూడా, హోస్టింగ్ కస్టమర్-సేవ నైపుణ్యాలు అవసరం. ఉదాహరణకు, వ్యక్తి సేవలను గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నా లేదా సంతోషంగా ఉన్నాడా, అతిథులు ఎలా వినవచ్చు అనే విషయాన్ని తెలుసుకోవాలి. అతిథులు ఫిర్యాదు చేస్తే, హోస్ట్ లేదా హోస్టెస్ సమస్యను వినండి మరియు పరిష్కరించగలగాలి - ఒక సహోద్యోగి చేసినందుకు క్షమాపణ చెప్పినప్పటికీ.